Көп таңдаулы сұрақтардың 10 түрі (тиімді нұсқаулық + мысалдар)

Бірнеше таңдау сұрақтары (MCQ) респонденттерге дің (сұрақ немесе мәлімдеме), содан кейін алдын ала анықталған жауап опцияларының жиынтығын ұсынатын құрылымдық сұрау пішімдері болып табылады. Ашық сұрақтардан айырмашылығы, MCQ нақты таңдауларға жауаптарды шектейді, бұл оларды стандартталған деректерді жинау, бағалау және зерттеу мақсаттары үшін өте қолайлы етеді. Сұрақтың қай түрі сіздің мақсатыңызға сәйкес келетінін білгіңіз келе ме? Төмендегі мысалдармен бірге бірнеше таңдау сұрақтарының 10 түрін зерттеу үшін бізге қосылыңыз.

Мазмұны

Көп таңдаулы сұрақтар дегеніміз не?

Қарапайым түрде, көп таңдаулы сұрақ – ықтимал жауаптар тізімімен ұсынылған сұрақ. Демек, респондент бір немесе бірнеше нұсқаға (рұқсат етілген жағдайда) жауап беруге құқылы болады.

Бірнеше таңдаулы сұрақтардың жылдам, интуитивті, сондай-ақ талдауға оңай ақпарат/деректер болғандықтан, олар бизнес қызметтері, тұтынушылар тәжірибесі, оқиғалар тәжірибесі, білімді тексеру және т.б. туралы кері байланыс сауалнамаларында көп қолданылады.

Мысалы, бүгінгі мейрамхананың ерекше тағамы туралы не ойлайсыз?

• A. Өте дәмді
• B. Жаман емес
• C. Сондай-ақ қалыпты
• D. Менің талғамым бойынша емес

Көп таңдаулы сұрақтар жабық сұрақтар болып табылады, себебі респонденттердің таңдауын жеңілдету үшін респонденттердің таңдауы шектелуі керек және олардың көбірек жауап бергісі келеді.

Негізгі деңгейде бірнеше таңдаулы сұрақ мыналардан тұрады:

• Нақты, қысқа сұрақ немесе мәлімдеме бұл сіз өлшейтін нәрсені анықтайды
• Бірнеше жауап нұсқалары (әдетте 2-7 таңдау) дұрыс және дұрыс емес жауаптарды қамтиды
• Жауап пішімі бұл сіздің мақсаттарыңызға негізделген бір немесе бірнеше таңдауға мүмкіндік береді

Тарихи контекст және эволюция

Көп таңдау сұрақтары 20 ғасырдың басында білім беруді бағалау құралы ретінде пайда болды, оны ұсынған Фредерик Дж. Келли 1914 ж.

• Нарықты зерттеу және тұтынушылардың мінез-құлқын талдау
• Қызметкерлердің кері байланысы және ұйымдық сауалнамалар
• Медициналық диагностика және клиникалық бағалау
• Саяси сауалнама және қоғамдық пікірді зерттеу
• Өнімді әзірлеу және пайдаланушы тәжірибесін сынау

MCQ дизайнындағы когнитивтік деңгейлер

Бірнеше таңдау сұрақтары Блум таксономиясына негізделген ойлаудың әртүрлі деңгейлерін бағалай алады:

Білім деңгейі

Фактілерді, терминдерді және негізгі ұғымдарды еске түсіруді тексеру. Мысалы: «Францияның астанасы қай қала?»

Түсіну деңгейі

Ақпаратты түсінуді және деректерді түсіндіру қабілетін бағалау. Мысал: "Көрсетілген графикке сүйене отырып, қай тоқсанда сатудың ең жоғары өсімі болды?"

Қолдану деңгейі

Алынған ақпаратты жаңа жағдайларда пайдалану қабілетін бағалау. Мысал: «Өндіріс шығындарының 20%-ға өсуін ескере отырып, қандай баға стратегиясы табыстылықты сақтайды?»

Талдау деңгейі

Ақпаратты ажырату және қарым-қатынастарды түсіну қабілетін тексеру. Мысал: «Тұтынушының қанағаттану ұпайларының төмендеуіне қай фактор әсер етті?»

Синтез деңгейі

Жаңа түсінік құру үшін элементтерді біріктіру қабілетін бағалау. Мысал: "Қандай мүмкіндіктер тіркесімі анықталған пайдаланушы қажеттіліктерін қанағаттандырады?"

Бағалау деңгейі

Құндылықты бағалау және критерийлер негізінде шешім қабылдау қабілетін тексеру. Мысал: "Қай ұсыныс экономикалық тұрақтылық пен экономикалық тиімділікті ең жақсы теңестіреді?"

Көп таңдаулы сұрақтардың 10 түрі + Мысалдар

Қазіргі заманғы MCQ дизайны әрқайсысы нақты зерттеу мақсаттары мен респондент тәжірибесі үшін оңтайландырылған көптеген пішімдерді қамтиды.

1. Бір таңдау сұрақтары

• мақсат: Бір негізгі таңдауды, пікірді немесе дұрыс жауапты анықтаңыз 
• Ең жақсысы: Демографиялық деректер, бастапқы қалаулар, нақты білім 
• Оңтайлы опциялар: 3-5 таңдау

Мысал: Жаңалықтар мен ағымдағы оқиғалардың негізгі көзі қандай?

• Әлеуметтік медиа платформалар
• Дәстүрлі теледидар жаңалықтары
• Интернеттегі жаңалықтар сайттары
• Газеттер басып шығару
• Подкасттар мен аудио жаңалықтар

Ең жақсы тәжірибелер:

• Опциялардың бірін-бірі жоққа шығаратынына көз жеткізіңіз
• Опцияларға қисынды немесе кездейсоқ түрде тапсырыс беріңіз

2. Лайкерт шкаласының сұрақтары

• мақсат: көзқарастарды, пікірлерді және қанағаттану деңгейін өлшеңіз 
• Ең жақсысы: Қанағаттану сауалнамасы, пікірді зерттеу, психологиялық бағалау 
• Масштаб опциялары: 3, 5, 7 немесе 10 баллдық шкала

Мысал: Біздің тұтынушыларға қызмет көрсетуге қаншалықты көңіліңіз толады?

• Өте қанағаттандым
• Өте қанағаттандырылды
• Орташа қанағаттандырылды
• Сәл қанағаттандырылды
• Мүлдем қанағаттандырмайды

Масштабты жобалауды қарастыру:

• Біртүрлі таразылар (5, 7 ұпай) бейтарап жауап беруге мүмкіндік береді
• Тіпті таразылар (4, 6-ұпай) респонденттерді оң немесе теріс көзқараста болуға мәжбүрлейді
• Семантикалық анкерлер анық және пропорционалды болуы керек

3. Көп таңдаулы сұрақтар

• мақсат: Бірнеше сәйкес жауаптарды немесе әрекеттерді түсіріңіз 
• Ең қолайлы: Мінез-құлықты бақылау, мүмкіндіктерді таңдау, демографиялық сипаттамалар 
• Ойларын: Талдау күрделілігіне әкелуі мүмкін

Мысал: Сіз қандай әлеуметтік медиа платформаларын үнемі пайдаланасыз? (Қолданатындардың барлығын таңдаңыз)

• Фейсбук
• Instagram
• Twitter/X
• LinkedIn
• TikTok
• YouTube
• Snapchat
• Басқалары (көрсетіңіз)

Ең жақсы тәжірибелер:

• Бірнеше таңдауға рұқсат етілгенін анық көрсетіңіз
• Тым көп нұсқалардың когнитивтік ауыртпалығын қарастырыңыз
• Жеке таңдауларды ғана емес, жауап үлгілерін талдаңыз

4. Иә/Жоқ сұрақтар

• мақсат: Бинарлы шешім қабылдау және нақты артықшылықты анықтау 
• Ең жақсысы: Скринингтік сұрақтар, қарапайым қалаулар, біліктілік критерийлері 
• артықшылықтары: Жоғары аяқтау жылдамдығы, деректерді анық түсіндіру

Мысал: Сіз біздің өнімді досыңызға немесе әріптесіңізге ұсына аласыз ба?

• иә
• Жоқ

Жақсарту стратегиялары:

• "Неге?" сапалы түсініктер үшін
• Бейтарап жауаптар үшін "Сенімді емеспін" қосуды қарастырыңыз
• Қосымша сұрақтар үшін тармақталу логикасын пайдаланыңыз

6. Бағалау шкаласы сұрақтары

• мақсат: Тәжірибелерді, өнімділікті немесе сапаны бағалауды сандық түрде анықтау 
• Ең жақсысы: Өнімді шолу, қызметті бағалау, өнімділікті өлшеу 
• Көрнекі опциялар: Жұлдыздар, сандар, жүгірткілер немесе сипаттама шкалалары

Мысал: Мобильді қосымшамыздың сапасын 1-10 шкала бойынша бағалаңыз: 1 (Нашар) --- 5 (Орташа) --- 10 (өте жақсы)

Дизайн бойынша кеңестер:

• Тұрақты масштаб бағыттарын пайдаланыңыз (1=төмен, 10=жоғары)
• Анкерлік сипаттамаларды беріңіз
• Рейтингтік түсіндірулердегі мәдени айырмашылықтарды қарастырыңыз

7. Рейтинг сұрақтары

• мақсат: Басымдылық тәртібі мен салыстырмалы маңыздылығын түсіну 
• Ең қолайлы: Функция басымдылығы, артықшылықты реттілік, ресурстарды бөлу 
• шектеулер: Когнитивтік күрделілік опциялармен бірге артады

Мысал: Келесі мүмкіндіктерді маңыздылығына қарай орналастырыңыз (1=ең маңызды, 5=ең маңызды)

• баға
• сапа
• Тұтынушыларға қызмет көрсету
• Жеткізу жылдамдығы
• Өнімнің әртүрлілігі

Оңтайландыру стратегиялары:

• Мәжбүрлі рейтинг пен ішінара рейтинг опцияларын қарастырыңыз
• Когнитивті басқарудың 5-7 нұсқасын шектеңіз
• Анық рейтинг нұсқауларын беріңіз

8. Матрица/тор сұрақтары

• мақсат: Бірнеше элементтер бойынша бағалауларды тиімді түрде жинаңыз 
• Ең жақсысы: Көп атрибутты бағалау, салыстырмалы бағалау, сауалнама тиімділігі 
• Тәуекелдер: Респонденттің шаршауы, қанағаттанарлық мінез-құлық

Мысал: Біздің қызметіміздің әрбір аспектісіне қанағаттанғаныңызды бағалаңыз

Ең жақсы тәжірибелер:

• Матрицалық кестелерді 7x7 көлемінде сақтаңыз (элементтер x масштаб нүктелері)
• Тұрақты масштаб бағыттарын пайдаланыңыз
• Біржақтылықты болдырмау үшін рандомизациялауды қарастырыңыз

9. Суретке негізделген сұрақтар

• мақсат: Көрнекі артықшылықтарды тексеру және брендті тану 
• Ең жақсысы: Өнімді таңдау, дизайнды тестілеу, көрнекі тартымды бағалау 
• артықшылықтары: Жоғары белсенділік, мәдениетаралық қолдану мүмкіндігі

Мысал: Сізге қай веб-сайт дизайнын ең тартымды деп санайсыз? [A кескіні] [B суреті] [C суреті] [D суреті]

Іске асыру туралы ойлар:

• Қол жетімділік үшін балама мәтінді қамтамасыз етіңіз
• Әр түрлі құрылғылар мен экран өлшемдері бойынша сынақтан өткізіңіз

10. Ақиқат/жалған сұрақтар

• мақсат: Білімді тексеру және сенімін бағалау 
• Ең жақсысы: Білімді бағалау, фактілерді тексеру, пікір сұрау
• Ойларын: 50% дұрыс болжау мүмкіндігі

Мысал: Тұтынушының қанағаттану сауалнамасы сатып алғаннан кейін 24 сағат ішінде жіберілуі керек.

• рас
• жалған

Жақсарту әдістері:

• Болжауды азайту үшін «Мен білмеймін» опциясын қосыңыз
• Нақты ақиқат немесе жалған мәлімдемелерге назар аударыңыз
• «Әрқашан» немесе «ешқашан» сияқты абсолютті мәндерден аулақ болыңыз

Бонус: қарапайым MCQ үлгілері

Оқиға туралы кері байланыс

Білімді бағалау

1-ден 1 жұмыс сауалнамасы

Тиімді MCQ құрудың үздік тәжірибелері

Сапалы бірнеше таңдау сұрақтарын жасау дизайн принциптеріне, тестілеу процедураларына жүйелі назар аударуды және деректер мен кері байланыс негізінде үздіксіз жетілдіруді талап етеді.

Ашық және әсерлі діңдерді жазу

Дәлдік пен айқындық

• Дұрыс емес түсіндіруге орын қалдырмайтын нақты, бір мағыналы тілді пайдаланыңыз
• Бір сұраққа бір тұжырымдамаға немесе идеяға назар аударыңыз
• Мағынасына ықпал етпейтін қажетсіз сөздерден аулақ болыңыз
• Мақсатты аудиторияңызға сәйкес оқу деңгейінде жазыңыз

Толық және тәуелсіз сабақтар

• Параметрлерді оқымай-ақ діңнің түсінуге болатынына көз жеткізіңіз
• Барлық қажетті контекст пен фондық ақпаратты қосыңыз
• Түсіну үшін арнайы опция білімін қажет ететін сабақтардан аулақ болыңыз
• Түбірді толық ой немесе нақты сұраққа айналдырыңыз

Салыстыру мысалы:

Нашар сабақ: «Маркетинг дегеніміз:» Жақсартылған баған: «Қандай анықтама цифрлық маркетингті жақсы сипаттайды?»

Нашар сабақ: «Кәсіпорындарға ең көп көмектесетін нәрсе:» Жақсартылған баған: «Бірінші жылы шағын бизнестің табысқа жетуіне қандай фактор көбірек ықпал етеді?

Жоғары сапалы опцияларды әзірлеу

Біртекті құрылым

• Барлық опциялар бойынша дәйекті грамматикалық құрылымды сақтаңыз
• Параллель тіркестерді және ұқсас күрделілік деңгейлерін пайдаланыңыз
• Барлық опциялардың сабақты дұрыс толтырғанына көз жеткізіңіз
• Әртүрлі жауап түрлерін араластырмау (фактілер, пікірлер, мысалдар)

Сәйкес ұзындық пен егжей-тегжейлі

• Белгілерді бермеу үшін опцияларды ұзындығы бойынша шамамен бірдей етіп сақтаңыз
• Түсінікті болу үшін шамадан тыс мәліметтерді қосыңыз
• Мағыналы болу үшін тым қысқа нұсқалардан аулақ болыңыз
• Қысқалықты қажетті ақпаратпен теңестіріңіз

Логикалық ұйымдастыру

• Опцияларды логикалық ретпен орналастырыңыз (алфавиттік, сандық, хронологиялық)
• Табиғи тәртіп болмаған кезде кездейсоқ
• Күтпеген белгілерді беретін үлгілерден аулақ болыңыз
• Опция орналасуының көрнекі әсерін қарастырыңыз

Тиімді дистракторларды құру

Сенімділік пен сенімділік

• Жартылай білімі бар адам үшін дұрыс болуы мүмкін дистракторларды жасаңыз
• Жалпы қате түсініктерге немесе қателерге дұрыс емес опцияларды негіздеңіз
• Әлбетте қате немесе күлкілі опциялардан аулақ болыңыз
• Мақсатты аудитория мүшелерімен алаңдататын құралдарды сынаңыз

Тәрбиелік мәні

• Белгілі бір білім олқылықтарын ашатын дистракторларды қолданыңыз
• Жақсы айырмашылықтарды сынайтын жақын қалған опцияларды қосыңыз
• Тақырыптың әртүрлі аспектілерін қарастыратын опцияларды жасаңыз
• Таза кездейсоқ немесе бір-бірімен байланысы жоқ алаңдататын нәрселерден аулақ болыңыз

Жалпы қателіктерден аулақ болу

• Дұрыс жауапты ашатын грамматикалық белгілерден аулақ болыңыз
• Стратегиялық қажет болмаса, «жоғарыда аталғандардың барлығы» немесе «жоғарыда айтылғандардың ешқайсысы» қолданбаңыз
• Параметрлерді анық қате ететін «әрқашан», «ешқашан», «тек» сияқты абсолютті терминдерден аулақ болыңыз
• Бір нәрсені білдіретін екі опцияны қоспаңыз

Қарапайым, бірақ тиімді көп таңдаулы сұрақтарды қалай жасауға болады

Бірнеше таңдау сауалнамасы – аудитория туралы білудің, олардың ойларын жинаудың және оларды мағыналы визуализацияда көрсетудің қарапайым тәсілі. AhaSlides-те бірнеше таңдаулы сауалнаманы орнатқаннан кейін, қатысушылар өз құрылғылары арқылы дауыс бере алады және нәтижелер нақты уақытта жаңартылады.

Бұл оңай!

AhaSlides-те бізде презентацияңызды жақсартудың және аудиторияңызды тартудың және өзара әрекеттесудің көптеген жолдары бар. Сұрақ-жауап слайдтарынан бастап сөз бұлттарына дейін және, әрине, аудиторияңызға сауалнама жүргізу мүмкіндігі. Сізді көптеген мүмкіндіктер күтіп тұр.