១១ ប្រភេទនៃការលក់ | ផ្តោតលើការអនុវត្តអាជីវកម្មប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាព | 11 បង្ហាញ

ដែលមួយ ប្រភេទនៃការលក់ តើក្រុមហ៊ុនរបស់អ្នកកំពុងធ្វើការទេ?

ប្រសិនបើអ្នកគិតថាអ្នកគួរតែប្រើបច្ចេកទេសលក់ទាំងអស់ដើម្បីយកឈ្នះលើអតិថិជនរបស់អ្នក ហើយមានការប្រកួតប្រជែងនៅក្នុងទីផ្សារនោះ វាមិនមែនជារឿងឆ្លាតនោះទេ។ សម្រាប់អាជីវកម្ម និងឧស្សាហកម្មជាក់លាក់មួយចំនួន វាចាំបាច់ក្នុងការពិចារណាពីវិធីសាស្រ្តលក់ជាក់លាក់មួយទៅមួយចំនួន។ 

នៅក្នុងអត្ថបទនេះអ្នកនឹងរៀន 11 ប្រភេទនៃការលក់ទូទៅបំផុត, លក្ខណៈនិងឧទាហរណ៍។ មានមួយចំនួនដែលអ្នកមិនធ្លាប់កត់សម្គាល់ពីមុនមក។ ប្រសិនបើអ្នករកឃើញបច្ចេកទេសលក់ទាំងនេះធ្វើឱ្យអ្នកចាប់អារម្មណ៍ សូមកុំបារម្ភ យើងក៏ផ្តល់ការណែនាំដ៏ទូលំទូលាយមួយដើម្បីជួយអ្នកជ្រើសរើស និងទទួលយកប្រភេទនៃការលក់ត្រឹមត្រូវសម្រាប់ភាពជោគជ័យរបស់ក្រុមហ៊ុនអ្នក។

ទិដ្ឋភាពទូទៅ

ដូច្នេះ​សូម​ពិនិត្យ​មើល​វិធី​លក់​ប្រភេទ​ផ្សេង​ៗ​នេះ​!

​មាតិកា

• ទិដ្ឋភាពទូទៅ
• ការលក់ B2C - ប្រភេទនៃការលក់
• ការលក់ B2B - ប្រភេទនៃការលក់
• ការលក់សហគ្រាស - ប្រភេទនៃការលក់
• ការលក់ផ្អែកលើគណនី - ប្រភេទនៃការលក់
• ការលក់ដោយផ្ទាល់ - ប្រភេទនៃការលក់
• ការលក់ការប្រឹក្សា - ប្រភេទនៃការលក់
• ការលក់ប្រតិបត្តិការ - ប្រភេទនៃការលក់
• ការលក់ក្នុងប្រទេសទល់នឹងការលក់ក្រៅប្រទេស - ប្រភេទនៃការលក់
• ការលក់ការជាវ - ប្រភេទនៃការលក់
• ការលក់ឆានែល - ប្រភេទនៃការលក់
• របៀបផ្តោតលើប្រភេទនៃការលក់ត្រឹមត្រូវ។
• គំនិតចុងក្រោយ

ការលក់ B2C - ប្រភេទនៃការលក់

តើការលក់ B2C គឺជាអ្វី? ការលក់ B2Cឬការលក់អាជីវកម្មទៅអ្នកប្រើប្រាស់ សំដៅលើការលក់ផលិតផល ឬសេវាកម្មដោយផ្ទាល់ទៅអតិថិជនម្នាក់ៗសម្រាប់ការប្រើប្រាស់ផ្ទាល់ខ្លួន។

ការលក់នេះជាធម្មតាផ្តោតលើប្រតិបត្តិការក្នុងបរិមាណខ្ពស់ និងតម្លៃទាប ដែលអ្នកប្រើប្រាស់ទិញផលិតផល ឬសេវាកម្មសម្រាប់ការប្រើប្រាស់ផ្ទាល់ខ្លួន។

Amazon គឺជាឧទាហរណ៍ដ៏ល្បីបំផុតមួយរបស់ក្រុមហ៊ុនដែលចូលរួមក្នុងការលក់ B2C ។ ក្នុងនាមជាអ្នកលក់រាយតាមអ៊ិនធរណេតដ៏ធំបំផុតរបស់ពិភពលោក Amazon ផ្តល់ជូននូវផលិតផលដ៏ច្រើនសន្ធឹកសន្ធាប់ និងប្ដូរតាមបំណងនូវការណែនាំរបស់ខ្លួនសម្រាប់អតិថិជននីមួយៗ ដោយផ្អែកលើប្រវត្តិការទិញ សំណួរស្វែងរក និងឥរិយាបថរុករករបស់ពួកគេ។ វិធីសាស្រ្តជោគជ័យនេះបានជួយ Amazon ក្លាយជាក្រុមហ៊ុន B2C ជោគជ័យបំផុតមួយនៅទូទាំងពិភពលោក ជាមួយនឹងមូលធននីយកម្មទីផ្សារលើសពី 1.5 ពាន់ពាន់លានដុល្លារគិតត្រឹមឆ្នាំ 2021។

ដែលទាក់ទង: របៀបលក់អ្វីក៏ដោយ៖ 12 បច្ចេកទេសលក់ដ៏អស្ចារ្យក្នុងឆ្នាំ 2024និងអ្វីដែលជា ការលក់ការសន្ទនា?

ការលក់ B2B - ប្រភេទនៃការលក់

ផ្ទុយទៅវិញ ការលក់ B2B សំដៅលើកិច្ចព្រមព្រៀងរវាងក្រុមហ៊ុន ជាជាងអ្នកប្រើប្រាស់ម្នាក់ៗ។ នៅក្នុងការលក់ B2B ផ្តោតលើការកសាងទំនាក់ទំនងរយៈពេលវែង។ វាក៏អាចធ្វើតាមការចរចាដ៏ស្មុគស្មាញ ផលិតផលតាមតម្រូវការ និងវដ្តនៃការលក់ដ៏វែង។

ឧទាហរណ៍ក្រុមហ៊ុន B2B ដ៏ល្អមួយគឺ Salesforce ដែលជាក្រុមហ៊ុនឈានមុខគេនៃកម្មវិធីគ្រប់គ្រងទំនាក់ទំនងអតិថិជន (CRM) ។ វាផ្តល់ជូននូវផលិតផល និងសេវាកម្មជាច្រើនដែលត្រូវបានរចនាឡើងជាពិសេសសម្រាប់ការលក់ B2B ដូចជាការគ្រប់គ្រងនាំមុខ ការតាមដានឱកាស និងការព្យាករណ៍ការលក់។ ជាមួយនឹងការកំណត់អាទិភាពរបស់ខ្លួនលើការផ្តល់នូវដំណោះស្រាយតាមតម្រូវការដល់អាជីវកម្ម Salesforce បានលេចចេញជាសហគ្រាស B2B ដ៏រុងរឿងបំផុតមួយនៅទូទាំងពិភពលោក ដែលមានដើមទុនទីផ្សារលើសពី 200 ពាន់លានដុល្លារក្នុងឆ្នាំ 2021។

ដែលទាក់ទង: របៀបបង្កើតបណ្តាញលក់ B2B ប្រកបដោយការច្នៃប្រឌិតនៅឆ្នាំ 2024

ឬរៀនពីមូលហេតុ កញ្ចប់លក់ សំខាន់ណាស់!

ការលក់សហគ្រាស - ប្រភេទនៃការលក់

ស្រដៀងទៅនឹងការលក់ B2B ប៉ុន្តែ ការលក់សហគ្រាស មានវិធីសាស្រ្តលក់ខុសគ្នាបន្តិច ដោយសារវាលក់ផលិតផល ឬសេវាកម្មជាចម្បងដល់សាជីវកម្មដែលមានដំណើរការទិញដ៏ស្មុគស្មាញ និងទាមទារដំណោះស្រាយឯកទេស។ ដំណើរការលក់ក្នុងការលក់សហគ្រាសអាចមានរយៈពេលវែង និងស្មុគ្រស្មាញ ដែលពាក់ព័ន្ធនឹងភាគីពាក់ព័ន្ធជាច្រើន សំណើលម្អិត និងការចរចា។

ភាពជោគជ័យនៃការលក់សហគ្រាសពឹងផ្អែកយ៉ាងខ្លាំងទៅលើសមត្ថភាពរបស់ក្រុមលក់ក្នុងការបង្កើតទំនុកចិត្ត និងភាពជឿជាក់ជាមួយអ្នកធ្វើការសម្រេចចិត្តរបស់សហគ្រាស និងផ្តល់នូវដំណោះស្រាយដែលបំពេញតម្រូវការតែមួយគត់របស់ពួកគេ។

តើអ្វីជា ការលក់ SaaS?

ការលក់ផ្អែកលើគណនី - ប្រភេទនៃការលក់

ការលក់ផ្អែកលើគណនី ដែលត្រូវបានគេស្គាល់ផងដែរថាជា ABS គឺជាវិធីសាស្រ្តយុទ្ធសាស្រ្តក្នុងការលក់ដែលផ្តោតលើការកំណត់គោលដៅ និងការចូលរួមគណនីដែលមានតម្លៃខ្ពស់ជាក់លាក់ជាជាងអតិថិជនម្នាក់ៗ។ នៅក្នុងការលក់ដោយផ្អែកលើគណនី ក្រុមការងារផ្នែកលក់កំណត់សំណុំនៃគណនីសំខាន់ៗដែលសមនឹងទម្រង់អតិថិជនដ៏ល្អ និងបង្កើតយុទ្ធសាស្រ្តលក់ផ្ទាល់ខ្លួនសម្រាប់គណនីនីមួយៗ។

ដើម្បីឈ្នះលើកិច្ចព្រមព្រៀងនេះ ក្រុមគ្រប់គ្រងគណនីគន្លឹះត្រូវប្ដូរតាមបំណងនូវយុទ្ធសាស្រ្តដែលអាចរួមបញ្ចូលការផ្ញើសារផ្ទាល់ខ្លួន ការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មតាមគោលដៅ និងសំណើតាមតម្រូវការដែលឆ្លើយតបទៅនឹងតម្រូវការតែមួយគត់នៃគណនីនីមួយៗ។

ការលក់ដោយផ្ទាល់ - ប្រភេទនៃការលក់

ការលក់ដោយផ្ទាល់អាចជាជម្រើសដ៏សមស្រប ប្រសិនបើក្រុមហ៊ុនរបស់អ្នកចង់លក់ផលិតផល ឬសេវាកម្មដោយផ្ទាល់ទៅកាន់អតិថិជនដោយគ្មានអន្តរការី ដូចជាអ្នកលក់រាយ ឬអ្នកលក់ដុំ។ ការលក់ដោយផ្ទាល់អាចកើតឡើងតាមរយៈបណ្តាញផ្សេងៗ រួមមាន ពីផ្ទះមួយទៅផ្ទះ ទីផ្សារតាមទូរស័ព្ទ និងការលក់តាមអ៊ីនធឺណិត។

ការលក់ប្រភេទនេះអាចមានប្រសិទ្ធភាពជាពិសេសសម្រាប់តម្រូវការអតិថិជនដែលត្រូវការការយកចិត្តទុកដាក់ផ្ទាល់ខ្លួន និងដំណោះស្រាយតាមតម្រូវការ។ ក្នុងការលក់ដោយផ្ទាល់ ក្រុមលក់អាចផ្តល់នូវការយកចិត្តទុកដាក់មួយទល់មួយដល់អតិថិជន ឆ្លើយសំណួររបស់ពួកគេ និងដោះស្រាយរាល់កង្វល់ ឬការជំទាស់ដែលពួកគេអាចមាន។ វិធីសាស្រ្តនេះអាចជួយកសាងទំនុកចិត្ត និងភាពជឿជាក់របស់អតិថិជន ដែលនាំទៅដល់ការបង្កើនការលក់ និងភាពស្មោះត្រង់របស់អតិថិជន។ 

Amway, Avon, Herbalife, Tupperware និងជាច្រើនទៀតគឺជាឧទាហរណ៍ដ៏ល្បីមួយចំនួននៃការបានប្រើប្រាស់ការលក់ដោយផ្ទាល់ជាយុទ្ធសាស្រ្តចម្បងអស់រយៈពេលជាច្រើនឆ្នាំ ហើយបានបង្កើតអាជីវកម្មជោគជ័យដោយផ្អែកលើវិធីសាស្រ្តនេះ។

ដែលទាក់ទង: តើអ្វីទៅជាការលក់ដោយផ្ទាល់៖ និយមន័យ ឧទាហរណ៍ និងយុទ្ធសាស្ត្រល្អបំផុតក្នុងឆ្នាំ 2024

ការលក់ប្រឹក្សា - ប្រភេទនៃការលក់

សម្រាប់ប្រភេទឧស្សាហកម្មមួយចំនួនដូចជា ធនាគារ ការថែទាំសុខភាព សេវាកម្មហិរញ្ញវត្ថុ និងការលក់ B2B ការលក់ការប្រឹក្សាគឺជាវិធីសាស្រ្តលក់ដ៏សំខាន់បំផុត។

វិធីសាស្រ្តនេះពាក់ព័ន្ធនឹងអ្នកលក់ ប្រឹក្សាជាមួយអតិថិជន សួរសំណួរ ស្តាប់តម្រូវការរបស់ពួកគេ និងផ្តល់ដំណោះស្រាយតាមតម្រូវការ។ 

ក្រុមហ៊ុនគណនេយ្យ និងប្រឹក្សាធំៗចំនួន 4 ដូចជា Deloitte, Ernst & Young (EY), PricewaterhouseCoopers (PwC) និង Klynveld Peat Marwick Goerdeler (KPMG) អាចជាឯកសារយោងដ៏ល្អ។

ការលក់ប្រតិបត្តិការ - ប្រភេទនៃការលក់

ការលក់បែបប្រតិបត្តិការគឺសមបំផុតសម្រាប់ក្រុមហ៊ុន ឬទីផ្សារដែលផលិតផល ឬសេវាកម្មដែលផ្តល់ជូនមានតម្លៃទាប មានលក្ខណៈស្តង់ដារ និងតម្រូវឱ្យមានការប្ដូរតាមបំណងតិចតួច។

ឧទាហរណ៍នៃទីផ្សារដែលទំនងនឹងទទួលបានជោគជ័យជាមួយនឹងការលក់បែបប្រតិបត្តិការរួមមាន ពាណិជ្ជកម្មអេឡិចត្រូនិក ការលក់រាយ ខ្សែសង្វាក់អាហាររហ័ស និងឧបករណ៍អេឡិចត្រូនិក។ នៅក្នុងទីផ្សារទាំងនេះ វិធីសាស្រ្តនៃការលក់បែបប្រតិបតិ្តការត្រូវបានប្រើប្រាស់ដើម្បីលក់ផលិតផលយ៉ាងឆាប់រហ័ស និងប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាពដល់អតិថិជនមួយចំនួនធំ ដោយមិនចាំបាច់ត្រូវការការប្រឹក្សាស៊ីជម្រៅ ឬការប្តូរតាមបំណងឡើយ។

ការផ្តោតសំខាន់គឺទៅលើការធ្វើឱ្យការលក់លឿន និងមានប្រសិទ្ធភាពតាមដែលអាចធ្វើទៅបាន ជាញឹកញាប់តាមរយៈបណ្តាញអនឡាញ ឬការទិញនៅក្នុងហាង។ ទីផ្សារទាំងនេះពឹងផ្អែកយ៉ាងខ្លាំងលើការលក់ដោយផ្អែកលើបរិមាណ ដូច្នេះការលក់តាមប្រតិបត្តិការគឺចាំបាច់សម្រាប់រក្សាប្រាក់ចំណេញ។

ដែលទាក់ទង: មគ្គុទ្ទេសក៍ចុងក្រោយដើម្បីលក់ និងលក់ឆ្លងឆ្នាំ 2024

ការលក់ក្នុងប្រទេសទល់នឹងការលក់ក្រៅប្រទេស - ប្រភេទនៃការលក់

ការលក់ក្នុងប្រទេស និងការលក់ក្រៅប្រទេស គឺជាវិធីសាស្រ្តលក់ពីរប្រភេទផ្សេងគ្នា ដែលអាចធ្វើការរួមគ្នាដើម្បីកែលម្អដំណើរការលក់ទាំងមូល។

ការលក់ចូលផ្តោតលើការទាក់ទាញអតិថិជនមកកាន់ក្រុមហ៊ុនតាមរយៈទីផ្សារមាតិកា ប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គម និងការបង្កើនប្រសិទ្ធភាពម៉ាស៊ីនស្វែងរក។ ទន្ទឹមនឹងនេះ ការលក់នៅក្រៅប្រទេសពាក់ព័ន្ធនឹងការទាក់ទងទៅកាន់អតិថិជនសក្តានុពលដោយផ្ទាល់តាមរយៈការហៅទូរសព្ទ អ៊ីមែល ឬសំបុត្រដោយផ្ទាល់។

ក្នុង​ករណី​ខ្លះ ការ​លក់​ក្នុង​ប្រទេស​អាច​ជា​ដំណោះ​ស្រាយ​សម្រាប់​ការ​បរាជ័យ​នៃ​ការ​លក់​ក្រៅ​ប្រទេស។ ឧបមាថាការលក់ក្រៅប្រទេសមិនបង្កើតការនាំមុខឬការលក់គ្រប់គ្រាន់ទេ។ ក្នុងករណីនេះ ក្រុមហ៊ុនអាចផ្លាស់ប្តូរការផ្តោតអារម្មណ៍របស់ខ្លួនទៅលើការលក់ចូល ដើម្បីទាក់ទាញអតិថិជនដែលមានចំណាប់អារម្មណ៍លើផលិតផល ឬសេវាកម្មរួចហើយ។ នេះអាចជួយកែលម្អគុណភាពនៃការនាំមុខ និងកាត់បន្ថយថ្លៃដើមនៃការលក់។

ការលក់ការជាវ - ប្រភេទនៃការលក់

គំនិតនៃការផ្តល់ជូននូវផលិតផល ឬសេវាកម្មជាទៀងទាត់ជាថ្នូរនឹងថ្លៃជាវបានកើតមានអស់ជាច្រើនឆ្នាំមកហើយ យើងទាំងអស់គ្នាស្គាល់ឈ្មោះរបស់វា ការលក់ដោយផ្អែកលើការជាវ។ ជាឧទាហរណ៍ អ្នកផ្តល់សេវាខ្សែកាប និងអ៊ីនធឺណិតក៏បានប្រើប្រាស់គំរូនៃការលក់ដោយផ្អែកលើការជាវជាច្រើនឆ្នាំមកហើយ។

ឧស្សាហកម្មផ្សេងៗ រួមទាំងកម្មវិធី កម្មវិធីកម្សាន្ត ប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយ និងសេវាចែកចាយអាហារ ជាទូទៅប្រើគំរូនេះ។ វាកំពុងក្លាយជាការពេញនិយមកាន់តែខ្លាំងឡើង ដោយសារតែសមត្ថភាពរបស់ពួកគេក្នុងការផ្តល់ឱ្យអតិថិជននូវការចូលប្រើប្រាស់ផលិតផល ឬសេវាកម្មជាទៀងទាត់ ខណៈពេលដែលផ្តល់ឱ្យអាជីវកម្មនូវប្រភពចំណូលដែលអាចទុកចិត្តបាន និងអាចព្យាករណ៍បាន។

ការលក់ឆានែល - ប្រភេទនៃការលក់

តើអ្នកដឹងពីការលក់ Channel ប៉ុន្មាន? វាសំដៅទៅលើគំរូនៃការលក់ដែលក្រុមហ៊ុនលក់ផលិតផល ឬសេវាកម្មរបស់ខ្លួនតាមរយៈដៃគូភាគីទីបី ដូចជាអ្នកចែកចាយ អ្នកលក់បន្ត ឬអ្នកចែកបៀ។ 

សារៈសំខាន់នៃការលក់ឆានែលអាចត្រូវបានគេមើលឃើញនៅក្នុងភាពជោគជ័យរបស់ក្រុមហ៊ុនដូចជា Microsoft និង Cisco ដែលពឹងផ្អែកយ៉ាងខ្លាំងលើដៃគូឆានែលដើម្បីលក់ផលិតផល និងសេវាកម្មរបស់ពួកគេ។ 

វាជាយុទ្ធសាស្ត្រឈ្នះ-ឈ្នះទាំងស្រុង។ អាជីវកម្មអាចចូលទៅកាន់ទីផ្សារថ្មី និងផ្នែកអតិថិជន ដែលពួកគេប្រហែលជាមិនអាចទៅដល់តាមរយៈការលក់ដោយផ្ទាល់។ ទន្ទឹមនឹងនេះ ដៃគូអាចមានចរន្តចំណូលថ្មី និងឱកាសដើម្បីពង្រីកការផ្តល់ជូនរបស់ពួកគេដល់អតិថិជនរបស់ពួកគេ។

របៀបផ្តោតទៅលើប្រភេទនៃការលក់ត្រឹមត្រូវ។

តើអ្នកស្វែងរកអ្វីនៅក្នុងប្រភេទនៃការលក់នីមួយៗ? នៅពេលជ្រើសរើសយុទ្ធសាស្រ្តលក់សម្រាប់ក្រុមហ៊ុនរបស់អ្នក វាមានសារៈសំខាន់ណាស់ក្នុងការពិចារណាលើកត្តាសំខាន់ៗមួយចំនួនដើម្បីធានាបាននូវភាពជោគជ័យនៅក្នុងទីផ្សារដែលមានការប្រកួតប្រជែងខ្ពស់។ នេះគឺជាគន្លឹះខ្លះៗដើម្បីជួយអ្នកជ្រើសរើស និងអនុវត្តប្រភេទនៃការលក់ត្រឹមត្រូវ៖

គំនិតចុងក្រោយ

ការផ្តោតលើប្រភេទត្រឹមត្រូវនៃយុទ្ធសាស្រ្តលក់គឺមានសារៈសំខាន់សម្រាប់ក្រុមហ៊ុនណាមួយដើម្បីទទួលបានជោគជ័យក្នុងទីផ្សារប្រកួតប្រជែងខ្ពស់នាពេលបច្ចុប្បន្ននេះ។ ត្រូវប្រាកដថាអ្នកយល់ច្បាស់អំពីប្រភេទនៃការលក់នីមួយៗ ដើម្បីកុំឱ្យក្រុមហ៊ុនរបស់អ្នកខ្ជះខ្ជាយលុយ និងពេលវេលា។ 

ប្រសិនបើអ្នកកំពុងស្វែងរកឧបករណ៍ជំនួយការបណ្តុះបណ្តាលដ៏មានឥទ្ធិពលដើម្បីជួយក្រុមលក់របស់អ្នកឱ្យទទួលបានជោគជ័យ សូមពិនិត្យមើល អេអេសស្លេស. ជាមួយនឹងចំណុចប្រទាក់ងាយស្រួលប្រើ លក្ខណៈពិសេសអន្តរកម្ម និងមតិកែលម្អក្នុងពេលវេលាជាក់ស្តែង។ អេអេសស្លេស គឺជាមធ្យោបាយដ៏មានប្រសិទ្ធភាពក្នុងការចូលរួមក្រុមលក់របស់អ្នក និងជួយពួកគេឱ្យប្រសើរឡើងនូវជំនាញ និងចំណេះដឹងរបស់ពួកគេ។ សាកល្បងវានៅថ្ងៃនេះ ហើយមើលភាពខុសគ្នាដែលវាអាចធ្វើឱ្យក្រុមលក់របស់អ្នក!

យោង: ទស្សនាវដ្តី Forbes