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대부분의 발표자는 서두에 몇 시간을 할애하고 마지막에는 몇 초밖에 쓰지 않습니다. "자, 네, 이게 전부입니다."라고 흐지부지 끝내거나 "질문 있으십니까?"라고 적힌 슬라이드를 보여주면서 마무리 짓고, 청중은 메시지보다는 어설픈 마무리만 기억하며 자리를 떠납니다.
이 가이드에서는 검증된 프레젠테이션 마무리 방법 5가지를 소개합니다. 각 방법에는 그대로 적용할 수 있는 예시와 피해야 할 실수, 그리고 적절한 타이밍을 맞추는 방법까지 자세히 설명합니다.
결말이 중요한 이유
마무리는 요점을 확실히 전달할 수 있는 마지막 기회입니다. 심리학 연구 결과 몇 가지가 마무리를 계획하는 것이 왜 중요한지 설명해 주지만, 이러한 연구들이 프레젠테이션에 대한 연구는 아니므로 타당한 논거 정도로만 받아들이시고 절대적인 정답으로 생각하지는 마세요.
- 사람들은 경험의 절정과 끝을 통해 그 경험을 평가한다. 1993년의 한 실험에서, 카네만, 프레드릭슨, 슈라이버, 레델마이어 사람들에게 손을 찬물에 두 번 담그도록 요청했습니다. 한 번은 60초 동안, 다른 한 번은 60초 동안 담근 후 약간 더 따뜻한 물에 30초 동안 담그는 것이었습니다. 대부분의 사람들은 더 오래 담근 실험을 반복했는데, 그 경험을 더 좋게 기억했기 때문입니다. "피크-엔드 법칙"(참조) 개요이 연구를 통해 밝혀진 바에 따르면, 가장 강렬했던 순간과 마지막 순간이 경험을 기억하는 방식에 가장 큰 영향을 미친다고 합니다.
- 목록의 마지막 항목들이 가장 잘 기억되는 경우가 많습니다. 머독의 1962년 작품은 직렬 위치 효과 연구 결과에 따르면 사람들은 목록의 중간 부분보다 처음과 끝 부분에 있는 항목을 더 잘 기억하는 것으로 나타났습니다. 후속 연구에서는 목록 끝 부분의 항목 기억 이점이 회상 질문을 받기 전에 다른 일에 정신이 팔리면 빠르게 사라진다는 사실이 밝혀졌습니다. 바로 이러한 이유로 장황하고 어수선하게 끝나는 질의응답은 마무리를 망칠 수 있습니다.
실용적인 교훈: 의도적으로 결말을 맺고, 자신이 선택한 것으로 결말을 맺으세요.
프레젠테이션을 마무리하는 5가지 방법
1. 핵심 사항을 요약하세요
간단한 요약은 기억을 돕는 도구입니다. 청중이 발표를 마치고 가장 기억했으면 하는 두세 가지 핵심 아이디어를 골라 새롭게 표현해 보세요. 전체 내용을 반복하는 요약은 그저 두 번째 발표일 뿐이므로 간결하게 하는 것이 중요합니다.
"우리는 동기를 부여하는 세 가지 요소를 살펴보았습니다. 의미 있는 목표 설정, 장애물 극복, 그리고 긍정적인 마음가짐 유지입니다. 이것들이 바로 기본입니다."
"마무리하기 전에, 우리가 처음 시작했던 이야기로 돌아가겠습니다. 동기 부여는 기다리는 감정이 아니라 만들어갈 수 있는 습관입니다."
요약은 사람들이 행동에 나섰을 때 어떤 일이 일어나는지에 대한 간략한 비전을 제시하기에도 좋은 자리입니다.
"모두가 목표와 그 이유를 명확히 알고 있는 팀을 상상해 보세요. 그런 팀은 충분히 가능하며, 오늘 우리가 논의한 첫걸음부터 시작됩니다."
2. 명확한 행동 촉구로 마무리하세요
다른 사람에게 무언가를 해달라고 부탁하고 싶다면, 직접 요청하세요. 요청은 구체적이고, 실행 가능한 범위 내에서, 그리고 기한을 정해서 해야 합니다.
"오늘 나가시기 전에 목표 하나를 정하고, 첫 번째 단계를 적고, 그 옆에 날짜를 적어 두세요."
"이 방법을 시도해 보고 싶으시면 이번 주에 저에게 메시지를 보내주세요. 템플릿을 공유해 드리겠습니다."
"생각해 보시길 바랍니다"와 같은 애매한 마무리는 생략하세요. 사람들은 많은 것을 생각하지만 실제로 행동으로 옮기는 것은 거의 없습니다.
3. 명언으로 마무리하세요
잘 고른 인용구는 당신이 말하는 것보다 더 효과적으로 생각을 표현할 수 있습니다. 인용구는 주제와 잘 어울리고, 출처를 알 수 있으며, 간결해야 합니다. 마야 앤젤루는 다음과 같이 썼습니다. 내 딸에게 보내는 편지: "당신에게 일어나는 모든 일을 통제할 수는 없지만, 그 일들로 인해 좌절하지 않기로 결심할 수는 있습니다." 이는 회복력이나 변화에 대한 강연을 마무리할 때 아주 효과적입니다. 율리우스 카이사르는 승리를 "veni, vidi, vici"라는 세 단어로 요약했다고 전해지는데, 이는 "왔노라, 보았노라, 정복했노라"라는 뜻입니다.
단순히 듣기 좋다는 이유만으로 인용구를 사용하지 마세요. 한 문장으로 메시지와 연결할 수 없다면 빼는 것이 좋습니다. 더 많은 아이디어를 얻으려면 저희 목록을 참고하세요. 일에 대한 동기 부여 인용문.
4. 생각을 자극하는 질문을 하세요
질문은 사람들이 회의실을 나갈 때 가지고 나갈 만한 무언가를 제공합니다.
"다음 분기에 저희 업무 방식에서 한 가지를 바꿀 수 있다면 무엇을 바꾸시겠습니까?"
"월요일에 평소와 다르게 할 한 가지는 무엇인가요?"
이처럼 생각을 요하는 질문은 사람들에게 생각할 시간이나 답변할 방법을 줄 때 가장 효과적입니다. AhaSlides 개방형 슬라이드모든 사람이 동시에 휴대폰으로 답변을 입력하고 답변이 화면에 나타나므로 질문은 수사적인 장식이 아니라 마무리 활동이 됩니다.
5. 질문 시간을 마련한 다음, 적절하게 마무리하십시오.
질의응답은 마무리하기에 좋은 방법이지만, 끝내는 방법으로서는 좋지 않습니다. 청중이 마지막으로 듣는 것이 어려운 질문이나 어색한 침묵이라면, 그들은 그것을 기억할 것입니다. 따라서 마지막 말씀을 드리기 전에 질의응답 시간을 갖고, "5분 동안 질문을 받고 마지막으로 한 말씀 드리겠습니다."라고 미리 알리세요.
넓은 방에서 질문을 받을 때, 실시간 Q&A 슬라이드 모든 사람이 휴대폰으로 질문을 보낼 수 있고, 그룹에서 가장 좋은 질문에 투표할 수 있습니다. 평소에 손을 들지 않던 사람도 질문할 수 있고, 참석자들이 가장 궁금해하는 질문에 답변할 수 있습니다. PowerPoint용 추가 기능 Google Slides 덱에서 나가지 않고도 보여줄 수 있습니다.
마지막 질문을 한 후, 마무리 멘트로 그룹을 다시 모으세요:
"질문해 주셔서 감사합니다. 요약하자면, 작은 것부터 시작하고, 목표를 하나 정하고, 이번 주에 첫걸음을 내딛으세요."
마지막에 피해야 할 것
- 새로운 정보. 결말은 새로운 내용을 소개하는 것이 아니라 기존 내용을 강화하는 역할을 합니다. 마지막에 새로운 아이디어를 제시하면 사람들을 혼란스럽게 하고 이미 제시한 요점을 약화시킵니다.
- 말을 흐리며. "그게 전부인 것 같아요" 또는 "이게 다인 것 같습니다"라고 말하면 상대방에게 당신의 메시지가 중요하지 않다는 인상을 줄 수 있습니다.
- 사과드립니다. "미안해, 시간이 부족했어"라는 대사가 사람들의 기억에 남는다.
- 마지막 슬라이드에는 "질문 있으세요?" 또는 "감사합니다"라고 적혀 있습니다. 말하는 동안 핵심 메시지나 행동 촉구 메시지를 화면에 띄워 두세요.
- 돌진. 시간이 부족하면 중간 부분을 잘라내세요. 하지만 마지막 부분은 건너뛰지 마세요.
언제 끝낼까요?
완벽한 길이란 없지만, 좋은 타이밍은 좋은 결말의 중요한 요소입니다.
- 시간을 예약하세요. 시작하기 전에 마무리 부분을 미리 계획하고, 마지막 2~3분처럼 정해진 시간을 할애하세요. 만약 일부를 잘라내야 한다면, 중간 부분을 자르세요.
- 시계를 보세요. 마무리 단계에 가까워질수록 시간을 잘 확인하고, 선택적인 부분은 속도를 높이거나 건너뛰어 마무리를 순조롭게 진행하세요.
- 기대에 부응하세요. 관객들이 20분을 예상한다면, 20분 안에 끝내는 것이 신뢰를 쌓는 데 도움이 됩니다. 하지만 시간을 초과하는 것은 그렇지 않습니다.
- 종료 신호를 보내세요. "마무리하자면" 또는 "마지막으로 말씀드리자면"이라고 말해서 사람들이 곧 알아차리고 주의를 기울이도록 하세요.
- 중지합니다. 마지막 말을 마치면 말을 멈추세요. "감사합니다"라고 말하기 전에 잠시 자신감 있는 침묵을 지키는 것이 한 문장을 더 이어가는 것보다 훨씬 효과적입니다.
발표를 구성하는 더 많은 방법을 알아보려면 저희 가이드를 참조하세요. 10-20-30 규칙 및에 overcoming stage fright.
마무리
다섯 가지 마무리 표현 중 하나를 골라 단어 하나하나 적어보고, 메모 없이 자연스럽게 말할 수 있을 때까지 연습하세요. 다섯 가지 모두 사용할 필요는 없습니다. 전달하고자 하는 메시지에 맞는 표현 하나와, 차분하게 전달할 수 있는 충분한 시간만 있으면 됩니다.
다음 엔딩을 인터랙티브하게 만들고 싶다면, 시도 AhaSlides 무료로무료 플랜은 세션당 최대 50명까지 참가자를 지원합니다.
자주하는 질문
발표가 끝나면 뭐라고 합니까?
주요 내용을 요약하고, 명확한 행동 촉구를 제시하고, 시간을 내어주신 청중께 감사 인사를 전하고, 아직 질문을 받지 않았다면 질문을 요청하세요. 이러한 내용들을 미리 계획하여 즉흥적으로 말하지 않도록 하십시오.
즐거운 프레젠테이션을 어떻게 마무리하시나요?
메시지와 연결되면서도 가벼운 내용으로 마무리하세요. 짧고 재밌는 이야기, 참석자들에게 던지는 재치 있는 질문, 간단한 설문조사 등이 좋습니다. 간결하게 핵심 요점을 강조하며 마무리하고, 농담으로 끝내지 마세요.
프레젠테이션이 끝나면 감사하다고 말해야 할까요?
네. 시간을 내주셔서 감사하다는 말은 예의 바른 표현이며, 대화가 끝났음을 분명히 알리는 신호입니다. 마지막 대사 다음에 감사 인사를 하는 것이 좋고, 마지막 대사 대신에 하는 것은 좋지 않습니다.
프레젠테이션의 마지막 부분은 얼마나 길어야 할까요?
20분 발표의 경우, 요약 및 행동 촉구에 2~3분이면 충분하며, 그 전에 질의응답 시간을 갖는 것이 좋습니다. 정해진 규칙은 없으니 발표 시간에 맞춰 조정하세요.
"질문 있으신가요?"라는 말 없이 프레젠테이션을 어떻게 마무리할 수 있을까요?
"월요일에 다르게 할 한 가지는 무엇인가요?"와 같은 구체적인 질문으로 바꾸거나, 사람들이 휴대폰으로 질문을 제출할 수 있도록 실시간 Q&A를 시작하세요.
지우면 좋을거같음 . SM
- Kahneman, D., Fredrickson, BL, Schreiber, CA 및 Redelmeier, DA (1993). 고통이 적을수록 나을 때: 더 나은 결말을 위해. 심리 과학, 4 (6), 401-405.
- 머독, BB (1962). 자유 회상의 계열 위치 효과. 저널 오브 실험 심리학, 64 (5), 482-488.
- 앤젤루, M. (2008). 내 딸에게 보내는 편지. (인용문의 출처는 위키인용문입니다.)
