9 ຕົວຢ່າງການແກ້ໄຂບັນຫາທີ່ສ້າງສັນເພື່ອແກ້ໄຂຄໍາຖາມສໍາພາດທີ່ແທ້ຈິງ

ການເຮັດວຽກ

Jane Ng 11 ມັງກອນ, 2024 11 min ອ່ານ

ທ່ານກໍາລັງກະກຽມສໍາລັບການສໍາພາດບ່ອນທີ່ທ່ານຈະຕ້ອງໄດ້ສະແດງໃຫ້ເຫັນຄວາມສາມາດແກ້ໄຂບັນຫາສ້າງສັນຂອງທ່ານ? ຄວາມສາມາດໃນການຄິດຢູ່ເທິງຕີນຂອງທ່ານແລະສົນທະນາຕົວຢ່າງທີ່ແທ້ຈິງຂອງການແກ້ໄຂບັນຫາໃຫມ່ແມ່ນຄວາມເຂັ້ມແຂງທີ່ສໍາຄັນທີ່ນາຍຈ້າງຫຼາຍຄົນຊອກຫາ.

ເພື່ອໃຫ້ໄດ້ຄວາມເຂົ້າໃຈຢ່າງເລິກເຊິ່ງກ່ຽວກັບທັກສະນີ້ແລະກະກຽມສໍາລັບຄໍາຖາມສໍາພາດທີ່ກ່ຽວຂ້ອງ, ໃຫ້ພວກເຮົາເຂົ້າໄປໃນ ຕົວຢ່າງການແກ້ໄຂບັນຫາທີ່ສ້າງສັນ ໃນບົດຂຽນຂອງມື້ນີ້.

ຈາກຄໍາຖາມກ່ຽວກັບການເຂົ້າຫາສິ່ງທ້າທາຍໃນວິທີການທີ່ຂໍໃຫ້ເຈົ້າອະທິບາຍການແກ້ໄຂທີ່ບໍ່ທໍາມະດາທີ່ທ່ານສະເຫນີ, ພວກເຮົາຈະກວມເອົາຫົວຂໍ້ສໍາພາດທີ່ສຸມໃສ່ການແກ້ໄຂບັນຫາທົ່ວໄປ.

ສາ​ລະ​ບານ

ຄໍາແນະນໍາເພີ່ມເຕີມດ້ວຍ AhaSlides

ກວດເບິ່ງແນວຄວາມຄິດແບບໂຕ້ຕອບເພີ່ມເຕີມກັບ AhaSlides

ຕົວ ໜັງ ສືທາງເລືອກ


ຊອກຫາເຄື່ອງມືການມີສ່ວນພົວພັນຢູ່ບ່ອນເຮັດວຽກບໍ?

ລວບລວມຄູ່ຂອງເຈົ້າໂດຍການຕອບແບບສອບຖາມທີ່ມ່ວນ AhaSlides. ລົງທະບຽນເພື່ອຮັບແບບສອບຖາມຟຣີຈາກ AhaSlides ຫ້ອງສະຫມຸດແມ່ແບບ!


🚀ຮັບແບບສອບຖາມຟຣີ☁️

ການແກ້ໄຂບັນຫາທີ່ສ້າງສັນແມ່ນຫຍັງ?

ໃນຖານະເປັນຊື່ຫມາຍຄວາມວ່າ, ການແກ້ໄຂບັນຫາທີ່ສ້າງສັນແມ່ນຂະບວນການຂອງການສ້າງການແກ້ໄຂທີ່ເປັນເອກະລັກແລະນະວັດຕະກໍາຕໍ່ກັບບັນຫາຫຼືສິ່ງທ້າທາຍ. ມັນຮຽກຮ້ອງໃຫ້ມີຄວາມຄິດທີ່ຢູ່ນອກກ່ອງແທນທີ່ຈະເປັນວິທີການແບບດັ້ງເດີມຂອງສິ່ງທີ່ເຮັດ. ມັນກ່ຽວຂ້ອງກັບການປະສົມປະສານຂອງຄວາມຄິດທີ່ແຕກຕ່າງ, ຄິດອອກວ່າອັນໃດດີທີ່ສຸດ, ເຫັນສິ່ງຕ່າງໆຈາກມຸມທີ່ແຕກຕ່າງກັນ, ແລະຍຶດເອົາໂອກາດໃຫມ່ຫຼືສ້າງແນວຄວາມຄິດ.

ຕົວຢ່າງຂະບວນການແກ້ໄຂບັນຫາທີ່ສ້າງສັນ
ຕົວຢ່າງການແກ້ໄຂບັນຫາທີ່ສ້າງສັນ

ແລະຈື່ໄວ້ວ່າ, ເປົ້າຫມາຍຂອງການແກ້ໄຂບັນຫາທີ່ສ້າງສັນແມ່ນເພື່ອຊອກຫາວິທີແກ້ໄຂທີ່ປະຕິບັດໄດ້, ມີປະສິດທິພາບ, ແລະເປັນເອກະລັກທີ່ເກີນກວ່າທໍາມະດາ (ແລະບາງຄັ້ງກໍ່ມີຄວາມສ່ຽງ, ແນ່ນອນ).

ຕ້ອງການຕົວຢ່າງການແກ້ໄຂບັນຫາທີ່ສ້າງສັນຫຼາຍຂຶ້ນບໍ? ສືບຕໍ່ການອ່ານ!

ຜົນປະໂຫຍດຂອງການມີທັກສະການແກ້ໄຂບັນຫາທີ່ສ້າງສັນ

ໃນ​ຖາ​ນະ​ເປັນ​ຜູ້​ສະ​ຫມັກ, ມີ​ຄວາມ​ສາ​ມາດ​ແກ້​ໄຂ​ບັນ​ຫາ​ທີ່​ມີ​ຫົວ​ຄິດ​ປະ​ດິດ​ສ້າງ​ສາ​ມາດ​ນໍາ​ເອົາ​ຜົນ​ປະ​ໂຫຍດ​ຫຼາຍ​ຢ່າງ​, ລວມ​ທັງ​:

  • ເພີ່ມທະວີການຈ້າງງານ: ນາຍຈ້າງກໍາລັງຊອກຫາບຸກຄົນທີ່ບໍ່ຕິດຢູ່ໃນ rut ແຕ່ສາມາດຄິດວິພາກວິຈານ, ແກ້ໄຂບັນຫາ, ແລະມາພ້ອມກັບວິທີແກ້ໄຂທີ່ສ້າງສັນ - ສິ່ງທີ່ເຮັດວຽກໄດ້ປະສິດທິພາບຫຼາຍ, ແລະປະຫຍັດເວລາແລະຄວາມພະຍາຍາມຫຼາຍ. ການສະແດງຄວາມສາມາດຂອງເຈົ້າສາມາດເຮັດໃຫ້ເຈົ້າເປັນຜູ້ສະໝັກທີ່ໜ້າສົນໃຈຫຼາຍຂຶ້ນ ແລະເພີ່ມໂອກາດຂອງເຈົ້າໃນການໄດ້ຮັບການຈ້າງ.
  • ປັບປຸງການຕັດສິນໃຈ: ພວກເຂົາຊ່ວຍໃຫ້ທ່ານເຂົ້າຫາບັນຫາຈາກມຸມທີ່ແຕກຕ່າງກັນແລະຕັດສິນໃຈທີ່ດີກວ່າ.
  • ເພີ່ມທະວີການປັບຕົວ: ຄວາມສາມາດໃນການຊອກຫາວິທີແກ້ໄຂທີ່ສ້າງສັນສາມາດຊ່ວຍໃຫ້ທ່ານປັບຕົວກັບການປ່ຽນແປງແລະຮັບມືກັບສິ່ງທ້າທາຍໃຫມ່ຢ່າງມີປະສິດທິພາບ.
  • ປັບປຸງປະສິດທິພາບ: ການແກ້ໄຂບັນຫາໃນຮູບແບບນະວັດຕະກໍາສາມາດນໍາໄປສູ່ການເພີ່ມຜົນຜະລິດ, ປະສິດທິພາບແລະປະສິດທິພາບ.

ໃນການຂະຫຍາຍຕົວຢ່າງລະເບີດຂອງໂລກ AI ໂດຍທົ່ວໄປ, ມັນໄດ້ຖືກພິຈາລະນາເປັນຫນຶ່ງໃນທັກສະອ່ອນທີ່ສໍາຄັນສໍາລັບພະນັກງານ. ໄປທີ່ພາກຕໍ່ໄປເພື່ອເບິ່ງການແກ້ໄຂບັນຫາຄໍາຖາມສໍາພາດທີ່ມີຄໍາຕອບ👇

9 ຄວາມຄິດສ້າງສັນແກ້ໄຂບັນຫາການສໍາພາດຄໍາຖາມແລະຄໍາຕອບ

ນີ້ແມ່ນບາງຕົວຢ່າງການແກ້ໄຂບັນຫາທີ່ສ້າງສັນຂອງຄໍາຖາມສໍາພາດ, ພ້ອມກັບຄໍາຕອບຕົວຢ່າງ:

ກຽມຕົວໃຫ້ດີເພື່ອເປັນຜູ້ສະໝັກທີ່ໂດດເດັ່ນ | ຕົວຢ່າງການແກ້ໄຂບັນຫາທີ່ສ້າງສັນ. ຮູບພາບ: freepik

#1. ເຈົ້າເຂົ້າຫາບັນຫາ ຫຼືສິ່ງທ້າທາຍໃໝ່ແນວໃດ? 

ນີ້ແມ່ນເວລາທີ່ທ່ານຄວນສະແດງໃຫ້ຜູ້ສໍາພາດເຫັນວິທີການຂອງທ່ານ, ວິທີການຄິດຂອງທ່ານ. 

ຕົວຢ່າງຄໍາຕອບ: "ຂ້າພະເຈົ້າເລີ່ມຕົ້ນໂດຍການລວບລວມຂໍ້ມູນແລະເຂົ້າໃຈບັນຫາຢ່າງລະອຽດ, ຫຼັງຈາກນັ້ນຂ້າພະເຈົ້າລະດົມຄວາມຄິດແກ້ໄຂບັນຫາທີ່ມີທ່າແຮງແລະພິຈາລະນາວ່າອັນໃດມີທ່າແຮງທີ່ສຸດ, ຂ້າພະເຈົ້າຍັງຄິດກ່ຽວກັບຄວາມສ່ຽງແລະຜົນປະໂຫຍດຂອງແຕ່ລະການແກ້ໄຂ. ຈາກນັ້ນ, ຂ້າພະເຈົ້າເລືອກເອົາການແກ້ໄຂທີ່ດີທີ່ສຸດແລະສ້າງ. ແຜນ​ການ​ເພື່ອ​ປະ​ຕິ​ບັດ​ມັນ​, ຂ້າ​ພະ​ເຈົ້າ​ສືບ​ຕໍ່​ປະ​ເມີນ​ສະ​ຖາ​ນະ​ການ​ແລະ​ປັບ​ປຸງ​ຕາມ​ຄວາມ​ຈໍາ​ເປັນ​ຈົນ​ກ​່​ວາ​ບັນ​ຫາ​ໄດ້​ຮັບ​ການ​ແກ້​ໄຂ​.

#2. ມີວິທີໃໝ່ອັນໃດອັນໜຶ່ງ ຫຼືວິທີທີ່ແຕກຕ່າງກັນເພື່ອເຂົ້າຫາສິ່ງທ້າທາຍ?

ຄໍາ​ຖາມ​ນີ້​ແມ່ນ​ເປັນ​ສະ​ບັບ​ທີ່​ຍາກ​ກວ່າ​ຂອງ​ທີ່​ຜ່ານ​ມາ​. ມັນຮຽກຮ້ອງໃຫ້ມີການແກ້ໄຂທີ່ມີນະວັດຕະກໍາແລະເປັນເອກະລັກຕໍ່ກັບສິ່ງທ້າທາຍ. ຜູ້ສໍາພາດຕ້ອງການເບິ່ງວ່າທ່ານສາມາດມີວິທີການທີ່ແຕກຕ່າງກັນໃນການແກ້ໄຂບັນຫາ. ມັນເປັນສິ່ງສໍາຄັນທີ່ຈະຈື່ຈໍາວ່າບໍ່ຈໍາເປັນຕ້ອງໃຫ້ຄໍາຕອບທີ່ດີທີ່ສຸດແຕ່ສະແດງໃຫ້ເຫັນຄວາມສາມາດໃນການຄິດສ້າງສັນແລະສ້າງແນວຄວາມຄິດໃຫມ່.

ຕົວຢ່າງຄໍາຕອບ: "ວິທີທີ່ແຕກຕ່າງກັນຢ່າງສິ້ນເຊີງເພື່ອເຂົ້າຫາສິ່ງທ້າທາຍນີ້ສາມາດເປັນການຮ່ວມມືກັບບໍລິສັດຫຼືອົງການຈັດຕັ້ງທີ່ຢູ່ນອກອຸດສາຫະກໍາຂອງພວກເຮົາ. ນີ້ສາມາດສະຫນອງທັດສະນະແລະແນວຄວາມຄິດໃຫມ່. ສາມາດນຳໄປສູ່ການແກ້ໄຂບັນຫາຂ້າມໜ້າທີ່ ແລະນຳເອົາແນວຄວາມຄິດ ແລະທັດສະນະທີ່ຫຼາກຫຼາຍ ແລະຈຸດທີ່ຫຼາກຫຼາຍກວ່າ.”

#3. ເຈົ້າສາມາດໃຫ້ຕົວຢ່າງຂອງເວລາທີ່ເຈົ້າມາຫາວິທີແກ້ໄຂບັນຫາທີ່ສ້າງສັນໄດ້ບໍ?

ຜູ້ສໍາພາດຕ້ອງການຫຼັກຖານທີ່ຊັດເຈນຫຼືຕົວຢ່າງຂອງທັກສະການແກ້ໄຂບັນຫາທີ່ສ້າງສັນຂອງເຈົ້າ. ດັ່ງນັ້ນ, ຕອບຄໍາຖາມໂດຍສະເພາະທີ່ເປັນໄປໄດ້, ແລະສະແດງໃຫ້ເຂົາເຈົ້າມີ metrics ສະເພາະຖ້າຫາກວ່າມີ.

ຕົວຢ່າງຄໍາຕອບ: "ຂ້ອຍກໍາລັງດໍາເນີນການໂຄສະນາການຕະຫຼາດ, ແລະພວກເຮົາກໍາລັງມີຄວາມຫຍຸ້ງຍາກໃນການພົວພັນກັບຜູ້ຊົມເປົ້າຫມາຍທີ່ແນ່ນອນ. ຂ້ອຍໄດ້ຄິດກ່ຽວກັບເລື່ອງນີ້ຈາກທັດສະນະທີ່ແຕກຕ່າງກັນແລະເກີດຂື້ນກັບຄວາມຄິດ. ເພື່ອໃຫ້ລູກຄ້າໄດ້ປະສົບການຜະລິດຕະພັນຂອງພວກເຮົາທີ່ເປັນເອກະລັກແລະມ່ວນຊື່ນ, ແຄມເປນໄດ້ຮັບຜົນສໍາເລັດອັນໃຫຍ່ຫຼວງແລະເກີນເປົ້າຫມາຍຂອງຕົນໃນດ້ານການມີສ່ວນຮ່ວມແລະການຂາຍ."

ຕົວຢ່າງການແກ້ໄຂບັນຫາ
ຕົວຢ່າງການແກ້ໄຂບັນຫາທີ່ສ້າງສັນ. ຮູບພາບ: freepik

#4. ເຈົ້າສາມາດຈື່ເວລາທີ່ເຈົ້າຈັດການວິກິດໄດ້ສຳເລັດບໍ?

ຜູ້ສໍາພາດຕ້ອງການເບິ່ງວິທີທີ່ເຈົ້າຈັດການສະຖານະການຄວາມກົດດັນສູງແລະແກ້ໄຂບັນຫາຢ່າງມີປະສິດທິພາບ.

ຕົວຢ່າງຄໍາຕອບ: "ເມື່ອຂ້ອຍເຮັດວຽກໃນໂຄງການ, ແລະຫນຶ່ງໃນສະມາຊິກທີ່ສໍາຄັນຂອງທີມງານແມ່ນບໍ່ສາມາດເຮັດວຽກໄດ້ຢ່າງກະທັນຫັນຍ້ອນເຫດການສຸກເສີນ, ນີ້ເຮັດໃຫ້ໂຄງການມີຄວາມສ່ຽງຕໍ່ການຊັກຊ້າ. ສະມາຊິກໃນທີມຂ້າພະເຈົ້າຍັງໄດ້ສື່ສານຢ່າງມີປະສິດທິພາບກັບລູກຄ້າເພື່ອຮັບປະກັນວ່າພວກເຂົາຮູ້ສະຖານະການແລະພວກເຮົາຍັງຢູ່ໃນເສັ້ນທາງເພື່ອຕອບສະຫນອງເສັ້ນຕາຍຂອງພວກເຮົາ, ໂດຍຜ່ານການຄຸ້ມຄອງວິກິດການຢ່າງມີປະສິດທິພາບ, ພວກເຮົາສາມາດເຮັດສໍາເລັດວຽກງານຂອງໂຄງການຕາມເວລາແລະບໍ່ມີບັນຫາໃຫຍ່ ."

#5. ທ່ານສາມາດຕັ້ງຊື່ສາມອຸປະສັກທົ່ວໄປຂອງຄວາມຄິດສ້າງສັນແລະວິທີທີ່ເຈົ້າເອົາຊະນະພວກມັນແຕ່ລະຄົນໄດ້ບໍ?

ນີ້ແມ່ນວິທີທີ່ຜູ້ສໍາພາດວັດແທກທັດສະນະຂອງທ່ານແລະກໍານົດໃຫ້ທ່ານແຕກຕ່າງຈາກຜູ້ສະຫມັກອື່ນໆ.

ຕົວຢ່າງຄໍາຕອບ:  "ແມ່ນແລ້ວ, ຂ້ອຍສາມາດກໍານົດສາມອຸປະສັກທົ່ວໄປຂອງຄວາມຄິດສ້າງສັນໃນການແກ້ໄຂບັນຫາ. ທໍາອິດ, ຄວາມຢ້ານກົວຂອງຄວາມລົ້ມເຫລວສາມາດປ້ອງກັນບຸກຄົນຈາກການມີຄວາມສ່ຽງແລະພະຍາຍາມແນວຄວາມຄິດໃຫມ່. .

ອັນທີສອງ, ຊັບພະຍາກອນທີ່ຈໍາກັດເຊັ່ນເວລາແລະການເງິນສາມາດຫຼຸດຜ່ອນຄວາມຄິດສ້າງສັນ. ຂ້ອຍເອົາຊະນະສິ່ງນີ້ໂດຍການຈັດລໍາດັບຄວາມສໍາຄັນໃນການແກ້ໄຂບັນຫາໃນຕາຕະລາງຂອງຂ້ອຍແລະຊອກຫາເຄື່ອງມືແລະວິທີການທີ່ດີທີ່ສຸດ. ສຸດທ້າຍ, ການຂາດການດົນໃຈສາມາດຂັດຂວາງຄວາມຄິດສ້າງສັນ. ເພື່ອ​ເອົາ​ຊະ​ນະ​ສິ່ງ​ນີ້, ຂ້າ​ພະ​ເຈົ້າ​ເປີດ​ເຜີຍ​ຕົວ​ເອງ​ກັບ​ປະ​ສົບ​ການ​ໃຫມ່​ແລະ​ສະ​ພາບ​ແວດ​ລ້ອມ, ລອງ​ອະ​ດີດ​ໃຫມ່, ການ​ເດີນ​ທາງ, ແລະ​ອ້ອມ​ຂ້າງ​ຕົນ​ເອງ​ກັບ​ຄົນ​ທີ່​ມີ​ທັດ​ສະ​ນະ​ທີ່​ແຕກ​ຕ່າງ​ກັນ. ຂ້າພະເຈົ້າຍັງໄດ້ອ່ານກ່ຽວກັບແນວຄວາມຄິດແລະເຄື່ອງມືໃຫມ່, ແລະເກັບຮັກສາວາລະສານເພື່ອບັນທຶກຄວາມຄິດແລະຄວາມຄິດຂອງຂ້ອຍ."

ບັນຫາແລະຕົວຢ່າງການແກ້ໄຂ
ຕົວຢ່າງການແກ້ໄຂບັນຫາທີ່ສ້າງສັນ

#6. ເຈົ້າເຄີຍແກ້ໄຂບັນຫາແຕ່ບໍ່ມີຂໍ້ມູນທີ່ຈໍາເປັນທັງໝົດກ່ຽວກັບມັນມາກ່ອນບໍ? ແລະເຈົ້າໄດ້ເຮັດຫຍັງແດ່?

ມີການຈັດການກັບບັນຫາ "ຢ່າງກະທັນຫັນ" ແມ່ນສະຖານະການທົ່ວໄປທີ່ເຈົ້າຈະພົບໃນສະພາບແວດລ້ອມການເຮັດວຽກໃດກໍ່ຕາມ. ນາຍຈ້າງຢາກຮູ້ວ່າເຈົ້າຈັດການກັບຄວາມບໍ່ສະດວກນີ້ແນວໃດຢ່າງສົມເຫດສົມຜົນ ແລະມີປະສິດທິພາບ.

ຕົວຢ່າງຄໍາຕອບ:  "ໃນກໍລະນີດັ່ງກ່າວ, ຂ້ອຍເຂົ້າເຖິງຢ່າງຈິງຈັງແລະເກັບກໍາຂໍ້ມູນຈາກແຫຼ່ງຕ່າງໆເພື່ອເຂົ້າໃຈສະຖານະການດີຂຶ້ນ. ຂ້ອຍລົມກັບພາກສ່ວນກ່ຽວຂ້ອງ, ຄົ້ນຄວ້າທາງອິນເຕີເນັດ, ແລະໃຊ້ປະສົບການ ແລະຄວາມຮູ້ຂອງຂ້ອຍເພື່ອຕື່ມໃສ່ຊ່ອງຫວ່າງຕ່າງໆ. ຂ້ອຍຍັງໄດ້ຖາມຄໍາຖາມທີ່ຊີ້ແຈງກ່ຽວກັບບັນຫາແລະຂໍ້ມູນໃດທີ່ຂາດຫາຍໄປ. ນີ້ເຮັດໃຫ້ຂ້ອຍສາມາດສ້າງທັດສະນະລວມຂອງບັນຫາແລະເຮັດວຽກເພື່ອຊອກຫາວິທີແກ້ໄຂ, ເຖິງແມ່ນວ່າຂໍ້ມູນທີ່ຄົບຖ້ວນບໍ່ມີຢູ່."

#7. ເຈົ້າເຮັດຫຍັງເມື່ອມັນເບິ່ງຄືວ່າເປັນໄປບໍ່ໄດ້ທີ່ຈະຊອກຫາວິທີແກ້ໄຂບັນຫາທີ່ຖືກຕ້ອງ?

ນາຍຈ້າງກໍາລັງຊອກຫາຜູ້ສະຫມັກແກ້ໄຂບັນຫາ, ຄວາມຄິດສ້າງສັນ, ແລະທັກສະການຄິດທີ່ສໍາຄັນ. ຄໍາຕອບຂອງຜູ້ສະຫມັກຍັງສາມາດເປີດເຜີຍຍຸດທະສາດການແກ້ໄຂບັນຫາຂອງເຂົາເຈົ້າ, ຄວາມສາມາດໃນການຄິດ, ແລະຄວາມຢືດຢຸ່ນໃນການປະເຊີນຫນ້າກັບສິ່ງທ້າທາຍ.

ຕົວຢ່າງຄໍາຕອບ:  "ເມື່ອຂ້ອຍຕ້ອງປະເຊີນກັບບັນຫາທີ່ເບິ່ງຄືວ່າບໍ່ສາມາດແກ້ໄຂໄດ້, ຂ້ອຍໃຊ້ວິທີການຫຼາຍຂັ້ນຕອນເພື່ອເອົາຊະນະສິ່ງທ້າທາຍນີ້, ກ່ອນອື່ນ ໝົດ, ຂ້ອຍພະຍາຍາມປ່ຽນຄືນບັນຫາໂດຍການເບິ່ງມັນຈາກມຸມທີ່ແຕກຕ່າງກັນ, ເຊິ່ງມັກຈະ ນຳ ພາ. ອັນທີສອງ, ຂ້າພະເຈົ້າເຂົ້າຫາເພື່ອນຮ່ວມງານ, ຜູ້ແນະນໍາ, ຫຼືຜູ້ຊ່ຽວຊານໃນພາກສະຫນາມສໍາລັບທັດສະນະແລະຄໍາແນະນໍາຂອງພວກເຂົາ.

ອັນທີສາມ, ຂ້ອຍພັກຜ່ອນ, ໂດຍການຍ່າງຫນີຈາກມັນແລະເຮັດບາງສິ່ງບາງຢ່າງທີ່ແຕກຕ່າງກັນຫມົດເພື່ອອະນາໄມໃຈຂອງຂ້ອຍແລະໄດ້ຮັບທັດສະນະໃຫມ່. ອັນທີສີ່, ຂ້າພະເຈົ້າທົບທວນຄືນບັນຫາດ້ວຍຈິດໃຈສົດຊື່ນ ແລະ ຈຸດສຸມໃໝ່. ອັນທີຫ້າ, ຂ້ອຍພິຈາລະນາວິທີແກ້ໄຂທາງເລືອກຫຼືວິທີການ, ພະຍາຍາມເປີດໃຈແລະຄົ້ນຫາທາງເລືອກທີ່ບໍ່ທໍາມະດາ. ສຸດທ້າຍ, ຂ້າພະເຈົ້າປັບປຸງການແກ້ໄຂແລະທົດສອບມັນເພື່ອຮັບປະກັນວ່າມັນຕອບສະຫນອງຄວາມຕ້ອງການແລະແກ້ໄຂບັນຫາໄດ້ຢ່າງມີປະສິດທິພາບ. ຂະບວນການນີ້ເຮັດໃຫ້ຂ້ອຍຊອກຫາວິທີແກ້ໄຂທີ່ສ້າງສັນແລະປະດິດສ້າງ, ເຖິງແມ່ນວ່າບັນຫາເບິ່ງຄືວ່າຍາກທີ່ຈະແກ້ໄຂ."

#8. ເຈົ້າຮູ້ໄດ້ແນວໃດວ່າເວລາໃດທີ່ຈະແກ້ໄຂບັນຫາດ້ວຍຕົນເອງຫຼືຂໍຄວາມຊ່ວຍເຫຼືອ? 

ໃນຄໍາຖາມນີ້, ຜູ້ສໍາພາດຕ້ອງການຮູບພາບທີ່ຊັດເຈນກວ່າກ່ຽວກັບຄວາມສາມາດໃນການປະເມີນສະຖານະການ, ມີຄວາມຍືດຫຍຸ່ນໃນເວລາທີ່ແກ້ໄຂບັນຫາ, ແລະໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າທ່ານສາມາດເຮັດວຽກເປັນເອກະລາດເຊັ່ນດຽວກັນກັບທີມງານ.

ຕົວຢ່າງຄໍາຕອບ: "ຂ້ອຍຈະປະເມີນສະຖານະການແລະກໍານົດວ່າຂ້ອຍມີທັກສະ, ຄວາມຮູ້, ແລະຊັບພະຍາກອນທີ່ຈໍາເປັນເພື່ອແກ້ໄຂບັນຫາຢ່າງມີປະສິດທິພາບ, ຖ້າບັນຫາສັບສົນແລະເກີນຄວາມສາມາດຂອງຂ້ອຍ, ຂ້ອຍຈະຊອກຫາຄວາມຊ່ວຍເຫຼືອຈາກເພື່ອນຮ່ວມງານຫຼືຜູ້ຄຸມງານ. ຢ່າງໃດກໍຕາມ, ຖ້າຂ້ອຍສາມາດ ຈ່າຍມັນແລະຈັດການກັບບັນຫາຢ່າງມີປະສິດທິພາບ, ຂ້ອຍຈະເອົາມັນໄປແລະຈັດການກັບມັນເອງ, ຢ່າງໃດກໍ່ຕາມ, ເປົ້າຫມາຍສຸດທ້າຍຂອງຂ້ອຍແມ່ນຍັງຊອກຫາວິທີແກ້ໄຂທີ່ດີທີ່ສຸດກັບບັນຫາໃນເວລາ."

ຕົວຢ່າງແນວຄິດສ້າງສັນ
ຕົວຢ່າງການແກ້ໄຂບັນຫາທີ່ສ້າງສັນ

#9. ເຈົ້າຢູ່ສ້າງສັນແນວໃດ?

ຖ້າທ່ານກໍາລັງເຮັດວຽກໃນຂົງເຂດສ້າງສັນ, ຜູ້ສໍາພາດຫຼາຍຄົນຈະຖາມຄໍາຖາມນີ້ເພາະວ່າມັນເປັນບັນຫາທົ່ວໄປທີ່ຈະມີ "ຕັນສ້າງສັນ" ໃນບັນດາຜູ້ຊ່ຽວຊານດ້ານການເຮັດວຽກ. ດັ່ງນັ້ນເຂົາເຈົ້າຢາກຮູ້ວິທີການຕ່າງໆທີ່ທ່ານໄດ້ເຮັດເພື່ອກັບຄືນສູ່ກະແສ.

ຕົວຢ່າງຄໍາຕອບ: “ຂ້ອຍ​ເອົາ​ໃຈ​ໃສ່​ໃນ​ວິຊາ​ທີ່​ກວ້າງ​ຂວາງ​ເພື່ອ​ໃຫ້​ເກີດ​ການ​ເຊື່ອມ​ໂຍງ​ໃໝ່. ຂ້ອຍ​ອ່ານ​ຢ່າງ​ກວ້າງ​ຂວາງ, ສັງ​ເກດ​ເບິ່ງ​ອຸດສາຫະກຳ​ທີ່​ແຕກ​ຕ່າງ​ກັນ, ​ແລະ ​ເປີດ​ເຜີຍ​ໃຫ້​ເຫັນ​ສິລະ​ປະ/ດົນຕີ​ເພື່ອ​ທັດສະນະ​ຂອງ​ຕົນ. ແນວ​ຄວາມ​ຄິດ—ແມ້​ແຕ່​ສິ່ງ​ທີ່​ຢູ່​ໄກ—ເພາະ​ເຈົ້າ​ບໍ່​ເຄີຍ​ຮູ້​ວ່າ​ນະ​ວັດ​ຕະ​ກຳ​ຈະ​ນຳ​ໄປ​ສູ່​ບ່ອນ​ໃດ ​ວິ​ທີ​ການ​ປະ​ດິດ​ສ້າງ​ຊ່ວຍ​ໃຫ້​ຂ້າ​ພະ​ເຈົ້າ​ແກ້​ໄຂ​ບັນ​ຫາ​ໄດ້​ໃນ​ວິ​ທີ​ການ​ປະ​ດິດ​ສ້າງ ແຕ່​ໄດ້​ປະ​ຕິ​ບັດ​ໄດ້.

ຄໍາແນະນໍາເພື່ອປັບປຸງທັກສະການແກ້ໄຂບັນຫາທີ່ສ້າງສັນຂອງເຈົ້າ

ນີ້ແມ່ນຄໍາແນະນໍາບາງຢ່າງທີ່ຈະຊ່ວຍໃຫ້ທັກສະການແກ້ໄຂບັນຫາທີ່ສ້າງສັນຂອງເຈົ້າ:

  • ປະຕິບັດ active listening ແລະ​ການ​ສັງ​ເກດ​: ເອົາ​ໃຈ​ໃສ່​ກັບ​ລາຍ​ລະ​ອຽດ​ທີ່​ຢູ່​ອ້ອມ​ຂ້າງ​ທ່ານ​ແລະ​ຕັ້ງ​ຫນ້າ​ຮັບ​ຟັງ​ສິ່ງ​ທີ່​ຄົນ​ອື່ນ​ເວົ້າ​.
  • ຂະຫຍາຍທັດສະນະຂອງເຈົ້າ: ຊອກຫາປະສົບການ ແລະຂໍ້ມູນໃໝ່ໆ ທີ່ສາມາດຂະຫຍາຍແນວຄິດຂອງເຈົ້າ ແລະຊ່ວຍໃຫ້ທ່ານເຂົ້າຫາບັນຫາຈາກມຸມໃໝ່.
  • ການເຮັດວຽກເປັນທີມ: ການເຮັດວຽກກັບຄົນອື່ນສາມາດນໍາໄປສູ່ທັດສະນະທີ່ຫຼາກຫຼາຍແລະຊ່ວຍໃຫ້ທ່ານສ້າງການແກ້ໄຂທີ່ສ້າງສັນຫຼາຍຂຶ້ນ.
  • ຄົງຢາກຮູ້ຢາກເຫັນ: ສືບຕໍ່ຖາມຄໍາຖາມເພື່ອຮັກສາທັດສະນະທີ່ຢາກຮູ້ຢາກເຫັນແລະເປີດໃຈ.
  • ໃຊ້ການສ້າງພາບ ແລະແຜນທີ່ໃຈ: ເຄື່ອງມືເຫຼົ່ານີ້ສາມາດຊ່ວຍໃຫ້ທ່ານເຫັນບັນຫາໃນແສງສະຫວ່າງໃຫມ່ແລະຄິດກ່ຽວກັບການແກ້ໄຂທີ່ເປັນໄປໄດ້ໃນລັກສະນະທີ່ມີການຈັດຕັ້ງຫຼາຍຂຶ້ນ.
  • ດູແລສຸຂະພາບຈິດ: ການພັກຜ່ອນແລະການມີສ່ວນຮ່ວມໃນກິດຈະກໍາທີ່ຜ່ອນຄາຍສາມາດຊ່ວຍໃຫ້ທ່ານສົດຊື່ນແລະຫຼີກເວັ້ນຄວາມອຶດຫີວ.
  • ຍອມຮັບຄວາມລົ້ມເຫລວ: ຢ່າຢ້ານທີ່ຈະລອງວິທີໃໝ່ໆ ແລະທົດລອງໃຊ້ວິທີແກ້ໄຂຕ່າງໆ, ເຖິງແມ່ນວ່າຈະບໍ່ໄດ້ຜົນກໍຕາມ.

ຄວາມຄິດສຸດທ້າຍ

ຫວັງເປັນຢ່າງຍິ່ງ, ບົດຄວາມນີ້ໄດ້ໃຫ້ຕົວຢ່າງການແກ້ໄຂບັນຫາທີ່ສ້າງສັນທີ່ເປັນປະໂຫຍດແລະກະກຽມໃຫ້ທ່ານຄະແນນດີກັບຜູ້ຮັບສະຫມັກ. ຖ້າທ່ານຕ້ອງການປັບປຸງທັກສະການແກ້ໄຂບັນຫາທີ່ສ້າງສັນ, ມັນເປັນສິ່ງ ສຳ ຄັນທີ່ຈະຕ້ອງຍຶດເອົາແນວຄວາມຄິດທີ່ເຕີບໃຫຍ່, ຍອມຮັບຄວາມລົ້ມເຫລວ, ຄິດສ້າງສັນ, ແລະຮ່ວມມືກັບຜູ້ອື່ນ.

ແລະຢ່າລືມທີ່ຈະສ້າງສັນກັບ AhaSlides ຫ້ອງສະຫມຸດແມ່ແບບສາທາລະນະ!

ຄໍາ​ຖາມ​ທີ່​ຖືກ​ຖາມ​ເລື້ອຍໆ

ຕົວຢ່າງທີ່ດີຂອງການແກ້ໄຂບັນຫາສໍາລັບການສໍາພາດແມ່ນຫຍັງ?

ເມື່ອທ່ານຕອບຄໍາຖາມຂອງຜູ້ສໍາພາດ, ໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າໃຊ້ວິທີການນີ້: ການກໍານົດບັນຫາຢ່າງຊັດເຈນ, ການລວບລວມຂໍ້ມູນທີ່ກ່ຽວຂ້ອງ, ການວິເຄາະສາເຫດ, ສະເຫນີການແກ້ໄຂທີ່ສ້າງສັນ, ຕິດຕາມຜົນກະທົບແລະປະລິມານຜົນໄດ້ຮັບ.

ວິທີການສ້າງສັນເພື່ອແກ້ໄຂບັນຫາແມ່ນຫຍັງ?

ເລື່ອນການຕັດສິນ. ໃນເວລາລະດົມຄວາມຄິດ, ຢ່າປະຖິ້ມຄໍາແນະນໍາໃດໆໃນທັນທີບໍ່ວ່າພວກມັນຈະເບິ່ງຄືວ່າແປກແນວໃດ. ບາງຄັ້ງຄວາມຄິດແບບປ່າເຖື່ອນສາມາດນໍາໄປສູ່ການແກ້ໄຂບັນຫາທີ່ກ້າວຫນ້າ.