ทำไมเราถึงทำงาน และอะไรที่ทำให้เราทุ่มเทอย่างเต็มที่ทุกวัน? นี่คือคำถามสำคัญในการสัมภาษณ์เพื่อสร้างแรงจูงใจ นายจ้างต้องการทราบว่าอะไรคือแรงผลักดันของคุณนอกเหนือจากเงินเดือน เพื่อที่พวกเขาจะได้ไว้วางใจให้คุณรับผิดชอบงานสำคัญๆ คู่มือนี้จะอธิบายว่าผู้สัมภาษณ์กำลังมองหาอะไรจริงๆ และให้คำถามสัมภาษณ์เพื่อสร้างแรงจูงใจ 32 ข้อ พร้อมตัวอย่างคำตอบ สำหรับนักเรียน นักศึกษาจบใหม่ และผู้จัดการ
การสัมภาษณ์โดยใช้คำถามกระตุ้นแรงจูงใจคืออะไร?
การสัมภาษณ์แบบถามเพื่อทำความเข้าใจแรงจูงใจ คือการสัมภาษณ์ที่นายจ้างถามคำถามโดยตรงเพื่อทำความเข้าใจแรงจูงใจของคุณ เป้าหมายคือการประเมินความมุ่งมั่นและจรรยาบรรณในการทำงานของคุณ: คุณจะมีความกระตือรือร้น ทำงานด้วยตนเองได้อย่างมีประสิทธิภาพ และประสบความสำเร็จเมื่อได้รับตำแหน่งงานนั้นหรือไม่?
โดยปกติแล้ว ผู้สัมภาษณ์มักจะฟังความแตกต่างระหว่างแรงจูงใจภายในและภายนอก ในทฤษฎีการกำหนดตนเอง แรงจูงใจภายในหมายถึงการทำบางสิ่งบางอย่างเพราะสิ่งนั้นน่าสนใจหรือสนุกสนานโดยเนื้อแท้ ในขณะที่แรงจูงใจภายนอกหมายถึงการทำสิ่งนั้นเพราะมันนำไปสู่ผลลัพธ์ที่แยกออกจากกันได้ เช่น รางวัลหรือการยอมรับ (Ryan และ Deci, “แรงจูงใจภายในและภายนอก: คำจำกัดความแบบดั้งเดิมและทิศทางใหม่”, จิตวิทยาการศึกษาเชิงร่วมสมัย, 2000คำตอบที่ดีจะไม่แสร้งทำเป็นว่าเงินไม่สำคัญ แต่จะแสดงให้เห็นถึงสิ่งที่คุณชื่นชอบอย่างแท้จริงเกี่ยวกับงานนั้น ๆ และเชื่อมโยงสิ่งนั้นเข้ากับงานและวัฒนธรรมของบริษัท
วิธีตอบคำถามสัมภาษณ์เพื่อสร้างแรงจูงใจ
- เล่าเรื่องราวที่เฉพาะเจาะจง เหตุการณ์ที่เป็นรูปธรรม เช่น โครงการที่คุณทุ่มเททำจนดึกดื่นเพราะอยากให้ผลงานออกมาดี ย่อมสร้างความน่าเชื่อถือได้มากกว่าคำขวัญอย่างเช่น “ฉันมีความกระตือรือร้นในการเรียนรู้”
- เชื่อมโยงแรงจูงใจของคุณเข้ากับบทบาทนั้น จงบอกว่าอะไรในงาน ทีม หรือภารกิจนี้ที่ทำให้คุณรู้สึกมีพลัง และใช้คำพูดของบริษัทเองในส่วนที่ตรงกับความรู้สึกของคุณ
- แสดงให้เห็นว่าคุณรับมือกับความล้มเหลวอย่างไร สิ่งที่พิสูจน์ความมุ่งมั่นได้ง่ายที่สุดคือ เมื่อสิ่งต่างๆ ผิดพลาดไป แต่คุณก็ยังคงเดินหน้าต่อไป
- จงซื่อสัตย์เกี่ยวกับแรงจูงใจภายนอก ค่าตอบแทน ความก้าวหน้า และการได้รับการยอมรับเป็นเรื่องปกติ ควรจับคู่สิ่งเหล่านี้กับงานที่คุณชื่นชอบ เพื่อให้คำตอบมีความสมดุล
- ทำให้สั้น ตั้งเป้าไว้ประมาณหนึ่งนาที: สถานการณ์ สิ่งที่คุณทำ และสิ่งที่คุณได้เรียนรู้จากเหตุการณ์นั้น
หากคุณเป็นผู้ฝึกสอนนักเรียน นักศึกษาจบใหม่ หรือผู้จัดการมือใหม่ คุณสามารถนำรายการนี้ไปใช้ในแบบฝึกหัดได้ โดยการตั้งคำถามในรูปแบบโพลสดและสไลด์แบบปลายเปิด AhaSlidesดังนั้นทุกคนจึงตอบพร้อมกันและเปรียบเทียบวิธีการ คุณอาจสนใจคู่มือของเราเกี่ยวกับเรื่องนี้ด้วยเช่นกัน แบบทดสอบความถนัดในการสัมภาษณ์.
ตัวอย่างคำถามสร้างแรงบันดาลใจในการสัมภาษณ์สำหรับนักเรียน
กำลังมองหาตำแหน่งฝึกงานหรืองานพาร์ทไทม์ก่อนเรียนจบปริญญาอยู่ใช่ไหม? นี่คือคำถามเกี่ยวกับแรงจูงใจที่นายจ้างอาจถามคุณเมื่อคุณเริ่มต้นเส้นทางอาชีพ
- ทำไมคุณถึงต้องการฝึกงานตอนนี้แทนที่จะเรียนจบแล้ว?
ตัวอย่างคำตอบ: ตอนนี้ฉันกำลังมองหาตำแหน่งฝึกงาน เพราะมันจะช่วยให้ฉันได้รับประสบการณ์จริงที่จะช่วยให้ฉันเริ่มต้นอาชีพได้อย่างราบรื่น ในฐานะนักศึกษา การนำทฤษฎีที่เรียนในห้องเรียนไปใช้ในสภาพแวดล้อมการทำงานจริงจะเป็นประโยชน์อย่างมาก มันจะช่วยให้ฉันได้ทดสอบความสนใจในด้านต่างๆ ของสาขานี้ เพื่อยืนยันว่าเส้นทางอาชีพใดเหมาะสมกับฉันที่สุด การฝึกงานในตอนนี้ยังทำให้ฉันได้เปรียบเมื่อหางานประจำ เพราะนายจ้างมองหาผู้สมัครที่มีประสบการณ์ฝึกงานมากขึ้นเรื่อยๆ - อะไรคือสิ่งที่คุณสนใจมากที่สุดในสาขาวิชาหรืออุตสาหกรรมนี้?
- คุณเคยเข้าร่วมองค์กรหรือกิจกรรมภายนอกใดบ้างเพื่อหาประสบการณ์?
- คุณมีเป้าหมายอะไรบ้างสำหรับการเรียนรู้และการพัฒนาอาชีพในระหว่างเรียนมหาวิทยาลัย?
- อะไรเป็นแรงบันดาลใจให้คุณเลือกเรียนสาขานี้มากกว่าสาขาอื่นๆ?
- คุณจะมั่นใจได้อย่างไรว่าคุณกำลังเรียนรู้ทักษะและความรู้ใหม่ๆ อย่างต่อเนื่อง?
- อะไรเป็นแรงบันดาลใจให้คุณแสวงหาโอกาสที่จะช่วยให้คุณเติบโตอย่างมืออาชีพ?
- คุณเคยเผชิญกับความท้าทายอะไรบ้างในเส้นทางการศึกษาหรือการทำงานที่ผ่านมา และคุณเอาชนะความท้าทายเหล่านั้นได้อย่างไร?
- คุณทำงานให้ได้ผลลัพธ์ที่ดีที่สุดได้อย่างไร? สภาพแวดล้อมแบบไหนที่ช่วยให้คุณมีส่วนร่วมและทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ?
- ประสบการณ์ใดที่ผ่านมาที่ทำให้คุณรู้สึกประสบความสำเร็จมากที่สุด และเหตุใดจึงมีความหมายต่อคุณ?
ตัวอย่างคำถามสร้างแรงบันดาลใจในการสัมภาษณ์งานสำหรับผู้สมัครงานใหม่
ต่อไปนี้เป็นคำถามสร้างแรงบันดาลใจที่อาจถูกถามกับบัณฑิตจบใหม่ พร้อมตัวอย่างคำตอบสำหรับตำแหน่งวิศวกรซอฟต์แวร์
- อะไรเป็นแรงบันดาลใจให้คุณสนใจในสาขาหรือเส้นทางอาชีพนี้?
ตัวอย่างคำตอบ: ตั้งแต่เด็กๆ ผมก็หลงใหลในวิธีการที่เทคโนโลยีสามารถแก้ไขปัญหาในโลกแห่งความเป็นจริงได้ ตอนเรียนมัธยมปลาย ผมเข้าร่วมชมรมเขียนโปรแกรม ซึ่งเราสร้างแอปพลิเคชันพื้นฐานเพื่อช่วยเหลือองค์กรพัฒนาเอกชน และการได้เห็นแอปเหล่านั้นสร้างผลกระทบเชิงบวกได้จุดประกายความหลงใหลของผม เมื่อผมค้นคว้าเกี่ยวกับสาขาวิชาในมหาวิทยาลัย วิศวกรรมซอฟต์แวร์ก็โดดเด่นขึ้นมาในฐานะที่เป็นหนทางที่จะสานต่อความหลงใหลนั้น ผมชอบที่จะแยกแยะปัญหาที่ซับซ้อนและออกแบบวิธีการแก้ปัญหาอย่างมีเหตุผลผ่านการเขียนโค้ด และวิชาเรียนด้านความปลอดภัยทางไซเบอร์ ปัญญาประดิษฐ์ และเทคโนโลยีคลาวด์ได้ทำให้ความสนใจของผมลึกซึ้งยิ่งขึ้น ท้ายที่สุดแล้ว ผมได้รับแรงบันดาลใจจากโอกาสในการใช้เทคโนโลยีเพื่อขับเคลื่อนนวัตกรรม และความรวดเร็วของสาขานี้หมายความว่าจะมีสิ่งใหม่ๆ ให้เรียนรู้เสมอ - คุณมีแรงจูงใจในการเรียนรู้ทักษะใหม่ ๆ อย่างต่อเนื่องอย่างไร?
- อะไรคือแรงจูงใจที่ทำให้คุณกล้าเผชิญกับความท้าทายที่อยู่นอกเหนือขอบเขตความคุ้นเคยของคุณ?
- คุณมีเป้าหมายด้านอาชีพอะไรบ้างสำหรับอีกหนึ่งถึงสองปีข้างหน้า และอีกห้าปีข้างหน้า?
ตัวอย่างคำตอบ: ในด้านทักษะทางเทคนิค ผมหวังว่าจะมีความเชี่ยวชาญในภาษาและเครื่องมือหลักที่ใช้ที่นี่ และพัฒนาความสามารถด้านการบริหารจัดการโครงการ เช่น การติดตามกำหนดเวลาและงบประมาณ ในอีกห้าปีข้างหน้า ผมปรารถนาที่จะดำรงตำแหน่งนักพัฒนาอาวุโส ซึ่งผมสามารถนำการพัฒนาฟีเจอร์ใหม่ๆ ได้อย่างอิสระ พร้อมทั้งขยายไปสู่สาขาที่เกี่ยวข้อง เช่น วิทยาศาสตร์ข้อมูล หรือความปลอดภัยทางไซเบอร์ นอกจากนี้ ผมยังต้องการได้รับการรับรองในกรอบการทำงานของอุตสาหกรรม เช่น AWS หรือวิธีการแบบ Agile ด้วย - คุณเคยทำโครงการอะไรบ้างด้วยตนเองในระหว่างการเรียนหรือในเวลาว่าง?
- อะไรที่คุณตื่นเต้นที่สุดเกี่ยวกับการบริจาคให้กับบริษัท?
- คุณทำงานให้ได้ผลลัพธ์ที่ดีที่สุดได้อย่างไร และสภาพแวดล้อมการทำงานแบบไหนที่กระตุ้นให้คุณทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ?
- เล่าประสบการณ์เฉพาะอย่างที่ทำให้คุณรู้สึกภาคภูมิใจและประสบความสำเร็จให้ฟังหน่อย
- เพื่อนร่วมชั้นของคุณจะอธิบายจรรยาบรรณในการทำงานและแรงจูงใจในการทำงานของคุณอย่างไร
- คุณคิดว่าอะไรคือความล้มเหลว และคุณเรียนรู้จากความท้าทายได้อย่างไร?
- อะไรคือแรงจูงใจที่ทำให้คุณทุ่มเทมากกว่าข้อกำหนดพื้นฐานของงาน?
- คุณจะรักษาความมุ่งมั่นที่จะบรรลุเป้าหมายได้อย่างไรเมื่อเผชิญกับอุปสรรค?
ตัวอย่างคำถามสร้างแรงบันดาลใจสำหรับการสัมภาษณ์งานผู้จัดการ
หากคุณกำลังสมัครงานในตำแหน่งผู้บริหารระดับสูงหรือตำแหน่งผู้นำ คำถามเกี่ยวกับแรงจูงใจเหล่านี้อาจถูกถามขึ้น
- คุณทำอะไรเพื่อช่วยให้ทีมของคุณมีแรงบันดาลใจและช่วยให้แต่ละคนเติบโตในบทบาทของพวกเขา?
ตัวอย่างคำตอบ: ฉันจัดให้มีการพูดคุยแบบตัวต่อตัวเป็นประจำเพื่อหารือเกี่ยวกับเป้าหมายการพัฒนา รวบรวมความคิดเห็นเกี่ยวกับความรู้สึกของทุกคน และแก้ไขข้อกังวล ซึ่งช่วยให้ฉันสามารถให้กำลังใจแต่ละคนได้อย่างเหมาะสม ฉันได้ริเริ่มการประเมินผลครึ่งปีเพื่อยกย่องความสำเร็จและหารือเกี่ยวกับโอกาสในการเรียนรู้ใหม่ๆ และสมาชิกในทีมได้นำเสนอผลงานของตนต่อกลุ่มเพื่อเพิ่มขวัญกำลังใจ เราเฉลิมฉลองความสำเร็จครั้งใหญ่และความสำเร็จเล็กๆ น้อยๆ เพื่อรักษาระดับพลังงานให้สูงอยู่เสมอในช่วงเวลาที่ยากลำบาก เพื่อช่วยให้ทุกคนพัฒนาทักษะ ฉันสนับสนุนให้พวกเขาหาที่ปรึกษาจากเพื่อนร่วมงานอาวุโส และทำงานร่วมกับฝ่ายบริหารเพื่อจัดหางบประมาณการฝึกอบรม นอกจากนี้ ฉันยังแบ่งปันข้อมูลอัปเดตและความสำเร็จของโครงการต่างๆ ทั่วทั้งบริษัท เพื่อให้ทุกคนได้เห็นผลกระทบจากผลงานของตนในวงกว้างขึ้น - อธิบายเวลาที่คุณพยายามอย่างเต็มที่เพื่อสนับสนุนทีมของคุณ
- คุณใช้กลยุทธ์อะไรในการมอบหมายงานอย่างมีประสิทธิผลโดยพิจารณาจากจุดแข็งของผู้คน
- คุณรวบรวมความคิดเห็นและขอการสนับสนุนจากทีมของคุณเกี่ยวกับโครงการริเริ่มใหม่ๆ ได้อย่างไร?
- คุณประเมินผลการปฏิบัติงานของตนเองและพัฒนาทักษะความเป็นผู้นำอย่างไร?
- คุณทำอะไรบ้างเพื่อสร้างวัฒนธรรมการทำงานร่วมกันภายในทีมของคุณ?
- อะไรเป็นแรงบันดาลใจให้คุณเป็นเจ้าของทั้งความสำเร็จและความล้มเหลว?
- คุณจะให้การยอมรับผลงานที่โดดเด่นไปพร้อมๆ กับการกระตุ้นให้เกิดการพัฒนาอย่างต่อเนื่องได้อย่างไร?
- อะไรเป็นแรงจูงใจให้คุณสร้างเครือข่ายความร่วมมือข้ามแผนกเพื่อสนับสนุนเป้าหมายของทีม?
- คุณเคยรู้สึกหมดแรงบันดาลใจในการทำงานบ้างไหม และคุณเอาชนะความรู้สึกนั้นได้อย่างไร?
ประเด็นที่สำคัญ
- ผู้สัมภาษณ์มักใช้คำถามเชิงแรงจูงใจเพื่อค้นหาว่าทำไมคุณถึงทำงาน ไม่ใช่แค่ว่าคุณทำได้หรือไม่
- แรงจูงใจภายใน การมีความสุขกับการทำงาน คือสิ่งที่คำตอบส่วนใหญ่ควรเริ่มต้นด้วย
- สนับสนุนทุกข้อกล่าวอ้างด้วยตัวอย่างที่เฉพาะเจาะจงและเชื่อมโยงเข้ากับบทบาทหน้าที่
- เตรียมเรื่องราวสามถึงสี่เรื่องที่คุณสามารถดัดแปลงให้เข้ากับคำถามหลายข้อได้
คำถามที่พบบ่อย
คุณจะแสดงแรงจูงใจในการสัมภาษณ์ได้อย่างไร?
ควรตอบคำถามอย่างเจาะจง มีเป้าหมายที่ชัดเจน และเน้นสิ่งที่คุณชื่นชอบเกี่ยวกับงาน อธิบายสิ่งที่คุณทำและสิ่งที่คุณได้เรียนรู้ แทนที่จะบอกว่าคุณมีแรงจูงใจ
คุณจะตอบคำถามสัมภาษณ์ที่สร้างแรงบันดาลใจได้อย่างไร?
จงเชื่อมโยงแรงจูงใจของคุณเข้ากับพันธกิจและค่านิยมขององค์กรในส่วนที่สอดคล้องกับความรู้สึกของคุณอย่างแท้จริง และยกตัวอย่างจากประสบการณ์ที่แสดงให้เห็นถึงความมุ่งมั่น ความขยันหมั่นเพียร และความสามารถในการเอาชนะความท้าทาย
ทักษะสำคัญของการสัมภาษณ์เพื่อสร้างแรงจูงใจมีอะไรบ้าง?
การสัมภาษณ์เพื่อสร้างแรงจูงใจเป็นแนวทางการให้คำปรึกษาที่ใช้เพื่อช่วยให้ผู้คนสำรวจและเสริมสร้างแรงจูงใจในการเปลี่ยนแปลงของตนเอง และแตกต่างจากการสัมภาษณ์งาน ทักษะการสื่อสารหลักของวิธีการนี้มักจำได้ในรูปแบบ OARS ได้แก่ คำถามปลายเปิด การให้กำลังใจ การฟังอย่างตั้งใจ และการสรุป (ดูเพิ่มเติม) บทสรุป OARS จากสถาบันแห่งชาติว่าด้วยการใช้ยาเสพติดของสหรัฐอเมริกา(ผู้สัมภาษณ์สามารถนำแนวคิดนี้ไปใช้ได้ โดยการถามคำถามปลายเปิดและตั้งใจฟังคำตอบของคุณอย่างใกล้ชิด)
