ແບບສອບຖາມທີ່ດີສາມາດນໍາເອົາສິ່ງມະຫັດ, ແລະພວກເຮົາຢູ່ທີ່ນີ້ເພື່ອໃຫ້ທ່ານມີຄໍາແນະນໍາ ວິທີການເຮັດແບບສອບຖາມໃນການຄົ້ນຄວ້າ ສໍາລັບການຮັບປະກັນຄວາມສໍາເລັດ.
ພວກເຮົາຍັງຈະກວມເອົາການວາງຊິ້ນສ່ວນທັງຫມົດຮ່ວມກັນເພື່ອໃຫ້ແບບສອບຖາມຂອງເຈົ້າຖືກໄຟໄຫມ້ຕັ້ງແຕ່ຕົ້ນຈົນຈົບ. ໃນທີ່ສຸດ, ທ່ານຈະຮູ້ວ່າການສໍາຫຼວດພາຍໃນແລະພາຍນອກ.
ສຽງດີ? ແລ້ວມາເຊົາກັນເລີຍ!
ເມື່ອພວກເຮົາເຮັດແລ້ວ, ເຈົ້າຈະເປັນຕົວຊ່ວຍສ້າງແບບສອບຖາມ. ທ່ານຈະມີເຄື່ອງມືທັງຫມົດເພື່ອເລີ່ມຕົ້ນການເກັບກໍາຄໍາຕອບທີ່ຫນ້າຫວາດສຽວ.
ສາລະບານ
- ແມ່ນຫຍັງເຮັດໃຫ້ແບບສອບຖາມທີ່ດີ?
- ວິທີການເຮັດແບບສອບຖາມໃນການຄົ້ນຄວ້າ
- Key Takeaways
- ຄໍາຖາມທີ່ຖືກຖາມເລື້ອຍໆ
ແມ່ນຫຍັງເຮັດໃຫ້ແບບສອບຖາມທີ່ດີ?
ແບບສອບຖາມທີ່ດີໃຫ້ຜົນໄດ້ຮັບທີ່ຕ້ອງການ. ຖ້າມັນບໍ່ຮັບໃຊ້ຈຸດປະສົງຂອງເຈົ້າ, ມັນບໍ່ແມ່ນສິ່ງທີ່ດີ. ຄຸນລັກສະນະຫຼັກຂອງແບບສອບຖາມທີ່ດີແມ່ນ:
ຄວາມຊັດເຈນ:
- ຈຸດປະສົງທີ່ຊັດເຈນແລະຈຸດປະສົງການຄົ້ນຄວ້າ
- ພາສາແມ່ນເຂົ້າໃຈງ່າຍແລະມີຮູບແບບທີ່ຊັດເຈນ
- ຄໍາສັບທີ່ບໍ່ຊັດເຈນແລະຂໍ້ກໍານົດທີ່ກໍານົດໄວ້
ຄວາມຖືກຕ້ອງ:
- ຄໍາຖາມທີ່ກ່ຽວຂ້ອງທີ່ແກ້ໄຂຈຸດປະສົງການຄົ້ນຄວ້າ
- ການໄຫຼຢ່າງມີເຫດຜົນແລະການຈັດກຸ່ມຂອງລາຍການ
ປະສິດທິພາບ:
- ຫຍໍ້ໃນຂະນະທີ່ໃຫ້ບໍລິບົດທີ່ຈຳເປັນ
- ໄລຍະເວລາທີ່ຄາດຄະເນເພື່ອໃຫ້ສໍາເລັດ
ຄວາມຖືກຕ້ອງ:
- ບໍ່ມີຄວາມລໍາອຽງແລະຫຼີກເວັ້ນຄໍາຖາມນໍາ
- ງ່າຍດາຍ, ທາງເລືອກການຕອບສະຫນອງແຕ່ລະຄົນ
ຄວາມສົມບູນ:
- ກວມເອົາທຸກຫົວຂໍ້ທີ່ມີຄວາມສົນໃຈ
- ປ່ອຍພື້ນທີ່ສໍາລັບຄໍາເຫັນເພີ່ມເຕີມ
ຄວາມເປັນສ່ວນຕົວ:
- ຮັບປະກັນການບໍ່ເປີດເຜີຍຊື່ຂອງຄໍາຕອບ
- ອະທິບາຍຄວາມລັບລ່ວງໜ້າ
ການທົດສອບ:
- ນັກບິນໄດ້ທົດສອບກຸ່ມນ້ອຍກ່ອນ
- ລວມເອົາຄໍາຕິຊົມຜົນໄດ້ຮັບ
ຈັດສົ່ງ:
- ພິຈາລະນາທັງການພິມແລະຮູບແບບອອນໄລນ໌
- ປະສົມຄໍເຕົ້າໄຂ່ທີ່ຄໍາຖາມ (ຫຼາຍທາງເລືອກ, ການຈັດອັນດັບ, ປາຍເປີດ) ສໍາລັບຄວາມສົນໃຈ
ວິທີການເຮັດແບບສອບຖາມໃນການຄົ້ນຄວ້າ
#1. ຕັດສິນໃຈວ່າເຈົ້າພະຍາຍາມເຮັດຫຍັງ
ຄິດໄລ່ສິ່ງທີ່ທ່ານຈໍາເປັນຕ້ອງຮູ້ຈາກຜູ້ຕອບເພື່ອຕີຂອງທ່ານ ເປົ້າຫມາຍຂອງການສໍາຫຼວດເບິ່ງຕົວຢ່າງເບື້ອງຕົ້ນ ແລະ ຂໍ້ສະເໜີສຳລັບຄຳແນະນຳກ່ຽວກັບເລື່ອງນີ້.
ເບິ່ງສິ່ງທີ່ຄົນອື່ນພົບຫຼືພາດກ່ຽວກັບບັນຫາທີ່ຄ້າຍຄືກັນ. ສ້າງຂຶ້ນດ້ວຍຄວາມຮູ້ທີ່ມີຢູ່ແລ້ວ.
ນອກຈາກນັ້ນ, ການສົນທະນາແບບບໍ່ເປັນທາງການຢ່າງໄວວາກັບເປົ້າໝາຍຂອງເຈົ້າໃຫ້ຕົວຊີ້ບອກກ່ຽວກັບສິ່ງທີ່ສຳຄັນແທ້ໆ. ຂອບເຂດນີ້ມີຄວາມເປັນຈິງຫຼາຍກວ່າປຶ້ມແບບຮຽນພຽງຢ່າງດຽວ.
ຕໍ່ໄປ, ໃຫ້ກຳນົດຄົນຂອງທ່ານ. ກ່ອນອື່ນໝົດ, ຕັດສິນໃຈວ່າໃຜທີ່ທ່ານພະຍາຍາມເຮັດໃຫ້ເຫັນພາບລວມໂດຍການຄິດໄລ່ຕົວເລກ. ຕົວຢ່າງ, ຖ້າທ່ານກຳລັງຂາຍສິນຄ້າ, ໃຫ້ຄິດກ່ຽວກັບວ່າທ່ານຕ້ອງການໃຫ້ຜູ້ໃຊ້ເທົ່ານັ້ນ ຫຼື ທຸກຄົນໃຫ້ຄວາມຄິດເຫັນ.
ນອກຈາກນັ້ນ, ໃຫ້ວາງແຜນວ່າເຈົ້າຈະລົມກັບໃຜຢ່າງແນ່ນອນ. ຈາກນັ້ນ, ສ້າງແບບສອບຖາມຂອງເຈົ້າ, ໂດຍຄຳນຶງເຖິງລັກສະນະຂອງຄົນເຊັ່ນ: ອາຍຸ ແລະ ພື້ນຖານ.
#2. ເລືອກວິທີການສື່ສານທີ່ຕ້ອງການ
ຕອນນີ້ທ່ານຈໍາເປັນຕ້ອງເລືອກວິທີທີ່ທ່ານຈະເຊື່ອມຕໍ່ກັບຜູ້ເຂົ້າຮ່ວມເພື່ອຄໍາຕອບ.
ວິທີການສື່ສານຈະມີອິດທິພົນຢ່າງຫຼວງຫຼາຍກ່ຽວກັບວິທີທີ່ທ່ານປະໂຫຍກຄໍາຖາມແລະສິ່ງທີ່ ປະເພດຂອງແບບສອບຖາມໃນການຄົ້ນຄວ້າ ຖາມ.
ທາງເລືອກຕົ້ນຕໍສາມາດເປັນ:
- ສົນທະນາແບບເຫັນໜ້າ
- ກຸ່ມສົນທະນາ
- ໂທວິດີໂອສໍາພາດ
- ໂທລະສັບ ການສໍາພາດ
ການວາງແຜນຍຸດທະສາດຊ່ອງທາງການແຈກຢາຍຂອງທ່ານເຮັດໃຫ້ລົດຊາດຂອງມັນກາຍເປັນການສອບຖາມ. ການເຊື່ອມຕໍ່ສ່ວນຕົວອະນຸຍາດໃຫ້ມີການສອບຖາມທີ່ລະອຽດອ່ອນ; ການເຮັດວຽກທາງໄກຕ້ອງການການປັບຮູບແບບ. ຕອນນີ້ທ່ານມີທາງເລືອກແລ້ວ - ການເຄື່ອນໄຫວຂອງທ່ານແມ່ນຫຍັງ?
#3. ພິຈາລະນາຄໍາສັບຄໍາຖາມ
ຄໍາຖາມທີ່ດີແມ່ນກະດູກສັນຫຼັງຂອງການສໍາຫຼວດທີ່ດີ. ເພື່ອເຮັດໃຫ້ພວກມັນປາກົດ, ພວກເຂົາຕ້ອງຖືກເວົ້າເພື່ອຫຼີກເວັ້ນການປະສົມຫຼືຄວາມບໍ່ຊັດເຈນ.
ການໄລ່ຕາມສັນຍານປະສົມຫຼືຄໍາຕອບທີ່ຜິດພາດຈາກຜູ້ເຂົ້າຮ່ວມເຂົ້າໃຈຜິດຄວາມຕັ້ງໃຈແມ່ນເປັນສາເຫດທີ່ສູນເສຍໄປເພາະວ່າທ່ານບໍ່ສາມາດວິເຄາະສິ່ງທີ່ທ່ານບໍ່ສາມາດແກ້ໄຂໄດ້.
ມັນຍັງເປັນເລື່ອງທີ່ເຈົ້າຈະອອກແບບສອບຖາມ - ຄິດກ່ຽວກັບຄວາມສາມາດຂອງຜູ້ເຂົ້າຮ່ວມຂອງທ່ານທີ່ຈະເອົາໃຈໃສ່,
ການຕອບຄຳຖາມ ແລະ ການເວົ້າທີ່ສັບສົນອາດຈະເຮັດໃຫ້ຝູງຊົນບາງຄົນຮູ້ສຶກກົດດັນ, ເຈົ້າຄິດແນວນັ້ນບໍ່?
ນອກຈາກນັ້ນ, ໃຫ້ຂ້າມພາສາມືອາຊີບ ຫຼືຄໍາສັບທາງວິຊາການ. ຮັກສາມັນງ່າຍດາຍ - ທຸກໆຄົນຄວນຈະສາມາດເຂົ້າໃຈຄວາມຫມາຍໄດ້ໂດຍບໍ່ຕ້ອງຄົ້ນຫາມັນ, ໂດຍສະເພາະໃນເວລາທີ່ທ່ານມີກຸ່ມຈຸດສຸມ.
#4. ຄິດກ່ຽວກັບປະເພດຄໍາຖາມຂອງເຈົ້າ
ເມື່ອກໍານົດປະເພດຄໍາຖາມທີ່ຈະໃຊ້ໃນແບບສອບຖາມການຄົ້ນຄວ້າຂອງທ່ານ, ມັນເປັນສິ່ງສໍາຄັນທີ່ຈະພິຈາລະນາປັດໃຈສໍາຄັນຈໍານວນຫນຶ່ງ.
ຈຸດປະສົງຂອງການສຶກສາຂອງທ່ານຈະມີອິດທິພົນວ່າຄໍາຖາມປິດຫຼືປາຍເປີດແມ່ນເຫມາະສົມທີ່ສຸດ, ໂດຍການສໍາຫຼວດແລະການໃຫ້ຄະແນນມີແນວໂນ້ມທີ່ຈະມັກຄໍາຖາມປິດ, ໃນຂະນະທີ່ຈຸດປະສົງການສໍາຫຼວດໄດ້ຮັບຜົນປະໂຫຍດຈາກຄໍາຖາມເປີດ.
ນອກຈາກນັ້ນ, ລະດັບປະສົບການຂອງຜູ້ຕອບເປົ້າຫມາຍຂອງທ່ານຈະສົ່ງຜົນກະທົບຕໍ່ຄວາມສັບສົນຂອງຄໍາຖາມ, ຮຽກຮ້ອງໃຫ້ມີຮູບແບບທີ່ງ່າຍດາຍສໍາລັບການສໍາຫຼວດທົ່ວໄປ.
ປະເພດຂອງຂໍ້ມູນທີ່ທ່ານຕ້ອງການ, ບໍ່ວ່າຈະເປັນຕົວເລກ, ການຈັດລໍາດັບຄວາມສໍາຄັນ, ຫຼືຄໍາຕອບປະສົບການລາຍລະອຽດ, ເຊັ່ນດຽວກັນຈະນໍາພາການເລືອກລະດັບການຈັດອັນດັບ, ການຈັດອັນດັບຫຼືຄໍາຕອບເປີດຕາມລໍາດັບ.
ມັນຍັງມີຄວາມລະມັດລະວັງໃນການດຸ່ນດ່ຽງປະເພດຄໍາຖາມເປີດແລະປິດໃນທົ່ວໂຄງສ້າງແບບສອບຖາມແລະຮູບແບບເພື່ອຮັກສາການມີສ່ວນຮ່ວມຂອງຜູ້ເຂົ້າຮ່ວມ.
ຮູບແບບປິດທີ່ໃຊ້ທົ່ວໄປລວມມີການປະເມີນລະດັບ, ຫຼາຍທາງເລືອກແລະການກັ່ນຕອງຄໍາຖາມຕາມເຫດຜົນເພື່ອເກັບກໍາຂໍ້ມູນປະລິມານຢ່າງມີປະສິດທິພາບ, ໃນຂະນະທີ່ຄໍາຖາມເປີດໃຫ້ຄວາມເຂົ້າໃຈດ້ານຄຸນນະພາບທີ່ອຸດົມສົມບູນ, ແຕ່ຕ້ອງການການວິເຄາະໃນຄວາມເລິກຫຼາຍ.
ການປະສົມປະສານທີ່ເໝາະສົມຂອງຮູບແບບຄຳຖາມທີ່ສອດຄ່ອງກັບຈຸດປະສົງ ແລະ ປັດໄຈຂອງຜູ້ຕອບຂອງທ່ານຈະໃຫ້ຂໍ້ມູນທີ່ມີຄຸນນະພາບ ແລະ ສາມາດໃຊ້ໄດ້.
#5. ສັ່ງແລະຈັດຮູບແບບແບບສອບຖາມຂອງທ່ານ
ລໍາດັບແລະຮູບແບບໂດຍລວມຂອງແບບສອບຖາມແມ່ນອົງປະກອບທີ່ສໍາຄັນທີ່ຈະຄິດໃນເວລາອອກແບບເຄື່ອງມືຄົ້ນຄວ້າຂອງທ່ານ.
ມັນດີທີ່ສຸດທີ່ຈະເລີ່ມຕົ້ນດ້ວຍການແນະນໍາພື້ນຖານບາງຢ່າງຫຼື ຄໍາຖາມກ່ຽວກັບ icebreaker ເພື່ອຊ່ວຍໃຫ້ຜູ້ຕອບແບບສອບຖາມງ່າຍຂຶ້ນ ກ່ອນທີ່ຈະລົງໄປໃນຫົວຂໍ້ທີ່ສັບສົນຫຼາຍ.
ທ່ານຕ້ອງການຈັດກຸ່ມຄໍາຖາມທີ່ຄ້າຍຄືກັນໄວ້ຮ່ວມກັນພາຍໃຕ້ຫົວຂໍ້ທີ່ຊັດເຈນແລະພາກສ່ວນຕ່າງໆເພື່ອສ້າງການໄຫຼຢ່າງມີເຫດຜົນຈາກຫົວຂໍ້ຫນຶ່ງໄປຫາຫົວຂໍ້ຕໍ່ໄປ.
ຂໍ້ມູນຄວາມເປັນຈິງເຊັ່ນ: ປະຊາກອນແມ່ນມັກຈະຖືກເກັບກໍາຢູ່ໃນຈຸດເລີ່ມຕົ້ນຫຼືໃນຕອນທ້າຍຂອງການສໍາຫຼວດ.
ວາງຄຳຖາມຫຼັກທີ່ສຳຄັນທີ່ສຸດຂອງເຈົ້າໄວ້ໃນຕອນຕົ້ນໆ ເມື່ອຄວາມສົນໃຈມີແນວໂນ້ມທີ່ຈະສູງທີ່ສຸດ.
ການຈັບສະຫຼັບປະເພດຄຳຖາມປາຍປິດ ແລະປາຍເປີດສາມາດຊ່ວຍຮັກສາການມີສ່ວນພົວພັນຕະຫຼອດ.
ຫຼີກລ່ຽງຄໍາຖາມທີ່ມີຖັງສອງເທົ່າ ແລະຮັບປະກັນໃຫ້ຄຳສັບມີຄວາມຊັດເຈນ, ຊັດເຈນ ແລະ ບໍ່ຊັດເຈນ.
ຂະໜາດ ແລະການຈັດຮູບແບບການຕອບສະໜອງທີ່ສອດຄ່ອງເຮັດໃຫ້ການສຳຫຼວດສາມາດນຳທາງໄດ້ງ່າຍ.
#6. ທົດລອງແບບສອບຖາມ
ການດໍາເນີນການທົດລອງທົດລອງຂອງແບບສອບຖາມຂອງທ່ານແມ່ນຂັ້ນຕອນສໍາຄັນທີ່ຈະປະຕິບັດກ່ອນທີ່ຈະປະຕິບັດຢ່າງເຕັມທີ່ຂອງການສໍາຫຼວດຂອງທ່ານ.
ເພື່ອເຮັດການທົດລອງທີ່ປະສົບຜົນສໍາເລັດ, ໃຫ້ຕັ້ງເປົ້າໝາຍທີ່ຈະລວບລວມຕົວຢ່າງນ້ອຍໆຂອງ 5-10 ບຸກຄົນທີ່ເປັນຕົວແທນຂອງກຸ່ມເປົ້າໝາຍລວມຂອງທ່ານເພື່ອທົດສອບກ່ອນ.
ຜູ້ເຂົ້າຮ່ວມການທົດລອງຄວນໄດ້ຮັບການແຈ້ງໃຫ້ຊາບຢ່າງເຕັມທີ່ກ່ຽວກັບຈຸດປະສົງແລະຍິນຍອມທີ່ຈະມີສ່ວນຮ່ວມຂອງເຂົາເຈົ້າ.
ຫຼັງຈາກນັ້ນ, ປະຕິບັດແບບສອບຖາມໃຫ້ເຂົາເຈົ້າຜ່ານການສໍາພາດຫນຶ່ງຕໍ່ຫນຶ່ງເພື່ອໃຫ້ທ່ານສາມາດສັງເກດເຫັນໂດຍກົງວ່າພວກເຂົາໂຕ້ຕອບແນວໃດແລະຕອບຄໍາຖາມແຕ່ລະຄົນ.
ໃນລະຫວ່າງຂະບວນການນີ້, ຂໍໃຫ້ຜູ້ຕອບຄິດດັງໆ ແລະໃຫ້ຄໍາຄິດເຫັນກ່ຽວກັບຄວາມຄິດ ແລະລະດັບຄວາມເຂົ້າໃຈຂອງເຂົາເຈົ້າ.
ເມື່ອສໍາເລັດ, ດໍາເນີນການສໍາພາດຕອບແບບສອບຖາມໂດຍຫຍໍ້ເພື່ອ debrief ກ່ຽວກັບບັນຫາຕ່າງໆທີ່ພົບ, ຈຸດຂອງຄວາມສັບສົນແລະຄໍາແນະນໍາເພື່ອປັບປຸງ.
ໃຊ້ຄໍາຕິຊົມນີ້ເພື່ອວິເຄາະ, ທົບທວນແລະແກ້ໄຂລັກສະນະຕ່າງໆເຊັ່ນ: ຄໍາຖາມ, ການຈັດລໍາດັບຫຼືໂຄງສ້າງໂດຍອີງໃສ່ບັນຫາທີ່ໄດ້ກໍານົດ.
Key Takeaways
ໂດຍການປະຕິບັດຕາມຂັ້ນຕອນເຫຼົ່ານີ້ຢ່າງຈິງຈັງ ແລະ ປັບປຸງພວກມັນໃຫ້ດີຂຶ້ນເມື່ອທ່ານເຮັດການທົດສອບ, ທ່ານສາມາດສ້າງແບບສອບຖາມຂອງທ່ານເພື່ອກຳນົດສິ່ງທີ່ທ່ານກຳລັງຊອກຫາຢ່າງມີປະສິດທິພາບ ແລະ ຖືກຕ້ອງຕາມຈຸດໝາຍ.
ການພັດທະນາ ແລະ ປັບຕົວຢ່າງລະມັດລະວັງຕາມຄວາມຕ້ອງການ ຮັບປະກັນການເກັບກຳລາຍລະອຽດທີ່ຖືກຕ້ອງເພື່ອບັນລຸເປົ້າໝາຍ. ການອຸທິດຕົນເພື່ອການຄົ້ນຄວ້າຫມາຍເຖິງການສໍາຫຼວດທີ່ເຮັດວຽກທີ່ສະຫລາດ, ແຈ້ງການວິເຄາະທີ່ມີຄຸນນະພາບສູງໃນພາຍຫລັງ. ນີ້ເສີມສ້າງຜົນໄດ້ຮັບທັງຫມົດ.
ຕ້ອງການເລີ່ມຕົ້ນທັນທີບໍ? ກວດເບິ່ງບາງສ່ວນຂອງ AhaSlides' ແບບສໍາຫຼວດ!
ຄໍາຖາມທີ່ຖືກຖາມເລື້ອຍໆ
4 ພາກສ່ວນຂອງແບບສອບຖາມໃນການຄົ້ນຄວ້າແມ່ນຫຍັງ?
ໂດຍທົ່ວໄປແລ້ວມີ 4 ພາກສ່ວນຕົ້ນຕໍຂອງແບບສອບຖາມການຄົ້ນຄວ້າ: ຄໍາແນະນໍາ, ຄໍາຖາມການຄັດເລືອກ / ການກັ່ນຕອງ, ຮ່າງກາຍແລະປິດ. ຮ່ວມກັນ, 4 ອົງປະກອບແບບສອບຖາມນີ້ເຮັດວຽກເພື່ອນໍາພາຜູ້ຕອບຢ່າງລຽບງ່າຍໂດຍຜ່ານການສະຫນອງຂໍ້ມູນທີ່ຕ້ອງການເພື່ອແກ້ໄຂຈຸດປະສົງການຄົ້ນຄວ້າຕົ້ນສະບັບ.
5 ຂັ້ນຕອນໃນການສ້າງແບບສອບຖາມແມ່ນຫຍັງ?
ນີ້ແມ່ນ 5 ຂັ້ນຕອນຫຼັກໃນການສ້າງແບບສອບຖາມທີ່ມີປະສິດທິພາບສໍາລັບການຄົ້ນຄວ້າ: • ກໍານົດຈຸດປະສົງ • ຄໍາຖາມອອກແບບ • ຈັດຕັ້ງຄໍາຖາມ • ຄໍາຖາມກ່ອນການສອບເສັງ • ບໍລິຫານແບບສອບຖາມ.
