แบบสอบถามสำคัญ 5 ประเภทในการวิจัยเพื่อปรับปรุงการสำรวจของคุณ

แบบสอบถามมีไว้เพื่อรวบรวมรายละเอียดจากคนทั่วๆ ไป

แม้ว่าแบบสอบถามจะมีอยู่ทั่วไป แต่ผู้คนก็ยังไม่แน่ใจว่าควรเพิ่มแบบสอบถามประเภทใดลงไป

เราจะแสดงประเภทของแบบสอบถามในการวิจัย รวมถึงวิธีและสถานที่ที่จะใช้แบบสอบถาม

มาลงกันได้เลย👇

• ประเภทของแบบสอบถามในการวิจัย
  • #1. แบบสอบถามปลายเปิดในการวิจัย
  • #2. แบบสอบถามระดับคะแนนในการวิจัย
  • #3. แบบสอบถามปลายปิดในการวิจัย
  • #4. แบบสอบถามปรนัยในการวิจัย
  • #5. แบบสอบถามระดับลิเคิร์ตในการวิจัย
• ประเด็นที่สำคัญ 
• คำถามที่พบบ่อย

เคล็ดลับเพิ่มเติมเกี่ยวกับ AhaSlides

• วิธีทำแบบสอบถามในการวิจัย
• ตัวอย่างมาตราส่วนลำดับมากกว่า 10 รายการ

ประเภทของแบบสอบถามในการวิจัย

เมื่อทำแบบสอบถาม คุณต้องพิจารณาว่าคุณพยายามรับข้อมูลประเภทใดจากผู้คน

หากคุณต้องการรายละเอียดเชิงสำรวจที่สมบูรณ์เพื่อช่วยพิสูจน์หรือหักล้างทฤษฎี ให้เลือกแบบสำรวจเชิงคุณภาพที่มีคำถามปลายเปิด ช่วยให้ผู้คนอธิบายความคิดของตนได้อย่างอิสระ

แต่ถ้าคุณมีสมมติฐานอยู่แล้วและต้องการเพียงตัวเลขเพื่อทดสอบ แบบสอบถามเชิงปริมาณก็อาจติดขัดได้ ใช้คำถามปิดโดยที่ผู้คนเลือกคำตอบเพื่อให้ได้สถิติที่สามารถวัดผลและวัดผลได้

เมื่อคุณได้รับแล้ว ตอนนี้ก็ถึงเวลาเลือกประเภทของแบบสอบถามในการวิจัยที่คุณต้องการรวมไว้

#1 คำถามปลายเปิดแนร์ในการวิจัย

คำถามปลายเปิดเป็นเครื่องมืออันทรงคุณค่าในการวิจัยเนื่องจากช่วยให้ผู้เรียนได้แสดงมุมมองของตนเองได้อย่างเต็มที่โดยไม่มีข้อจำกัด

รูปแบบคำถามปลายเปิดที่ไม่มีโครงสร้างซึ่งไม่มีตัวเลือกคำตอบที่กำหนดไว้ล่วงหน้า ทำให้คำถามเหล่านี้เหมาะสำหรับการวิจัยเชิงสำรวจตั้งแต่เนิ่นๆ

สิ่งนี้ช่วยให้ผู้ตรวจสอบค้นพบข้อมูลเชิงลึกที่เหมาะสมและอาจระบุช่องทางใหม่สำหรับการสอบสวนที่ไม่เคยมีมาก่อน

แม้ว่าคำถามปลายเปิดจะสร้างข้อมูลเชิงคุณภาพมากกว่าเชิงปริมาณ แต่ต้องใช้วิธีการเข้ารหัสเชิงลึกมากขึ้นเพื่อการวิเคราะห์กลุ่มตัวอย่างขนาดใหญ่ จุดแข็งของคำถามเหล่านี้อยู่ที่การเปิดเผยคำตอบที่รอบคอบในวงกว้าง

คำถามปลายเปิดมักใช้เป็นคำถามเบื้องต้นในการสัมภาษณ์หรือการศึกษานำร่องเพื่อสำรวจปัจจัยอธิบาย คำถามปลายเปิดมีประโยชน์มากที่สุดเมื่อต้องเข้าใจหัวข้อจากทุกมุม ก่อนที่จะออกแบบแบบสำรวจคำถามปิดโดยตรงเพิ่มเติม

ตัวอย่าง:

คำถามความคิดเห็น:

• คุณคิดอย่างไรกับ [หัวข้อ]
• คุณจะอธิบายประสบการณ์ของคุณกับ [หัวข้อ] อย่างไร

คำถามเกี่ยวกับประสบการณ์:

• บอกฉันเกี่ยวกับเวลาที่ [เหตุการณ์] เกิดขึ้น
• แนะนำฉันเกี่ยวกับกระบวนการของ [กิจกรรม]

คำถามเกี่ยวกับความรู้สึก:

• คุณรู้สึกอย่างไรเกี่ยวกับ [เหตุการณ์/สถานการณ์]?
• เมื่อมี [สิ่งกระตุ้น] อารมณ์ใดเกิดขึ้น?

คำถามแนะนำ:

• [ปัญหา] จะปรับปรุงได้อย่างไร?
• คุณมีข้อเสนอแนะอะไรบ้างสำหรับ [วิธีแก้ปัญหา/แนวคิดที่เสนอ]

คำถามเกี่ยวกับผลกระทบ:

• [เหตุการณ์] ส่งผลต่อคุณในด้านใดบ้าง?
• มุมมองของคุณเกี่ยวกับ [หัวข้อ] เปลี่ยนแปลงไปอย่างไรเมื่อเวลาผ่านไป

คำถามสมมุติ:

• คุณคิดว่าคุณจะตอบสนองอย่างไรหาก [สถานการณ์]?
• คุณคิดว่าปัจจัยใดบ้างที่จะส่งผลต่อ [ผลลัพธ์]

คำถามการตีความ:

• [คำศัพท์] มีความหมายต่อคุณอย่างไร?
• คุณจะตีความการค้นพบนั้น [ผลลัพธ์] อย่างไร

#2. แบบสอบถามระดับคะแนนในการวิจัย

คำถามระดับคะแนนเป็นเครื่องมืออันทรงคุณค่าในการวิจัยเพื่อวัดทัศนคติ ความคิดเห็น และการรับรู้ที่มีอยู่ในความต่อเนื่องมากกว่าที่จะเป็นสถานะที่สมบูรณ์

โดยการนำเสนอคำถามตามด้วยระดับตัวเลขเพื่อให้ผู้ตอบระบุระดับของข้อตกลง ความสำคัญ ความพึงพอใจ หรือการให้คะแนนอื่นๆ คำถามเหล่านี้จะจับความเข้มข้นหรือทิศทางของความรู้สึกในลักษณะที่มีโครงสร้างแต่เหมาะสมยิ่ง

ประเภททั่วไป ได้แก่ เกล็ด Likert ที่เกี่ยวข้องกับป้ายกำกับ เช่น ไม่เห็นด้วยอย่างยิ่ง ถึงเห็นด้วยอย่างยิ่ง เช่นเดียวกับระดับอะนาล็อกที่มองเห็นได้

ข้อมูลตัวชี้วัดเชิงปริมาณที่ให้มาสามารถรวบรวมและวิเคราะห์ทางสถิติได้อย่างง่ายดายเพื่อเปรียบเทียบคะแนนเฉลี่ย ความสัมพันธ์ และความสัมพันธ์

ระดับการให้คะแนนเหมาะอย่างยิ่งสำหรับการใช้งาน เช่น การวิเคราะห์การแบ่งส่วนตลาด การทดสอบก่อน และการประเมินโปรแกรมหลังการใช้งานผ่านเทคนิคต่างๆ เช่น การทดสอบ A/B

แม้ว่าธรรมชาติของการลดลงอาจขาดบริบทของการตอบสนองแบบเปิด ระดับการให้คะแนนยังคงวัดมิติความรู้สึกได้อย่างมีประสิทธิภาพสำหรับการตรวจสอบการเชื่อมโยงเชิงทำนายระหว่างแง่มุมของทัศนคติ เมื่อวางอย่างเหมาะสมหลังจากการสอบถามเชิงพรรณนาเบื้องต้น

#3. แบบสอบถามปลายปิดในการวิจัย

คำถามปลายปิดมักใช้ในการวิจัยเพื่อรวบรวมข้อมูลที่มีโครงสร้างและเชิงปริมาณผ่านตัวเลือกคำตอบที่เป็นมาตรฐาน

ด้วยการจัดเตรียมชุดตัวเลือกคำตอบที่จำกัดสำหรับวิชาต่างๆ ให้เลือก เช่น จริง/เท็จ ใช่/ไม่ใช่ ระดับการให้คะแนน หรือคำตอบแบบปรนัยที่กำหนดไว้ล่วงหน้า คำถามปลายปิดจะให้คำตอบที่สามารถเขียนโค้ด รวบรวม และวิเคราะห์ทางสถิติได้ง่ายขึ้น ในกลุ่มตัวอย่างจำนวนมากเมื่อเทียบกับคำถามปลายเปิด

สิ่งนี้ทำให้เหมาะสมในระหว่างขั้นตอนการตรวจสอบความถูกต้องในภายหลังหลังจากที่มีการระบุปัจจัยแล้ว เช่น การทดสอบสมมติฐาน การวัดทัศนคติหรือการรับรู้ การให้คะแนนหัวข้อ และการสอบถามเชิงพรรณนาที่อาศัยข้อมูลตามข้อเท็จจริง

แม้ว่าการจำกัดคำตอบจะทำให้การสำรวจง่ายขึ้นและช่วยให้สามารถเปรียบเทียบได้โดยตรง แต่ก็เสี่ยงต่อการละเว้นปัญหาที่ไม่คาดคิดหรือสูญเสียบริบทนอกเหนือจากทางเลือกที่ให้ไว้

#4. แบบสอบถามปรนัยในการวิจัย

คำถามปรนัยเป็นเครื่องมือที่มีประโยชน์ในการวิจัยเมื่อดำเนินการอย่างเหมาะสมผ่านแบบสอบถามแบบปิด

พวกเขานำเสนอผู้ตอบด้วยคำถามพร้อมกับตัวเลือกคำตอบที่กำหนดไว้ล่วงหน้าสี่ถึงห้าตัวเลือกให้เลือก

รูปแบบนี้ช่วยให้ระบุปริมาณการตอบสนองได้ง่าย ซึ่งสามารถวิเคราะห์ทางสถิติในกลุ่มตัวอย่างขนาดใหญ่ได้

แม้ว่าผู้เข้าร่วมจะกรอกโค้ดและตีความได้อย่างรวดเร็วและตรงไปตรงมา แต่คำถามแบบปรนัยก็มีข้อจำกัดบางประการเช่นกัน

ที่น่าสังเกตมากที่สุดคือมีความเสี่ยงที่จะมองข้ามความแตกต่างที่สำคัญหรือขาดตัวเลือกที่เกี่ยวข้องหากไม่ได้รับการทดสอบโดยนักบินอย่างรอบคอบล่วงหน้า

เพื่อลดความเสี่ยงของการมีอคติ ตัวเลือกคำตอบจะต้องแยกจากกันและครบถ้วนสมบูรณ์

ด้วยการพิจารณาการใช้ถ้อยคำและตัวเลือก คำถามแบบปรนัยสามารถให้ข้อมูลเชิงพรรณนาที่วัดผลได้อย่างมีประสิทธิภาพเมื่อมีการระบุความเป็นไปได้ที่สำคัญไว้ล่วงหน้า เช่น สำหรับการจำแนกพฤติกรรม และโปรไฟล์ทางประชากรศาสตร์ หรือการประเมินความรู้ในหัวข้อที่ทราบรูปแบบต่างๆ

#5. แบบสอบถามระดับลิเคิร์ตในการวิจัย

ระดับ Likert เป็นระดับคะแนนประเภทที่ใช้กันทั่วไปในการวิจัยเพื่อวัดทัศนคติ ความคิดเห็น และการรับรู้ในเชิงปริมาณในหัวข้อต่างๆ ที่น่าสนใจ

การใช้รูปแบบการตอบสนองแบบเห็นด้วย-ไม่เห็นด้วยแบบสมมาตร ซึ่งผู้เข้าร่วมระบุระดับความเห็นด้วยกับข้อความ เครื่องชั่ง Likert มักมีการออกแบบ 5 จุด แม้ว่าตัวเลือกจะมากหรือน้อยก็ได้ ขึ้นอยู่กับความไวในการวัดที่ต้องการ

ด้วยการกำหนดค่าตัวเลขให้กับแต่ละระดับของระดับการตอบสนอง ข้อมูล Likert จึงสามารถวิเคราะห์รูปแบบและความสัมพันธ์ระหว่างตัวแปรทางสถิติได้

วิธีนี้ให้ผลลัพธ์ที่สม่ำเสมอมากกว่าคำถามใช่/ไม่ใช่หรือคำถามปลายเปิดทั่วไปสำหรับคำถามบางประเภทที่มุ่งวัดความรุนแรงของความรู้สึกต่อความต่อเนื่อง

แม้ว่าเครื่องชั่งน้ำหนัก Likert จะให้ข้อมูลตัวชี้วัดที่รวบรวมได้ง่ายและตรงไปตรงมาสำหรับผู้ตอบแบบสำรวจ แต่ข้อจำกัดเหล่านี้คือการทำให้มุมมองที่ซับซ้อนซับซ้อนเกินไป แม้ว่าจะยังคงให้ข้อมูลเชิงลึกที่มีคุณค่าเมื่อนำไปใช้ในการวิจัยอย่างเหมาะสมก็ตาม

ตัวอย่าง

นักวิจัยต้องการทำความเข้าใจความสัมพันธ์ระหว่างความพึงพอใจในงาน (ตัวแปรตาม) กับปัจจัยต่างๆ เช่น ค่าจ้าง สมดุลชีวิต-งาน และคุณภาพการควบคุมดูแล (ตัวแปรอิสระ)

มาตราส่วนลิเคิร์ต 5 จุดใช้สำหรับคำถามเช่น:

• ฉันพอใจกับค่าจ้างของฉัน (ไม่เห็นด้วยอย่างยิ่ง ถึง เห็นด้วยอย่างยิ่ง)
• งานของฉันทำให้เกิดความสมดุลระหว่างชีวิตและการทำงานที่ดี (ไม่เห็นด้วยอย่างยิ่ง เห็นด้วยอย่างยิ่ง)
• หัวหน้างานของฉันให้การสนับสนุนและเป็นผู้จัดการที่ดี (ไม่เห็นด้วยอย่างยิ่ง เห็นด้วยอย่างยิ่ง)

เราครอบคลุมแบบสอบถามทุกประเภทในการวิจัย เริ่มต้นทันทีด้วย AhaSlides' เทมเพลตการสำรวจฟรี!

ประเด็นที่สำคัญ

แบบสอบถามประเภทนี้ในการวิจัยมักเป็นเรื่องปกติและกรอกได้ง่าย

เมื่อคำถามของคุณเข้าใจได้ง่ายและตัวเลือกของคุณเหมือนกัน ทุกคนก็เข้าใจตรงกัน คำตอบจะรวบรวมอย่างดีไม่ว่าคุณจะได้รับหนึ่งคำตอบหรือล้านก็ตาม

สิ่งสำคัญคือการทำให้แน่ใจว่าผู้ตอบจะรู้อยู่เสมอว่าคุณกำลังถามอะไร จากนั้นคำตอบของพวกเขาจะเลื่อนเข้าที่เพื่อการประกอบสกู๊ปแบบสำรวจที่แสนหวานได้อย่างราบรื่น

คำถามที่พบบ่อย

แบบสอบถาม 4 ประเภทที่ใช้ในการวิจัยมีอะไรบ้าง?

แบบสอบถามสี่ประเภทหลักที่ใช้ในการวิจัย ได้แก่ แบบสอบถามที่มีโครงสร้าง แบบสอบถามที่ไม่มีโครงสร้าง การสำรวจ และการสัมภาษณ์ ประเภทที่เหมาะสมขึ้นอยู่กับวัตถุประสงค์การวิจัย งบประมาณ ระยะเวลา และวิธีการเชิงคุณภาพ ปริมาณ หรือแบบผสมมีความเหมาะสมที่สุด

คำถามสำรวจ 6 ประเภทหลักคืออะไร?

คำถามแบบสำรวจหลักหกประเภท ได้แก่ คำถามปลายปิด คำถามปลายเปิด คำถามระดับคะแนน คำถามระดับการจัดอันดับ คำถามด้านประชากรศาสตร์ และคำถามเชิงพฤติกรรม

แบบสอบถามทั้งสามประเภทมีอะไรบ้าง?

แบบสอบถามสามประเภทหลัก ได้แก่ แบบสอบถามที่มีโครงสร้าง แบบสอบถามกึ่งโครงสร้าง และแบบสอบถามที่ไม่มีโครงสร้าง