ຂະບວນການວັດແທກການມີສ່ວນຮ່ວມ
ເປັນບາດກ້າວທີ່ບໍ່ສາມາດທົດແທນໄດ້ສໍາລັບທຸກບໍລິສັດທີ່ຕ້ອງການ ຈະເລີນເຕີບໂຕໃນພູມສັນຖານທຸລະກິດທີ່ມີການແຂ່ງຂັນໃນມື້ນີ້. ການວັດແທກການມີສ່ວນພົວພັນຂອງພະນັກງານໃຫ້ຄວາມເຂົ້າໃຈທີ່ມີຄຸນຄ່າກ່ຽວກັບສຸຂະພາບໂດຍລວມຂອງອົງການຈັດຕັ້ງ, ຊ່ວຍກໍານົດພື້ນທີ່ສໍາລັບການປັບປຸງ, ແລະແຈ້ງການຕັດສິນໃຈຍຸດທະສາດ.
ນີ້ແມ່ນເຫດຜົນທີ່ວ່າຂະບວນການວັດແທກການມີສ່ວນພົວພັນເປັນສິ່ງທີ່ຂາດບໍ່ໄດ້, ຄຽງຄູ່ກັບຂັ້ນຕອນແລະເຄື່ອງມືທີ່ສໍາຄັນເພື່ອວັດແທກປະສິດທິຜົນແລະເສີມຂະຫຍາຍຂະບວນການວັດແທກການມີສ່ວນພົວພັນ.
ການວັດແທກການມີສ່ວນຮ່ວມຂອງພະນັກງານ - ຮູບພາບ: bpm
ສາລະບານ:
ໃຫ້ພະນັກງານຂອງທ່ານມີສ່ວນຮ່ວມ
ເລີ່ມຕົ້ນການສົນທະນາທີ່ມີຄວາມຫມາຍ, ໄດ້ຮັບຄໍາຄຶດຄໍາເຫັນທີ່ເປັນປະໂຫຍດແລະສຶກສາອົບຮົມພະນັກງານຂອງທ່ານ. ລົງທະບຽນເພື່ອເອົາແບບ AhaSlides ຟຣີ
🚀ຮັບແບບສອບຖາມຟຣີ☁️ ເປັນຫຍັງຂະບວນການວັດແທກການມີສ່ວນພົວພັນຈຶ່ງສໍາຄັນ?
ຂະບວນການວັດແທກການມີສ່ວນພົວພັນແມ່ນຂັ້ນຕອນທໍາອິດສໍາລັບບໍລິສັດທີ່ຈະບັນລຸຜົນໄດ້ຮັບທີ່ດີກວ່າແລະກ້າວໄປສູ່ການປ່ຽນແປງໃນທາງບວກໄວຂຶ້ນ, ບ່ອນທີ່ການລິເລີ່ມຍຸດທະສາດສອດຄ່ອງກັບເປົ້າຫມາຍຂອງອົງການຈັດຕັ້ງທີ່ກວ້າງຂວາງ. ການປະຕິບັດການສໍາຫຼວດພື້ນເມືອງ, ການວັດແທກ ການມີສ່ວນຮ່ວມຂອງພະນັກງານໃນເວລາຈິງເອົາຂໍ້ດີເພີ່ມເຕີມ:
- ຄາດຄະເນແລະແກ້ໄຂບັນຫາ: ການວັດແທກໃນເວລາທີ່ແທ້ຈິງອະນຸຍາດໃຫ້ອົງການຈັດຕັ້ງສາມາດຄາດຄະເນແລະແກ້ໄຂບັນຫາກ່ອນທີ່ມັນຈະເພີ່ມຂຶ້ນ. ໂດຍການຕິດຕາມການວັດແທກການມີສ່ວນພົວພັນຢ່າງຕໍ່ເນື່ອງ, ຜູ້ນໍາຈະໄດ້ຮັບຄວາມເຂົ້າໃຈທັນທີກ່ຽວກັບບັນຫາທີ່ກໍາລັງເກີດຂຶ້ນຫຼືສິ່ງທ້າທາຍ. ວິທີການເຄື່ອນໄຫວນີ້ເຮັດໃຫ້ມີການແຊກແຊງແລະແກ້ໄຂຢ່າງວ່ອງໄວ, ປ້ອງກັນບໍ່ໃຫ້ເກີດຜົນກະທົບທາງລົບຕໍ່ສິນລະທຳ ແລະ ຜະລິດຕະພັນ.
- ກໍານົດຈຸດແຂງແລະຈຸດອ່ອນ: ຂະບວນການວັດແທກການມີສ່ວນພົວພັນຢ່າງຫຼວງຫຼາຍຊ່ວຍໃຫ້ບໍລິສັດກວດພົບຈຸດແຂງ ແລະຈຸດອ່ອນ ແລະພື້ນທີ່ທີ່ຕ້ອງການປັບປຸງ. ມັນຍັງຊ່ວຍໃຫ້ທ່ານສາມາດສຸມໃສ່ຄວາມພະຍາຍາມແລະຊັບພະຍາກອນຂອງທ່ານຢ່າງມີປະສິດທິພາບ.
- ກະກຽມສໍາລັບໄພຂົ່ມຂູ່ແລະໂອກາດ: ການວິເຄາະທີ່ຂັບເຄື່ອນດ້ວຍຂໍ້ມູນເຮັດໃຫ້ອົງການຈັດຕັ້ງສາມາດຕອບສະໜອງໄດ້ຢ່າງວ່ອງໄວຕໍ່ກັບທ່າອ່ຽງຢ່າງຕໍ່ເນື່ອງ ແລະ ອະນາຄົດທີ່ກ່ຽວຂ້ອງກັບໄພຂົ່ມຂູ່ ແລະ ໂອກາດ. ການກໍານົດຢ່າງໄວວາຂອງການມີສ່ວນພົວພັນທີ່ຫຼຸດລົງສາມາດຊ່ວຍແກ້ໄຂໄພຂົ່ມຂູ່ທີ່ເປັນໄປໄດ້ຕໍ່ຄວາມພໍໃຈຂອງພະນັກງານແລະການຮັກສາໄວ້. ຄຽງຄູ່ກັນນັ້ນ, ການຮັບຮູ້ການປ່ຽນແປງໃນທາງບວກໃນການມີສ່ວນຮ່ວມເຮັດໃຫ້ອົງການຈັດຕັ້ງໃຊ້ທຶນໃນກາລະໂອກາດເຕີບໂຕ, ນະວັດຕະກຳ, ແລະ ເພີ່ມທະວີການຜະລິດ.
- ເສີມຂະຫຍາຍປະສົບການຂອງພະນັກງານ: ພະນັກງານຮູ້ຈັກການຕອບສະຫນອງຂອງ ຄວາມເປັນຜູ້ນໍາ ຕໍ່ຄວາມກັງວົນແລະຄໍາຄຶດຄໍາເຫັນຂອງເຂົາເຈົ້າສໍາລັບການຂະຫຍາຍຕົວແລະການປັບປຸງ. ວົງການຕິຊົມຊ້ໍານີ້ຈະສ້າງເປັນ ສະຖານທີ່ເຮັດວຽກໃນທາງບວກບ່ອນທີ່ອົງການຈັດຕັ້ງແມ່ນຕອບສະຫນອງຕໍ່ຄວາມຕ້ອງການພັດທະນາ, ແລະສ້າງວັດທະນະທໍາຂອງຄວາມໄວ້ວາງໃຈແລະການມີສ່ວນຮ່ວມແບບຍືນຍົງ.
ວິທີການປະຕິບັດຂະບວນການວັດແທກການມີສ່ວນຮ່ວມຢ່າງມີປະສິດທິພາບ?
ການສ້າງວັດທະນະທໍາຂອງການມີສ່ວນພົວພັນບໍ່ແມ່ນການແກ້ໄຂຄັ້ງດຽວ; ມັນເປັນ loop ຢ່າງຕໍ່ເນື່ອງຂອງການວັດແທກ, ຄວາມເຂົ້າໃຈ, ແລະການປັບປຸງ. ນີ້ແມ່ນຄໍາແນະນໍາທີ່ສົມບູນແບບເພື່ອຊ່ວຍໃຫ້ທ່ານດໍາເນີນຂະບວນການຢ່າງມີປະສິດທິພາບ:
ເຂົ້າໃຈເມຕຣິກການມີສ່ວນພົວພັນຂອງພະນັກງານ
ຂະບວນການວັດແທກການມີສ່ວນພົວພັນເລີ່ມຕົ້ນດ້ວຍການເຂົ້າໃຈຕົວວັດແທກການມີສ່ວນພົວພັນຂອງພະນັກງານ. ເຫຼົ່ານີ້ແມ່ນຕົວຊີ້ວັດທີ່ສໍາຄັນທີ່ຊ່ວຍໃຫ້ທ່ານຮຽນຮູ້ກ່ຽວກັບພະນັກງານຂອງທ່ານ, ເຊິ່ງສາມາດຄົ້ນຄ້ວາໃນເວລາດຽວກັນເພື່ອເຂົ້າໃຈຄວາມເຂົ້າໃຈທີ່ມີຄຸນຄ່າທີ່ຢູ່ເບື້ອງຫລັງການມີສ່ວນພົວພັນຂອງພະນັກງານ.
- ອັດຕາການເຮັດວຽກຂອງພະນັກງານສະຫມັກໃຈ: ມັນຖືກນໍາໃຊ້ເພື່ອວັດແທກອັດຕາສ່ວນຂອງພະນັກງານທີ່ອອກຈາກບໍລິສັດຂອງທ່ານດ້ວຍຄວາມສະຫມັກໃຈພາຍໃນໄລຍະເວລາ (ໂດຍສະເພາະຕ່ໍາກວ່າ 10%). ອັດຕາເງິນເຟີ້ສູງອາດຈະສະແດງເຖິງຄວາມບໍ່ພໍໃຈ ຫຼືບັນຫາພື້ນຖານອື່ນໆ.
- ອັດຕາການຮັກສາພະນັກງານ: ນີ້ສະແດງໃຫ້ເຫັນອັດຕາສ່ວນຂອງພະນັກງານຜູ້ທີ່ຢູ່ກັບບໍລິສັດຂອງທ່ານໃນໄລຍະເວລາທີ່ກໍານົດໄວ້. ອັດຕາການເກັບຮັກສາໄວ້ສູງຊີ້ໃຫ້ເຫັນວ່າພະນັກງານຊອກຫາຄຸນຄ່າແລະຄວາມພໍໃຈໃນພາລະບົດບາດຂອງເຂົາເຈົ້າແລະຊີ້ໃຫ້ເຫັນສະພາບແວດລ້ອມທີ່ມີສຸຂະພາບດີ
- ສະຫາຍ: ນີ້ມີຈຸດປະສົງເພື່ອຕິດຕາມອັດຕາການຂາດວຽກຂອງພະນັກງານທີ່ບໍ່ໄດ້ວາງແຜນ, ເຊິ່ງສາມາດສະແດງເຖິງຄວາມບໍ່ພໍໃຈຫຼືຄວາມອຶດຫີວ.
- ຄະແນນຜູ້ສົ່ງເສີມສຸດທິຂອງພະນັກງານ (eNPS): ມັນຫມາຍເຖິງການວັດແທກຄວາມເປັນໄປໄດ້ຂອງພະນັກງານແນະນໍາບໍລິສັດຂອງເຈົ້າເປັນບ່ອນເຮັດວຽກທີ່ດີ (ຄະແນນສູງກວ່າ 70 ຖືວ່າດີ).
- ຄວາມພໍໃຈຂອງພະນັກງານ: ໂດຍຜ່ານການສໍາຫຼວດ, ນາຍຈ້າງສາມາດເຂົ້າໃຈປັດໃຈທີ່ມີອິດທິພົນຕໍ່ຄວາມພໍໃຈແລະຊ່ວຍປັບແຕ່ງຍຸດທະສາດການມີສ່ວນພົວພັນ.
- ການປະຕິບັດຂອງພະນັກງານ: ມັນກ່ຽວຂ້ອງກັບລະດັບການມີສ່ວນພົວພັນທີ່ສະເຫນີທັດສະນະທີ່ສົມບູນແບບຂອງວິທີການທີ່ບຸກຄົນປະກອບສ່ວນໃນອົງການຈັດຕັ້ງ. ສີ່ຕົວຊີ້ວັດທີ່ສໍາຄັນຂອງຕົນປະກອບມີຄຸນນະພາບການເຮັດວຽກ, ປະລິມານການເຮັດວຽກ, ປະສິດທິພາບການເຮັດວຽກ, ແລະການປະຕິບັດອົງການຈັດຕັ້ງ.
- ຄວາມສຸກຂອງລູກຄ້າ: ມັນເປັນວິທີທີ່ດີທີ່ສຸດທີ່ຈະຄົ້ນຫາຄວາມສໍາພັນລະຫວ່າງການມີສ່ວນຮ່ວມຂອງພະນັກງານແລະຄວາມສຸກຂອງລູກຄ້າ. ພະນັກງານທີ່ພໍໃຈມັກຈະແປໃຫ້ລູກຄ້າພໍໃຈ, ດັ່ງນັ້ນນີ້ອາດຈະສະທ້ອນເຖິງການມີສ່ວນພົວພັນທາງອ້ອມ.
ເຄື່ອງມືສໍາລັບການວັດແທກການມີສ່ວນຮ່ວມຂອງພະນັກງານ – ຮູບພາບ: HiFives ຕິດຕາມດ້ວຍວິທີການວັດແທກການມີສ່ວນພົວພັນ
ຫຼັງຈາກຄວາມເຂົ້າໃຈຕົວຊີ້ວັດທີ່ສໍາຄັນເພື່ອປະເມີນການມີສ່ວນພົວພັນ, ຂະບວນການວັດແທກການມີສ່ວນພົວພັນສືບຕໍ່ກັບການອອກແບບແລະການແຈກຢາຍການສໍາຫຼວດ, ແລະການທົບທວນຄືນ, ແລະການວິເຄາະຜົນໄດ້ຮັບ. ບາງວິທີທີ່ນິຍົມໃຊ້ເພື່ອວັດແທກການມີສ່ວນຮ່ວມຂອງພະນັກງານແມ່ນ:
- ແບບ ສຳ ຫຼວດແລະການ ສຳ ຫຼວດ: ພວກເຂົາເປັນວິທີທີ່ງ່າຍແລະປະຫຍັດຄ່າໃຊ້ຈ່າຍໃນການເຂົ້າໃຈຄວາມຮັບຮູ້ຂອງພະນັກງານແລະພື້ນທີ່ສໍາລັບການປັບປຸງ. ການສໍາຫຼວດທັງສອງດ້ານປະລິມານແລະຄຸນນະພາບແມ່ນມີປະສິດທິພາບໃນການເກັບກໍາລັກສະນະທີ່ແຕກຕ່າງກັນຂອງບ່ອນເຮັດວຽກ.
- ການວິເຄາະຄວາມຮູ້ສຶກ: ນີ້ໃຊ້ຊ່ອງທາງການສື່ສານພາຍໃນ (ອີເມວ, ການສົນທະນາ) ເພື່ອເຂົ້າໃຈຄວາມຮູ້ສຶກຂອງພະນັກງານແລະຄວາມກັງວົນທີ່ເປັນໄປໄດ້. ມັນແມ່ນ ໜຶ່ງ ໃນວິທີການທີ່ດີທີ່ສຸດທີ່ຈະເປີດເຜີຍຄວາມຮູ້ສຶກແລະການຮັບຮູ້ຂອງພະນັກງານ.
- ການທົບທວນຄືນການປະຕິບັດ: ການປະເມີນ ການທົບທວນຄືນການປະຕິບັດເປັນສິ່ງຈໍາເປັນເພື່ອວັດແທກການມີສ່ວນພົວພັນ. ສຶກສາວ່າເປົ້າໝາຍການປະຕິບັດແຕ່ລະບຸກຄົນສອດຄ່ອງກັບຈຸດປະສົງການມີສ່ວນພົວພັນທີ່ກວ້າງຂຶ້ນແນວໃດ. ຮັບຮູ້ ແລະຍົກໃຫ້ເຫັນພະນັກງານທີ່ປະກອບສ່ວນຢ່າງສະໝ່ຳສະເໝີໃຫ້ແກ່ສະພາບແວດລ້ອມການເຮັດວຽກໃນທາງບວກ ແລະມີສ່ວນຮ່ວມ. ມັນເຮັດວຽກເປັນການສົນທະນາສອງທາງເພື່ອໃຫ້ຄໍາຄິດເຫັນທີ່ສ້າງສັນກ່ຽວກັບການພັດທະນາພະນັກງານ.
- ຢູ່ ຫຼື ອອກຈາກການສຳຫຼວດ: ດໍາເນີນການສໍາຫຼວດໃນເວລາທີ່ພະນັກງານຕັດສິນໃຈທີ່ຈະຢູ່ຫຼືອອກ. ຄວາມເຂົ້າໃຈກ່ຽວກັບເຫດຜົນທີ່ຢູ່ເບື້ອງຫຼັງການຕັດສິນໃຈເຫຼົ່ານີ້ໄດ້ໃຫ້ຄວາມເຂົ້າໃຈໃນການປະຕິບັດຕົວຈິງກ່ຽວກັບປະສິດທິຜົນຂອງການລິເລີ່ມການມີສ່ວນພົວພັນ ແລະພື້ນທີ່ທີ່ມີທ່າແຮງສໍາລັບການເພີ່ມປະສິດທິພາບ.
- ການປະຊຸມຕົວຕໍ່ຕົວ: ຈັດຕາຕະລາງປົກກະຕິ ການສົນທະນາແບບ ໜຶ່ງ ຕໍ່ ໜຶ່ງລະຫວ່າງພະນັກງານແລະຜູ້ຈັດການ. ການສົນທະນາເຫຼົ່ານີ້ເປັນເວທີສໍາລັບການສື່ສານແບບເປີດ, ໃຫ້ຜູ້ຈັດການແກ້ໄຂຄວາມກັງວົນຂອງບຸກຄົນ, ສະຫນອງການສະຫນັບສະຫນູນ, ແລະເສີມສ້າງຄວາມສໍາພັນຂອງພະນັກງານ - ຜູ້ຈັດການ.
- ລະບົບການຮັບຮູ້ແລະລາງວັນ: ມັນເລີ່ມຕົ້ນດ້ວຍການກໍານົດການປະກອບສ່ວນພິເສດຫຼືຜົນສໍາເລັດຂອງພະນັກງານ. ປະຕິບັດລະບົບທີ່ອໍານວຍຄວາມສະດວກຢ່າງຕໍ່ເນື່ອງ, ການຮັບຮູ້ໃນເວລາຈິງເພື່ອຮັກສາຈັງຫວະຂອງພຶດຕິກໍາໃນທາງບວກ.
Top 5 ເຄື່ອງມືສໍາລັບການເສີມຂະຫຍາຍຂະບວນການວັດແທກການມີສ່ວນພົວພັນ
ຄວາມເຂົ້າໃຈແລະການວັດແທກການມີສ່ວນຮ່ວມຢ່າງມີປະສິດທິພາບສາມາດເປັນວຽກທີ່ສັບສົນ. ນີ້ແມ່ນເຫດຜົນທີ່ວ່າເຄື່ອງມືເຫຼົ່ານີ້ກາຍເປັນການແກ້ໄຂທີ່ດີທີ່ສຸດສໍາລັບອົງການຈັດຕັ້ງທີ່ຊອກຫາຄວາມເຂົ້າໃຈຢ່າງເລິກເຊິ່ງກ່ຽວກັບລະດັບການມີສ່ວນພົວພັນຂອງພະນັກງານຂອງພວກເຂົາ.
1/ AhaSlides – ການສ້າງທີມ ແລະການແບ່ງປັນຄວາມຮູ້
ການມີສ່ວນພົວພັນບໍ່ພຽງແຕ່ກ່ຽວກັບການສໍາຫຼວດແລະການວັດແທກ; ມັນກ່ຽວກັບການສົ່ງເສີມການເຊື່ອມຕໍ່ ແລະປະສົບການຮ່ວມກັນ. ຫນຶ່ງໃນທາງເລືອກທີ່ດີທີ່ສຸດ, AhaSlidesຊ່ວຍໃນກິດຈະກຳທີ່ມີສ່ວນຮ່ວມ ເຊັ່ນ: ການຕອບຄຳຖາມສົດ, ແບບສຳຫຼວດ, ການຖາມ-ຕອບ ແລະ ຟັງຄຳ. ມັນອໍານວຍຄວາມສະດວກໃຫ້ແກ່ຄວາມຜູກພັນຂອງທີມງານ, ການແບ່ງປັນຄວາມຮູ້, ແລະຄໍາຕິຊົມໃນເວລາທີ່ແທ້ຈິງ, ຊ່ວຍໃຫ້ທ່ານສາມາດວັດແທກຄວາມຮູ້ສຶກແລະກໍານົດພື້ນທີ່ສໍາລັບການປັບປຸງໃນແບບທີ່ມ່ວນແລະການໂຕ້ຕອບ.
2/ BambooHR – ການຕິດຕາມປະສິດທິພາບ
ໄມ້ໄຜ່ HRເກີນກວ່າການທົບທວນການປະຕິບັດແບບດັ້ງເດີມ, ສະເຫນີເຄື່ອງມືການຕິຊົມຢ່າງຕໍ່ເນື່ອງແລະຄຸນສົມບັດການກໍານົດເປົ້າຫມາຍ. ນີ້ອະນຸຍາດໃຫ້ສໍາລັບການປຶກສາຫາລືຢ່າງຕໍ່ເນື່ອງກ່ຽວກັບການປະຕິບັດຂອງພະນັກງານ, ຊ່ວຍກໍານົດພື້ນທີ່ສໍາລັບການປັບປຸງແລະຊົມເຊີຍຜົນສໍາເລັດ. ໂດຍການຕິດຕາມຄວາມຄືບຫນ້າຂອງບຸກຄົນແລະການພັດທະນາ, ທ່ານສາມາດເຂົ້າໃຈວິທີການທີ່ເຂົາເຈົ້າປະກອບສ່ວນເຂົ້າໃນການມີສ່ວນຮ່ວມໂດຍລວມ.
3/ ວັດ ທະ ນະ ທໍາ Amp – ຄໍາ ຄິດ ເຫັນ
ວັດທະນະທໍາ Ampເປັນຜູ້ຊ່ຽວຊານໃນການເກັບກໍາແລະປະເມີນຄວາມຄິດເຫັນຂອງພະນັກງານໂດຍຜ່ານການສໍາຫຼວດ, ການກວດສອບກໍາມະຈອນ, ແລະອອກຈາກການສໍາພາດ. ແພລະຕະຟອມທີ່ມີປະສິດທິພາບຂອງພວກເຂົາສະຫນອງການວິເຄາະດ້ານຄຸນນະພາບແລະປະລິມານຂອງຄໍາຕິຊົມ, ການສ້າງຄວາມເຂົ້າໃຈທີ່ມີຄຸນຄ່າໃນຄວາມຮູ້ສຶກຂອງພະນັກງານ, ປັດໃຈການມີສ່ວນຮ່ວມ, ແລະອຸປະສັກທີ່ອາດເກີດຂື້ນ. ລະບົບຄໍາຕິຊົມທີ່ສົມບູນແບບນີ້ເຮັດໃຫ້ທ່ານມີຄວາມເຂົ້າໃຈຢ່າງເລິກເຊິ່ງກ່ຽວກັບສິ່ງທີ່ສໍາຄັນຕໍ່ພະນັກງານຂອງທ່ານແລະຊ່ວຍໃຫ້ທ່ານກໍານົດພື້ນທີ່ທີ່ຕ້ອງການການປັບປຸງ.
4/ Reward Gateway – ການຮັບຮູ້
ລາງວັນຄ່າຜ່ານປະຕູເປັນຫນຶ່ງໃນສະຖານທີ່ທີ່ດີທີ່ສຸດສໍາລັບການຮັບຮູ້ແລະໃຫ້ລາງວັນພະນັກງານສໍາລັບຜົນສໍາເລັດຂອງເຂົາເຈົ້າ, ໃຫຍ່ຫຼືຂະຫນາດນ້ອຍ. ທ່ານສາມາດສ້າງໂຄງການລາງວັນສ່ວນບຸກຄົນ, ສົ່ງຂອງຂວັນ virtual ຫຼືທາງດ້ານຮ່າງກາຍ, ແລະຕິດຕາມຜົນກະທົບຂອງຄວາມພະຍາຍາມການຮັບຮູ້. ນີ້ແມ່ນການເສີມສ້າງວັດທະນະທໍາຂອງການຍົກສູງຄຸນນະສົມບັດ, ເສີມຂະຫຍາຍສິນລະທໍາແລະການມີສ່ວນພົວພັນ.
5/ Slack - ການສື່ສານ
slackອໍານວຍຄວາມສະດວກໃນການສື່ສານທີ່ໃຊ້ເວລາທີ່ແທ້ຈິງແລະ ການຮ່ວມມືລະຫວ່າງພະນັກງານໃນທົ່ວພະແນກແລະສະຖານທີ່. ມັນອະນຸຍາດໃຫ້ມີການສົນທະນາທີ່ບໍ່ເປັນທາງການ, ການແບ່ງປັນຄວາມຮູ້, ແລະການປັບປຸງຢ່າງໄວວາ, ທໍາລາຍ silos ແລະສົ່ງເສີມຄວາມຮູ້ສຶກຂອງຊຸມຊົນ. ໂດຍການຊຸກຍູ້ການສື່ສານແບບເປີດ, ທ່ານສ້າງພື້ນທີ່ທີ່ພະນັກງານຮູ້ສຶກວ່າໄດ້ຍິນແລະມີຄຸນຄ່າ.
ແຖວລຸ່ມ
💡ເມື່ອປະເມີນລະດັບການມີສ່ວນພົວພັນຂອງພະນັກງານ, ມັນເປັນສິ່ງ ສຳ ຄັນທີ່ຈະຮັກສາຄວາມສົມດຸນລະຫວ່າງການເຄົາລົບຄວາມເປັນສ່ວນຕົວສ່ວນຕົວ, ການໃຫ້ ຄຳ ຕິຊົມທີ່ສ້າງສັນ, ແລະການຮັບປະກັນ. ສະພາບແວດລ້ອມການເຮັດວຽກໃນທາງບວກ. ການນໍາໃຊ້ເຄື່ອງມືການມີສ່ວນພົວພັນຂອງພະນັກງານເຊັ່ນ: AhaSlidesເປັນທາງເລືອກທີ່ສົມບູນແບບເພື່ອສະຫນອງການສໍາຫຼວດທີ່ຫນ້າສົນໃຈ, ມີສ່ວນພົວພັນ, ແລະປະສິດທິພາບເຊັ່ນດຽວກັນກັບກິດຈະກໍາອື່ນໆ.
ຄໍາຖາມ
ຂະຫນາດໃດເພື່ອວັດແທກການມີສ່ວນພົວພັນ?
User Engagement Scale (UES) ແມ່ນເຄື່ອງມືທີ່ອອກແບບມາເພື່ອວັດແທກ UE ແລະໄດ້ຖືກນໍາໃຊ້ຢ່າງກວ້າງຂວາງໃນໂດເມນດິຈິຕອນຕ່າງໆ. ໃນເບື້ອງຕົ້ນ, UES ມີ 31 ລາຍການແລະມີຈຸດປະສົງເພື່ອວັດແທກການມີສ່ວນພົວພັນຫົກມິຕິ, ລວມທັງການອຸທອນກ່ຽວກັບຄວາມງາມ, ການເອົາໃຈໃສ່, ຄວາມແປກໃຫມ່, ການຮັບຮູ້ການນໍາໃຊ້, ມີຄວາມຮູ້ສຶກມີສ່ວນຮ່ວມ, ແລະຄວາມທົນທານ.
ເຄື່ອງມືສໍາລັບການວັດແທກການມີສ່ວນຮ່ວມຂອງພະນັກງານແມ່ນຫຍັງ?
ເຕັກນິກທີ່ນິຍົມໃນການວັດແທກກິດຈະກໍາການມີສ່ວນພົວພັນຂອງພະນັກງານແມ່ນມີຢູ່ໃນປັດຈຸບັນລວມທັງຄະແນນຄວາມພໍໃຈຂອງພະນັກງານ, ຄະແນນການສົ່ງເສີມສຸດທິຂອງພະນັກງານ, ອັດຕາການຂາດວຽກ, ອັດຕາການປ່ຽນແປງຂອງພະນັກງານແລະການຮັກສາໄວ້, ການສື່ສານພາຍໃນ, ອັດຕາການສໍາຫຼວດຫລັງການຝຶກອົບຮົມ, ແລະອື່ນໆ.
ອ້າງອີງ: Forbes | ພະຍາດມໍລະດົກ | Aihr
