Six Sigma ແມ່ນຫຍັງ? ຄູ່ມືສຸດຍອດສຳລັບຜູ້ເລີ່ມຕົ້ນໃນປີ 2024

ທ່ານກໍາລັງຊອກຫາວິທີການເພື່ອປັບປຸງຄຸນນະພາບ, ປະສິດທິພາບ, ແລະກໍາໄລຂອງທຸລະກິດຂອງທ່ານບໍ? ຖ້າແມ່ນ, ຫຼັງຈາກນັ້ນທ່ານຄວນຮຽນຮູ້ວ່າ Six Sigma ແມ່ນຫຍັງ!

ດັ່ງນັ້ນ, Six Sigma ແມ່ນຫຍັງ? ແລະມັນຊ່ວຍໃຫ້ທຸລະກິດທົ່ວໂລກບັນລຸເປົ້າຫມາຍຂອງພວກເຂົາໄດ້ແນວໃດ? ບໍ່ວ່າທ່ານເປັນເຈົ້າຂອງທຸລະກິດຂະຫນາດນ້ອຍຫຼືຜູ້ຈັດການຂອງບໍລິສັດຂະຫນາດໃຫຍ່, Six Sigma ສາມາດຊ່ວຍທ່ານກໍານົດແລະລົບລ້າງຄວາມຜິດພາດໃນຂະບວນການຂອງທ່ານ, ຫຼຸດຜ່ອນຄ່າໃຊ້ຈ່າຍແລະເພີ່ມຄວາມພໍໃຈຂອງລູກຄ້າ. 

ຂໍໃຫ້ເຂົ້າໄປໃນໂລກ, ແລະ Six Sigma ແມ່ນຫຍັງ?

ສາ​ລະ​ບານ

• Six Sigma ແມ່ນຫຍັງ?
• ຜົນປະໂຫຍດຂອງ Six Sigma ແມ່ນຫຍັງ?
• ວິທີການປະຕິບັດ Six Sigma?
• ສາມາດປັບປຸງການເພີ່ມປະສິດທິພາບຫົກ Sigma ໂດຍໃຊ້ເຄື່ອງມືໂຕ້ຕອບໄດ້ບໍ? 
• Key Takeaways

ເຄັດລັບການເຮັດວຽກເພີ່ມເຕີມກັບ AhaSlides

• ໜ້າທີ່ຂອງການຄຸ້ມຄອງຊັບພະຍາກອນມະນຸດ
• ຕົວຢ່າງຜົນປະໂຫຍດຂອງຂອບ
• ການ​ຄິດ​ໄລ່​ປະ​ຈໍາ​ປີ​

ມີສ່ວນຮ່ວມກັບພະນັກງານຂອງທ່ານ.

ແທນທີ່ຈະເປັນການປະຖົມນິເທດທີ່ໜ້າເບື່ອ, ໃຫ້ເລີ່ມແບບສອບຖາມທີ່ມ່ວນໆ ເພື່ອເຮັດໃຫ້ມື້ໃໝ່ສົດຊື່ນ. ລົງທະບຽນຟຣີ ແລະເອົາສິ່ງທີ່ທ່ານຕ້ອງການຈາກຫ້ອງສະໝຸດແມ່ແບບ!

🚀ເຖິງເມກ️

Six Sigma ແມ່ນຫຍັງ?

ຫົກ sigma ແມ່ນຫຍັງ? Six Sigma ແມ່ນວິທີການປັບປຸງຄຸນນະພາບແລະປະສິດທິພາບຂອງຂະບວນການໂດຍການຫຼຸດຜ່ອນການປ່ຽນແປງແລະຂໍ້ບົກພ່ອງໃນມັນ. ມັນໃຊ້ການວິເຄາະທາງສະຖິຕິເພື່ອກໍານົດແລະລົບລ້າງຄວາມຜິດພາດແລະຂໍ້ບົກພ່ອງທີ່ອາດຈະເກີດຂື້ນໃນວົງມົນ, ດັ່ງນັ້ນຈຶ່ງເຮັດໃຫ້ມັນມີຄວາມຫນ້າເຊື່ອຖືແລະສອດຄ່ອງຫຼາຍຂຶ້ນ.

Six Sigma ແມ່ນຫຍັງ? ໃນຄໍາສັບທີ່ງ່າຍດາຍ, Six Sigma ແມ່ນຄ້າຍຄືລະບົບເຄື່ອງມືແລະເຕັກນິກທີ່ຊ່ວຍໃຫ້ອົງການຈັດຕັ້ງຜະລິດຜະລິດຕະພັນຫຼືການບໍລິການທີ່ມີຄຸນນະພາບດີຂຶ້ນໂດຍການຫຼຸດຜ່ອນຄວາມຜິດພາດແລະການປ່ຽນແປງໃນຂະບວນການຂອງພວກເຂົາ. ມັນມີຈຸດປະສົງເພື່ອບັນລຸຄຸນນະພາບຂອງ 99.99966% ທີ່ຖືກຕ້ອງ, ຊຶ່ງຫມາຍຄວາມວ່າພຽງແຕ່ 3.4 ຂໍ້ບົກພ່ອງຕໍ່ລ້ານໂອກາດທີ່ຍອມຮັບ.

Six Sigma ມີຈຸດປະສົງເພື່ອຫຼຸດຜ່ອນການປ່ຽນແປງນີ້ຫຼາຍເທົ່າທີ່ເປັນໄປໄດ້, ນໍາໄປສູ່ການເພີ່ມປະສິດທິພາບ, ການປະຫຍັດຄ່າໃຊ້ຈ່າຍແລະຄວາມພໍໃຈຂອງລູກຄ້າ.

ຜົນປະໂຫຍດຂອງ Six Sigma ແມ່ນຫຍັງ?

Six Sigma ສຸມໃສ່ການປັບປຸງຢ່າງຕໍ່ເນື່ອງແລະຄວາມພໍໃຈຂອງລູກຄ້າ, ແລະມັນມີຜົນປະໂຫຍດຫຼາຍຢ່າງທີ່ສາມາດຊ່ວຍໃຫ້ອົງການຈັດຕັ້ງບັນລຸເປົ້າຫມາຍຂອງພວກເຂົາ.

1/ ເພີ່ມຄວາມສັດຊື່ຕໍ່ລູກຄ້າ

Six Sigma ສຸມໃສ່ຄວາມເຂົ້າໃຈຄວາມຕ້ອງການຂອງລູກຄ້າແລະຄວາມຄາດຫວັງເພື່ອໃຫ້ຜະລິດຕະພັນຫຼືການບໍລິການຕອບສະຫນອງຄວາມຕ້ອງການຂອງພວກເຂົາ. 

ນີ້ຊ່ວຍໃຫ້ທຸລະກິດສາມາດຮັກສາລູກຄ້າແລະຫຼຸດຜ່ອນອັດຕາ churn, ເຊິ່ງເປັນສິ່ງສໍາຄັນໂດຍສະເພາະໃນຕະຫຼາດທີ່ມີການແຂ່ງຂັນໃນມື້ນີ້. ໂດຍການຮັກສາລູກຄ້າພໍໃຈ, ທຸລະກິດສາມາດສ້າງຖານລູກຄ້າທີ່ຊື່ສັດແລະເພີ່ມກໍາໄລໄດ້.

2/ ຫຼຸດຕົ້ນທຶນ ແລະ ເພີ່ມກຳໄລ

ໂດຍການຫຼຸດຜ່ອນຄວາມຜິດພາດແລະການຫຼຸດຜ່ອນການປ່ຽນແປງຂອງຂະບວນການ, Six Sigma ປັບປຸງປະສິດທິພາບແລະຜົນຜະລິດ, ນໍາໄປສູ່ການປະຫຍັດຄ່າໃຊ້ຈ່າຍແລະເພີ່ມກໍາໄລ. ມັນຊ່ວຍກໍາຈັດສິ່ງເສດເຫຼືອໃນແຮງງານຫຼືຂັ້ນຕອນການຜະລິດທີ່ບໍ່ມີປະສິດທິພາບ, ລວມທັງວັດຖຸດິບແລະເວລາ, ເຊິ່ງສາມາດເຮັດໃຫ້ເກີດການຫຼຸດຜ່ອນຄ່າໃຊ້ຈ່າຍຢ່າງຫຼວງຫຼາຍ. 

ນອກຈາກນັ້ນ, ມັນສະຫນັບສະຫນູນທຸລະກິດໃນການກໍານົດແລະລົບລ້າງກິດຈະກໍາທີ່ບໍ່ແມ່ນມູນຄ່າເພີ່ມ, ຫຼຸດຜ່ອນຄ່າໃຊ້ຈ່າຍແລະການເພີ່ມປະສິດທິພາບ.

3/ ປັບປຸງ​ວັດທະນະ​ທໍາ​ຂອງ​ບໍລິສັດ

ຊ່ອງທາງການສື່ສານທີ່ມີປະສິດທິພາບລະຫວ່າງທຸລະກິດແລະພະນັກງານແມ່ນຂະບວນການເຮັດວຽກທີ່ສົມບູນແບບ.

ປັດໃຈຂອງມະນຸດແມ່ນມີຄວາມສໍາຄັນເທົ່າກັບເຕັກນິກໃນລະບົບວິທີການ Six Sigma. ໂດຍການຊຸກຍູ້ໃຫ້ພະນັກງານກໍານົດແລະແກ້ໄຂບັນຫາ, ທຸລະກິດສາມາດປັບປຸງການດໍາເນີນງານຂອງເຂົາເຈົ້າແລະເພີ່ມການມີສ່ວນຮ່ວມຂອງພະນັກງານແລະຄວາມພໍໃຈໃນວຽກ.

4/ ປັບປຸງຄວາມໄດ້ປຽບໃນການແຂ່ງຂັນ

ອົງການຈັດຕັ້ງທີ່ປະຕິບັດ Six Sigma ມັກຈະມີການແຂ່ງຂັນຫຼາຍກວ່າສິ່ງທີ່ບໍ່ແມ່ນ. 

ເນື່ອງຈາກວ່າ Six Sigma ຊ່ວຍໃຫ້ພວກເຂົາຜະລິດຜະລິດຕະພັນຫຼືບໍລິການທີ່ມີຄຸນນະພາບດີກວ່າດ້ວຍຄ່າໃຊ້ຈ່າຍຕ່ໍາ, ເຊິ່ງສາມາດເປັນປະໂຫຍດທີ່ສໍາຄັນໃນຕະຫຼາດທີ່ມີການແຂ່ງຂັນໃນມື້ນີ້. 

ທຸລະກິດສາມາດປັບປຸງຄຸນນະພາບຂອງຜະລິດຕະພັນຫຼືການບໍລິການຂອງພວກເຂົາໂດຍການຫຼຸດຜ່ອນຂໍ້ບົກພ່ອງແລະຄວາມຜິດພາດໃນຂະບວນການຂອງພວກເຂົາ, ເພີ່ມຄວາມພໍໃຈຂອງລູກຄ້າແລະຄວາມສັດຊື່.

5/ ການຕັດສິນໃຈທີ່ຂັບເຄື່ອນດ້ວຍຂໍ້ມູນ

Six Sigma ແມ່ນຫຍັງ? Six Sigma ອີງໃສ່ການວິເຄາະສະຖິຕິແລະຂໍ້ມູນເພື່ອເຮັດການຕັດສິນໃຈທີ່ມີຂໍ້ມູນ. ໂດຍການນໍາໃຊ້ການຕັດສິນໃຈທີ່ອີງໃສ່ຂໍ້ມູນ, ທຸລະກິດສາມາດກໍານົດສາເຫດຂອງບັນຫາແລະການຕັດສິນໃຈທີ່ມີຂໍ້ມູນທີ່ນໍາໄປສູ່ຜົນໄດ້ຮັບທີ່ດີກວ່າ. 

ນີ້ຊ່ວຍໃຫ້ອົງການຈັດຕັ້ງປັບປຸງໂດຍອີງໃສ່ຂໍ້ເທັດຈິງແທນທີ່ຈະສົມມຸດຕິຖານ, ນໍາໄປສູ່ຂະບວນການທີ່ມີປະສິດທິພາບແລະມີປະສິດທິພາບຫຼາຍຂຶ້ນ.

6/ ປັບປຸງຢ່າງຕໍ່ເນື່ອງ

Six Sigma ແມ່ນວິທີການປັບປຸງຢ່າງຕໍ່ເນື່ອງເຊິ່ງສົ່ງເສີມວັດທະນະທໍາຂອງການປັບປຸງຢ່າງຕໍ່ເນື່ອງແລະນະວັດຕະກໍາພາຍໃນອົງການຈັດຕັ້ງ. 

ໂດຍການປັບປຸງຂະບວນການ, ຜະລິດຕະພັນ, ແລະການບໍລິການຂອງພວກເຂົາຢ່າງຕໍ່ເນື່ອງ, ທຸລະກິດສາມາດຢູ່ທາງຫນ້າຂອງເສັ້ນໂຄ້ງແລະຮັກສາຄວາມໄດ້ປຽບໃນການແຂ່ງຂັນຂອງພວກເຂົາໃນໄລຍະເວລາ.

ວິທີການປະຕິບັດ Six Sigma?

ຕໍ່ໄປນີ້ແມ່ນ DMAIC ຂັ້ນຕອນວິທີການປະຕິບັດ Six Sigma:

1/ ກໍານົດບັນຫາ

ຂັ້ນຕອນທໍາອິດໃນ Six Sigma ແມ່ນເພື່ອກໍານົດບັນຫາທີ່ທ່ານກໍາລັງພະຍາຍາມແກ້ໄຂ. ມັນເປັນສິ່ງຈໍາເປັນທີ່ຈະສະເພາະແລະຊັດເຈນກ່ຽວກັບມັນ. ທ່ານ​ສາ​ມາດ​ນໍາ​ໃຊ້​ເຄື່ອງ​ມື​ຕ່າງໆ​ເຊັ່ນ​: ແຜນ​ທີ່​ຂະ​ບວນ​ການ​, ແຜນ​ວາດ​ແລະ​ການ​ສະ​ແດງ​ຄວາມ​ຄິດ​ເຫັນ​ເພື່ອ​ກໍາ​ນົດ​ບັນ​ຫາ​.

2/ ວັດແທກຂະບວນການ

ຂັ້ນຕອນຕໍ່ໄປແມ່ນການວັດແທກຂະບວນການປະຈຸບັນ. ນີ້ກ່ຽວຂ້ອງກັບການລວບລວມຂໍ້ມູນກ່ຽວກັບຂະບວນການແລະການກໍານົດຕົວຊີ້ບອກທີ່ຕ້ອງໄດ້ຮັບການຕິດຕາມ. 

ຕົວຢ່າງ, ຖ້າທ່ານກໍາລັງພະຍາຍາມປັບປຸງຂະບວນການຜະລິດ, ທ່ານອາດຈະວັດແທກເວລາຮອບວຽນ, ອັດຕາຄວາມບົກຜ່ອງ, ແລະຄວາມສາມາດຂອງຂະບວນການ. ຂໍ້ມູນທີ່ເກັບກໍາຈະຊ່ວຍໃຫ້ທ່ານສາມາດກໍານົດພື້ນທີ່ທີ່ຕ້ອງການການປັບປຸງ.

3/ ວິເຄາະຂໍ້ມູນ

ເມື່ອທ່ານໄດ້ເກັບກໍາຂໍ້ມູນ, ຂັ້ນຕອນຕໍ່ໄປແມ່ນການວິເຄາະມັນ. ທ່ານ​ສາ​ມາດ​ນໍາ​ໃຊ້​ເຄື່ອງ​ມື​ສະ​ຖິ​ຕິ​ແລະ​ເຕັກ​ນິກ​ການ​ກໍາ​ນົດ​ຮູບ​ແບບ​, ທ່າ​ອ່ຽງ​, ແລະ outliers​. ນີ້ຈະຊ່ວຍໃຫ້ທ່ານລະບຸສາເຫດຂອງບັນຫາແລະກໍານົດສິ່ງທີ່ຕ້ອງປ່ຽນແປງເພື່ອປັບປຸງຂະບວນການ.

4/ ປັບປຸງຂະບວນການ

ຫຼັງຈາກການວິເຄາະຂໍ້ມູນ, ຂັ້ນຕອນຕໍ່ໄປແມ່ນການປະຕິບັດການປ່ຽນແປງເພື່ອປັບປຸງຂະບວນການ. ນີ້ສາມາດກ່ຽວຂ້ອງກັບການປັບປຸງການໄຫຼຂອງຂະບວນການ, ປັບຕົວກໍານົດການ, ຫຼືການນໍາໃຊ້ເຕັກໂນໂລຢີຫຼືອຸປະກອນໃຫມ່. 

ມັນເປັນສິ່ງຈໍາເປັນທີ່ຈະທົດສອບການປ່ຽນແປງໃນລະດັບຂະຫນາດນ້ອຍກ່ອນທີ່ຈະປະຕິບັດໃຫ້ເຂົາເຈົ້າໃນຂະຫນາດໃຫຍ່.

5/ ຄວບຄຸມຂະບວນການ

ຂັ້ນຕອນສຸດທ້າຍໃນ Six Sigma ແມ່ນການຄວບຄຸມຂະບວນການ. ນີ້ກ່ຽວຂ້ອງກັບການຕິດຕາມຂະບວນການເພື່ອຮັບປະກັນການປັບປຸງກໍາລັງເຮັດວຽກຢ່າງມີປະສິດທິພາບ. 

ທ່ານສາມາດນໍາໃຊ້ຕາຕະລາງການຄວບຄຸມເພື່ອຕິດຕາມຂະບວນການແລະກໍານົດບັນຫາທີ່ເປັນໄປໄດ້. ມັນຍັງມີຄວາມຈໍາເປັນທີ່ຈະບັນທຶກການປ່ຽນແປງທີ່ເຮັດແລະສ້າງຂັ້ນຕອນການປະຕິບັດມາດຕະຖານເພື່ອຮັບປະກັນວ່າຂະບວນການແມ່ນສອດຄ່ອງ.

ສາມາດປັບປຸງການເພີ່ມປະສິດທິພາບຫົກ Sigma ໂດຍໃຊ້ເຄື່ອງມືໂຕ້ຕອບໄດ້ບໍ? 

ອົງການຈັດຕັ້ງທີ່ຮັບຮອງເອົາ Six Sigma ດ້ວຍເຄື່ອງມືໂຕ້ຕອບສາມາດໄດ້ຮັບຜົນປະໂຫຍດຫຼາຍຢ່າງ. 

ເຄື່ອງມືແບບໂຕ້ຕອບເຮັດໃຫ້ທີມງານສາມາດເຮັດວຽກຮ່ວມກັນໄດ້ຢ່າງມີປະສິດທິພາບໂດຍການແບ່ງປັນຂໍ້ມູນ, ຄວາມເຂົ້າໃຈ ແລະການວິເຄາະໃນເວລາຈິງ. ນອກຈາກນີ້, ພວກເຂົາສາມາດສະຫນອງເວທີສໍາລັບການສົນທະນາແລະການລະດົມສະຫມອງ.ທຸກຄົນຢູ່ໃນຫນ້າດຽວກັນເຮັດໃຫ້ມັນ ງ່າຍຕໍ່ການລະບຸ ແລະແກ້ໄຂບັນຫາ, ປັບປຸງຂະບວນການ, ແລະປັບປຸງຂະບວນການເຮັດວຽກ.

ຍິ່ງໄປກວ່ານັ້ນ, ເຄື່ອງມືໂຕ້ຕອບສະຫນອງວິທີການປະສິດທິພາບຫຼາຍຂອງການແກ້ໄຂບັນຫາ.ພວກເຂົາເຈົ້າເຮັດໃຫ້ທີມງານສາມາດເບິ່ງເຫັນຂໍ້ມູນແລະກໍານົດຮູບແບບທີ່ອາດຈະບໍ່ປາກົດຂື້ນກັບວິທີການວິເຄາະຂໍ້ມູນແບບດັ້ງເດີມ. ນີ້ສາມາດນໍາໄປສູ່ການແກ້ໄຂເປົ້າຫມາຍແລະການປະຕິບັດຫຼາຍກວ່າເກົ່າເພື່ອແກ້ໄຂບັນຫາຂະບວນການ.

ເພື່ອເລີ່ມຕົ້ນດ້ວຍການເພີ່ມປະສິດທິພາບ Six Sigma ໂດຍໃຊ້ເຄື່ອງມືການໂຕ້ຕອບ, ທີມງານຄວນປະຕິບັດຕາມຂັ້ນຕອນເຫຼົ່ານີ້.

1. ກໍານົດບັນຫາ:ກໍານົດຂະບວນການຫຼືພື້ນທີ່ທີ່ຕ້ອງການປັບປຸງແລະກໍານົດຄໍາຖະແຫຼງການບັນຫາ. (ຫຼັງຈາກນັ້ນທີມງານຄວນເລືອກເຄື່ອງມືການໂຕ້ຕອບທີ່ສອດຄ່ອງກັບເປົ້າຫມາຍຂອງພວກເຂົາແລະມີຄຸນສົມບັດທີ່ຈໍາເປັນສໍາລັບການວິເຄາະຂໍ້ມູນແລະການຮ່ວມມື)
2. ເກັບ​ກໍາ​ຂໍ້​ມູນ​: ເກັບກໍາຂໍ້ມູນທີ່ກ່ຽວຂ້ອງກັບບັນຫາ, ລວມທັງການປ້ອນຂໍ້ມູນຂະບວນການແລະຜົນໄດ້ຮັບແລະຄໍາຕິຊົມຂອງລູກຄ້າ. ເຄື່ອງມືໂຕ້ຕອບສາມາດຊ່ວຍໃຫ້ທ່ານເກັບກຳ ແລະວິເຄາະຂໍ້ມູນໄດ້ມີປະສິດທິພາບຫຼາຍຂຶ້ນ.
3. ວິ​ເຄາະ​ຂໍ້​ມູນ​: ໃຊ້ເຄື່ອງມືການວິເຄາະສະຖິຕິເພື່ອກໍານົດຮູບແບບແລະສາເຫດຂອງບັນຫາ. ເຄື່ອງມືໂຕ້ຕອບສາມາດເຮັດໃຫ້ມັນງ່າຍຂຶ້ນໃນການເບິ່ງເຫັນແລະເຂົ້າໃຈຂໍ້ມູນ.
4. ພັດທະນາວິທີແກ້ໄຂ: ລະດົມຄວາມຄິດເຖິງວິທີແກ້ໄຂທີ່ເປັນໄປໄດ້ຂອງບັນຫາ, ແລະເລືອກອັນທີ່ມີປະສິດທິຜົນທີ່ສຸດໂດຍໃຊ້ຂໍ້ມູນການຕັດສິນໃຈ.
5. ປະຕິບັດການແກ້ໄຂ: ທົດສອບແລະປະຕິບັດວິທີແກ້ໄຂທີ່ເລືອກ, ແລະຕິດຕາມຄວາມຄືບຫນ້າໂດຍໃຊ້ເຄື່ອງມືການໂຕ້ຕອບ.
6. ການ​ຄວບ​ຄຸມ​ແລະ​ຕິດ​ຕາມ​ກວດ​ກາ​: ຕັ້ງຄ່າລະບົບເພື່ອຕິດຕາມກວດກາຂະບວນການແລະໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າບັນຫາບໍ່ເກີດຂຶ້ນອີກ. ເຄື່ອງມືໂຕ້ຕອບສາມາດຊ່ວຍໃຫ້ທ່ານຕິດຕາມການປະຕິບັດແລະປັບຕົວຖ້າຈໍາເປັນ.

ໂດຍການໃຊ້ພະລັງງານຂອງເຄື່ອງມືແບບໂຕ້ຕອບ, ທຸລະກິດສາມາດເພີ່ມປະສິດທິພາບຂະບວນການ Six Sigma ຂອງພວກເຂົາແລະບັນລຸຜົນໄດ້ຮັບທີ່ດີກວ່າ.

AhaSlidesເປັນເຄື່ອງມືທີ່ມີຄຸນຄ່າທີ່ທຸລະກິດສາມາດຄົ້ນຫາ, ສະເຫນີຄວາມສາມາດໃນການເກັບກໍາຂໍ້ມູນໃນເວລາທີ່ແທ້ຈິງ ແບບ ສຳ ຫຼວດສົດ, ຖາມ & A, ແລະແບບສອບຖາມ. ແພລະຕະຟອມຍັງສະຫນອງການນໍາສະເຫນີແບບໂຕ້ຕອບກັບແມ່ແບບທີ່ອອກແບບມາກ່ອນແລະຕາຕະລາງການໂຕ້ຕອບແລະກາຟສໍາລັບການເບິ່ງເຫັນຂໍ້ມູນ, ອໍານວຍຄວາມສະດວກໃນການກໍານົດແນວໂນ້ມແລະການຮັບຮູ້ຮູບແບບ. AhaSlides ປັບປຸງການສື່ສານຂອງທີມງານ ແລະການຮ່ວມມືກັບ ເຄື່ອງມືລະດົມສະໝອງ or ຟັງ ຄຳ.

Key Takeaways 

ຫົກ sigma ແມ່ນຫຍັງ? Six Sigma ແມ່ນວິທີການທີ່ອີງໃສ່ຂໍ້ມູນເພື່ອປັບປຸງຂະບວນການທາງທຸລະກິດໂດຍການຫຼຸດຜ່ອນຂໍ້ບົກພ່ອງແລະຫຼຸດຜ່ອນການປ່ຽນແປງ. ເປົ້າຫມາຍແມ່ນເພື່ອບັນລຸຄຸນນະພາບແລະປະສິດທິພາບສູງໃນທຸກຂະບວນການທຸລະກິດ, ນໍາໄປສູ່ຄວາມພໍໃຈຂອງລູກຄ້າທີ່ເພີ່ມຂຶ້ນ, ຄ່າໃຊ້ຈ່າຍຫຼຸດລົງ, ແລະກໍາໄລເພີ່ມຂຶ້ນ.

ມັນປະຕິບັດຕາມວິທີການທີ່ມີໂຄງສ້າງທີ່ເອີ້ນວ່າ DMAIC, ເຊິ່ງຫຍໍ້ມາຈາກ Define, Measure, Analyze, Improve, and Control. ຂະບວນການນີ້ຊ່ວຍໃຫ້ອົງການຈັດຕັ້ງກໍານົດສາເຫດຂອງບັນຫາແລະປະຕິບັດວິທີແກ້ໄຂເພື່ອປ້ອງກັນບັນຫາທີ່ຄ້າຍຄືກັນ.

Six Sigma ສາມາດນໍາໃຊ້ກັບຂະບວນການທຸລະກິດໃດກໍ່ຕາມ, ຈາກການຜະລິດໄປສູ່ການບໍລິການລູກຄ້າເພື່ອການພັດທະນາຜະລິດຕະພັນ. ວິທີການສາມາດປະຕິບັດໄດ້ໃນລະດັບໃດຫນຶ່ງຂອງອົງການຈັດຕັ້ງ, ຈາກແຕ່ລະພະແນກການກັບບໍລິສັດທັງຫມົດ. 

ແລະຖ້າທຸລະກິດຕ້ອງການເສີມຂະຫຍາຍຂະບວນການ Six Sigma ຂອງພວກເຂົາແລະບັນລຸຜົນໄດ້ຮັບທີ່ດີກວ່າ, ພວກເຂົາອາດຈະຕ້ອງການການສະຫນັບສະຫນູນຂອງເຄື່ອງມືການໂຕ້ຕອບ. 

Tags​: ຜົນປະໂຫຍດຂອງພະນັກງານ

ແບ່ງ​ປັນ