Klausimų ir atsakymų sesija. Puiku, jei jūsų auditorija užduoda daug klausimų, tačiau nepatogu, jei jie vengia klausti, tarsi tylėtų.
Prieš pradedant svirduliuoti adrenalinui ir prakaituojant delnams, pateikiame šiuos 10 puikių patarimų, kad klausimų ir atsakymų sesija būtų didžiulė sėkmė!
TURINYS
Kas yra klausimų ir atsakymų sesija?
Klausimų ir atsakymų sesija (arba klausimų ir atsakymų sesijos) yra segmentas, įtrauktas į pristatymą, Ask Me Anything arba visų rankų susitikimas tai suteikia dalyviams galimybę išsakyti savo nuomonę ir išsiaiškinti bet kokią painiavą, kurią jie turi tam tikra tema. Pranešėjai dažniausiai tai stumia pokalbio pabaigoje, tačiau, mūsų nuomone, klausimų ir atsakymų sesijos taip pat gali būti pradėtos pradžioje kaip fantastiška. ledlaužių veikla!
Klausimų ir atsakymų sesija leidžia jums, pranešėjui, nustatyti autentiškas ir dinamiškas ryšys su savo dalyviais, todėl jie grįžta daugiau. Įsitraukusi auditorija yra dėmesingesnė, gali užduoti aktualesnius klausimus ir pasiūlyti naujų bei vertingų idėjų. Jei jie nueina jausdami, kad buvo išgirsti ir jų rūpesčiai buvo išspręsti, tikėtina, kad taip yra todėl, kad įveikėte klausimų ir atsakymų segmentą.
10 patarimų, kaip surengti įtraukią klausimų ir atsakymų sesiją
Stulbinantis klausimų ir atsakymų seansas iki 50% pagerina auditorijos atmintį apie svarbiausius dalykus. Štai kaip jį efektyviai priglobti...
1. Skirkite daugiau laiko savo klausimams ir atsakymams
Negalvokite apie klausimus ir atsakymus kaip paskutines kelias savo pristatymo minutes. Klausimų ir atsakymų sesijos vertė slypi gebėjime sujungti pranešėją ir auditoriją, todėl išnaudokite šį laiką maksimaliai, pirmiausia skirdami jam daugiau.
Idealus laiko tarpas būtų 1/4 arba 1/5 jūsų pristatymo, o kartais kuo ilgiau, tuo geriau. Pavyzdžiui, neseniai nuėjau į L'oreal pokalbį, kur pranešėjui prireikė daugiau nei 30 minučių, kad atsakytų į daugumą (ne visus) auditorijos klausimų!
2. Sukurkite svetingą ir įtraukią aplinką
Pralaužę ledus klausydami ir atsakymų, žmonės sužino daugiau apie jus asmeniškai prieš prasidedant tikrosios pristatymo mėsai. Jie gali išdėstyti savo lūkesčius ir rūpesčius klausimuose ir atsakymuose, kad žinotumėte, ar turėtumėte sutelkti dėmesį į vieną konkretų segmentą daugiau nei į kitus.
Atsakydami į šiuos klausimus įsitikinkite, kad esate draugiški ir prieinami. Jei žiūrovų įtampa nuslops, jie ir bus gyvesnis ir daug labiau įsitraukęs savo kalboje.
3. Visada paruoškite atsarginį planą
Nepradėkite tiesiai į klausimų ir atsakymų sesiją, jei neparengėte nė vieno dalyko! Nepatogi tyla ir vėlesnis sumišimas dėl jūsų nepasirengimo gali jus nužudyti.
Bent jau susimąstykite 5-8 klausimų kad klausytojai galėtų paklausti, tada paruoškite jiems atsakymus. Jei niekas tų klausimų neužduoda, galite patys juos pristatyti sakydami „Kai kurie žmonės manęs dažnai klausia...“. Tai natūralus būdas paleisti kamuolį.
4. Naudokite technologiją, kad įgalintumėte savo auditoriją
Prašyti auditorijos viešai paskelbti savo rūpesčius / klausimus yra pasenęs metodas, ypač per internetinius pristatymus, kai viskas atrodo toli ir yra nepatogu kalbėti statiniame ekrane.
Investavimas į nemokamus technologijų įrankius gali panaikinti didelę kliūtį klausimų ir atsakymų sesijose. Daugiausia todėl, kad...
- Dalyviai gali pateikti klausimus anonimiškai, todėl nesijaučia sąmoningi.
- Visi klausimai yra išvardyti, todėl nė vienas klausimas nepasimeta.
- Galite suskirstyti klausimus pagal populiariausius, naujausius ir tuos, į kuriuos jau atsakėte.
- Pateikti gali visi, ne tik tie, kurie pakelia ranką.
turiu Pagauk juos visus
Paimkite didelį tinklą – jums jo prireiks visiems tiems deginantiems klausimams. Leiskite publikai lengvai paklausti bet kur ir bet kada su šiuo tiesioginiu klausimų ir atsakymų įrankiu!
5. Perfrazuokite klausimus
Tai nėra testas, todėl nerekomenduojama naudoti taip/ne klausimų, pvz.Ar turite man klausimų?" arba " Ar jus tenkina mūsų pateikta informacija? “. Labiausiai tikėtina, kad sulauksite tylaus gydymo.
Vietoj to pabandykite perfrazuoti tuos klausimus į ką nors, kas bus sukelti emocinę reakciją, toks kaip "Kaip tai privertė jus jaustis?"Arba"Kiek šiuo pristatymu pavyko išspręsti jūsų problemas?“. Tikėtina, kad žmonės susimąstys šiek tiek giliau, kai klausimas bus ne toks bendras, ir tikrai sulauksite įdomesnių klausimų.
6. Iš anksto paskelbkite klausimų ir atsakymų sesiją
Kai atidarote duris klausimams, dalyviai vis dar yra klausymosi režimu ir apdoroja visą ką tik išgirstą informaciją. Todėl, kai jie yra pastatyti vietoje, jie gali tylėti, o ne klausti a gal kvailas ar ne klausimas, kurio jie neturėjo laiko tinkamai apgalvoti.
Norėdami to išvengti, galite paskelbti savo klausimų ir atsakymų darbotvarkę pačioje pradžioje of jūsų pristatymas. Tai leidžia jūsų auditorijai pasiruošti mąstyti klausimus, kol jūs kalbate.
Protipas 💡 Daug Klausimų ir atsakymų sesijos programos leiskite auditorijai pateikti klausimus bet kuriuo pristatymo metu, kol klausimas yra šviežias. Jūs juos surenkate ir pabaigoje galite į juos visus kreiptis.
7. Turėkite asmeninius klausimus ir atsakymus po renginio
Kaip ką tik minėjau, kartais geriausi klausimai nekyla jūsų dalyviams, kol visi neišeina iš kambario.
Norėdami sužinoti šiuos vėlyvus klausimus, galite išsiųsti svečiams el. laišką ir paskatinti juos užduoti daugiau klausimų. Kai yra galimybė gauti atsakymus į savo klausimus asmeniniu formatu „vienas prieš vieną“, jūsų svečiai turėtų visapusiškai pasinaudoti.
Jei turite klausimų, į kuriuos manote, kad atsakymas būtų naudingas visiems kitiems jūsų svečiams, paprašykite leidimo persiųsti klausimą ir atsakyti visiems kitiems.
8. Įtraukite moderatorių
Jei pristatote didelio masto renginį, greičiausiai jums reikės palydovo, kuris padėtų atlikti visą procesą.
Moderatorius gali padėti viskuo per klausimų ir atsakymų sesiją, įskaitant klausimų filtravimą, klausimų skirstymą į kategorijas ir netgi anoniminių klausimų pateikimą, kad padėtų kamuoliui.
Audringomis akimirkomis, jei jie garsiai perskaitys klausimus, taip pat turėsite daugiau laiko aiškiai apgalvoti atsakymus.
9. Leiskite žmonėms klausti anonimiškai
Kartais baimė atrodyti kvailai nusveria mūsų norą būti smalsiems. Tai ypač aktualu didesniuose renginiuose, kad didžioji dalis dalyvių nedrįsta pakelti rankos tarp žiūrovų jūros.
Taip į pagalbą ateina klausimų ir atsakymų sesija su galimybe anonimiškai užduoti klausimus. Net a paprastas įrankis gali padėti droviausioms asmenybėms išlipti iš kiautų ir atsakyti į įdomius klausimus, naudodamiesi tik savo telefonais, be sprendimo!
💡 Reikia sąrašo nemokamus įrankius padėti su tuo? Peržiūrėkite mūsų sąrašą 5 populiariausios klausimų ir atsakymų programos!
10. Naudokite papildomus išteklius
Reikia papildomos pagalbos ruošiantis šiai sesijai? Čia rasite nemokamų klausimų ir atsakymų sesijų šablonų ir naudingą vaizdo įrašų vadovą:
- Tiesioginių klausimų ir atsakymų šablonas
- Apklausos po renginio šablonas
Padidinkite dalyvavimą ir aiškumą naudodami klausimų ir atsakymų platformą
Pristatymas profesionalas? Puiku, bet visi žinome, kad net geriausi planai turi skylių. AhaSlidesInteraktyvi klausimų ir atsakymų platforma užtaiso visas spragas realiuoju laiku.
Nebereikia tuščiai spoksoti, kai vienas vienišas balsas dūzgia. Dabar bet kas ir bet kur gali prisijungti prie pokalbio. Pakelkite virtualią ranką nuo telefono ir paklauskite – anonimiškumas reiškia, kad nebijokite nuosprendžio, jei jo negausite.
Pasiruošę pradėti prasmingą dialogą? Griebk an AhaSlides paskyra nemokamai 💪
Nuorodos:
Streeteris J, Milleris FJ. Kyla klausimų? Glaustas vadovas, kaip naršyti klausimų ir atsakymų sesijoje po pristatymo. EMBO Rep. 2011 Kov;12(3):202-5. doi: 10.1038/embor.2011.20. PMID: 21368844; PMCID: PMC3059906.
Dažnai užduodami klausimai
Kas yra Q&A?
Klausimai ir atsakymai, trumpinys „Klausimas ir atsakymas“, yra formatas, paprastai naudojamas bendravimui ir informacijos mainams palengvinti. Klausimų ir atsakymų sesijoje vienas ar keli asmenys, paprastai ekspertas arba ekspertų grupė, atsako į auditorijos ar dalyvių užduodamus klausimus. Klausimų ir atsakymų sesijos tikslas – suteikti žmonėms galimybę pasiteirauti konkrečiomis temomis ar problemomis ir gauti tiesioginius atsakymus iš išmanančių asmenų. Klausimų ir atsakymų sesijos dažniausiai naudojamos įvairiose aplinkose, įskaitant konferencijas, interviu, viešus forumus, pristatymus ir internetines platformas.
Kas yra virtualūs klausimai ir atsakymai?
Virtualūs klausimai atkartoja tiesioginę asmeninio klausimų ir atsakymų diskusiją, bet per vaizdo konferenciją ar internetą, o ne akis į akį.
