Mēs, cilvēki, pēc savas būtības esam sociāla suga. Efektīva sociālā mijiedarbība ir būtiska mūsu karjerai, attiecībām un labsajūtai. Turklāt jēgpilna sociālā mijiedarbība palīdz saglabāt mūsu smadzeņu veselību un kognitīvo prasmju asumu, mums novecojot.
Ņemot vērā sociālās mijiedarbības nozīmi, var šķist dīvaini, ka daži cilvēki viegli tiek galā ar jebkuru sociālo situāciju, savukārt citiem ir grūtības pat ar visvienkāršāko sociālo uzvedību. Atšķirības starppersonu prasmēs izraisa šīs atšķirības tajā, kā cilvēki uzvedas sociālās situācijās.
Starppersonu prasmju pārzināšana ir ārkārtīgi noderīga gan profesionālajā, gan personīgajā dzīvē. Tā palīdz noteikt galvenās jomas, pie kurām jāpiestrādā, lai veiksmīgi nokārtotu darba intervijas, virzītos uz priekšu karjerā un veidotu spēcīgas personiskās attiecības.
Šis raksts precīzi atbild, ko nozīmē “starppersonu prasmes”, kādus starppersonu prasmju piemērus jums vajadzētu meklēt, lai attīstītu, un kāpēc.
- Kādi ir starppersonu prasmju piemēri?
- Starppersonu prasmju piemēri komunikācijai
- Kā novērtēt savas starppersonu prasmes
- Biežāk uzdotie jautājumi
Kādi ir starppersonu prasmju piemēri?
Starppersonu komunikācija ir domu, ideju, jūtu un emociju apmaiņa starp diviem vai vairākiem cilvēkiem. Tas ietver gan verbālos, gan neverbālos starppersonu komunikācijas aspektus.
Spēcīgas starppersonu prasmes ir galvenais veiksmes rādītājs darba vietā. No otras puses, starppersonu prasmju trūkums var izraisīt nepareizu saziņu vai pārpratumus ar kolēģiem vai vadību, kas var pāraugt nozīmīgākos konfliktos.
Savu savstarpējo saskarsmes prasmju uzlabošana var palīdzēt izveidot harmoniskāku darba vietu, labot visas attiecības, kas traucē jūsu spējai efektīvi strādāt, un atbrīvot laiku un enerģiju, lai koncentrētos uz savu labāko darbu.
Starppersonu komunikācijas nozīme
Starppersonu komunikācija ir vērtīga "mīksta prasme", kas nepieciešama daudzos darba aprakstos. Cilvēki ar spēcīgām starppersonu komunikācijas prasmēm var labāk izteikt savas emocijas un domas un attīstīt lielāku empātiju pret citiem.
Starppersonu komunikācija ir arī būtiska komandas spēlētāja vai grupas līdera sastāvdaļa, un tās ir īpašības, kuras meklē vervētāji.
Ja jums ir spēcīgas starppersonu komunikācijas prasmes, varat skaidri izteikt savus nodomus un domas, bagātinot savas profesionālās un personīgās attiecības.
Starppersonu prasmju piemēri
- Prezentācijas
- Telefona zvani
- Sanāksmes
- E-pasts un īsziņas
- Zīmju valoda
- Prezentācijas
Prezentācijas parasti ietver visus starppersonu komunikācijas veidus. Runātājam ar augstām starppersonu saskarsmes prasmēm ir jābūt spēcīgām verbālās komunikācijas prasmēm, jāizmanto efektīvi žesti un izteicieni, jāatsaucas uz rakstītiem tekstiem un citiem vizuāliem palīglīdzekļiem un jāsaprot, kā auditorija jūtas un uztver ziņojumu. Tas viss veicina viņu augstās starppersonu prasmes.
Prezentētāji ir kļuvuši interaktīvāki un personalizētāki, izmantojot tādus rīkus kā AhaSlides, kur varat sazināties ar auditoriju un saņemt viņu atsauksmes reāllaikā.
- Tālruņa zvani un īsziņas
Jā, cilvēki joprojām izmanto viedtālruņus, lai sazinātos! Mēs dzīvojam laikmetā, kad komunikācija, izmantojot modernās tehnoloģijas, ir gandrīz obligāta. Cilvēki sūta īsziņas, e-pastus, blogun visur čivināt. Nav viegli nekur doties, neredzot kādu, kas izmanto tālruni vai internetu, lai sazinātos ar citiem. Vai varat iedomāties nedēļu, nepārbaudot savu Twitter, Facebook vai ziņojumus? Mēs būtu pazuduši.
- Sanāksmes
Tipiska biznesa profesionāļa diena paiet sanāksmēs. Sanāksmes ir organizatorisks rīks, kas ļauj mums mutiski attīstīt un dalīties idejās. Starppersonu prasmju trūkums, piemēram, tikšanās, var ierobežot mūsu spēju piedāvāt revolucionārus risinājumus darba vietā. Efektīva komunikācija ir būtiska, lai sasniegtu mērķi vai vadītu sapulci.
- E-pasti
Viens no tipiskiem starppersonu prasmju piemēriem darba vietā ir e-pastu rakstīšana. Tā ir izplatīta starppersonu komunikācijas forma mūsdienu pieaugošajā tiešsaistes lietošanā. Diemžēl mēs ne vienmēr varam sazināties ar niansēm un toni, kas rada pārpratumus. Tā rezultātā jums ir jāpārvalda rakstiska komunikācija.
- Zīmju valoda
Zīmju valoda ir saikne, kas mūs saista ar to cilvēku pasauli, kuri ir nedzirdīgi vai kuriem ir ierobežotas verbālās spējas. Daudzi cilvēki nedzirdīgo kopienā mijiedarbojas, izmantojot zīmju valodu, kas izpaužas dažādos veidos. Tie ietver British Sign Language (BSL) un amerikāņu zīmju valoda (ASL). Dažādi žesti ar rokām, pirkstiem, rokām, galvām un sejas izteiksmēm palīdz nedzirdīgajiem un vājdzirdīgajiem sazināties ar apkārtējiem un otrādi.
Starppersonu prasmju piemēri komunikācijai
Šīs spējas, kas pazīstamas arī kā “mīkstās prasmes”, ļauj efektīvi mijiedarboties ar citiem un labi darboties kā sabiedrības loceklim. Tie ļauj jums dalīties ar informāciju, sazināties, uzturēt attiecības un atrisināt konfliktus. Apskatīsim šīs prasmes un to, kāpēc tās ir būtiskas komunikācijā un citās sociālajās funkcijās.
Komunikācijā labas starppersonu prasmes ietver:
- Emocionālā inteliģence
- Aktīvā klausīšanās
- Kopīgs darbs
- Konfliktu pārvaldība
- Atvērts atsauksmēm
- Pozitīva attieksme
- Vadība
- Emocionālā inteliģence
Emocionālais intelekts tiek uzskatīts par uzticamāku veiksmes prognozi nekā IQ. Izpratne par to, kā citi jūtas un viņu prasības, var palīdzēt viņus motivēt. Tas izriet no saskaņošanas ar savām jūtām un emocijām, kas ir intrapersonāla prasme, kas nozīmē labas starppersonu prasmes.
2. Aktīvā klausīšanās
Aktīva klausīšanās ir citu cilvēku klausīšanās, lai ar viņiem sadarbotos un apkopotu informāciju. Ja tas netiek darīts, tas rada nopietnas sekas, piemēram, pārpratumus vai uzdevumu norādījumu nepareizu interpretāciju. Klausīšanās ar nolūku ir saistīta arī ar empātiju.
3. Komandas darbs
Komandas darbs ir lielisks starppersonu prasmju un to izmantošanas piemērs. Tāpat kā lielākajā daļā mūsdienu darba vietu, kad esat komandas daļa, jūs visi strādājat pie viena mērķa. Citi paļaujas uz jums tikpat daudz, cik jūs paļaujaties uz viņiem, lai sasniegtu kopīgus mērķus.
4. Konfliktu vadība
Strādājot ar citiem, konflikti ir neizbēgami; tie ir neizbēgama sociālās spēles sastāvdaļa. Tomēr, ja tie netiek atrisināti, tie var radīt problēmas un kavēt produktivitāti. Tādējādi, lai izprastu starppersonu prasmes, ir jāsaprot, kā pārvaldīt konfliktus. Lai labāk pārvaldītu konfliktus, izrādiet empātiju, vediet sarunas un apstipriniet savu viedokli, vienlaikus meklējot kompromisus; Īsāk sakot, esi diplomātisks.
5. Atvērts atsauksmēm
Visefektīvākais veids, kā paātrināt savu izaugsmi, ir būt atvērtam atsauksmēm. Šī labi zināmā starppersonu prasme palīdzēs jums uzlabot visus jūsu dzīves aspektus, tostarp studijas, darba un privātās dzīves līdzsvaru un personiskās attiecības. Mēs ne vienmēr zinām, vai mūsu rīcība ir pareiza vai nepareiza. Šādos gadījumos ir lietderīgi būt atvērtam atsauksmes no citiem, lai iegūtu apstiprinājumu un atbalstu.
6. Pozitīva attieksme
Vai jums patīk atrasties blakus cilvēkiem, kuri pastāvīgi ir negatīvi un sūdzas? Es to noteikti nedaru, tāpēc pozitīvas attieksmes veidošana ir būtiska. Pozitīva attieksme ļauj saskatīt iespējas arī sarežģītās situācijās un iedvesmo citus sasniegt augstāk un tālāk. Tātad tas attiecas uz visiem, ne tikai tiem, kas ieņem vadošus amatus, kur šī īpašība ir būtiska. Pozitīva attieksme virza mūs uz priekšu un ļauj veidot ilgstošas attiecības.
7. Vadība
Līderība ir būtiska starppersonu prasme, kas ietver saprātīgu lēmumu pieņemšanu. Ietekmīgi vadītāji lēmumu pieņemšanā izmanto daudzas citas starppersonu prasmes, piemēram, empātiju un pacietību. Gan vadītāji, gan individuālie ieguldītāji var gūt labumu no līderības prasmēm. Darba devēji novērtē cilvēkus, kuri jebkurā amatā uzņemas kopīgus mērķus.
Kā novērtēt savas starppersonu prasmes
Viss sākas ar sevis apzināšanos. Vienkārši izlasot šo rakstu, jūs turpmāk apzināsieties savas starppersonu prasmes.
Lai gan labu starppersonu prasmju piemēru zināšana ir lieliska vieta, kur sākt, lai noteiktu, pie kā jums jāstrādā, labākais veids, kā apgūt starppersonu prasmes, ir pieredze un līdzdalība.
Ikviens ir atšķirīgs starppersonu prasmju ziņā, un liela daļa no tām ir saistīta ar to, kā personība risina sociālās situācijas. Tomēr lielu daļu no tā var iemācīties un integrēt. Mēs ceram, ka tagad jūs zināt visu starppersonu prasmju apjomu, to izpausmes veidu un nozīmi.
Biežāk uzdotie jautājumi
Kāda ir starppersonu prasmju definīcija?
Starppersonu prasmes ir prasmju kopas, ko cilvēki izmanto ikdienā, lai efektīvi sazinātos un izveidotu savienojumu. Un komunikācijas prasmes ir svarīga daļa, kuras nevar pietrūkt starppersonu prasmēm.
Kurā situācijā tiek izmantota starppersonu prasme?
Starppersonu prasmes tiek izmantotas visās situācijās, piemēram, strādājot darba vietā, veicot sarunas ar klientiem vai pat sazinoties ar ģimeni.
