Apmācības sesijas plānošana 2026. gadā: padomi un resursi veiksmīgas tās rīkošanai

Lūk, nomācoša patiesība par korporatīvajām apmācībām: lielākā daļa sesiju neizdodas, pirms tās pat sākas. Ne jau slikta satura dēļ, bet gan tāpēc, ka plānošana ir sasteigta, pasniegšana ir vienvirziena un dalībnieki pārtrauc iesaistīties piecpadsmit minūšu laikā.

Skaņa pazīstama

Pētījumi rāda, ka 70% darbinieku aizmirst apmācību saturu 24 stundu laikā, ja sesijas ir slikti plānotas. Tomēr likmes nevarētu būt augstākas — 68 % darbinieku apmācību uzskata par vissvarīgāko uzņēmuma politiku, un 94 % paliktu ilgāk uzņēmumos, kas iegulda viņu mācībās un attīstībā.

Labā ziņa? Ar stabilu apmācību sesijas plānu un pareizām iesaistes stratēģijām jūs varat pārveidot miegainas prezentācijas par pieredzi, kurā dalībnieki patiešām vēlas mācīties.

Šajā rokasgrāmatā ir sniegts detalizēts apmācību sesiju plānošanas process, izmantojot ADDIE sistēmu — nozares standarta mācību dizaina modeli, ko izmanto profesionāli pasniedzēji visā pasaulē.

Kas veido efektīvu treniņu?

Apmācību sesija ir jebkura strukturēta tikšanās, kurā darbinieki iegūst jaunas prasmes, zināšanas vai spējas, ko viņi var nekavējoties pielietot savā darbā. Taču pastāv milzīga atšķirība starp obligātu apmeklējumu un jēgpilnu mācīšanos.

Efektīvu apmācību sesiju veidi

Semināri: Praktiska prasmju attīstīšana, kur dalībnieki praktizē jaunas tehnikas

• Piemērs: Vadības komunikācijas seminārs ar lomu spēļu vingrinājumiem

Semināri: Tēmām veltītas diskusijas ar divvirzienu dialogu

• Piemērs: Pārmaiņu vadības seminārs ar problēmu risināšanu grupā

Iesācēju apmācības programmas: Jauno darbinieku orientācija un lomai specifiska apmācība

• Piemērs: Produktu zināšanu apmācība pārdošanas komandām

Profesionālā izaugsme: Karjeras izaugsme un mīksto prasmju apmācība

• Piemērs: Laika pārvaldības un produktivitātes apmācība

Saglabāšanas zinātne

Saskaņā ar Nacionālajām apmācību laboratorijām, dalībnieki saglabā:

• 5% tikai no lekcijām iegūtās informācijas
• 10% no lasīšanas
• 50% no grupu diskusijām
• 75% no prakses, darot
• 90% no citu mācīšanas

Tāpēc visefektīvākās apmācību sesijas ietver vairākas mācību metodes un uzsver dalībnieku mijiedarbību, nevis prezentētāja monologu. Interaktīvi elementi, piemēram, tiešraides aptaujas, viktorīnas un jautājumu un atbilžu sesijas, ne tikai padara apmācības patīkamākas, bet arī būtiski uzlabo dalībnieku noturību un pielikšanu pie darba.

ADDIE ietvars: jūsu plānošanas plāns

Laika veltīšana apmācību sesijas plānošanai nav tikai laba prakse, bet arī atšķirība starp zināšanām, kas paliek atmiņā, un laika izšķērdēšanu. ADDIE modelis nodrošina sistemātisku pieeju, ko izmanto mācību līdzekļu izstrādātāji visā pasaulē.

ADDIE apzīmē:

A - Analīze: Nosakiet apmācības vajadzības un studentu īpašības
D - Dizains: Definējiet mācību mērķus un izvēlieties īstenošanas metodes
D - Attīstība: Izveidojiet mācību materiālus un aktivitātes
I - Īstenošana: Vadīt apmācības sesiju
E - Novērtējums: Efektivitātes mērīšana un atsauksmju apkopošana

Kāpēc ADDIE darbojas

1. Sistemātiska pieeja: Nekas nav atstāts nejaušības ziņā
2. Uz izglītojamo orientēts: Sākas ar faktiskajām vajadzībām, nevis pieņēmumiem
3. Izmērāmi: Skaidri mērķi ļauj pienācīgi novērtēt
4. Iteratīvs: Novērtējums ietekmē turpmākos uzlabojumus
5. Elastīgs: Attiecas uz klātienes, virtuālajām un hibrīdapmācībām

Pārējā šīs rokasgrāmatas daļa atbilst ADDIE sistēmai, parādot, kā precīzi plānot katru fāzi un kā interaktīvās tehnoloģijas, piemēram, AhaSlides, atbalsta jūs katrā solī.

1. solis: Veiciet vajadzību novērtējumu (analīzes fāze)

Lielākā kļūda, ko pieļauj treneri? Pieņemt, ka viņi zina, kas nepieciešams viņu auditorijai. Saskaņā ar Talantu attīstības asociācijas 2024. gada ziņojumu par nozares stāvokli, 37 % apmācību programmu neizdodas, jo tās nerisina faktiskās prasmju nepilnības.

Kā noteikt reālas apmācības vajadzības

Pirmsapmācības aptaujas: Nosūtiet anonīmas aptaujas ar jautājumiem "Skalā no 1 līdz 5, cik pārliecināts jūs esat par [konkrētu prasmi]?" un "Kāda ir jūsu lielākā problēma, [veicot uzdevumu]?" Izmantojiet AhaSlides aptaujas funkciju, lai apkopotu un analizētu atbildes.

Veiktspējas datu analīze: Pārskatiet esošos datus, lai atrastu bieži sastopamas kļūdas, produktivitātes atpalicību, klientu sūdzības vai vadītāja novērojumus.

Fokusa grupas un intervijas: Runājiet tieši ar komandas vadītājiem un dalībniekiem, lai izprastu ikdienas izaicinājumus un iepriekšējo apmācību pieredzi.

Izpratne par jūsu auditoriju

Pieaugušajiem ir pieredze, viņiem ir nepieciešama atbilstība un viņi vēlas praktisku pielietojumu. Jums jāzina viņu pašreizējais zināšanu līmenis, mācību vēlmes, motivācija un ierobežojumi. Jūsu apmācībām tas ir jāņem vērā, nekādas augstprātības, nekādas liekvārdības, tikai praktiski izmantojams saturs, ko viņi var nekavējoties izmantot.

2. solis: skaidri formulējiet mācību mērķus (projektēšanas fāze)

Neskaidri apmācības mērķi noved pie neskaidriem rezultātiem. Jūsu mācību mērķiem ir jābūt konkrētiem, izmērāmiem un sasniedzamiem.

Katram mācību mērķim jābūt SMART (saskaņā ar SMART standartiem):

• Specifiski: Ko tieši dalībnieki varēs darīt?
• TheIzmērāmi: Kā tu zināsi, ka viņi to iemācījās?The
• Sasniedzams: Vai tas ir reāli, ņemot vērā laiku un resursus?The
• Attiecīgais: Vai tas ir saistīts ar viņu faktisko darbu?The
• Laika ierobežojums: Līdz kuram laikam viņiem tas būtu jāapgūst?

Labi uzrakstītu mērķu piemēri

Slikts mērķis: "Izprotiet efektīvu komunikāciju"
Labs mērķis: "Līdz šīs sesijas beigām dalībnieki spēs sniegt konstruktīvu atgriezenisko saiti, izmantojot SBI (situācijas-uzvedības-ietekmes) modeli lomu spēļu scenārijos."

Slikts mērķis: "Uzziniet vairāk par projektu vadību"
Labs mērķis: "Dalībnieki līdz 2. nedēļas beigām varēs izveidot projekta laika grafiku, izmantojot Ganta diagrammas, un noteikt kritiskā ceļa atkarības savam pašreizējam projektam."

Blūma taksonomija objektīvajiem līmeņiem

Strukturēt mērķus, pamatojoties uz kognitīvo sarežģītību:

• Atcerieties: Atgādināt faktus un pamatjēdzienus (definēt, uzskaitīt, identificēt)
• Saprast: Izskaidrot idejas vai jēdzienus (aprakstīt, paskaidrot, apkopot)
• Pieteikties: Izmantot informāciju jaunās situācijās (demonstrēt, risināt, pielietot)
• Analīze: Veidot saiknes starp idejām (salīdzināt, analizēt, atšķirt)
• Novērtēt: Pamatot lēmumus (novērtēt, kritizēt, spriest)
• Izveidot: Radīt jaunus vai oriģinālus darbus (dizains, konstrukcija, izstrāde)

Lielākajā daļā korporatīvo apmācību jātiecas uz "Pieteikšanās" līmeni vai augstāku — dalībniekiem jāspēj kaut ko darīt ar apgūto, nevis tikai noskaitīt informāciju.

3. solis: saistoša satura un aktivitāšu izstrāde (izstrādes fāze)

Tagad, kad zināt, kas dalībniekiem jāapgūst, un jūsu mērķi ir skaidri, ir pienācis laiks izstrādāt, kā jūs to mācīsiet.

Satura secība un laiks

Sāciet ar to, kāpēc tas viņiem ir svarīgi, pirms iedziļināties "kā". Veidojiet pakāpeniski no vienkārša līdz sarežģītam. Izmantojiet 10-20-70 noteikums10 % ievads un konteksta noteikšana, 70 % pamatsatura ar aktivitātēm, 20 % prakse un kopsavilkums.

Mainiet aktivitāti ik pēc 10–15 minūtēm, lai noturētu uzmanību. Visu laiku sajauciet tās:

• Ievads ledlaužiem (5–10 min): Ātras aptaujas vai vārdu mākoņi, lai novērtētu sākuma punktus.The
• Zināšanu pārbaudes (2–3 min): Viktorīnas tūlītējai izpratnes atgriezeniskajai saitei.The
• Diskusijas mazās grupās (10–15 min): Kopīga gadījumu izpēte vai problēmu risināšana.The
• Lomu spēles (15–20 min): Praktizējiet jaunas prasmes drošā vidē.The
• Prāta vētra: Vārdu mākoņi, lai vienlaikus apkopotu idejas no visiem.The
• Tiešraides jautājumi un atbildes: Anonīmi jautājumi visā garumā, ne tikai beigās.

Interaktīvie elementi, kas veicina noturību

Tradicionālās lekcijas nodrošina 5% noturību. Interaktīvie elementi palielina šo rādītāju līdz 75%. Tiešraides aptaujas novērtē izpratni reāllaikā, viktorīnas padara mācīšanos līdzīgu spēlei, un vārdu mākoņi nodrošina kopīgu prāta vētru. Galvenais ir nemanāma integrācija — uzlabojiet savu saturu, nepārtraucot plūsmu.

4. solis: Izstrādājiet savus mācību materiālus (izstrādes fāze)

Kad satura struktūra ir izplānota, izveidojiet materiālus, ko dalībnieki izmantos.

Dizaina principi

Prezentācijas slaidi: Saglabājiet tos vienkāršus — vienu galveno ideju katrā slaidā, minimālu tekstu (ne vairāk kā 6 aizzīmes, 6 vārdi katrā), skaidrus fontus, kas salasāmi no telpas aizmugures. Izmantojiet AhaSlides mākslīgā intelekta prezentāciju veidotāju, lai ātri ģenerētu struktūras, pēc tam integrējiet aptaujas, viktorīnas un jautājumu un atbilžu slaidus starp saturu.

Dalībnieku ceļveži: Izdales materiāli ar galvenajiem jēdzieniem, vietu piezīmēm, aktivitātēm un darba palīglīdzekļiem, kurus viņi var izmantot vēlāk.

Pieejamības labad: Izmantojiet augsta kontrasta krāsas, salasāmus fontu izmērus (vismaz 24 pt slaidiem), parakstus videoklipiem un piedāvājiet materiālus vairākos formātos.

5. solis: interaktīvo piegādes stratēģiju plānošana (ieviešanas fāze)

Pat vislabākais saturs neizdodas, ja tas netiek pasniegts saistoši.

Sesijas struktūra

Atvēršana (10%): Sveiciens, mērķu pārskatīšana, iepazīšanās ar ledu, cerību noteikšana.
Galvenais saturs (70%): Jēdzienus izklāstiet pa daļām, katram sekojiet ar aktivitātēm, izmantojiet interaktīvus elementus, lai pārbaudītu izpratni.
Noslēgums (20%): Apkopojiet secinājumus, rīcības plānošanu, noslēguma jautājumu un atbilžu sesiju, novērtējuma aptauju.

Veicināšanas paņēmieni

Uzdodiet atvērtus jautājumus: "Kā jūs to pielietotu savā pašreizējā projektā?" Pēc jautājumiem izmantojiet 5–7 sekunžu gaidīšanas laiku. Normalizējiet atbildi "Es nezinu", lai radītu psiholoģisku drošību. Padariet visu interaktīvu — izmantojiet aptaujas balsošanai, jautājumu un atbilžu sadaļu jautājumiem, prāta vētru šķēršļu pārvarēšanai.

Virtuālā un hibrīdapmācība

AhaSlides darbojas visos formātos. Virtuālajās sesijās dalībnieki pievienojas no ierīcēm neatkarīgi no atrašanās vietas. Hibrīda sesijās gan klātienes, gan attālinātie dalībnieki vienlīdzīgi iesaistās, izmantojot savus tālruņus vai klēpjdatorus — neviens netiek atstāts novārtā.

6. solis: apmācības efektivitātes novērtēšana (novērtēšanas fāze)

Jūsu apmācība nav pabeigta, kamēr neesat izmērījis, vai tā ir bijusi efektīva. Izmantojiet Kirkpatrika četrus novērtēšanas līmeņus:

1. līmenis — reakcija: Vai dalībniekiem patika?

• Metode: Sesijas noslēguma aptauja ar vērtēšanas skalām
• AhaSlides funkcija: Ātrās novērtēšanas slaidi (1–5 zvaigznes) un atvērta tipa atsauksmes
• Galvenie jautājumi: "Cik atbilstoša bija šī apmācība?" "Ko jūs mainītu?"

2. līmenis — mācīšanās: Vai viņi mācījās?

• Metode: Pirms un pēc pārbaudes darbi, viktorīnas, zināšanu pārbaudes
• AhaSlides funkcija: Viktorīnas rezultāti parāda individuālo un grupas sniegumu
• Ko izmērīt: Vai viņi var nodemonstrēt apgūtās prasmes/zināšanas?

3. līmenis — uzvedība: Vai viņi to pielieto?

• Metode: Pēc 30–60 dienām veicamās aptaujas, vadītāja novērojumi
• AhaSlides funkcija: Nosūtīt automatizētas papildu aptaujas
• Galvenie jautājumi: "Vai esat izmantojis [prasmes] savā darbā?" "Kādus rezultātus jūs redzējāt?"

4. līmenis — rezultāti: Vai tas ietekmēja uzņēmējdarbības rezultātus?

• Metode: Izsekojiet veiktspējas rādītājus, KPI un biznesa rezultātus
• Timeline: 3–6 mēnešus pēc apmācības
• Ko izmērīt: Produktivitātes uzlabojumi, kļūdu samazināšana, klientu apmierinātība

Datu izmantošana uzlabošanai

AhaSlides pārskatu un analītikas funkcija ļauj jums:

• Skatiet, ar kuriem jautājumiem dalībniekiem bija grūtības
• Nosakiet tēmas, kurām nepieciešams papildu skaidrojums
• Dalības rādītāju izsekošana
• Eksportēt datus ieinteresēto personu ziņošanai

Izmantojiet šīs atziņas, lai uzlabotu savas apmācības nākamajai reizei. Labākie treneri nepārtraukti pilnveidojas, balstoties uz dalībnieku atsauksmēm un rezultātiem.

Biežāk uzdotie jautājumi

Cik ilgs laiks nepieciešams treniņa plānošanai?

1 stundas sesijai veltiet 3–5 stundas sagatavošanās darbiem: vajadzību novērtēšanai (1 stunda), satura dizainam (1–2 stundas), materiālu izstrādei (1–2 stundas). Veidņu un AhaSlides izmantošana var ievērojami samazināt sagatavošanās laiku.

Kas man jāpārbauda pirms darba uzsākšanas?

Tehnisks: Audio/video darbojas, AhaSlides ir ielādēts un pārbaudīts, piekļuves kodi darbojas. Materiāli: Izdales materiāli sagatavoti, aprīkojums pieejams. Saturs: Kopīga darba kārtība, skaidri mērķi, aktivitāšu grafiks. vide: Istaba ērta, sēdvietas atbilstošas.

Cik aktivitāšu man vajadzētu iekļaut?

Mainiet aktivitāti ik pēc 10–15 minūtēm. 1 stundas sesijai: ievads (5 min.), trīs satura bloki ar aktivitātēm (katra 15 min.), noslēgums/jautājumi un atbildes (10 min.).

Avoti un tālāka lasāmviela:

1. Amerikas Apmācības un attīstības biedrība (ATD). (2024).Nozares stāvokļa ziņojums"
2. LinkedIn Learning. (2024). "Darbavietas mācību ziņojums"
3. ClearCompany. (2023).27 pārsteidzoši darbinieku attīstības statistikas dati, par kuriem vēl neesat dzirdējuši"
4. Nacionālās apmācību laboratorijas. "Mācīšanās piramīda un noturības rādītāji"
5. Kirkpatriks, D. L. un Kirkpatriks, Dž. D. (2006). "Apmācību programmu izvērtēšana".