Vai doma par sociālo mediju plāna izveidi rada vēlmi aizskrūvēt durvis un paslēpties?🚪🏃♀️
Tu neesi viens.
Ar jaunām tehnoloģijām, kas katru dienu riņķo ap sociālo mediju platformām — Twitter maina savus algoritmus (un tā nosaukumu uz X!), TikTok jaunā satura politika, X foršais ienaidnieks blokā (Instagram's Threads) — neprāts nebeidzas!
Bet pagaidiet tikai minūti — jūsu panākumiem nav jābūt atkarīgiem no katra jauna, spilgta tīkla, kas tiek palaists. Ar mūsu kompakto sociālo mediju stratēģijas veidnes un ceļvedis, vairs nav jākrīt panikā katru reizi, kad ir Instagram atjauninājums!
Saturs
Vai meklējat vairāk jautrības pulcēšanās laikā?
Apkopojiet savus komandas locekļus, veicot jautru viktorīnu pakalpojumā AhaSlides. Reģistrējieties, lai piedalītos bezmaksas viktorīnā no AhaSlides veidņu bibliotēkas!
🚀 Paņemiet bezmaksas viktorīnu☁️
Kas ir sociālo mediju stratēģija?
Sociālo mediju stratēģija ir plāns, kas dokumentē, kā jūsu uzņēmums/organizācija paaugstinās sociālo mediju platformas, lai palīdzētu sasniegt jūsu vispārējos mārketinga un biznesa mērķus.
Tas bieži ietver jūsu sociālo mediju mērķus, mērķauditoriju, zīmola vadlīnijas, izmantotās platformas, satura plānu, satura kalendāru un to, kā jūs novērtējat savas stratēģijas efektivitāti.
Kā uzrakstīt sociālo mediju stratēģiju
#1. Iestatiet sociālo mediju stratēģijas mērķi
Sociālie mediji ir zīmola balss, un tie ir cieši integrēti ar citiem mārketinga pasākumiem, lai attīstītu jūsu biznesu.
Lai izstrādātu efektīvu stratēģiju, jums ir jāsaskaņo sociālo mediju mērķi ar zīmola biznesa mērķiem.
Šeit ir visizplatītākie sociālo mediju mārketinga mērķi:
Atcerieties, ka nav viens izmērs der visiem, neatkarīgi no tā, ko izvēlaties, tam ir jābūt SMART un jābūt atbilstošam un specifiskam jūsu zīmolam.
Šeit ir daži SMART mērķu piemēri, ko varētu izmantot sociālo mediju satura stratēģijai.
Specifiski:
- Nākamajā ceturksnī palieliniet Instagram stāstu skatījumu skaitu par 10%.
- Izveidojiet 50 klikšķus uz mūsu vietni no LinkedIn ziņām mēnesī.
Izmērāmi:
- Iegūstiet 150 jaunus Facebook sekotājus 6 mēnešu laikā.
- Sasniedziet vidējo iesaistes līmeni 5% pakalpojumā Twitter.
Sasniedzams:
- Divkāršojiet YouTube abonentu skaitu no 500 līdz 1,000 līdz šim brīdim nākamajā gadā.
- Palieliniet mūsu dabisko sasniedzamību Facebook par 25% mēnesī.
Attiecīgais:
- Ģenerējiet 5 kvalificētus pārdošanas darījumus mēnesī no LinkedIn.
- Palieliniet zīmola atpazīstamību, izmantojot Millennials vietnē TikTok par 15% 6 mēnešu laikā.
Laika ierobežojumi:
- Sasniedziet 500 konsekventu skatījumu vienā Instagram rullī 3 mēnešu laikā.
- Palieliniet vidējo klikšķu skaitu Facebook reklāmās līdz 2% līdz 2. ceturkšņa beigām.
# 2. Ziniet savu auditoriju
Pirms darba sākšanas, vispirms veiksim nelielu pārdomu par sevi:
- Kādiem zīmoliem jūs sekojat sociālajos medijos un kāpēc?
- Kādu saturu jūs meklējat no šiem zīmoliem?
- Kādiem zīmoliem esat pārtraucis sekot sociālajos medijos un kāpēc?
Cilvēki sociālos tīklus izmanto dažādiem mērķiem. Tas var būt, lai iegūtu informāciju, izklaidētu, sazinātos vai iedvesmotos. Uzdodiet to pašu jautājumu par savu auditoriju.
Kuru jūs mēģināt sasniegt? Kāds ir viņu vecums, dzimums, nodarbošanās, ienākumi, centieni un sāpju punkti un kā jūsu zīmols var palīdzēt viņiem atrisināt viņu izaicinājumu?
Mērķa personas profila izveide, izmantojot a domu kartēšanas rīks palīdzēs jums redzēt attēlu skaidrāk un noteikt katru atradumu atbilstoši atbilstošai un piemērotai stratēģijai.
Izpētiet auditorijas viedokli AhaSlides aptauja
Pajautājiet saviem mērķa klientiem, ko viņi no jums vēlas — iegūstiet pārliecinošus rezultātus.
#3. Veiciet sociālo mediju auditu
Viena no svarīgākajām sociālo tīklu stratēģijas daļām ir izpēte, pētniecība un izpēte — tas nozīmē, ka jāseko līdzi saviem sociālo mediju kanāliem un konkurentu kanāliem.
Vispirms rūpīgi iedziļinieties savos kontos. Apskatiet katru platformu un veiciet piezīmes — kas darbojas labi? Ko varētu izmantot uzlabojumi? Kādas ir jūsu hipotēzes? Šī pašpārbaude palīdz norādīt stiprās puses, uz kurām balstīties, un vājās puses, lai nostiprinātu.
Tālāk ir pienācis laiks zagšus vajāt savus konkurentus! Apskatiet viņu profilus, sekojiet līdzi skaitam, satura veidiem un uznirstošajām ziņām.
Izmantojiet sociālo mediju klausīšanās rīkus, piemēram, Buzzsumo, FanpageKarma vai BrandWatch.
Daži jautājumi, kas jāapsver: Kāda taktika viņiem rada iesaistīšanos? Kuras platformas, šķiet, ir atstātas novārtā, kur jūs varētu iesist? Kāds saturs krītas, lai zinātu, ko nemēģināt?
#4. Izvēlieties sociālo mediju platformas
Jums nav jābūt klāt visās platformās, taču uzvarošā stratēģija ir atlasīt dažas, kurās jūsu mērķauditorija ir aktīva.
Novērtējiet dažādu platformu stiprās un vājās puses savu biznesa mērķu sasniegšanai. Piemēram, Instagram ir lieliski piemērots vizuālam saturam, bet ne tik daudz garākam rakstītam saturam. Tiktok ir e-komercijas sadaļa, kas var būt lieliska, ja pārdodat tiešsaistē.
Apsveriet platformas, kuras veiksmīgi izmanto jūsu konkurenti, kā arī neizmantotās iespējas, kuras varat izmantot.
Pirms resursu pilnīgas izmantošanas pārbaudiet jaunas platformas. Izpildiet ierobežotu izmēģinājumu, lai iegūtu pieredzi.
Izvēloties platformas, kurām ir pietiekams joslas platums, lai pareizi pārvaldītu, ņemiet vērā praktiskos ierobežojumus, piemēram, vajadzības pēc personāla/budžeta.
Katru gadu atkārtoti novērtējiet platformu atlasi, attīstoties auditorijai un tīkliem. Esiet gatavs atteikties no tiem, kas vairs nav aktuāli.
#5. Izveidojiet savu satura plānu
Tagad esat pareizi veicis izpēti, tagad ir pienācis laiks rīkoties.
Identificēt veidojamā satura veidi:
- Kur tas nonāk klienta ceļojumā? Piemēram, ja tas ir paredzēts izpratnes veidošanai, vispiemērotākais būs izglītojošs vai pārdomātu vadību saturs.
Kāda veida saturu jūs publicēsit?
- Vizuālie materiāli (autentiski)
- Video:
- Pamācības, jautājumi un atbildes, slaidrāde, uzmanības centrā, produkts/izpakošana, pirms un pēc, tiešraides straumēšana (piemēram: AMA — jautājiet man jebko) un tamlīdzīgi
- "Stāsti"
- Svētki/īpaši pasākumi
- Zīmola pamatvērtības
- Emocionāls saturs
- Atlasīts saturs
- Lietotāju veidots saturs: klientu fotoattēli, atsauksmes un atsauksmes (piemērs: #challenges)
- Viktorīnas, aptaujas un aptaujas
Iekļaujiet ziņu kombināciju, kuras mērķis ir iegūt jaunus sekotājus, nevis piesaistīt esošos sekotājus.
Iepriekš plānojiet saturu 6–12 mēnešiem, lai saglabātu konsekvenci aizņemtajā laikā, kā arī regulāri pārbaudiet jaunus formātus, atsauces un parakstus, lai informācija būtu aktuāla.
Nodrošiniet elastību, lai atkārtoti izmantotu vislabākās veiktspējas ziņas vai pagrieztu, pamatojoties uz tendencēm/atsauksmēm.
#6. Izveidojiet satura kalendāru
Nosakiet publicēšanas biežumu katram tīklam — piemēram, 2 reizes nedēļā Facebook, 3 reizes Instagram.
Bloķējiet satura tēmas, tēmas vai veidus, kurus vēlaties aptvert katrā plānotajā ziņā.
Ņemiet vērā visus atbilstošos datumus, piemēram, brīvdienas, kultūras pasākumus vai nozares konferences.
Ieplānojiet palaišanas datumus/laikus galvenajām akcijām, kampaņām vai jaunu produktu izlaišanai.
Izveidojiet bufera ziņas, piemēram, kopīgotās ziņas, lietotāju veidotu saturu vai sarunu tēmas.
Izceliet visas atkārtotās sērijas, piemēram, #TastyTuesday receptes vai #MotivationMonday citātus.
Apsveriet atbilstoša satura savstarpēju reklamēšanu tīklos, lai palielinātu sasniedzamību.
Atstājiet grafikā vietu reaktīvām, reāllaika vai atkārtoti izmantotām ziņām, ja nepieciešams.
Kopīgojiet kalendāru ar savu komandu, lai turpinātu darbu un laika gaitā iteratīvi to uzlabotu.
💡 Varat izmantot sociālo mediju plānošanas lietotnes, piemēram, Hootsuite, SproutSocial, Google Sheets vai AirTable.
#7. Nosakiet savu analīzi un metriku
Definējiet savus KPI (galvenos veiktspējas rādītājus), pamatojoties uz saviem mērķiem — sekotāju skaitu, iesaistes līmeni, klikšķu skaitu, potenciālos pirkumus utt.
Izsekojiet gan iedomības metriku, kas parāda sasniedzamību, gan uzvedības metriku, kas parāda veiktspēju.
Izvēlieties konkrēto analīzi, ko pārraudzīsit katrai platformai, piemēram, atzīmes Patīk, kopīgošanu un komentārus Facebook.
Katrai metrikai iestatiet etalonus un mērķus, ko vēlaties sasniegt laika gaitā.
Pārraugiet metriku gan ziņu, gan platformas līmenī, lai noteiktu satura veidus ar vislabāko veiktspēju.
Apsveriet tādus rīkus kā Google Analytics, Fanpage Karma vai sociālo mediju analītisko sadaļu, lai izsekotu KPI visos tīklos.
Analizējiet tendences laika gaitā, lai noskaidrotu, kuras stratēģijas un kampaņas darbojas vislabāk.
Pielāgojiet stratēģiju, pamatojoties uz datiem, lai nepārtraukti optimizētu iesaisti un rezultātus un izsekotu novirzīšanas datplūsmas avotus, lai noteiktu, kā sociālie pakalpojumi piesaista lietotājus uz jūsu vietni.
#8. Piešķiriet resursus un budžetus
Nosakiet savu kopējo budžetu un to, cik daudz var atvēlēt sociālajām iniciatīvām.
Budžets apmaksātiem veicināšanas rīkiem, piemēram, reklāmām, pastiprinātām ziņām, sponsorētam ietekmētāju saturam. Izsekot ieguldījumu atdevei (IA).
Daži izplatīti veidi, kā aprēķināt sociālo mediju IA:
- Maksa par potenciālo pirkumu (CPL) — kopējais sociālo mediju mārketingam iztērētais/ģenerēto potenciālo pirkumu skaits
Palīdz aprēķināt klientu piesaistīšanas izmaksas. - Maksa par klikšķi (MPK) — kopējie tēriņi/klikšķu skaits uz jūsu vietni no sociālajiem kanāliem
Parāda klikšķu efektivitāti no reklāmas izdevumiem. - Iesaistīšanās līmenis — kopējais iesaistīšanās gadījumu skaits (patīk, kopīgošanas, komentāri)/kopējais sekotāju vai seansu skaits
Mēra mijiedarbības līmeni ar publicēto saturu. - Potenciālo pirkumu reklāmguvumu līmenis — potenciālo pirkumu skaits/jūsu vietnes apmeklējumu skaits no sociālajiem medijiem
Piešķiriet rīkus, lai automatizētu uzdevumus, ieplānotu ziņas un analizētu rezultātus, piemēram, Sprout Social, Brand24 vai Hootsuite.
Ņemiet vērā personāla vajadzības, piemēram, cik stundas nedēļā komandas locekļi var koncentrēties uz sociālajiem uzdevumiem.
Iekļaut izmaksas par lietotāju radīta satura balvas vai stimuli ja darbojas kampaņas.
Budžets grafiskā dizaina darbam, ja nepieciešams izveidot daudz pielāgotu attēlu un video.
Aprēķiniet lietotāju iegūšanas, uzraudzības un iesaistīšanas rīku izmaksas.
Ja iespējams, izmantojiet pārbaudes budžetu, lai izmēģinātu jaunus reklāmu formātus, platformas vai sponsorētu saturu.
Pārvērtējiet budžetu kritērijus reizi ceturksnī, pamatojoties uz mainīgajām prioritātēm un sniegumu.
Bezmaksas sociālo mediju stratēģijas veidnes
Vai nezināt, ar ko sākt? Nekādu problēmu! Dodieties uz priekšu, izmantojot mūsu pamata un uzlabotās sociālo mediju stratēģijas veidnes zemāk👇
Atslēgas
Mēs ceram, ka šīs nodarbības ir likušas jums justies saviļņotām, motivētām un idejām, lai uzlabotu savu klātbūtni.
Prakse dara perfektu. Saglabājiet lietas konsekventi un vienmēr atvērtas jaunām idejām, jo jūsu auditorija īsā laikā atradīs jūsu zīmolu organiski.
Biežāk uzdotie jautājumi
Kādi ir sociālo mediju stratēģijas 5 C?
Sociālo mediju stratēģijas 5 C ir:
saturs
Jebkuras sociālo mediju stratēģijas pamatā ir vērtīga, saistoša satura izveide un kopīgošana. Satura plānā ir jānorāda kopīgojamo ziņu veidi, formāti, ritms un tēmas.
kopiena
Kopienas veicināšana ir mijiedarbība un iesaistīšanās ar savu mērķauditoriju. Atbildēšana uz komentāriem, jautājumu uzdošana un lietotāju atzīšana ir veidi, kā veidot attiecības.
konsekvence
Regulāra publicēšana tīklos palīdz sekotājiem paļauties uz jums kā uz autoritatīvu avotu. Tas arī palielina iespēju, ka cilvēki redzēs jūsu atjauninājumus.
Sadarbība
Sadarbojoties ar ietekmētājiem un uzņēmumiem ar līdzīgu mērķauditoriju, varat iepazīstināt ar jūsu zīmolu jaunus cilvēkus. Sadarbība vairo uzticamību.
Konversija
Visiem sociālajiem centieniem galu galā jābūt vērstiem uz vēlamo mērķi, piemēram, potenciālo pirkumu, pārdošanas apjomu vai vietnes trafiku. Izsekošanas metrika palīdz optimizēt stratēģiju un saturu, lai sasniegtu labākus rezultātus.
Kādas ir 3 sociālo mediju mārketinga stratēģijas?
Trīs izplatītas sociālo mediju mārketinga stratēģijas, kurām jums vajadzētu koncentrēties, ir šādas:
Satura mārketings: saistoša, izglītojoša satura izveide un kopīgošana ir galvenā sociālo mediju stratēģija. Tas palīdz paaugstināt jūsu zīmola autoritāti un veido attiecības ar potenciālajiem klientiem.
Apmaksāta sociālā reklāma: izmantojot apmaksātu reklāmu, izmantojot tādas reklāmu platformas kā Facebook/Instagram Ads, varat ievērojami palielināt sava satura un kampaņu sasniedzamību.
Kopienas veidošana: iesaistīšanās un divvirzienu mijiedarbības veicināšana ir vēl viena efektīva stratēģija. Tas ietver regulāru publicēšanu/atbildēšanu, lai veicinātu diskusijas.
