Apmācība un attīstība cilvēkresursu vadības jomā ir jebkuras organizācijas būtisks aspekts. Tas ietver darbinieku nodrošināšanu ar nepieciešamajām prasmēm un zināšanām, lai viņi varētu efektīvi un lietderīgi veikt savus pienākumus.
Personāla pārvaldības apmācības un attīstības galvenais mērķis ir uzlabot darba izpildi un palielināt produktivitāti. Mūsdienu straujajā biznesa vidē nepieciešamība pēc nepārtrauktas mācīšanās un attīstības ir svarīgāka nekā jebkad agrāk.
Šajā rakstā jūs uzzināsiet virkni svarīgu punktu, kas palīdzēs jums pārveidot un mainīt tradicionālās personāla vadības apmācības un attīstības perspektīvas, kā arī meklēt jaunus veidus, kā izstrādāt talantu stratēģijas un veidot veiksmīgāku un efektīvāku apmācības un attīstības plānošanu.
Satura rādītāji
- Apmācību un attīstības nozīme cilvēkresursu vadības jomā
- Atšķirības starp apmācību un attīstību cilvēkresursu vadības jomā
- HR loma apmācībā un attīstībā
- 5 Apmācības un attīstības procesi
- Personāla pārvaldības apmācības un attīstības piemēri
- Apmācības un attīstības efektivitātes mērīšana
- Grunts līnija
- Biežāk uzdotie jautājumi
Apmācību un attīstības nozīme cilvēkresursu vadības jomā
Viens no būtiskākajiem apmācību un attīstības ieguvumiem cilvēkresursu vadībā ir tas, ka tas veicina labāku darbinieku noturēšanu. Darbinieki, kuri saņem apmācības un attīstības iespējas, visticamāk, jutīsies novērtēti un novērtēti organizācijā, kas savukārt palielinās darba apmierinātību un lojalitāti. Turklāt apmācība un attīstība var palīdzēt samazināt kadru mainību, nodrošinot darbiniekiem nepieciešamās prasmes karjeras izaugsmei uzņēmumā.
Vēl viens būtisks ieguvums no personāla vadības apmācības un attīstības ir tas, ka tas var palielināt rentabilitāti. Nodrošinot darbiniekiem nepieciešamās prasmes un zināšanas, lai efektīvi veiktu savu darbu, organizācijas var palielināt produktivitāti un samazināt kļūdas un neefektivitāti. Tas savukārt var palielināt ieņēmumus un uzņēmuma rentabilitāti.
Turklāt apmācība un attīstība cilvēkresursu vadības jomā var arī palīdzēt uzlabot kopējo organizācijas kultūra. Ja darbinieki jūtas atbalstīti un novērtēti, izmantojot apmācības un attīstības iespējas, viņi, visticamāk, būs iesaistīti un motivēti savās darba lomās. Tas var radīt pozitīvu un produktīvu darba vidi, kas galu galā var gūt labumu organizācijai kopumā.
Atšķirības starp apmācību un attīstību cilvēkresursu vadības jomā
Gan apmācība, gan attīstība ir kritiskas cilvēkresursu pārvaldības sastāvdaļas, kurām ir nozīmīga loma darbinieku izaugsmē un attīstībā. Ir svarīgi izprast būtiskās atšķirības starp abiem, lai HR varētu izstrādāt piemērotākas un noderīgākas apmācību programmas.
Apmācība cilvēkresursu pārvaldības jomā ir īstermiņa process, kura mērķis ir sniegt darbiniekiem specifiskas prasmes un zināšanas. Tas parasti ir vērsts uz darbinieku darba izpildes uzlabošanu viņu pašreizējos amatos. Apmācību mērķis ir paaugstināt darbinieku spējas un palīdzēt viņiem efektīvāk veikt savu darbu. To bieži nodrošina semināros, lekcijās un apmācībās darba vietā.
No otras puses, Attīstība cilvēkresursu vadībā ir ilgtermiņa process, kas paredzēts darbinieku kopējo spēju attīstīšanai. Tas ir nepārtrauktas mācīšanās un izaugsmes process, kas koncentrējas uz darbinieku potenciāla attīstīšanu nākotnes lomām. Attīstības mērķis ir sagatavot darbiniekus nākotnes iespējām organizācijā. Tas bieži tiek nodrošināts, izmantojot apmācību, mentoringu, darba rotāciju un citas attīstības programmas.
HR loma apmācībā un attīstībā
Atbalstot darbinieku attīstību un palīdzot viņiem sasniegt augstāko potenciālu, HR ir galvenā loma spēcīga un spējīga darbaspēka veidošanā, kas var veicināt organizācijas panākumus.
HR ir atbildīgs par darbinieku attīstības vajadzību noteikšanu, analizējot viņu darba rezultātus, novērtējot viņu prasmes un kompetences, kā arī ņemot vērā viņu karjeras mērķus.
Viņi arī sazinās ar darbiniekiem par pieejamajām iespējām, koordinē apmācību sesijas, sniedz atbalstu un pārliecina darbiniekus piedalīties attīstības pasākumos.
Turklāt HR ir atbildīgs par darbinieku karjeras plānošanu un attīstības programmām, sniedzot darbiniekiem karjeras attīstības atbalstu, palīdzot viņiem noteikt karjeras mērķus, sniedzot norādījumus par karjeras ceļiem un piedāvājot resursus un atbalstu, lai palīdzētu viņiem sasniegt karjeras centienus.
5 Apmācības un attīstības procesi
- Apmācības vajadzību noteikšana, šī procesa mērķis ir novērtēt prasmju un zināšanu trūkumus organizācijā un noteikt apmācības vajadzības, lai novērstu šīs nepilnības.
- Apmācību programmu izstrāde ir nākamais solis, lai koncentrētos uz tādu un pielāgotu apmācību programmu izstrādi, kas atbilst noteiktajām apmācību vajadzībām. Tas ietver atbilstošu apmācības metožu, materiālu un resursu izvēli.
- Apmācību programmu nodrošināšana process attiecas uz atlasītiem uzņēmējdarbības apmācības veidiem, ko var veikt, izmantojot dažādas metodes, piemēram, klātienes seminārus, tiešsaistes apmācības moduļus vai apmācību darba vietā, mentoringu, apmācību un citus.
- Apmācības efektivitātes novērtēšana: Ir svarīgi novērtēt apmācību programmu efektivitāti darbinieku darbības uzlabošanas un ietekmes uz organizācijas mērķiem ziņā. Tas ietver apmācību rezultātu novērtēšanu, uzlabojamo jomu noteikšanu un izmaiņu ieviešanu pēc vajadzības. Sīkāka informācija par mērvienībām ir aprakstīta vēlāk.
- Uzraudzība un pastiprināšana ir pēdējais solis, kas ietver pastāvīga atbalsta un pastiprinājuma sniegšanu darbiniekiem pēc apmācību pabeigšanas. Tas var ietvert koučingu, mentorēšanu un papildu apmācību pēc nepieciešamības.
Personāla pārvaldības apmācības un attīstības piemēri
Šeit ir vairāki HRM apmācības veidi, ko piedāvā lielākā daļa uzņēmumu:
Uzņemšanas apmācība
Šāda veida apmācības ir paredzētas, lai jaunos darbiniekus iepazīstinātu ar organizācijas kultūru, vērtībām, politiku un procedūrām. Borta iekārta apmācība var aptvert tādas tēmas kā darba drošība, uzņēmuma politika un darbinieku pabalsti.
Prasmju apmācība
Šāda veida apmācības ir vērstas uz specifisku prasmju attīstīšanu, kas darbiniekiem nepieciešamas, lai efektīvi veiktu savus darba pienākumus, tās var būt funkcionālās, tehniskās vai mīkstās prasmes. Prasmju apmācības piemēri ir IT personāla tehniskā apmācība, pārdošanas pārstāvju apmācība un klientu apkalpošanas apmācība vadošajiem darbiniekiem.
Līderības attīstība
Šāda veida apmācība ir paredzēta, lai attīstītu vadības iemaņas darbiniekiem, kuri ieņem vai tiek gatavoti vadošos amatos. Vadības attīstības programmas (Vai Personīgās attīstības programmas) ietver izpratnes un komunikācijas prasmju uzlabošanu, komandas veidošanu un stratēģiskā plānošana.
Atbilstības apmācība
Šāda veida apmācības ir vērstas uz to, lai darbinieki saprastu un ievērotu juridiskās prasības un nozares noteikumus. Atbilstības apmācības var aptvert tādas tēmas kā uzmākšanās novēršana, datu privātums un darba drošība.
Daudzveidības un iekļaušanas apmācība
Šīs apmācības mērķis ir palīdzēt darbiniekiem izprast un novērtēt atšķirības starp cilvēkiem ar dažādu izcelsmi un veicināt iekļaušanu darba vietā. Daudzveidības un iekļaušanas apmācība var ietvert izpratni par kultūras daudzveidību, dzimumiem, seksualitāti, reliģijām un ne tikai.
Apmācības un attīstības efektivitātes mērīšana
Kā jau minēts iepriekš, apmācību un attīstības efektivitātes mērīšana cilvēkresursu vadībā ir svarīgs solis. Šeit ir pieci pamata KPIS, lai novērtētu, vai jūsu apmācība sasniedz darbiniekus, vai viņi iesaistās saturā un vai viņiem ir noteikti sasniegumi.
Darbinieku sniegums
Darbinieku snieguma uzlabojumu mērīšana pēc apmācības var būt efektīvs veids, kā novērtēt apmācību programmu efektivitāti. To var izmērīt, analizējot izmaiņas galvenajos darbības rādītājos (KPI), piemēram, produktivitātē, darba kvalitātē un klientu apmierinātībā.
Darbinieku iesaistīšana
Darbinieku iesaiste ir nozīmīgs apmācību un attīstības programmu efektivitātes rādītājs. To var izmērīt, izmantojot darbinieku apmierinātības aptaujas, atsauksmju veidlapas vai fokusgrupu diskusijas. Izmantojot inovatīvus un sadarbības aptaujas rīkus, piemēram, AhaSlides, var palīdzēt palielināt atbildes rādītāji.
Saglabāšana
Vēl viens svarīgs KPI ir to darbinieku saglabāšanas līmeņa mērīšana, kuri ir izgājuši apmācības un attīstības programmas. To var izmērīt, analizējot darbinieku mainības rādītājus pirms un pēc apmācības programmas.
Tādēļ, apmācību programmas darba vietā spēlē ļoti svarīgu lomu!
Rentabilitāte
Ir svarīgi izmērīt apmācību un attīstības programmu rentabilitāti, jo tas nodrošina, ka organizācija gūst vislielāko vērtību no ieguldījumiem. To var izmērīt, analizējot apmācību izmaksas uz vienu darbinieku un salīdzinot tās ar ieguvumiem no apmācības.
Investīciju atdeve (IA)
Mācību un attīstības programmu ROI mērīšana ir ļoti svarīga, lai noteiktu programmas vispārējo efektivitāti. To var izmērīt, analizējot apmācību programmas finansiālos ieguvumus un salīdzinot to ar programmas izmaksām.
Grunts līnija
Neatkarīgi no nozares, kurā atrodaties, ir nenoliedzami uzturēt un veicināt regulāras apmācības ar ilgtermiņa attīstības plāniem gan svaigiem, gan pieredzējušiem darbiniekiem. Nemitīgi mainīgajā uzņēmējdarbības vidē, lai sasniegtu konkurences priekšrocības, nekas nav labāks par ieguldījumu cilvēkos, citiem vārdiem sakot, darbinieku apmācībā un attīstībā.
Biežāk uzdotie jautājumi
Kādas ir atšķirības starp apmācību un attīstību?
Apmācība un attīstība ir saistīti, bet atšķirīgi jēdzieni cilvēkresursu pārvaldības (HRM) jomā, jo tā nošķir apmācību un attīstību, tostarp mērķi, laika grafiku, darbības jomu, fokusu, metodes, rezultātus, mērījumus un laiku.
Kādas ir personāla vadības apmācības un attīstības vajadzības?
Apmācība un attīstība ir būtiskas cilvēkresursu vadības (HRM) sastāvdaļas, un tās ir būtiskas gan individuālā darbinieka izaugsmei, gan organizācijas vispārējiem panākumiem, jo tas palīdz uzlabot darbinieku prasmes pielāgot tehnoloģiju sasniegumus, atbilstību un normatīvajām prasībām, lai uzlabotu veiktspēju, pavērt karjeras attīstību un arī veicināt darbinieku iesaistīšanos.
Kāda ir apmācība un attīstība cilvēkresursu vadības jomā?
HRM apmācība un attīstība ir process, kurā izglīto un attīsta darbiniekus, lai tie virzītos uz atbilstošu karjeras ceļu, kas veicina labāku personīgo labklājību, jo tas dod labumu organizācijas izaugsmei.
