വിജയകരമായ ചർച്ചകൾക്കുള്ള 4 അവശ്യ സഹായക കഴിവുകൾ (+ നുറുങ്ങുകളും ചെക്ക്‌ലിസ്റ്റും)

ഒരു മീറ്റിംഗിനെയോ വർക്ക്ഷോപ്പിനെയോ എങ്ങനെ നയിക്കണമെന്ന് ശരിക്കും അറിയാവുന്ന ഒരാൾ ഉണ്ടായിരിക്കുന്നത്, ഗ്രൂപ്പ് നേടുന്ന കാര്യങ്ങളെയും അവർ എത്ര വേഗത്തിൽ പ്രവർത്തിക്കുന്നു എന്നതിനെയും പ്രധാനമായും സ്വാധീനിക്കും.

ഒരു നല്ല ഫെസിലിറ്റേറ്റർ എല്ലാവരേയും ടാസ്ക്കിൽ ശ്രദ്ധ കേന്ദ്രീകരിക്കുന്നതിനാൽ ടീമിന് മികച്ചതും വേഗത്തിലുള്ളതുമായ തിരഞ്ഞെടുപ്പുകൾ നടത്താനാകും.

മികച്ച ഭാഗം? നിങ്ങൾ ഒരു ഫെസിലിറ്റേറ്ററായി "ജനിക്കേണ്ടതില്ല" - ആർക്കും ഇവ പഠിക്കാനാകും ഫെസിലിറ്റേറ്റർ കഴിവുകൾ ശരിയായ പരിശീലനത്തോടെ.

അജണ്ടകളിലൂടെ ജനങ്ങളെ അധികാരപ്പെടുത്താൻ കൃത്യമായി എന്താണ് ചെയ്യേണ്ടത്? അതാണ് ഈ ലേഖനത്തിൽ ഞങ്ങൾ അൺപാക്ക് ചെയ്യാൻ പോകുന്നത്. നമുക്ക് അതിലേക്ക് കടക്കാം!

ഉള്ളടക്ക പട്ടിക

• എന്താണ് ഫെസിലിറ്റേഷൻ സ്കിൽസ്?
• എയുടെ 4 കഴിവുകൾ ഫെസിലിറ്റേറ്റർ നിങ്ങൾക്ക് ആവശ്യമാണ്
  • #1. കേൾക്കുന്നു
  • #2. ചോദ്യം ചെയ്യുന്നു
  • #3. പങ്കാളികളെ ആകർഷിക്കുന്നു
  • # 4. സമയ മാനേജുമെന്റ്
• ഫെസിലിറ്റേറ്റർ സ്കിൽസ് ചെക്ക്‌ലിസ്റ്റ്
• പരീക്ഷിക്കാൻ ഏറ്റവും മികച്ച ഫെസിലിറ്റേഷൻ ടെക്നിക്കുകൾ
• പതിവ് ചോദ്യങ്ങൾ

മികച്ച ഇടപെടലിനുള്ള നുറുങ്ങുകൾ

• പരിശീലനം ലഭിച്ച ഫെസിലിറ്റേറ്റർ
• ജോലിസ്ഥലത്ത് നവീകരണം

എന്താണ് ഫെസിലിറ്റേഷൻ സ്കിൽസ്?

ഒരു കൂട്ടം ആളുകൾക്ക് സ്റ്റഫ് ചെയ്യാനുള്ള ഉപകരണങ്ങളും സ്ഥലവും നൽകുന്നതാണ് ഫെസിലിറ്റേഷൻ കഴിവുകൾ. ഉദാഹരണത്തിന്, ഒരു പ്ലാനുമായി തയ്യാറെടുക്കുക, പ്രതീക്ഷകൾ ക്രമീകരിക്കുക, മാറ്റങ്ങളോടെ ഉരുളുക, ശരിക്കും ശ്രദ്ധിക്കുക, സമയം സൂക്ഷിക്കുക.

നിങ്ങൾ ഔട്ട്‌ഗോയിംഗ് ബോസ് ആയതിനാൽ മറ്റുള്ളവരെ സംഭാവന ചെയ്യാൻ അനുവദിക്കുന്നതിനെക്കുറിച്ചും ഇത് കുറവാണ്.

ഫെസിലിറ്റേറ്റർ എന്ന നിലയിൽ, എല്ലാവരെയും ഉൾക്കൊള്ളുന്ന ഒരു പങ്കിട്ട ലക്ഷ്യത്തിനു ചുറ്റുമാണ് നിങ്ങൾ സ്ക്വാഡിനെ ഒരുമിച്ച് കൊണ്ടുവരുന്നത്. തുടർന്ന് നിങ്ങൾ ചർച്ചയെ ആ ലക്ഷ്യത്തിലേക്ക് നയിക്കുകയും അത് തകർക്കാൻ ടീമിന് എന്താണ് വേണ്ടതെന്ന് ഉറപ്പാക്കുകയും ചെയ്യുന്നു.

ഫെസിലിറ്റേറ്റർ വൈദഗ്ധ്യം വികസിപ്പിക്കുന്നതിലാണ് നിങ്ങളുടെ പ്രധാന ശ്രദ്ധ, വിശദാംശങ്ങളിൽ സ്വയം പൊതിഞ്ഞ് നിൽക്കാതെ നയിക്കുന്നത്. പകരം, മുഴുവൻ ക്രൂവിൽ നിന്നുമുള്ള പങ്കാളിത്തവും പുതിയ ആശയങ്ങളും നിങ്ങൾ പ്രോത്സാഹിപ്പിക്കുന്നു. മുന്നിൽ നിങ്ങളെ മാത്രം ആശ്രയിക്കാതെ ടീം ചിന്തിക്കുകയും സംഭാഷണം നയിക്കുകയും ചെയ്യണമെന്ന് നിങ്ങൾ ആഗ്രഹിക്കുന്നു.

ഏറ്റെടുക്കാതെ തന്നെ നിങ്ങൾ ഘടനയും പിന്തുണയും നൽകുന്നിടത്തോളം, നിങ്ങളുടെ ആളുകൾക്ക് ഒരുമിച്ച് പ്രശ്‌നപരിഹാരത്തിന് കരുത്ത് ലഭിക്കും. അപ്പോഴാണ് യഥാർത്ഥ മാജിക് സംഭവിക്കുന്നത്, ഒരു ടീം സ്റ്റഫ് ചെയ്യുന്നു!

നിങ്ങളുടെ സഹപ്രവർത്തകരുമായി ആശയക്കുഴപ്പം സൃഷ്ടിക്കുക

നവീകരണം സംഭവിക്കട്ടെ! AhaSlides ഉപയോഗിച്ച് യാത്രയിൽ മസ്തിഷ്കപ്രക്ഷോഭം നടത്തുക.

നിങ്ങൾക്ക് ആവശ്യമുള്ള ഒരു ഫെസിലിറ്റേറ്ററുടെ 4 കഴിവുകൾ

ഒരു പ്രഗത്ഭനായ ഫെസിലിറ്റേറ്ററാകാൻ ആവശ്യമായ വൈദഗ്ധ്യം നിങ്ങൾക്കുണ്ടോ?

#1. കേൾക്കുന്നു

സജീവമായ ശ്രവണം ഒരു നിർണായക ഫെസിലിറ്റേറ്റർ കഴിവാണ്.

പങ്കെടുക്കുന്നവർ എന്താണ് പറയുന്നതെന്ന് സൂക്ഷ്മമായി ശ്രദ്ധിക്കുന്നതും നേത്ര സമ്പർക്കം പുലർത്തുന്നതും ന്യായവിധി കൂടാതെ വ്യത്യസ്ത വീക്ഷണങ്ങളെ അംഗീകരിക്കുന്നതും വ്യക്തമാക്കുന്ന ചോദ്യങ്ങൾ ചോദിക്കുന്നതും ഇതിൽ ഉൾപ്പെടുന്നു.

സജീവമായ ശ്രവണം വാക്കുകൾ കേൾക്കുന്നതിലും അപ്പുറം പൂർണ്ണമായ അർത്ഥങ്ങളും കാഴ്ചപ്പാടുകളും മനസ്സിലാക്കുന്നു.

ഒരു ഫെസിലിറ്റേറ്റർ യഥാർത്ഥത്തിൽ ഹാജരാകുന്നതിന് സൈഡ് സംഭാഷണങ്ങളിൽ നിന്നും ശ്രദ്ധ വ്യതിചലിക്കുന്നതിൽ നിന്നും വിട്ടുനിൽക്കേണ്ടത് പ്രധാനമാണ്.

സജീവമായ ശ്രവണം വളർത്തിയെടുക്കാൻ, ധാരണ സ്ഥിരീകരിക്കാൻ ആരെങ്കിലും പറഞ്ഞതിന്റെ ഒരു ഭാഗം നിങ്ങൾക്ക് ആവർത്തിക്കാം, ഒരു അഭിപ്രായം വികസിപ്പിക്കാൻ ഒരു പങ്കാളിയോട് ആവശ്യപ്പെടാം അല്ലെങ്കിൽ പ്രതികരണങ്ങൾ അനുവദിക്കുന്നതിനായി ആരെങ്കിലും സംസാരിച്ചതിന് ശേഷം നിശബ്ദത പാലിക്കുക.

#2. ചോദ്യം ചെയ്യുന്നു

തുറന്നതും ചിന്തനീയവുമായ ചോദ്യങ്ങൾ ചോദിക്കുന്നത് ചർച്ചയ്ക്ക് തുടക്കമിടുന്നതിനും എല്ലാവരേയും ഉൾപ്പെടുത്തുന്നതിനും പ്രധാനമാണ്.

ഒരു ഫെസിലിറ്റേറ്റർ ചോദ്യങ്ങൾ വ്യക്തമാക്കാനും കൂടുതൽ പ്രതിഫലനം പ്രേരിപ്പിക്കാനും സംഭാഷണം പരിഹാര കേന്ദ്രീകൃതമായി നിലനിർത്താനും ഉപയോഗിക്കണം.

ശരിയായ സമയത്ത് നന്നായി തയ്യാറാക്കിയ ചോദ്യങ്ങൾക്ക് ഉൾക്കാഴ്ചയുള്ള ആശയങ്ങൾ വരയ്ക്കാനും പങ്കിട്ട മൂല്യങ്ങൾ കണ്ടെത്താനും കഴിയും.

എന്താണ്, എങ്ങനെ, എന്തുകൊണ്ട് എന്നിവയിൽ ആരംഭിക്കുന്ന ചോദ്യങ്ങൾ തുറക്കുക, അതെ/ഇല്ല എന്ന ഉത്തരങ്ങൾക്കെതിരെ പര്യവേക്ഷണത്തെ പ്രോത്സാഹിപ്പിക്കും.

നിങ്ങൾക്ക് ചോദിക്കാവുന്ന ചില ഉദാഹരണ ചോദ്യങ്ങൾ:

• ഈ പ്രശ്നം പരിഹരിക്കാൻ നമുക്ക് പരിഗണിക്കാവുന്ന ചില ഓപ്ഷനുകൾ ഏതാണ്?
• ഇത് പദ്ധതിയുടെ മറ്റ് ഭാഗങ്ങളെ എങ്ങനെ ബാധിക്കും?
• അവർ എന്താണ് ഉദ്ദേശിക്കുന്നതെന്ന് ആർക്കെങ്കിലും ഒരു ഉദാഹരണം നൽകാൻ കഴിയുമോ?

സത്യസന്ധത ഉയർത്തുക ചർച്ചകൾ AhaSlides ഉപയോഗിച്ച്

AhaSlides-ന്റെ ഓപ്പൺ-എൻഡ് ഫീച്ചർ ടീമിന് അവരുടെ പ്രിയപ്പെട്ട ആശയങ്ങൾ ആകർഷകമായി സമർപ്പിക്കാനും വോട്ട് ചെയ്യാനും സഹായിക്കുന്നു.

#3. പങ്കാളികളെ ആകർഷിക്കുന്നു

ഫെസിലിറ്റേറ്റർമാർ ഗ്രൂപ്പിലെ എല്ലാ അംഗങ്ങളിൽ നിന്നും ഇൻപുട്ട് ശേഖരിക്കുകയും എല്ലാവർക്കും അവരുടെ ശബ്ദം കേൾക്കുന്നതായി അനുഭവപ്പെടുകയും വേണം.

വ്യക്തികളെ വിളിക്കുക, സംഭാവനകൾ ക്രിയാത്മകമായി അംഗീകരിക്കുക, നിശബ്ദരായ പങ്കാളികളെ ഉൾപ്പെടുത്തൽ തുടങ്ങിയ തന്ത്രങ്ങൾ ഇതിൽ ഉൾപ്പെടുന്നു.

നിങ്ങൾക്ക് ചെയ്യാൻ കഴിയുന്ന ചില പ്രവർത്തനങ്ങൾ:

• പ്രത്യേക വ്യക്തികളെ പേരെടുത്ത് വിളിക്കുന്നു
• ശാന്തനായ ഒരാളോട് അവരുടെ കാഴ്ചപ്പാട് ചോദിക്കുന്നു
• പങ്കുവെച്ചതിന് ശേഷം സംഭാവന ചെയ്യുന്നവർക്ക് പേര് പറഞ്ഞ് നന്ദി പറയുന്നു

# 4. സമയ മാനേജുമെന്റ്

ട്രാക്കിൽ തുടരാനും മീറ്റിംഗ് ലക്ഷ്യങ്ങൾ കൈവരിക്കാനും സമയം ഫലപ്രദമായി കൈകാര്യം ചെയ്യുന്നത് പ്രധാനമാണ്.

ഫെസിലിറ്റേറ്റർമാർ ഷെഡ്യൂളിൽ ആരംഭിക്കുകയും അവസാനിപ്പിക്കുകയും വേണം, ചർച്ചകൾ ഉചിതമായ വേഗത്തിൽ നീങ്ങുകയും, സമയ പ്രതിബദ്ധതകളെ മാനിക്കാൻ ആവശ്യമുള്ളപ്പോൾ സംഭാഷണങ്ങൾ വഴിതിരിച്ചുവിടുകയും വേണം.

കൃത്യനിഷ്ഠ പാലിക്കാൻ, നിങ്ങൾക്ക് ശ്രമിക്കാം:

• മസ്തിഷ്കപ്രക്ഷോഭത്തിലും ചർച്ചാ റൗണ്ടുകളിലും ടൈമർ സജ്ജീകരിക്കുന്നു
• ഒരു വിഷയത്തിന്റെ അവസാനം മുതൽ ഗ്രൂപ്പ് 5 മിനിറ്റ് ആയിരിക്കുമ്പോൾ ഫ്ലാഗിംഗ്
• "ഞങ്ങൾ X നന്നായി കവർ ചെയ്തു, ഇപ്പോൾ Y ലേക്ക് പോകാം" എന്ന് പറഞ്ഞുകൊണ്ട് പരിവർത്തനം ചെയ്യുന്നു

ഫെസിലിറ്റേറ്റർ സ്കിൽസ് ചെക്ക്‌ലിസ്റ്റ്

ഫലപ്രദമായ ഒരു മീറ്റിംഗ് സുഗമമാക്കാൻ ഈ ചെക്ക്‌ലിസ്റ്റ് നിങ്ങളെ അനുവദിക്കുന്നു. അവസാനം, ഇടപെടാനും ചർച്ചകൾ നയിക്കാനും നിങ്ങൾ വിജയകരമായ തന്ത്രങ്ങളാൽ സജ്ജരാകും.

തയാറാക്കുക

☐ ഒരു അജണ്ട സൃഷ്ടിച്ച് അത് മുൻകൂട്ടി അയയ്ക്കുക
☐ ഉൾപ്പെടുത്തേണ്ട ഗവേഷണ വിഷയങ്ങൾ/പ്രശ്നങ്ങൾ
☐ ആവശ്യമായ എല്ലാ വസ്തുക്കളും വിഭവങ്ങളും കൂട്ടിച്ചേർക്കുക

ഉദ്ഘാടനം

☐ പങ്കെടുക്കുന്നവരെ സ്വാഗതം ചെയ്ത് ടോൺ സജ്ജമാക്കുക
☐ അജണ്ട, ലക്ഷ്യങ്ങൾ, ഹൗസ് കീപ്പിംഗ് ഇനങ്ങൾ എന്നിവ അവലോകനം ചെയ്യുക
☐ ചർച്ചയ്‌ക്കായി ഗ്രൂപ്പ് മാനദണ്ഡങ്ങൾ/മാർഗ്ഗനിർദ്ദേശങ്ങൾ സജ്ജമാക്കുക
☐ ആളുകളെ അയവുവരുത്താൻ തുടക്കത്തിൽ തന്നെ ഐസ് ബ്രേക്കറുകൾ തയ്യാറാക്കുക

സജീവമായ ശ്രവിക്കൽ

☐ നേത്ര സമ്പർക്കം പുലർത്തുകയും പൂർണ്ണമായി ഹാജരാകുകയും ചെയ്യുക
☐ മൾട്ടിടാസ്കിംഗോ ശ്രദ്ധ വ്യതിചലിപ്പിക്കുന്നതോ ഒഴിവാക്കുക
☐ വ്യത്യസ്ത കാഴ്ചപ്പാടുകൾ വ്യക്തമാക്കുകയും അംഗീകരിക്കുകയും ചെയ്യുക

ചോദ്യം ചെയ്യുന്നു

☐ ചർച്ചയ്ക്ക് തുടക്കമിടാൻ തുറന്ന ചോദ്യങ്ങൾ ചോദിക്കുക
☐ എല്ലാ ശബ്ദങ്ങളും കേൾക്കുന്നുണ്ടെന്ന് ഉറപ്പാക്കുക; നിശ്ശബ്ദരായ പങ്കാളികളെ ഉൾപ്പെടുത്തുക
☐ ചർച്ചകൾ പരിഹാര കേന്ദ്രീകൃതമായി നിലനിർത്തുക

സമയം മാനേജ്മെന്റ്

☐ കൃത്യസമയത്ത് ആരംഭിക്കുകയും അവസാനിക്കുകയും ചെയ്യുക
☐ ചർച്ചകൾ നല്ല വേഗത്തിൽ നടക്കുക
☐ ഓരോ ചർച്ചയ്ക്കും സമയ പരിധികൾ ഗ്രൂപ്പിനെ അറിയിക്കുക

പങ്കാളിയുടെ ഇടപഴകൽ

☐ സാധ്യമാകുമ്പോൾ ആളുകളെ പേരെടുത്ത് വിളിക്കുക
☐ സംഭാവനകൾ ക്രിയാത്മകമായി അംഗീകരിക്കുക
☐ ധാരണയുടെ നിലവാരം പരിശോധിക്കാൻ ചർച്ചകൾ സംഗ്രഹിക്കുക

തീരുമാനമെടുക്കൽ

☐ ഓപ്ഷനുകളും മുൻഗണനകളും തിരിച്ചറിയാൻ ഗ്രൂപ്പിനെ സഹായിക്കുക
☐ കരാറിന്റെ/സമവായത്തിന്റെ ഉപരിതല മേഖലകൾ
☐ ഏതെങ്കിലും പ്രവർത്തന ഇനങ്ങളോ അടുത്ത ഘട്ടങ്ങളോ രേഖപ്പെടുത്തുക

അടയ്ക്കുന്നതിൽ

☐ നേട്ടങ്ങളും തീരുമാനങ്ങളും അവലോകനം ചെയ്യുക
☐ പങ്കാളികൾക്ക് അവരുടെ സംഭാവനകൾക്ക് നന്ദി
☐ അടുത്ത ഘട്ടങ്ങളും പ്രതീക്ഷിക്കുന്ന ഫലങ്ങളും അറിയിക്കുക
☐ സൗകര്യവും അജണ്ടയും സംബന്ധിച്ച് ഫീഡ്ബാക്ക് അഭ്യർത്ഥിക്കുക

ശരീര ഭാഷ

☐ ശ്രദ്ധാലുവും ഇടപഴകുന്നതും സമീപിക്കാവുന്നതും ആയി പ്രത്യക്ഷപ്പെടുക
☐ കണ്ണുമായി സമ്പർക്കം പുലർത്തുക, പുഞ്ചിരിക്കുക, വോക്കൽ ടോൺ മാറ്റുക
☐ ചർച്ചകൾക്കിടയിൽ സുഗമമായി പരിവർത്തനം

മികച്ച ഫെസിലിറ്റേഷൻ ടെക്നിക്കുകൾ ശ്രമിക്കാൻ

ഗ്രൂപ്പ് ഡൈനാമിക്സ് കൈകാര്യം ചെയ്യുന്നതിനുള്ള ഫെസിലിറ്റേഷൻ ടെക്നിക്കുകളുടെ ചില ഉദാഹരണങ്ങൾ ഇതാ:

• ഗണം ഐസ് ബ്രേക്കറുകൾ (ഗെയിമുകൾ, ചോദ്യങ്ങൾ) തുടക്കത്തിൽ ആളുകളെ അയവുവരുത്താനും അവർക്ക് കൂടുതൽ സുഖപ്രദമായ ഇടപെടൽ നൽകാനും.
• ആദരവ് പ്രോത്സാഹിപ്പിക്കുന്നതിനായി സജീവമായ ശ്രവണം, മൾട്ടിടാസ്‌കിംഗ് ഇല്ല, എയർടൈം പങ്കിടൽ എന്നിങ്ങനെ ഗ്രൂപ്പ് കരാറുകൾ/മാനദണ്ഡങ്ങൾ ഒരുമിച്ച് സജ്ജമാക്കുക.
• വിശാലമായ ഇൻപുട്ട് ആവശ്യമുള്ളപ്പോൾ വ്യക്തമായ ടാസ്ക്കുകളുള്ള ചെറിയ ബ്രേക്ക്ഔട്ട് ഗ്രൂപ്പുകളായി വിഭജിക്കുക.
• സമതുലിതമായ പങ്കാളിത്തം ലഭിക്കുന്നതിന് ഒരു സർക്കിളിൽ ചുറ്റിനടന്ന് ഓരോ വ്യക്തിയോടും ദ്രുത ഇൻപുട്ടിനായി ആവശ്യപ്പെടുക.
• അഭിപ്രായങ്ങൾ വ്യത്യസ്‌തമാകുമ്പോൾ ഒരു സമവായത്തിലെത്താൻ ഒരു സ്റ്റിക്കി-നോട്ട് വോട്ടിംഗ് പ്രവർത്തനം നടത്തുക.
• ആശയങ്ങളെക്കുറിച്ചുള്ള തത്സമയ ഫീഡ്‌ബാക്ക് ലഭിക്കുന്നതിന് തംബ്സ് അപ്പ്/ഡൗൺ പോലുള്ള കൈ സിഗ്നലുകൾ ഉപയോഗിക്കുക.
• ഊർജ്ജത്തിനായുള്ള കോൺഫിഗറേഷനുകൾ മാറ്റുന്നതിൽ സ്റ്റാൻഡ്-അപ്പ് ചർച്ചകൾ നടത്തുക.
• സാൻഡ്വിച്ച് വിമർശനം ആഘാതം മയപ്പെടുത്തുന്നതിന് കൂടുതൽ പോസിറ്റീവ് ഫീഡ്‌ബാക്കിനൊപ്പം.
• ഗ്രൂപ്പുകളിൽ ചെക്ക് ഇൻ ചെയ്യാനും ചോദ്യങ്ങൾക്ക് ഉത്തരം നൽകാനും പ്രവർത്തനങ്ങൾക്കിടയിൽ സർക്കുലേറ്റ് ചെയ്യുക.
• മുന്നോട്ട് പോകുന്നതിന് മുമ്പ് ധാരണകൾ പരിശോധിച്ച് ടെൻഷനുകളെ മാന്യമായി അഭിസംബോധന ചെയ്യാൻ സംഗ്രഹിക്കുക.

പതിവ് ചോദ്യങ്ങൾ