ഉപഭോക്തൃ വിജയ മാനേജർ

ഞങ്ങൾ AhaSlides ആണ്, ഒരു SaaS (സോഫ്റ്റ്‌വെയർ ഒരു സേവനമെന്ന നിലയിൽ) കമ്പനിയാണ്. AhaSlides ഒരു പ്രേക്ഷക ഇടപഴകൽ പ്ലാറ്റ്‌ഫോമാണ്, അത് നേതാക്കൾ, മാനേജർമാർ, അധ്യാപകർ, സ്പീക്കറുകൾ എന്നിവരെ അവരുടെ പ്രേക്ഷകരുമായി കണക്റ്റുചെയ്യാനും തത്സമയം സംവദിക്കാൻ അവരെ അനുവദിക്കാനും അനുവദിക്കുന്നു. 2019 ജൂലൈയിൽ ഞങ്ങൾ AhaSlides സമാരംഭിച്ചു. ഇത് ഇപ്പോൾ ലോകമെമ്പാടുമുള്ള 200-ലധികം രാജ്യങ്ങളിൽ നിന്നുള്ള ദശലക്ഷക്കണക്കിന് ഉപയോക്താക്കൾ ഉപയോഗിക്കുകയും വിശ്വസിക്കുകയും ചെയ്യുന്നു.

ഞങ്ങൾ വിയറ്റ്‌നാമിൽ ഒരു സബ്‌സിഡിയറിയും EU-ൽ ഉടൻ സജ്ജീകരിക്കാൻ പോകുന്ന ഒരു സബ്‌സിഡിയറിയും ഉള്ള ഒരു സിംഗപ്പൂർ കോർപ്പറേഷനാണ്. ഞങ്ങൾക്ക് 30-ലധികം അംഗങ്ങളുണ്ട്, വിയറ്റ്നാം (മിക്കവാറും), സിംഗപ്പൂർ, ഫിലിപ്പീൻസ്, യുകെ, ചെക്ക് എന്നിവിടങ്ങളിൽ നിന്നുള്ളവരാണ്. 

സുസ്ഥിരമായി ഉയർത്താനുള്ള ഞങ്ങളുടെ ശ്രമത്തിന്റെ ഭാഗമായി, ഹനോയിയിലെ ഞങ്ങളുടെ ടീമിൽ ചേരാൻ ഞങ്ങൾ ഒരു ഉപഭോക്തൃ വിജയ മാനേജറെ തിരയുകയാണ്.

ലോകമെമ്പാടുമുള്ള ആളുകൾ എങ്ങനെ ഒത്തുകൂടുകയും സഹകരിക്കുകയും ചെയ്യുന്നു എന്നതിനെ അടിസ്ഥാനപരമായി മെച്ചപ്പെടുത്തുന്നതിനുള്ള വലിയ വെല്ലുവിളികൾ ഏറ്റെടുക്കുന്നതിന് അതിവേഗം പ്രവർത്തിക്കുന്ന ഒരു സോഫ്റ്റ്‌വെയർ കമ്പനിയിൽ ചേരാൻ നിങ്ങൾക്ക് താൽപ്പര്യമുണ്ടെങ്കിൽ, ഈ സ്ഥാനം നിങ്ങൾക്കുള്ളതാണ്.

നിങ്ങൾ എന്തു ചെയ്യും

• ഒരു മണിക്കൂർ ഇടവേള ഉൾപ്പെടെ പ്രവൃത്തിദിവസങ്ങളിൽ (തിങ്കൾ-വെള്ളി) 8 PM മുതൽ 6 AM വരെ 3 മണിക്കൂർ ജോലി ചെയ്യുക.
• ഉപഭോക്തൃ അന്വേഷണങ്ങൾ, പരാതികൾ, പ്രശ്നങ്ങൾ എന്നിവ കാര്യക്ഷമമായി പരിഹരിക്കുക, ഇമെയിലിലൂടെയും തത്സമയ ചാറ്റിലൂടെയും ഉൽപ്പന്നവുമായി ബന്ധപ്പെട്ട പ്രശ്നങ്ങൾക്ക് സാങ്കേതിക സഹായം വാഗ്ദാനം ചെയ്യുക.
• ഉപഭോക്താക്കൾ സംതൃപ്തരാകുന്ന തരത്തിൽ അവരുടെ പ്രശ്‌നങ്ങൾ പരിഹരിച്ചുവെന്ന് ഉറപ്പാക്കാൻ അവരെ പിന്തുടരുക, കൂടുതൽ സഹായം ആവശ്യമുണ്ടോ എന്ന് അന്വേഷിക്കുക.
• കൃത്യമായ വിവരങ്ങളും ട്രബിൾഷൂട്ടിംഗ് മാർഗ്ഗനിർദ്ദേശവും നൽകുന്നതിന് കമ്പനിയുടെ ഉൽപ്പന്നങ്ങളെയോ സേവനങ്ങളെയോ കുറിച്ച് ആഴത്തിലുള്ള ധാരണ വികസിപ്പിക്കുക.
• ഉപഭോക്താക്കളുടെ ആവശ്യങ്ങൾ, ലക്ഷ്യങ്ങൾ, വെല്ലുവിളികൾ എന്നിവ മനസ്സിലാക്കാൻ അവരുമായി ശക്തമായ ബന്ധം വളർത്തിയെടുക്കുക.
• സേവന നിലവാരം മെച്ചപ്പെടുത്താൻ ടീം അംഗങ്ങളുമായി സഹകരിക്കുക.
• ടീം ലീഡർ നിയോഗിച്ചിട്ടുള്ള അധിക ജോലികൾ ചെയ്യുക.

നിങ്ങൾ എന്തായിരിക്കണം നല്ലത്

• നല്ല ഇംഗ്ലീഷ് ആശയവിനിമയ കഴിവുകൾ.
• ക്ഷമ, സഹിഷ്ണുത, സമ്മർദത്തിൻകീഴിൽ ശാന്തത പാലിക്കാനുള്ള കഴിവ്.
• കസ്റ്റമർ സപ്പോർട്ട്, ഹോസ്പിറ്റാലിറ്റി, അല്ലെങ്കിൽ സെയിൽസ് റോളുകളിൽ പരിചയം ഉണ്ടായിരിക്കുന്നത് ഒരു നേട്ടമായിരിക്കും.
• വിശദമായ പ്രശ്‌നപരിഹാരവും വിശകലനാത്മകവുമായ കഴിവുകൾ, വിശദാംശങ്ങളിൽ ശ്രദ്ധാലുക്കളാണ്.
• സാങ്കേതിക ഉൽപന്നങ്ങളിൽ വലിയ താൽപ്പര്യം ഉണ്ടായിരിക്കുന്നത് ഒരു വലിയ ബോണസായിരിക്കും.
• പരസ്യമായി സംസാരിക്കുന്നതിലും പഠിപ്പിക്കുന്നതിലും പരിചയം ഉണ്ടായിരിക്കുന്നത് ഒരു നേട്ടമായിരിക്കും. ഞങ്ങളുടെ മിക്ക ഉപയോക്താക്കളും പൊതു സംസാരത്തിനും വിദ്യാഭ്യാസത്തിനുമായി AhaSlides ഉപയോഗിക്കുന്നു, മാത്രമല്ല നിങ്ങൾ അവരുടെ ഷൂസിലുള്ളത് അവർ വിലമതിക്കും.

നിങ്ങൾക്ക് എന്ത് ലഭിക്കും

• വിപണിയിലെ മികച്ച ശമ്പള ശ്രേണി.
• വാർഷിക വിദ്യാഭ്യാസ ബജറ്റ്.
• വാർഷിക ആരോഗ്യ ബജറ്റ്.
• ഫ്ലെക്സിബിൾ വർക്കിംഗ് ഫ്രം ഹോം പോളിസി.
• ബോണസ് പെയ്ഡ് ലീവ് സഹിതം ഉദാരമായ അവധി ദിന നയം.
• ആരോഗ്യ ഇൻഷുറൻസും ആരോഗ്യ പരിശോധനയും.
• അതിശയകരമായ കമ്പനി യാത്രകൾ.
• ഓഫീസ് ലഘുഭക്ഷണശാലയും സന്തോഷകരമായ വെള്ളിയാഴ്ച സമയവും.
• സ്ത്രീകൾക്കും പുരുഷന്മാർക്കും ബോണസ് മെറ്റേണിറ്റി പേ പോളിസി.

ടീമിനെക്കുറിച്ച്

ഞങ്ങൾ 30-ലധികം കഴിവുള്ള എഞ്ചിനീയർമാർ, ഡിസൈനർമാർ, മാർക്കറ്റർമാർ, പീപ്പിൾ മാനേജർമാർ എന്നിവരുടെ അതിവേഗം വളരുന്ന ടീമാണ്. ലോകം മുഴുവൻ ഉപയോഗിക്കാനുള്ള "വിയറ്റ്നാമിൽ നിർമ്മിച്ച" സാങ്കേതിക ഉൽപ്പന്നമാണ് ഞങ്ങളുടെ സ്വപ്നം. AhaSlides-ൽ, ഞങ്ങൾ ഓരോ ദിവസവും ആ സ്വപ്നം സാക്ഷാത്കരിക്കുന്നു.

ഞങ്ങളുടെ ഹനോയി ഓഫീസ് 4-ാം നിലയിലാണ്, IDMC ബിൽഡിംഗ്, 105 ലാംഗ് ഹാ, ഡോങ് ഡാ ഡിസ്ട്രിക്റ്റ്, ഹനോയി.

എല്ലാം നന്നായി തോന്നുന്നു. ഞാൻ എങ്ങനെ അപേക്ഷിക്കാം?

• ദയവായി നിങ്ങളുടെ CV ha@ahaslides.com ലേക്ക് അയയ്‌ക്കുക (വിഷയം: “ഉപഭോക്തൃ വിജയം”).