Ажилчдын сэтгэл ханамжийн судалгаа | 2024 онд үнэгүй нэгийг үүсгээрэй

Юуны өмнө ямар хүчин зүйл нөлөөлдөг вэ ажилчдын сэтгэл ханамжийн судалгаа? 2024 оны шилдэг гарын авлагыг үзээрэй!!

Олон төрлийн судалгаагаар орлого, мэргэжлийн хүмүүсийн мөн чанар, компанийн соёл, нөхөн олговор нь нөлөөлж буй хамгийн чухал хүчин зүйлүүдийн нэг юм ажлын байрны сэтгэл ханамж. Жишээлбэл, "Байгууллагын соёл нь ажлын сэтгэл ханамжид 42%-иар нөлөөлдөг", PT Telkom Makassar бүс нутгийн албаны дагуу. Гэсэн хэдий ч, энэ нь зарим тодорхой компаниудад үнэн биш байж болох юм. 

Ажилчдын сэтгэл ханамжийн судалгааны талаар

Компани бүр ажилчдынхаа ажлын байр, компанид сэтгэл ханамжгүй байгаагийн цаад шалтгаан юу байдгийг тодорхойлохын тулд ажилчдын сэтгэл ханамжийн судалгааг тогтмол явуулж байх шаардлагатай. Гэсэн хэдий ч ажилчдын сэтгэл ханамжийн судалгаа олон төрөл байдаг бөгөөд тус бүр нь тодорхой арга барилтай байдаг. Тиймээс, энэ нийтлэлээс та ажилчдын сэтгэл ханамжийн судалгааг хийх үр дүнтэй аргыг сурах болно өндөр хариу урвал болон оролцооны өндөр түвшин.

• Судалгаанд оролцогчдыг сегментчлэх замаар судалгааны найдвартай байдлыг нэмэгдүүлээрэй! Оролцогчдыг бүлгүүдэд хуваах Холбогдох шалгуурууд дээр тулгуурлан хийх нь буруу зөрүүг багасгаж, үнэн зөв мэдээлэл цуглуулахад тусална.
• Судалгааны сэтгэл ханамжийг нэмэгдүүлэх Онлайн санал асуулга гаргагчид! Сонирхолтой, үр дүнтэй судалгаа хийх цаг хугацаа их зарцуулж болно. Онлайн санал асуулга гаргагчид үйл явцыг хялбаршуулж, санал асуулгын сэтгэл ханамжийг мэдэгдэхүйц нэмэгдүүлэх боломжтой.

Гарчиг

• Ажилчдын сэтгэл ханамжийн судалгааны талаар
• Ажилчдын сэтгэл ханамжийн судалгаа гэж юу вэ?
• Ажилчдын сэтгэл ханамжийн судалгаа яагаад чухал вэ?
• Ажилчдын сэтгэл ханамжийн янз бүрийн төрлийн судалгаа, жишээнүүд
• Ажилчдын сэтгэл ханамжийн судалгааг амжилттай явуулах зөвлөмжүүд
• Доод шугам

Ажилчдын сэтгэл ханамжийн судалгаа гэж юу вэ?

Ажилчдын сэтгэл ханамжийн судалгаа нь ажил олгогчдын ажилчдынхаа ажлын сэтгэл ханамж, ажлын байрны туршлагын талаар санал хүсэлтийг цуглуулахад ашигладаг нэг төрлийн судалгаа юм. Эдгээр судалгааны зорилго нь байгууллагын үйл ажиллагаа сайн байгаа, мөн ажилчдын сэтгэл ханамж, оролцоог нэмэгдүүлэхийн тулд сайжруулж болох салбаруудыг тодорхойлоход оршино.

Ажилчдын сэтгэл ханамжийн судалгаа яагаад чухал вэ?

Ажилчдын сэтгэл ханамжийн судалгааны үр дүнг ажлын байр, ажилтны туршлагад нөлөөлөх бодлого, журам, хөтөлбөрийн талаар шийдвэр гаргахад ашиглаж болно. Байгууллагууд ажилчдын сэтгэл ханамжгүй, бэрхшээл тулгарч болзошгүй газруудад хандсанаар ажилчдын сэтгэл санаа, оролцоог сайжруулж, улмаар бүтээмж, хадгалалт.

Өөр өөр төрлийн ажилчдын сэтгэл ханамжийн судалгаа ба жишээнүүд

Ажилчдын сэтгэл ханамжийн ерөнхий судалгааs

Эдгээр судалгаанууд нь ажилчдын ажил, ажлын орчин, байгууллагынхаа нийт сэтгэл ханамжийг хэмжих зорилготой. Асуултууд нь ажлын сэтгэл ханамж зэрэг сэдвүүдийг хамарч болно. ажил амьдралын тэнцэл, карьер хөгжүүлэх боломж, нөхөн олговор, тэтгэмж. Эдгээр судалгаанууд нь байгууллагуудыг сайжруулах талбаруудыг тодорхойлж, ажилчдаа авч үлдэхийн тулд шаардлагатай арга хэмжээг авахад тусалдаг.

Ажилчдын ажлын сэтгэл ханамжийн асуулгын жишээг дараах байдлаар үзүүлэв.

• 1-10 оноогоор авч үзвэл та ажилдаа хэр сэтгэл хангалуун байдаг вэ?
• 1-10 оноогоор дүгнэвэл та ажлынхаа орчинд хэр сэтгэл хангалуун байдаг вэ?
• 1-10 оноогоор дүгнэвэл та байгууллагынхаа үйл ажиллагаанд хэр сэтгэл хангалуун байдаг вэ?
• Таны ажил утга учиртай, байгууллагын зорилгод хувь нэмрээ оруулж байна гэж та бодож байна уу?
• Та ажлаа үр дүнтэй гүйцэтгэх хангалттай бие даасан байдал, эрх мэдэлтэй гэж бодож байна уу?
• Танд карьераа хөгжүүлэх боломж байгаа юм шиг санагдаж байна уу?
• Байгууллагын сургалт, хөгжлийн боломжуудад сэтгэл хангалуун байна уу?

Ашиглах болон гарах судалгааs

Ажилд орох болон гарах судалгаа нь ажилчдын сэтгэл ханамжийн хоёр төрлийн судалгаа бөгөөд байгууллагын ажилд авах, хадгалах стратегийн талаар үнэ цэнэтэй ойлголт өгөх боломжтой.

Ашиглалтын судалгаа: Шинэ ажилтны ажлын эхний хэдэн долоо хоногт ажилд орох явцад туршлагаа үнэлэхийн тулд ажилд орох судалгааг ихэвчлэн хийдэг. Энэхүү судалгаа нь шинэ ажилчдад шинэ үүрэгт ажилдаа илүү идэвхтэй, холбоотой, амжилттай ажиллахад туслах зорилгоор ажилд орох үйл явцыг сайжруулах талбаруудыг тодорхойлох зорилготой юм.

Онцлох судалгаанд зориулсан зарим жишээ асуултууд энд байна:

• Чи чиг баримжаа олгох үйл явцад хэр сэтгэл хангалуун байна вэ?
• Таны чиг баримжаа танд үүрэг, хариуцлагын талаар тодорхой ойлголт өгсөн үү?
• Та ажлаа үр дүнтэй гүйцэтгэхийн тулд зохих сургалтад хамрагдсан уу?
• Та ажилд орох явцад менежер болон хамт ажиллагсдынхаа дэмжлэгийг мэдэрч байсан уу?
• Таны элсүүлэх үйл явцад сайжруулж болох зүйл бий юу?

Судалгаанаас гарах: Нөгөөтэйгүүр, хүний ​​нөөцийн ажилтан тухайн байгууллагыг орхих болсон шалтгааныг олж тогтоохыг хүсч байгаа тохиолдолд гарах судалгаа эсвэл гадуурх судалгаа нь ашигтай байх болно. Судалгаанд тухайн ажилтны тухайн байгууллагад ажиллаж байсан нийт туршлага, ажлаас халагдсан шалтгаан, сайжруулах санал зэрэг асуултууд багтаж болно.

Гарах судалгааны зарим жишээ асуултууд энд байна:

• Та яагаад энэ байгууллагыг орхихоор шийдсэн бэ?
• Таныг явах шийдвэр гаргахад тодорхой тохиолдлууд нөлөөлсөн үү?
• Таны ур чадвар, чадварыг дүрдээ бүрэн ашиглаж байна гэж бодож байсан уу?
• Танд карьераа хөгжүүлэх хангалттай боломж байгаа юм шиг санагдсан уу?
• Таныг ажилтан хэвээр байлгахын тулд байгууллага өөрөөр хийж чадах зүйл бий юу?

Импульсийн судалгаа

Импульсийн судалгаа нь компаний хэмжээнд өөрчлөлт орсны дараа эсвэл тодорхой нэг сэдэв, үйл явдлын талаар ажилчдаас хурдан санал хүсэлтийг цуглуулах зорилготой богино, илүү давтамжтай судалгаа юм. сургалтын хөтөлбөр.

Импульсийн судалгаанд хурдан гүйцээж болох цөөн тооны асуултууд байдаг бөгөөд ихэнхдээ дуусгахад хэдхэн минут зарцуулдаг. Эдгээр судалгааны үр дүнг санаа зовоосон асуудлуудыг тодорхойлох, зорилгодоо хүрэх ахиц дэвшлийг хянах, ажилчдын ерөнхий сэтгэл хөдлөлийг үнэлэхэд ашиглаж болно.

Та ажилчдын сэтгэл ханамжийн судалгааны жишээ болгон дараах асуултуудыг шалгаж болно.

• Та менежерийнхээ үзүүлж буй дэмжлэгт хэр сэтгэл хангалуун байна вэ?
• Таны ажлын ачааллыг зохицуулах боломжтой юм шиг санагдаж байна уу?
• Та багийнхаа харилцаанд сэтгэл хангалуун байна уу?
• Танд ажлаа үр дүнтэй гүйцэтгэхэд шаардлагатай нөөц байгаа юм шиг санагдаж байна уу?
• Та компанийн зорилго, зорилтыг хэр сайн ойлгож байна вэ?
• Та ажлын байран дээрээ өөрчилмөөр байгаа зүйл байна уу?

360 градусын санал хүсэлтийн судалгаа

360 градусын санал хүсэлтийн судалгаа нь ажилтны менежер, үе тэнгийнхэн, доод албан тушаалтнууд, тэр ч байтугай гадны оролцогч талууд зэрэг олон эх сурвалжаас санал хүсэлтийг цуглуулах зорилготой ажилчдын сэтгэл ханамжийн судалгааны нэг төрөл юм.

360 градусын санал хүсэлтийн судалгаа нь ерөнхийдөө үнэлгээ өгөх хэд хэдэн асуултаас бүрддэг ажилтны ур чадвар харилцаа холбоо зэрэг салбар дахь зан үйл, багаар ажиллах, Манлайлал, асуудал шийдвэрлэх.

360 градусын санал хүсэлтийн судалгааны зарим жишээ асуултууд энд байна:

• Ажилтан бусадтай хэр үр дүнтэй харилцдаг вэ?
• Ажилтан багийн гишүүдтэйгээ хэр сайн хамтран ажилладаг вэ?
• Ажилтан үр дүнтэй манлайлах ур чадвараа харуулдаг уу?
• Ажилтан зөрчилдөөн, асуудлыг шийдвэрлэхэд хэр сайн ханддаг вэ?
• Ажилтан нь байгууллагын зорилго, үнэт зүйлсийн төлөө тууштай байгаагаа харуулж байна уу?
• Ажилтан гүйцэтгэлээ сайжруулахын тулд өөрөөр хийж чадах зүйл бий юу?

Олон талт байдал, тэгш байдал, оролцоо (DEI) судалгаа:

Олон талт байдал, тэгш байдал, хамруулах (DEI) судалгаа нь олон талт байдал, тэгш байдал, оролцоог дэмжих чиглэлээр байгууллагын ахиц дэвшлийг үнэлэх зорилготой ажилчдын сэтгэл ханамжийн судалгааны нэг төрөл юм. ажлын байранд.

Байгууллагын үүрэг хариуцлагын талаарх ажилчдын ойлголтыг үнэлэхэд чиглэгдсэн DEI асуултууд нь ажлын байрны соёл, ажилд авах, дэвших туршлага, сургалт, хөгжлийн боломжууд, олон талт байдал, тэгш байдал, оролцоотой холбоотой бодлого, журам зэрэг сэдвүүдийг хамарна.

DEI судалгааны ажлын сэтгэл ханамжийн асуумжийн жишээ энд байна.

• Байгууллага нь олон талт байдал, тэгш байдал, оролцооны соёлыг хэр сайн сурталчилж байна вэ?
• Байгууллага олон талт байдлыг эрхэмлэдэг бөгөөд үүнийг сурталчлахыг идэвхтэй эрэлхийлж байгаа мэт санагдаж байна уу?
• Байгууллага өрөөсгөл, ялгаварлан гадуурхах явдлыг хэр сайн зохицуулдаг вэ?
• Байгууллага нь олон талт байдал, тэгш байдал, оролцоог дэмжихийн тулд зохих сургалт, дэмжлэг үзүүлдэг гэж та бодож байна уу?
• Та ажлын байран дээрээ өрөөсгөл, ялгаварлан гадуурхах явдлыг харсан эсвэл туулсан уу?
• Олон талт байдал, тэгш байдал, оролцоог дэмжихийн тулд байгууллагаас өөрөөр хийж чадах зүйл бий юу?

Ажилчдын сэтгэл ханамжийн судалгааг амжилттай явуулах зөвлөмжүүд

Тодорхой бөгөөд товч харилцаа холбоо

Судалгааны зорилго, түүнийг юунд ашиглах, үр дүнг хэрхэн цуглуулж, дүн шинжилгээ хийх талаар тодорхой хэлэх нь чухал.

Нэрээ нууцлах, нууцлах

Ажилтнууд үр дагавар, хариу арга хэмжээ авахаас айхгүйгээр шударга, илэн далангүй санал хүсэлтээ өгөхдөө тухтай, итгэлтэй байх ёстой.

Холбогдох, утга учиртай асуултууд

Судалгааны асуултууд нь ажилчдын туршлагад нийцсэн байх ёстой бөгөөд цалин хөлс, тэтгэмж, ажил амьдралын тэнцвэрт байдал, ажлын сэтгэл ханамж, ажил мэргэжлийн өсөлт, менежмент зэрэг гол салбаруудад төвлөрөх ёстой.

Зөв цаг

Судалгааг явуулах цагийг зөв сонгох нь ялангуяа томоохон өөрчлөлт, үйл явдлын дараа эсвэл сүүлийн судалгаанаас хойш нэлээд хугацаа өнгөрсний дараа бас чухал юм.

Хангалттай оролцоо

Үр дүн нь нийт ажиллах хүчний төлөөлөл байхын тулд хангалттай оролцоо зайлшгүй шаардлагатай. Оролцоог дэмжихийн тулд судалгааг бөглөсний төлөө урамшуулал эсвэл урамшуулал санал болгох нь тустай байж болох юм.

Үйл ажиллагааны үр дүн

Судалгааны үр дүнд дүн шинжилгээ хийж, сайжруулах шаардлагатай чиглэлүүдийг тодорхойлж, ажилчдын тавьсан аливаа асуудал, санаа зовоосон асуудлыг шийдвэрлэх арга хэмжээний төлөвлөгөө боловсруулахад ашиглах ёстой.

Тогтмол хянах

Байнгын хяналт нь ажилчдын санал хүсэлтийг үнэлж, байгууллага нь тэдний ажлын орчныг сайжруулж, тулгамдаж буй асуудлыг шийдвэрлэхийг эрмэлздэг гэдгийг харуулахын тулд маш чухал юм.

Ажилчдын сэтгэл ханамжийг хэмжих хэрэгсэл

Судалгааг цаасан асуулга, онлайн санал асуулга эсвэл ярилцлага хийх замаар хийж болно. Тиймээс та хамгийн сайн үр дүнд хүрэхийн тулд ямар аргыг ашиглахаа шийдэж болно.

Судалгааны загвар

Энэ нь ажлын судалгааг амжилттай явуулах хамгийн чухал хэсгүүдийн нэг юм. Та онлайн судалгааны хэрэгслээс тусламж хүсч болно, жишээлбэл, AhaSlides санал асуулга явуулахын тулд сайн зохион байгуулагдсан болон сэтгэл татам харагдах, ямар боломжтой хариу өгөх хурдыг сайжруулах ба оролцоо. 

гэх мэт судалгааны хэрэгслийг ашиглах AhaSlides талаар танд ашигтай байх болно үр дүнтэй. AhaSlides нь бодит цагийн дүн шинжилгээ, тайлагнах боломжийг олгодог бөгөөд энэ нь танд санал асуулгын хариуг хянах, үр дүнд дүн шинжилгээ хийх боломжийг олгоно. Та энэ өгөгдлийг ашиглан санаа зовоосон асуудлуудыг тодорхойлж, ажилчдын сэтгэл ханамж, оролцоог сайжруулах стратеги боловсруулах боломжтой.

Доод шугам

Дүгнэж хэлэхэд, ажилчдын сэтгэл ханамжийн судалгаа эсвэл ажлын байрны судалгаа нь ажилчдын туршлагын талаар үнэ цэнэтэй ойлголтыг өгч, ажил олгогчдод ажлын байрны эерэг, дэмжлэг үзүүлэх соёлыг бий болгоход тусалдаг. Санаа зовоосон асуудлуудыг шийдвэрлэх, хэрэгжүүлэх замаар стратеги Ажилчдын сэтгэл ханамжийг дээшлүүлэхийн тулд ажил олгогчид илүү идэвхтэй, бүтээмжтэй ажиллах хүчийг бий болгож чадна.

AhaSlides нь төрөл бүрийн судалгааны загварууд ажилчдын сэтгэл ханамжийн судалгаа, ажилтнаас гадуурх судалгаа, ерөнхий сургалтын санал хүсэлт гэх мэт сонголт хийх. Таны хэрэгцээнд хамгийн сайн тохирох загварыг сонгох эсвэл эхнээс нь эхлүүлэх.

Ref: Үнэндээ | Forbes | Зиппиа