Санал хүсэлт өгөх нь харилцаа холбоо, ятгах урлаг бөгөөд сорилттой боловч утга учиртай юм.
Үнэлгээний нэгэн адил санал хүсэлт нь эерэг эсвэл сөрөг сэтгэгдэл байж болох бөгөөд энэ нь үе тэнгийнхэн, найз нөхөд, доод албан тушаалтнууд, хамтран ажиллагсад, дарга нартаа санал хүсэлт өгөх нь хэзээ ч хялбар байдаггүй.
So санал хүсэлтээ хэрхэн өгөх вэ үр дүнтэй юу? Таны өгсөн санал хүсэлт бүр тодорхой нөлөө үзүүлэхийн тулд шилдэг 12 зөвлөмж, жишээг шалгаарай.
Онлайн санал асуулга явуулагчид AhaSlides танд зааж өгөхийн зэрэгцээ судалгааны оролцоог нэмэгдүүлэх асуулгын загвар болон нэргүй судалгаа шилдэг туршлагууд!
Гарчиг
Хамтрагчтайгаа илүү сайн танилцаарай! Онлайн судалгааг яг одоо тохируулаарай!
AhaSlides дээрх асуулт хариулт, тоглоомуудыг ашиглан хөгжилтэй, интерактив судалгаа үүсгэж, ажил дээрээ, ангидаа эсвэл жижиг цугларалтаар олон нийтийн санал бодлыг цуглуулаарай.
🚀 Үнэгүй судалгаа үүсгэх☁️
Санал хүсэлт өгөхийн ач холбогдол юу вэ?
"Таны хүлээн авч болох хамгийн үнэ цэнэтэй зүйл бол хэрцгий шүүмжлэлтэй байсан ч шударга санал хүсэлт юм.""гэж Илон Маск хэлэв.
Санал хүсэлт бол хэзээ ч үл тоомсорлож болохгүй зүйл юм. Санал хүсэлт нь өглөөний цайтай адил бөгөөд энэ нь хувь хүмүүст өсч хөгжих үр өгөөжийг авчирдаг бөгөөд дараа нь байгууллагын хөгжилд хүргэдэг.
Энэ нь бидний хүлээлт болон бодит үр дүнгийн хооронд гүүр болж, сайжруулалт, ахиц дэвшлийг нээх түлхүүр юм.
Бид санал хүсэлт хүлээн авахдаа бидний үйлдэл, хүсэл зорилго, бусдад үзүүлэх нөлөөллийн талаар эргэцүүлэн бодох боломжийг олгодог толь өгдөг.
Санал хүсэлтийг хүлээн авч, түүнийгээ давуу тал болгон ашигласнаар бид агуу зүйлд хүрч, хувь хүн болон багаар үргэлжлүүлэн хөгжиж, хөгжих боломжтой.
Санал хүсэлтээ хэрхэн өгөх вэ — Ажлын байранд
Тодорхой мэдээлэл өгөхдөө бидний өнгө аясыг анхаарч, хүлээн авагчид гомдох, хэт их бухимдах, эргэлзээ төрүүлэхгүйн тулд тодорхой ярихыг зөвлөж байна.
Гэхдээ эдгээр нь бүтээлч санал хүсэлт гаргахад хангалтгүй юм. Дарга, менежер, хамтран ажиллагсад эсвэл доод албан тушаалтнууд гэх мэт ажлын байран дээрээ санал хүсэлтээ үр дүнтэй өгөхөд туслах илүү сонгомол зөвлөмж, жишээг энд оруулав.
Зөвлөмж №1: Хувийн шинж чанарт бус гүйцэтгэлд анхаарлаа хандуул
Ажилчдад хэрхэн санал өгөх вэ? "Хяналт нь ажил, хэр сайн гүйцэтгэлтэй байгаа талаар юм" гэж Кери хэлэв. Тиймээс ажлын байран дээр санал хүсэлтээ өгөхдөө хамгийн түрүүнд анхаарах зүйл бол тухайн хүний хувийн онцлогт анхаарлаа хандуулахаас илүүтэйгээр үнэлж буй ажлын гүйцэтгэл, чанарыг чухалчлах явдал юм.
❌ "Таны илтгэх чадвар үнэхээр аймшигтай."
✔️ “Таны өнгөрсөн долоо хоногт ирүүлсэн тайлан дутуу байгааг анзаарсан. Яаж засч залруулах талаар ярилцъя” гэлээ.
Зөвлөмж №2: Улирал тутмын дүгнэлтийг хүлээх хэрэггүй
Санал хүсэлтийг өдөр тутмын ажил болгох нь гайхалтай санаа мэт санагдаж байна. Бидний сайжрахыг хүлээх цаг хугацаа удааширдаггүй. Санал хүсэлтээ өгөх боломжоо ашигла, жишээлбэл, ажилтныг сайн ажиллаж эсвэл түүнээс дээш ажиллаж байгааг ажиглавал тэр даруй эерэг санал хүсэлтээ илэрхийлээрэй.
Зөвлөмж №3: Үүнийг нууцаар хий
Хамтран ажиллагсаддаа хэрхэн санал өгөх вэ? Санал хүсэлт өгөхдөө тэдний оронд бай. Олон хүний нүдэн дээр тэднийг загнаж, таагүй хариу өгөхөд тэд ямар сэтгэгдэлтэй байх вэ?
❌ Бусад хамт ажиллагсдынхаа өмнө үүнийг хэлээрэй: "Марк, чи үргэлж хоцордог! Хүн бүр үүнийг анзаардаг бөгөөд энэ нь ичмээр юм.
✔️ Сурталчилгааг магтах: "Чи сайн ажилласан!" эсвэл тэднээс ганцаарчилсан хэлэлцүүлэгт оролцохыг хүс.
Зөвлөмж №4: Шийдвэрлэх хандлагатай бай
Даргадаа хэрхэн хариу өгөх вэ? Санал хүсэлт нь санамсаргүй биш юм. Ялангуяа та даргадаа санал хүсэлтээ өгөхийг хүсч байвал. Менежерүүд болон даргадаа санал хүсэлтээ өгөхдөө багийн амжилт, байгууллагын ерөнхий өсөлтөд эерэгээр хувь нэмэр оруулах зорилготой гэдгийг санах нь чухал.
❌ "Та манай багийн сорилтуудыг хэзээ ч ойлгохгүй байх шиг байна."
✔️ Төслийн уулзалтууд дээр ажигласан зүйлээ хэлэлцэхийг хүссэн. [асуудал/асуудал] Би үүнийг шийдвэрлэх боломжит шийдлийн талаар бодож байсан.
Зөвлөмж №5: Эерэг талуудыг тодруул
Хэрхэн сайн санал өгөх вэ? Эерэг санал хүсэлт нь үе тэнгийнхэндээ сөрөг шүүмжлэл шиг үр дүнтэй сайжрахад нь туслах зорилгод хүрч чадна. Эцсийн эцэст, санал хүсэлтийн гогцоо нь айдас төрүүлэх ёсгүй. Энэ нь илүү сайн болж, илүү шаргуу ажиллах урам зоригийг өгдөг.
❌ "Та хугацаанаас үргэлж хоцордог."
✔️ "Таны дасан зохицох чадвар бусад багийнханд эерэг үлгэр дуурайл болдог."
Зөвлөмж №6: Нэг эсвэл хоёр гол зүйл дээр анхаарлаа төвлөрүүл
Санал хүсэлтээ өгөхдөө таны мессежийн үр нөлөөг голчлон, товч тодорхой байлгах замаар ихээхэн нэмэгдүүлэх боломжтой. "Бага бол илүү" гэсэн зарчим энд үйлчилдэг - нэг юм уу хоёр гол зүйлийг илүү нарийвчлан авч үзэх нь таны санал хүсэлтийг тодорхой, үр дүнтэй, мартагдашгүй байлгах боломжийг олгоно.
💡Санал хүсэлт өгөхөд илүү их урам зориг авахыг хүсвэл дараахыг үзнэ үү:
Санал хүсэлтээ хэрхэн өгөх вэ - Сургуульд
Оюутан, багш, профессор, ангийнхан гэх мэт академик орчинд таньдаг хэн нэгэнд хэрхэн санал хүсэлт өгөх вэ? Дараахь зөвлөмж, жишээнүүд нь хүлээн авагчдын сэтгэл ханамж, талархлыг бий болгох нь дамжиггүй.
Зөвлөмж №7: Нэргүй санал хүсэлт
Нэргүй санал хүсэлт нь багш нар сурагчдаас санал авахыг хүссэн үед ангийн орчинд санал хүсэлтээ өгөх хамгийн сайн арга замуудын нэг юм. Тэд сөрөг үр дагаврын талаар санаа зовохгүйгээр сайжруулах саналыг чөлөөтэй санал болгож чадна.
Зөвлөмж №8: Зөвшөөрөл хүс
Тэднийг бүү гайх; үүний оронд урьдчилан санал хүсэлтээ өгөх зөвшөөрөл хүс. Тэд багш, сурагч, ангийнхан бай хамаагүй бүгд хүндэтгэлтэй хандах ёстой бөгөөд тэдний талаар санал хүсэлт хүлээн авах эрхтэй. Шалтгаан нь тэд хэзээ, хаана санал хүсэлт хүлээн авахад хамгийн таатай байхаа сонгох боломжтой юм.
❌ “Чи хичээлдээ үргэлж маш эмх замбараагүй байдаг. Энэ нь урам хугарах юм” гэж хэлжээ.
✔️”Би нэг зүйлийг анзаарсан бөгөөд таны бодолд талархах болно. Үүнийг хэлэлцвэл зүгээр байх болов уу?"
Зөвлөмж №9: Үүнийг хичээлийн нэг хэсэг болго
Оюутнуудад хэрхэн санал өгөх вэ? Багш, сурган хүмүүжүүлэгчдийн хувьд суралцагчдад сурган хүмүүжүүлэхээс илүүтэй санал хүсэлт өгөх арга байхгүй. Санал хүсэлтийг хичээлийн бүтцийн салшгүй хэсэг болгосноор оюутнууд бодит цагийн удирдамж, идэвхтэй оролцоотойгоор өөрийгөө үнэлэх чадвараас суралцах боломжтой.
✔️ Цагийн менежментийн хичээлээр багш нар сурагчдад цэг таслалын талаар санал бодлоо хуваалцах ярилцлагын цаг гаргаж, цагтаа амрах арга замыг санал болгодог.
Зөвлөмж №10: Үүнийг бич
Бичгээр санал хүсэлтээ өгөх нь тэдэнтэй хувийн нууцад шууд ярилцахтай адил нөлөөтэй. Энэхүү хамгийн сайн давуу тал нь хүлээн авагчид таны сэтгэгдлийг хянаж, эргэцүүлэн бодох боломжийг олгодог. Үүнд эерэг ажиглалт, өсөлтийн талаархи саналууд, сайжруулах арга хэмжээ авах боломжтой.
❌ "Таны танилцуулга сайн байсан, гэхдээ илүү сайн байж болох юм."
✔️ "Төсөлд анхаарал хандуулж байгаад би талархаж байна. Гэхдээ би танд дүн шинжилгээгээ бэхжүүлэхийн тулд илүү олон туслах өгөгдлийг оруулахыг санал болгож байна."
Зөвлөмж №11: Тэдний авьяасыг биш хичээл зүтгэлийг нь магт
Тэднийг хэтрүүлэхгүйгээр хэрхэн санал хүсэлт өгөх вэ? Сургууль эсвэл ажлын байранд авьяас чадвараараа бусдаас давж гарах хүн байдаг ч энэ нь муу санал өгөхдөө шалтаг болж болохгүй. Бүтээлч санал хүсэлт нь тэдний хүч чармайлт, саад бэрхшээлийг даван туулахын тулд юу хийснийг хүлээн зөвшөөрөх явдал юм, харин тэдний авъяас чадварыг хэт магтах биш юм.
❌ "Та энэ тал дээр төрөлхийн авъяастай тул таны тоглолтыг хүлээж байна."
✔️ “Таны дадлага хийж, суралцах хүсэл эрмэлзэл тань тодорхой үр дүнд хүрсэн. Таны хичээл зүтгэлийг би үнэлж байна."
Зөвлөмж №12: Мөн санал хүсэлтээ асуугаарай
Санал хүсэлт нь хоёр талын гудамж байх ёстой. Та санал хүсэлтээ өгөх үед нээлттэй харилцаа холбоог хадгалах нь хүлээн авагчийн санал хүсэлтийг урих явдал бөгөөд хоёр тал суралцаж, хөгжих боломжтой хамтын, хүртээмжтэй орчинг бүрдүүлж чадна.
✔️ “Би таны төслийн талаар зарим нэг бодлоо хуваалцсан. Миний санал хүсэлтийн талаарх таны бодол, энэ нь таны алсын хараатай нийцэж байгаа эсэхийг мэдэхийг сонирхож байна. Энэ талаар ярилцъя” гэсэн юм.
Түлхүүрийг авах
Та энэ нийтлэлээс маш их зүйлийг сурсан гэдэгт итгэлтэй байна. Таныг илүү тохь тухтай, сэтгэл татам байдлаар дэмжиж, бүтээлч санал хүсэлтээ өгөхөд тань туслах гайхалтай туслагчийг тантай хуваалцахдаа баяртай байна.
💡-ээр данс нээнэ үү AhaSlides одоо нэргүй санал хүсэлт, судалгааг үнэ төлбөргүй явуулаарай.
Ref: Харвардын Бизнесийн тойм | Lattice | 15five | толин тусгал | 360 Сурах
