Бэлтгэгдсэн ажилтнуудад зориулсан эцсийн гарын авлага | 2024 оны ашиг тус, шилдэг стратеги

Та ажилчдад зориулсан сургалтын стратеги хайж байна уу? Өнөөгийн өрсөлдөөнт бизнесийн зах зээлд Бэлтгэгдсэн боловсон хүчин баг амжилт, бүтэлгүйтлийн ялгааг гаргаж чадна.

Ажил олгогчийн хувьд жижиг бизнес эрхлэгч ч бай, томоохон корпорацийн менежер ч бай ажилчдынхаа сургалт, хөгжилд хөрөнгө оруулалт хийх нь тэдний ур чадварыг дээшлүүлэхээс гадна урам зориг, бүтээмжийг дээшлүүлдэг. 

Тиймээс өнөөдрийн нийтлэлээр бид ажилтнуудын сургалтын ашиг тусыг судалж, боловсон хүчнийг хэрхэн үр дүнтэй сургах талаар зөвлөгөө өгөх болно.

 Тиймээс усанд орцгооё!

Гарчиг

• Мэргэшсэн боловсон хүчин гэж юу вэ? 
• Бэлтгэгдсэн боловсон хүчинтэй байхын ашиг тус
• Ажилтнуудад зориулсан сургалтын хөтөлбөрийн төрлүүд
• Ажилчдад зориулсан сургалтын хөтөлбөрийг хэрхэн үр дүнтэй явуулах вэ
• Түлхүүр Takeaways

Илүү сайн оролцох зөвлөмжүүд

• Ultimate Хүний нөөцийн менежментийн сургалт, хөгжил | 2024 онд таны мэдэх ёстой бүх зүйл
• Бүтээх Манлайллын хөгжлийн төлөвлөгөө Амжилтанд хөтлөх! 2024 оны шилдэг хөтөч
• 70 20 10 Сургалтын загвар: Энэ юу вэ, яаж хэрэгжүүлэх вэ?

Мэргэшсэн боловсон хүчин гэж юу вэ? 

Бэлтгэгдсэн боловсон хүчин гэдэгт тухайн ажил, салбартаа тусгай сургалт, ур чадвар, мэдлэг эзэмшсэн ажилчдыг хэлнэ. 

Эдгээр ажилчид ажлын чиг үүргээ үр дүнтэй, үр дүнтэй гүйцэтгэхэд шаардлагатай ур чадварыг эзэмшсэн сургалтын хөтөлбөрт хамрагдсан бөгөөд ингэснээр үйлчлүүлэгчдэд илүү сайн үйлчилгээ үзүүлэх, илүү чанартай бүтээгдэхүүн, үйлчилгээ үзүүлэх, бизнесийн орлого нэмэгдэх боломжтой юм. 

Сургалтын хөтөлбөрийг дотооддоо эсвэл гуравдагч талын сургалтын үйлчилгээ үзүүлэгчээр явуулж болно. Сургалтын хүрээнд танхимын зааварчилгаа, ажлын байран дээрх сургалт, цахим сургалт, семинар, зөвлөгөөн, хурал зэрэг олон төрлийн үйл ажиллагаа явагддаг.

Бэлтгэгдсэн боловсон хүчинтэй байхын ашиг тус

Бизнес нь бэлтгэгдсэн боловсон хүчнийг янз бүрийн аргаар ашиг олох боломжтой, үүнд:

1/ Бүтээмжийг нэмэгдүүлнэ

Ажилтнууд чанартай сургалтанд хамрагдсанаар ажилдаа илүү ур чадвартай, үр дүнтэй болж, улмаар бүтээмж нэмэгдэх боломжтой. 

Нэмж дурдахад, бэлтгэгдсэн ажилтнууд өөрсдийн үүрэг хариуцлагыг биелүүлэхэд илүү сайн тоноглогдсон тул ажлын гүйцэтгэлийн хугацаа хурдан, алдаа багасч, ажлын урсгал сайжирдаг.

2/ Ажлын чанарыг сайжруулах

Бэлтгэгдсэн боловсон хүчин нь илүү өндөр чанартай ажлыг гүйцэтгэх боломжтой бөгөөд энэ нь дараахь үр дүнд хүргэж болзошгүй юм.

• Үйлчлүүлэгчийн сэтгэл ханамжийг сайжруулах
• Үйлчлүүлэгчдийн үнэнч байдлыг нэмэгдүүлэх
• Бизнесийн хувьд илүү сайн нэр хүнд.

Түүгээр ч зогсохгүй, бэлтгэгдсэн ажилтнууд чанарын ач холбогдлыг ойлгож, ажил нь салбарын стандартад нийцэж байгаа эсэхийг баталгаажуулах арга хэмжээ авах боломжтой.

3/ Зардлаа бууруулах

Мэргэшсэн боловсон хүчин нь бизнесийн зардлыг бууруулахад олон талаар тусална. Учир нь ажилчид сайн бэлтгэгдсэн тохиолдолд өндөр өртөгтэй алдаа гаргах эсвэл дахин боловсруулахад хүргэж болзошгүй алдаа гаргах магадлал бага байдаг. 

Жишээлбэл, бэлтгэгдсэн техникч нь засвар үйлчилгээний явцад тоног төхөөрөмжийг гэмтээх магадлал багатай тул өртөг өндөртэй засварын хэрэгцээг багасгадаг.

Тэд мөн үр ашиггүй байдлыг олж тогтооход тусалж, зардлыг хэмнэхэд хүргэж болох үйл явцыг сайжруулах зөвлөмжийг өгч чадна.

4/ Ажилчдын сэтгэл ханамжийг нэмэгдүүлнэ

Ажилчдыг сургах үед ажил олгогчдоо илүү үнэлэгдэж, хөрөнгө оруулалт хийж байгааг мэдэрдэг бөгөөд энэ нь ажилчдын сэтгэл ханамжийг нэмэгдүүлэх, өсөлтийн боломж зэрэг хэд хэдэн арга замаар сэтгэл ханамжийг нэмэгдүүлж, эргэлтийн хурдыг бууруулахад тусалдаг.

5/ Дүрмийг дагаж мөрдөх

Зарим үйлдвэрүүдэд бизнес эрхлэгчид дагаж мөрдөх ёстой дүрэм журам, шаардлага байдаг. Мэргэшсэн боловсон хүчинтэй болсноор бизнес нь эдгээр дүрэм журмыг дагаж мөрдөж, торгууль, хууль эрх зүйн асуудлаас зайлсхийхэд тусална.

Ажилтнуудад зориулсан сургалтын хөтөлбөрийн төрлүүд

Бизнесүүд ажилчдынхаа ур чадвар, мэдлэгийг нэмэгдүүлэхийн тулд ажилтнуудын сургалтын төрөл бүрийн хөтөлбөрүүдийг ашиглаж болно.

1/ Ажлын байран дээрх сургалт

Ажлын байран дээрх сургалтын үеэр ажилтнууд туршлагатай хамт олон эсвэл сургагч багш нартай хамтран ажил үүргээ гүйцэтгэхэд нь чиглүүлж, шилдэг туршлагыг харуулж, санал хүсэлт, дэмжлэг үзүүлдэг. 

2/ Ангийн сургалт

Танхимын сургалт гэдэг нь ажилчдад шууд болон виртуал орчинд заах зааварчилгааг агуулсан ажилтнуудын сургалтын нэг төрөл юм. Сургалтын үеэр ажилтнуудад лекц, үзүүлэн, бүлгийн ярилцлага зэргээр материалаа танилцуулдаг багш заадаг.

Танхимын сургалт нь зохицуулалтын нийцэл, аюулгүй байдлын журам, програм хангамж гэх мэт гүнзгий ойлголт шаарддаг ойлголтуудыг заахад өндөр үр дүнтэй байж болно. 

3/ Онлайн сургалт

Онлайн сургалт нь цахим сургалтын модуль, вебинар, виртуал анги зэрэг онлайн платформоор дамжуулан ажилтнуудад сургалтын материал, нөөцөөр хангадаг.

Онлайн сургалт нь ажилчдад өөрсдийн хурд, хуваарийн дагуу суралцах боломжийг олгодог бөгөөд бага нөөц шаарддаг тул танхимын сургалтаас бага зардалтай байдаг.

4/ Менторын хөтөлбөрүүд

Менторын хөтөлбөрүүд нь шинэ ажилтныг ижил төстэй үүрэг хариуцлагатай эсвэл ижил салбарт туршлагатай илүү туршлагатай ажилтантай хослуулах болно. Дараа нь менторууд шинэ ажилчдад заавар, нөөцөөр хангаж, шаардлагатай бол дэмжлэг, зөвлөгөө, санал хүсэлтийг өгдөг.

5/ Хөндлөнгийн сургалт

Хөндлөнгийн сургалт нь ажилчдад компани доторх бусад хэлтэс, чиг үүргүүдийн ажил, үүрэг хариуцлагыг хэрхэн гүйцэтгэхийг заадаг сургалтын нэг төрөл юм. Эсвэл ажилчдыг ажлын үүргийнхээ өөр өөр талыг хэрхэн гүйцэтгэх талаар сургаж болно.

6/ Баталгаажуулалтын хөтөлбөрүүд 

Баталгаажуулалтын хөтөлбөрүүд нь ажилтнуудад албан ёсны сургалт, шалгалт өгдөг сургалтын хөтөлбөрүүд юм. Хөтөлбөрийн төгсгөлд ажилчдыг тодорхой ур чадвар, мэргэшсэн чиглэлээр нь хүлээн зөвшөөрч гэрчилгээ олгоно. Эдгээр хөтөлбөрүүдийг ихэвчлэн салбарын холбоод санал болгодог. 

7/ Хурал, зөвлөгөөн 

Хурал, зөвлөгөөн нь ажилчдад салбарын мэргэжилтнүүд болон үе тэнгийнхнээсээ суралцах, салбарынхаа хамгийн сүүлийн үеийн чиг хандлага, хөгжил дэвшлийн талаар мэдээлэл авах боломжийг олгодог. Эдгээр нь хурдацтай хөгжиж буй технологи эсвэл өөрчлөгдөж буй зохицуулалтын шаардлагыг дагаж мөрдөх шаардлагатай ажилтнуудад хэрэгтэй байж болно.

Ажилчдад зориулсан сургалтын хөтөлбөрийг хэрхэн үр дүнтэй явуулах вэ

Ажилтнуудад зориулсан үр дүнтэй сургалтын хөтөлбөртэй байхын тулд байгууллагууд дараах удирдамжийг дагаж мөрддөг.

• Сургалтын хэрэгцээг тодорхойлох: Нэгдүгээрт, ажилчдад ажлын үүргээ үр дүнтэй гүйцэтгэхэд шаардагдах тодорхой ур чадвар, мэдлэгийг тодорхойлох. Үүнийг ажилчдын санал хүсэлтээр дамжуулан хийж болно. жилийн дунд үеийн тойм, эсвэл ажиллах хүчний ур чадварын зөрүүний үнэлгээ.

• Сургалтын тодорхой зорилтуудыг боловсруулах: Сургалтын хэрэгцээг тодорхойлсны дараа сургалтын хөтөлбөрийн сургалтын тодорхой зорилтуудыг боловсруул. Эдгээр зорилтууд нь тодорхой, хэмжигдэхүйц, ажилчдын ажлын үүрэгтэй холбоотой байх ёстой.

• Тохирох сургалтын аргыг сонгох: Сургалтын зорилго, ажилчдын шаардлагад тохирсон сургалтын төрлийг сонго.

• Сонирхолтой сургалтын хэрэглэгдэхүүнээр хангах: Видео бичлэг, кейс судалгаа, асуулт хариулт зэрэг сонирхол татахуйц, интерактив сургалтын материалыг бий болго. Эдгээр материалууд нь ажилчдыг бүхэл бүтэн сургалтын хөтөлбөрт анхаарлаа төвлөрүүлж, идэвхтэй оролцуулж, урам зоригтой байлгахад тусалдаг.

• Туршлагатай дасгалжуулагч ашиглах: Сургагч багш нар зохих мэдлэг, туршлагатай байх ёстой. Ажлын байран дээр ажиллаж байсан туршлагатай дотоод сургагч багшийг ашиглах эсвэл тухайн сэдвээр мэргэшсэн гадны сургагчдыг ажилд авах талаар бодож үзээрэй.

• Санал хүсэлт өгөх, бататгах: Ажилтнууд мэдээлэл сурч, хадгалж байгаа эсэхийг баталгаажуулахын тулд сургалтын хөтөлбөрийн туршид санал хүсэлтээ өгнө үү. Ажилчдын ахиц дэвшлийг хэмжихийн тулд асуулт хариулт, үнэлгээ эсвэл үнэлгээг ашиглах талаар бодож үзээрэй.

• Сургалтын үр нөлөөг үнэлэх: Сургалтын хөтөлбөр дууссаны дараа түүний үр нөлөөг үнэл. Үүнийг ажилчдын санал хүсэлт, гүйцэтгэлийн үнэлгээ эсвэл ажлын гүйцэтгэлийн сайжруулалтыг хэмжих замаар хийж болно.

Эдгээр удирдамжийг дагаснаар бизнес эрхлэгчид ажилчдынхаа ур чадвар, мэдлэгийг дээшлүүлэх үр дүнтэй сургалтын хөтөлбөрүүдийг хэрэгжүүлэх боломжтой.

Түлхүүр Takeaways

Мэргэшсэн боловсон хүчинтэй байх нь аливаа байгууллагын амжилтад чухал үүрэгтэй. Энэ нь бүтээмжийг дээшлүүлэх, ажилчдын сэтгэл ханамжийг нэмэгдүүлэх, зардлаа бууруулах, хэрэглэгчийн туршлагыг сайжруулахад тусална. Ажилтны сургалт нь ажлын байран дээрх сургалт, танхимын сургалт, онлайн сургалт, менторын хөтөлбөр гэх мэт төрөл бүрийн хэлбэрүүд байдаг. Эдгээр аргууд тус бүр нь тухайн байгууллага, ажилтнуудын хэрэгцээ, зорилгоос хамааран үр дүнтэй байж болно.

Орчин үеийн технологийн тусламжтайгаар сургалтын хөтөлбөрийг илүү сонирхолтой, интерактив болгож, суралцах үйл явцыг илүү үр дүнтэй болгож чадна. Байгууллагуудад амжилттай сургалтын хөтөлбөр бий болгоход туслах нэг платформ юм AhaSlides. Бид өгдөг тохируулах боломжтой загварууд хамтран онцлог Ажилчид хаанаас ч хандах боломжтой, тааламжтай, интерактив сургалтын материалыг бий болгох. Үүнийг туршаад үзье!