Kita, manusia, adalah spesies sosial yang wujud. Interaksi sosial yang berkesan adalah penting untuk kerjaya, perhubungan dan kesejahteraan kita. Tambahan pula, interaksi sosial yang bermakna membantu mengekalkan otak kita sihat dan kemahiran kognitif kita tajam seiring dengan peningkatan usia. Jadi, apakah itu contoh kemahiran interpersonal?
Memandangkan kepentingan interaksi sosial, mungkin kelihatan pelik bahawa sesetengah orang boleh mengendalikan sebarang situasi sosial dengan mudah manakala yang lain bergelut dengan tingkah laku sosial yang paling asas sekalipun. Perbezaan dalam kemahiran interpersonal menyebabkan perbezaan ini dalam cara orang membawa diri mereka dalam kes sosial.
Mengetahui kemahiran interpersonal amat berguna untuk kehidupan profesional dan peribadi. Ia membantu anda mengenal pasti bidang utama yang perlu anda usahakan untuk memecahkan temu duga kerja, memajukan kerjaya anda dan membina hubungan peribadi yang kukuh.
Artikel ini menjawab dengan tepat maksud "kemahiran interpersonal", apakah contoh kemahiran interpersonal yang perlu anda lihat untuk memupuk, dan mengapa.
Jadilah Interaktif dengan AhaSlides
Pembentangan ialah cara terbaik untuk berhubung dengan orang di pejabat. Walau bagaimanapun, ia mestilah interaktif, menyeronokkan dan mudah difahami serta bertindak balas!
Ini adalah cara terbaik untuk mengumpul maklum balas daripada orang ramai, untuk mendapatkan lebih interaktiviti, yang boleh meningkatkan kapasiti kerja, budaya syarikat & keharmonian.
Jadi selain contoh komunikasi interpersonal di bawah, mari lihat lebih banyak idea interaktif dengan AhaSlides.
Mencari alat penglibatan di tempat kerja?
Kumpulkan pasangan anda dengan kuiz yang menyeronokkan di AhaSlides. Daftar untuk mengambil kuiz percuma daripada perpustakaan templat AhaSlides!
🚀 Dapatkan Kuiz Percuma☁️
Gambaran Keseluruhan
| Siapa yang mencipta istilah "kemahiran interpersonal"? | Michael Argyle, seorang ahli psikologi sosial. |
| Apakah kemahiran interpersonal yang pertama? | Komunikasi lisan dan bukan lisan. |
Apakah Contoh Kemahiran Interpersonal?
Komunikasi interpersonal ialah pertukaran fikiran, idea, perasaan, dan emosi antara dua orang atau lebih. Ia merangkumi aspek komunikasi interpersonal secara lisan dan bukan lisan.
Kemahiran interpersonal yang kuat adalah penunjuk utama kejayaan di tempat kerja. Sebaliknya, kekurangan kemahiran interpersonal boleh menyebabkan salah komunikasi atau perselisihan faham dengan rakan sekerja atau pengurusan, yang boleh meningkat kepada konflik yang lebih ketara.
Meningkatkan kemahiran interpersonal anda boleh membantu anda mewujudkan tempat kerja yang lebih harmoni, membaiki sebarang perhubungan yang mengganggu keupayaan anda untuk bekerja dengan berkesan, dan membebaskan masa dan tenaga untuk memberi tumpuan kepada kerja terbaik anda.
Lebih Keterlibatan dengan perhimpunan anda
Kepentingan Komunikasi Interpersonal
Komunikasi interpersonal adalah "kemahiran lembut" yang berharga yang diperlukan dalam banyak huraian kerja. Orang yang mempunyai kemahiran komunikasi interpersonal yang kuat boleh meluahkan emosi dan fikiran mereka dengan lebih baik dan mengembangkan lebih empati terhadap orang lain.
Komunikasi interpersonal juga merupakan bahagian penting untuk menjadi pemain pasukan atau ketua kumpulan, yang merupakan kualiti yang dicari oleh perekrut.
Jika anda mempunyai kemahiran komunikasi interpersonal yang kuat, anda boleh menyatakan dengan jelas niat dan pemikiran anda, memperkayakan hubungan profesional dan peribadi anda.
Contoh Kemahiran Interpersonal
- persembahan
- Panggilan telefon
- Mesyuarat
- E-mel & Teks
- Bahasa isyarat
- Contoh Kemahiran Interpersonal – Pembentangan
Persembahan biasanya merangkumi semua bentuk komunikasi interpersonal. Penceramah yang mempunyai kemahiran interpersonal yang tinggi mestilah mempunyai kemahiran komunikasi lisan yang kuat, menggunakan gerak isyarat dan ekspresi yang berkesan, merujuk kepada teks bertulis dan alat visual lain, dan memahami perasaan dan menerima mesej khalayak. Semua itu menyumbang kepada kemahiran interpersonal mereka yang tinggi.
Penyampai telah menjadi lebih interaktif dan diperibadikan dengan bantuan alatan seperti AhaSlides, di mana anda boleh berinteraksi dengan khalayak anda dan mendapatkan maklum balas mereka dalam masa nyata.
- Contoh Kemahiran Interpersonal – Panggilan telefon & Teks
Ya, orang ramai masih menggunakan telefon pintar mereka untuk berkomunikasi! Kita hidup dalam zaman apabila komunikasi melalui teknologi moden hampir wajib. Orang ramai menghantar mesej, menghantar e-mel, menulis blog dan tweet di mana-mana sahaja. Bukan mudah untuk pergi ke mana-mana tanpa melihat seseorang menggunakan telefon atau Internet untuk berkomunikasi dengan orang lain. Bolehkah anda bayangkan pergi seminggu tanpa menyemak Twitter, Facebook atau mesej anda? Kami akan tersesat.
- Contoh Kemahiran Interpersonal – Perjumpaan
Hari profesional perniagaan biasa dihabiskan dalam mesyuarat. Mesyuarat ialah alat organisasi yang membolehkan kita mengembangkan dan berkongsi idea secara lisan. Kekurangan kemahiran interpersonal seperti mesyuarat mungkin mengehadkan keupayaan kita untuk menghasilkan penyelesaian terobosan di tempat kerja. Komunikasi yang berkesan adalah penting untuk mencapai matlamat atau menjalankan mesyuarat.
- Contoh Kemahiran Interpersonal – E-mel
Salah satu contoh tipikal kemahiran interpersonal di tempat kerja ialah menulis e-mel. Ia adalah satu bentuk biasa komunikasi interpersonal dalam peningkatan penggunaan dalam talian hari ini. Malangnya, kami tidak boleh sentiasa menyampaikan nuansa dan nada, yang membawa kepada salah faham. Akibatnya, anda mesti mahir dalam komunikasi bertulis.
- Contoh Kemahiran Interpersonal – Daftar Bahasa
Bahasa isyarat adalah pautan yang mengikat kita dengan dunia mereka yang pekak atau mempunyai keupayaan lisan yang terhad. Ramai individu dalam komuniti pekak berinteraksi menggunakan bahasa isyarat, yang terdapat dalam pelbagai bentuk. Ini termasuk Bahasa Tandatangan Inggeris (BSL) dan Bahasa Isyarat Amerika (ASL). Gerak isyarat yang berbeza dengan tangan, jari, lengan, kepala dan mimik muka membantu pekak dan kurang pendengaran berkomunikasi dengan orang di sekeliling mereka dan begitu juga sebaliknya.
Tinjau Secara Berkesan dengan AhaSlides
Contoh Kemahiran Interpersonal untuk Komunikasi
Juga dikenali sebagai "kemahiran insaniah," kebolehan ini membolehkan anda berinteraksi secara berkesan dengan orang lain dan berfungsi dengan baik sebagai ahli masyarakat. Mereka membenarkan anda berkongsi maklumat, berhubung, mengekalkan perhubungan dan menyelesaikan konflik. Mari kita lihat kemahiran ini dan mengapa ia penting dalam komunikasi dan fungsi sosial yang lain.
Dalam komunikasi, kemahiran interpersonal yang baik termasuk:
- Kecerdasan emosi
- Mendengarkan Aktif
- Kerja berpasukan
- Pengurusan konflik
- Terbuka kepada maklum balas
- Sikap positif
- Kepimpinan
- Kecerdasan emosi
Kecerdasan emosi dianggap sebagai peramal kejayaan yang lebih dipercayai daripada IQ. Memahami perasaan orang lain dan keperluan mereka boleh membantu anda memotivasikan mereka. Ini berpunca daripada selaras dengan perasaan dan emosi seseorang, kemahiran intrapersonal yang diterjemahkan kepada kemahiran interpersonal yang baik.
2. Mendengar Aktif
Mendengar aktif sedang mendengar orang lain untuk melibatkan diri dengan mereka dan mengumpul maklumat. Kegagalan berbuat demikian membawa kepada akibat yang serius, seperti salah faham atau salah tafsir arahan tugas. Mendengar dengan niat juga dikaitkan dengan empati.
3. Kerja berpasukan
Kerja berpasukan adalah contoh terbaik kemahiran interpersonal dan cara ia digunakan. Seperti di kebanyakan tempat kerja moden, anda semua berusaha ke arah matlamat yang sama apabila anda menjadi sebahagian daripada pasukan. Orang lain bergantung pada anda sama seperti anda bergantung pada mereka untuk mencapai matlamat dan objektif yang sama.
4. Pengurusan Konflik
Konflik tidak dapat dielakkan apabila bekerja dengan orang lain; mereka adalah bahagian yang tidak dapat dielakkan dalam permainan sosial. Walau bagaimanapun, jika tidak diselesaikan, ia boleh menyebabkan masalah dan menghalang produktiviti. Oleh itu, memahami kemahiran interpersonal memerlukan pemahaman bagaimana menguruskan konflik. Untuk mengurus konflik dengan lebih baik, tunjukkan empati, berunding dan tegaskan pendapat anda sambil mencari kompromi; pendek kata, bersikap diplomatik.
5. Terbuka kepada maklum balas
Cara paling berkesan untuk mempercepatkan pertumbuhan anda ialah terbuka kepada maklum balas. Kemahiran interpersonal yang terkenal ini akan membantu anda meningkatkan semua aspek kehidupan anda, termasuk pengajian anda, keseimbangan kehidupan kerja dan hubungan peribadi. Kita tidak selalu tahu sama ada tindakan kita betul atau salah. Dalam kes sedemikian, adalah berfaedah untuk terbuka kepada maklum balas daripada orang lain untuk mendapatkan pengesahan dan sokongan.
6. Sikap Positif
Adakah anda seronok berada di sekeliling orang yang sentiasa negatif dan mengeluh? Saya pastinya tidak, jadi membina sikap positif adalah penting. Sikap positif membolehkan seseorang melihat peluang walaupun dalam situasi yang sukar dan memberi inspirasi kepada orang lain untuk mencapai lebih tinggi dan lebih jauh. Jadi, ini benar untuk semua orang, bukan hanya mereka yang memegang jawatan kepimpinan, di mana sifat ini penting. Sikap positif mendorong kita ke hadapan dan membolehkan kita menjalin hubungan yang berpanjangan.
7. Kepimpinan
Kepimpinan adalah kemahiran interpersonal yang penting yang memerlukan membuat keputusan yang tepat. Pemimpin yang berpengaruh menggunakan banyak kemahiran interpersonal lain, seperti empati dan kesabaran, untuk membuat keputusan. Pengurus dan penyumbang individu boleh mendapat manfaat daripada kemahiran kepimpinan. Majikan menghargai orang yang mengambil pemilikan matlamat bersama dalam mana-mana peranan.
Semuanya bermula dengan kesedaran diri. Hanya dengan membaca artikel ini akan membuatkan anda lebih sedar tentang kemahiran interpersonal anda pada masa hadapan.
Walaupun mengetahui contoh kemahiran interpersonal yang baik adalah tempat terbaik untuk bermula apabila menentukan perkara yang perlu anda usahakan, cara terbaik untuk mempelajari kemahiran interpersonal adalah melalui pengalaman dan penyertaan.
Setiap orang berbeza dari segi kemahiran interpersonal, dan kebanyakannya berkaitan dengan cara personaliti seseorang mengendalikan situasi sosial. Walau bagaimanapun, banyak daripadanya boleh dipelajari dan disepadukan. Kami berharap anda kini mengetahui tahap penuh kemahiran interpersonal, cara ia nyata, dan kepentingannya.
Sumbang saran dengan lebih baik dengan AhaSlides
Soalan Lazim:
Apakah definisi kemahiran interpersonal?
Kemahiran interpersonal ialah set kemahiran yang digunakan setiap hari untuk berkomunikasi dan berhubung dengan berkesan. Dan kemahiran komunikasi adalah bahagian penting yang tidak boleh kurang dalam kemahiran interpersonal.
Dalam situasi yang manakah kemahiran interpersonal digunakan?
Kemahiran interpersonal digunakan dalam semua situasi, seperti semasa anda bekerja di tempat kerja, berunding dengan pelanggan anda, atau berkomunikasi dengan keluarga anda.
