Apa itu Jualan Langsung? Apabila syarikat atau seseorang menjual produk atau perkhidmatan terus kepada pelanggan, tanpa melalui kedai atau orang tengah, kami memanggilnya dengan beberapa nama, seperti jualan langsung, jualan langsung atau jualan langsung. Ia telah terbukti menjadi model perniagaan yang berjaya untuk banyak syarikat selama berabad-abad.
Jadi mengapa ia begitu berjaya? Dalam artikel ini, terdapat pandangan menyeluruh tentang seni jualan langsung dan panduan muktamad untuk menjadi penjual langsung yang cemerlang.
Gambaran Keseluruhan
| Adakah jualan langsung sama dengan B2C? | Ya |
| Nama lain Jualan Langsung? | Jualan sendiri, D2C (Terus kepada Pelanggan) |
| Siapa yang mencipta kaedah Jualan Langsung? | Pendeta James Robinson Graves |
| Bilakah kaedah Jualan Langsung dicipta? | 1855 |
Jadual Kandungan
Petua untuk Penglibatan yang Lebih Baik
Perlukan alat untuk menjual lebih baik?
Dapatkan minat yang lebih baik dengan menyediakan persembahan interaktif yang menyeronokkan untuk menyokong pasukan jualan anda! Daftar untuk mengambil kuiz percuma daripada perpustakaan templat AhaSlides!
🚀 Dapatkan Kuiz Percuma☁️
Apa itu Jualan Langsung?
Jualan langsung, strategi langsung kepada pengguna (D2C), bermakna menjual terus kepada pelanggan akhir tanpa perantara seperti peruncit, pemborong atau pengedar. Syarikat atau jurujual menghubungi bakal pelanggan secara langsung dan menawarkan produk atau perkhidmatan kepada mereka, selalunya melalui demonstrasi secara bersemuka, pesta di rumah atau saluran dalam talian.
Walau bagaimanapun, jualan langsung telah menjadi kontroversi dan dikritik selama ini. Ia menimbulkan kebimbangan bahawa sesetengah syarikat mungkin beroperasi sebagai skim piramid, di mana tumpuan utamanya ialah merekrut ahli baharu daripada menjual produk atau perkhidmatan.
Mengapa Jualan Langsung Penting?
Jualan langsung ialah saluran pengedaran yang penting bagi kebanyakan syarikat domestik dan antarabangsa, dan berikut ialah beberapa sebab mengapa ia amat penting.
Perkhidmatan peribadi
Ia menyediakan perkhidmatan yang diperibadikan kepada pelanggan, kerana jurujual sering menunjukkan produk dan perkhidmatan kepada pelanggan secara peribadi. Ini membolehkan pelanggan mendapatkan pemahaman yang lebih baik tentang produk dan cirinya, dan jurujual boleh memberikan pengesyoran berdasarkan keperluan khusus pelanggan.
Kos-Efektif
Teknik jualan ini juga membantu syarikat mengelakkan kos yang berkaitan dengan pengiklanan tradisional, seperti iklan TV, cetak dan radio, dan sebaliknya boleh menumpukan pada membina hubungan dengan pelanggan mereka melalui jualan langsung.
Fleksibiliti
Ia juga membolehkan jurujual bekerja mengikut syarat mereka sendiri, memberikan mereka fleksibiliti dari segi waktu bekerja dan jumlah usaha yang mereka lakukan dalam perniagaan. Ini boleh menjadi pilihan yang menarik untuk mereka yang ingin memperoleh pendapatan sambil mengekalkan keseimbangan kehidupan kerja.
Penciptaan Pekerjaan
Banyak peluang pekerjaan telah diwujudkan dalam perniagaan jualan langsung untuk mereka yang mungkin tidak mempunyai pendidikan atau latihan formal. Ia memberikan mereka platform untuk memperoleh pendapatan dan membina perniagaan, tanpa mengira latar belakang atau pengalaman mereka. Jenama Nu Skin dan Pharmanex, dengan produk mereka dijual di 54 pasaran melalui rangkaian kira-kira 1.2 juta pengedar bebas.
Kesetiaan Pelanggan
Kaedah ini boleh membawa kepada kesetiaan pelanggan, kerana jurujual sering membina hubungan pelanggan peribadi. Pelanggan lebih cenderung untuk membeli daripada seseorang yang mereka percayai dan mempunyai hubungan yang baik dengannya, yang boleh mengakibatkan perniagaan berulang dan rujukan.
Apakah Contoh Penjual Langsung Teratas?
Apakah contoh pengedaran langsung? Jualan langsung mempunyai sejarah yang panjang dan kaya, sejak zaman perdagangan terawal. Amalan menjual barangan terus kepada pengguna tanpa menggunakan perantara seperti peruncit atau pemborong boleh dikesan sejak zaman dahulu, apabila peniaga pengembara akan menjual barangan mereka terus kepada pelanggan di pasar dan di jalanan.
Di Amerika Syarikat, istilah ini menjadi popular pada akhir 1800-an, apabila syarikat seperti Avon dan Fuller Brush mula menggunakan teknik jualan ini sebagai cara untuk menjangkau pelanggan yang sukar dihubungi melalui saluran runcit tradisional. Syarikat-syarikat ini akan menggaji jurujual, yang dikenali sebagai “Avon Wanita"Atau"Lelaki Berus Penuh,” yang akan pergi dari rumah ke pintu menjual produk terus kepada pengguna.
Pada tahun 1950-an dan 60-an, konteks D2C mengalami lonjakan populariti apabila syarikat baharu seperti Amway (tertumpu pada produk kesihatan, kecantikan dan penjagaan rumah) dan Mary Kay (yang menjual produk kosmetik dan penjagaan kulit) ditubuhkan. Syarikat-syarikat ini mempelopori teknik jualan dan pemasaran baharu, seperti pemasaran pelbagai peringkat, yang membolehkan jurujual memperoleh komisen bukan sahaja atas jualan mereka sendiri, tetapi juga pada jualan orang lain yang mereka rekrut ke dalam perniagaan.
Pada masa kini, Amway, Mary Kan, Avon dan syarikat muda seperti Nu skin enterprise, adalah antara 10 syarikat jualan langsung terbaik di dunia. Sebagai contoh, Avon Products, Inc melaporkan jualan tahunan mereka bernilai $11.3 bilion dan mempunyai lebih 6.5 juta rakan jualan. Mereka adalah contoh terbaik perniagaan jualan langsung yang berjaya walaupun teknik jualan ini telah mengalami transformasi yang ketara dalam beberapa tahun kebelakangan ini, sebahagian besarnya disebabkan oleh kemajuan dalam teknologi dan perubahan dalam tingkah laku pengguna.
Apakah tiga jenis jualan langsung?
Syarikat mungkin menggunakan pendekatan jualan tertentu untuk meluaskan pasaran mereka dan menyasarkan lebih ramai pelanggan. Terdapat beberapa jenis jualan langsung yang biasa digunakan oleh syarikat:
Jualan langsung peringkat tunggal melibatkan jurujual menjual produk terus kepada pelanggan dan memperoleh komisen pada setiap jualan. Ini adalah pendekatan yang mudah dan mudah, sering digunakan oleh mereka yang ingin mendapatkan pendapatan tambahan.
Jualan langsung pelan parti merujuk kepada kaedah menganjurkan parti atau acara di mana penjual langsung mempersembahkan produk kepada sekumpulan bakal pelanggan. Pendekatan ini boleh berkesan untuk produk yang memerlukan demonstrasi atau penjelasan.
Pemasaran pelbagai peringkat (MLM) memberi tumpuan kepada membina pasukan jurujual yang memperoleh komisen bukan sahaja pada jualan mereka sendiri, tetapi juga pada jualan orang yang mereka rekrut. MLM boleh menyediakan peluang untuk pertumbuhan dan pendapatan pasif, tetapi juga telah tertakluk kepada kontroversi dan kritikan. Dua pasaran global MLM teratas Amerika Syarikat dan China, diikuti oleh Jerman dan Korea.
5 Kunci Kejayaan Jualan Langsung
Menjalankan perniagaan jualan langsung dalam pasaran kompetitif hari ini boleh menjadi mencabar, tetapi berikut ialah beberapa petua untuk membantu meningkatkan peluang anda untuk berjaya:
Fokus Pada Kepuasan Pelanggan
Dalam pasaran yang sentiasa berubah hari ini, kepuasan pelanggan adalah kunci untuk mengekalkan dan membina asas pelanggan yang setia. Menyediakan perkhidmatan pelanggan yang cemerlang, penghantaran tepat pada masanya dan produk berkualiti tinggi boleh membantu membezakan perniagaan anda daripada pesaing.
Syarikat mungkin menawarkan pelanggan beberapa insentif seperti menganjurkan acara bawa pulang dalam talian. Sesuaikan jualan dalam talian terus anda melalui acara dalam talian dengan Roda Pemintal AhaSlides, anda boleh berinteraksi dengan pelanggan dan bakal pelanggan anda, mempamerkan produk dan perkhidmatan anda serta meningkatkan jualan untuk perniagaan jualan langsung anda.
Hayati Teknologi
Gunakan teknologi untuk menyelaraskan operasi anda, meningkatkan komunikasi dengan pelanggan dan ahli pasukan, dan mengikuti perkembangan terkini tentang arah aliran industri. Ini termasuk menggunakan media sosial, platform e-dagang dan alatan digital lain untuk mengembangkan jangkauan anda dan mengembangkan perniagaan anda.
Menawarkan Produk Atau Perkhidmatan Unik
Menonjolkan diri daripada persaingan dengan menawarkan produk atau perkhidmatan unik yang memenuhi keperluan khusus dalam pasaran. Ini boleh membantu anda menarik pelanggan baharu dan mengekalkan pelanggan sedia ada.
Membangunkan Jenama yang Teguh
Jenama yang kukuh boleh membantu membezakan perniagaan anda dan membina kepercayaan dengan pelanggan. Ini termasuk mencipta logo yang tidak dapat dilupakan, membangunkan mesej jenama yang konsisten dan mewujudkan kehadiran dalam talian yang kukuh.
Melabur Dalam Pasukan Anda
Pasukan penjual langsung anda adalah penting untuk kejayaan perniagaan anda. Melabur dalam latihan dan pembangunan mereka, memberikan sokongan berterusan, dan mengiktiraf pencapaian mereka untuk memastikan mereka bermotivasi dan terlibat.
Jika anda mahu ahli pasukan anda lebih terlibat dan interaktif dalam sesi latihan, apa kata tambah tinjauan langsung, kuiz dan permainan ke dalam pembentangan anda. AhaSlides muncul sebagai penyelesaian terbaik untuk menyokong latihan maya.
FAQ
Adakah ia jualan langsung atau jualan langsung?
"Jualan langsung" dan "jualan langsung" boleh merujuk kepada penjualan produk atau perkhidmatan terus kepada pengguna.
Apakah contoh jualan langsung kepada pelanggan?
Jualan secara peribadi, di mana jurujual melawat pelanggan di rumah atau tempat kerja mereka untuk menunjukkan dan menjual produk. Contohnya termasuk Tupperware, Avon dan Amway.
Bagaimanakah saya menjadi penjual langsung?
Jika anda berminat untuk menjadi penjual langsung, anda boleh mencari syarikat jualan langsung terkemuka dunia untuk bermula. Pastikan budaya syarikat mereka sejajar dengan nilai dan minat anda.
Apakah kemahiran jualan langsung?
Komunikasi yang berkesan adalah penting untuk memahami keperluan pelanggan, menyampaikan manfaat produk atau perkhidmatan, dan membina kepercayaan dengan bakal pelanggan. Penjual langsung yang mahir mesti mendengar secara aktif, bertanya soalan yang berkaitan dan bertindak balas dengan sewajarnya kepada pertanyaan pelanggan.
Apakah jualan langsung dan jualan tidak langsung?
Jualan langsung melibatkan penjualan produk atau perkhidmatan terus kepada pelanggan melalui interaksi bersemuka atau jualan dalam talian. Sebaliknya, jualan tidak langsung melibatkan penjualan produk atau perkhidmatan melalui perantara, seperti peruncit, pemborong atau ejen.
Mengapa jualan langsung bagus untuk perniagaan?
Ia membolehkan pendekatan yang diperibadikan kepada jualan, menjimatkan kos, membolehkan maklum balas dan penyelidikan pasaran yang lebih pantas, dan menyediakan peluang untuk keusahawanan dan pengaturan kerja yang fleksibel.
Adakah jualan langsung satu strategi pemasaran?
Ya, ia boleh dianggap sebagai strategi pemasaran kerana ia melibatkan penjualan produk atau perkhidmatan terus kepada pelanggan, selalunya melalui pendekatan yang diperibadikan dan disasarkan, untuk membina hubungan pelanggan dan meningkatkan jualan.
Apakah jualan langsung vs MLM?
Jualan langsung sering dikaitkan dengan pemasaran berbilang peringkat (MLM) atau pemasaran rangkaian, di mana jurujual memperoleh komisen bukan sahaja daripada jualan mereka sendiri tetapi juga daripada jualan yang dibuat oleh orang yang mereka rekrut ke dalam tenaga jualan.
Apakah jualan langsung dalam talian?
Jualan dalam talian: Syarikat menjual produk atau perkhidmatan terus kepada pengguna melalui tapak web atau platform media sosial mereka sendiri. Contohnya termasuk LuLaRoe, doTERRA dan Beachbody.
Line Bawah
Hari ini, jualan langsung kekal sebagai industri yang berkembang maju, dengan jualan tahunan berbilion dolar dan berjuta-juta orang bekerja sebagai penjual langsung di seluruh dunia. Walaupun kaedah dan teknologi yang digunakan dalam taktik jualan ini telah berkembang dari semasa ke semasa, konsep asas menjual barangan dan perkhidmatan terus kepada pelanggan kekal sebagai nilai teras perniagaan.
