ग्राहक सफलता प्रबन्धक
हामी AhaSlides, एक SaaS (सेवाको रूपमा सफ्टवेयर) कम्पनी हौं। AhaSlides एक दर्शक संलग्नता प्लेटफर्म हो जसले नेताहरू, प्रबन्धकहरू, शिक्षकहरू, र वक्ताहरूलाई उनीहरूका श्रोताहरूसँग जडान हुन र उनीहरूलाई वास्तविक समयमा अन्तर्क्रिया गर्न अनुमति दिन्छ। हामीले जुलाई 2019 मा AhaSlides सुरु गर्यौं। यो अब संसारभरका 200 भन्दा बढी देशहरूका लाखौं प्रयोगकर्ताहरूद्वारा प्रयोग र विश्वास भइरहेको छ।
हामी भियतनाममा सहायक कम्पनी र EU मा छिट्टै सेट-अप हुने सहायक कम्पनी भएको सिंगापुर निगम हौं। हामीसँग 30 भन्दा बढी सदस्यहरू छन्, भियतनाम (अधिकांश), सिंगापुर, फिलिपिन्स, यूके, र चेकबाट आउँदैछन्।
हामी हनोईमा हाम्रो टोलीमा सामेल हुन ग्राहक सफलता प्रबन्धक खोजिरहेका छौं, दिगो रूपमा मापन गर्ने हाम्रो प्रयासको भागको रूपमा।
यदि तपाईं एक द्रुत गतिमा सफ्टवेयर कम्पनीमा सामेल हुन चाहानुहुन्छ भने विश्वव्यापी रूपमा मानिसहरू कसरी भेला हुन्छन् र सहयोग गर्छन् भन्ने आधारभूत रूपमा सुधार गर्ने ठूला चुनौतीहरू लिनको लागि, यो स्थिति तपाईंको लागि हो।
तपाई के गर्नुहुन्छ
- साताको दिन (सोम-शुक्र) 8-घण्टा ब्रेक सहित बेलुका 6 PM देखि 3 AM सम्म 1 घण्टा काम गर्नुहोस्।
- ग्राहक सोधपुछ, गुनासो, र समस्याहरू कुशलतापूर्वक समाधान गर्नुहोस्, इमेल र लाइभ च्याट मार्फत उत्पादन-सम्बन्धित समस्याहरूको लागि प्राविधिक सहायता प्रस्ताव गर्नुहोस्।
- ग्राहकहरूसँग पछ्याउनुहोस् कि तिनीहरूको समस्याहरू तिनीहरूको सन्तुष्टिमा समाधान गरिएको छ र थप सहायता आवश्यक छ भने सोध्नुहोस्।
- सही जानकारी र समस्या निवारण मार्गदर्शन प्रदान गर्न कम्पनीको उत्पादन वा सेवाहरूको गहिरो बुझाइ विकास गर्नुहोस्।
- ग्राहकहरुका आवश्यकताहरु, लक्ष्यहरु र चुनौतिहरु बुझ्न उनीहरुसँग बलियो सम्बन्ध बढाउनुहोस्।
- सेवा गुणस्तर सुधार गर्न टोली सदस्यहरूसँग सहकार्य गर्नुहोस्।
- टोली नेता द्वारा तोकिएको अतिरिक्त कार्यहरू प्रदर्शन गर्नुहोस्।
के तपाईं मा राम्रो हुनुपर्छ
- राम्रो अंग्रेजी संचार कौशल।
- धैर्यता, लचिलोपन, र शान्त रहन सक्ने क्षमता र दबाबमा रचना।
- ग्राहक समर्थन, आतिथ्य, वा बिक्री भूमिकामा अनुभव भएको ... एक फाइदा हुनेछ।
- कडा समस्या-समाधान र विश्लेषणात्मक क्षमताहरू, विस्तारमा गहिरो ध्यान दिएर।
- प्राविधिक उत्पादनहरूमा ठूलो रुचि हुनु ठूलो बोनस हुनेछ।
- सार्वजनिक बोल्ने वा शिक्षणमा अनुभव भएको फाइदा हुनेछ। हाम्रा धेरै जसो प्रयोगकर्ताहरूले सार्वजनिक बोल्ने र शिक्षाको लागि एहस्लाइडहरू प्रयोग गर्दछन्, र उनीहरूले तिनीहरूको जूतामा भएको तथ्यलाई सराहना गर्दछन्।
तपाईले के पाउनुहुनेछ
- बजारमा शीर्ष तलब दायरा।
- बार्षिक शिक्षा बजेट ।
- वार्षिक स्वास्थ्य बजेट ।
- लचिलो काम-बाट-घर नीति।
- उदार बिदा दिन नीति, बोनस भुक्तान बिदा संग।
- स्वास्थ्य बीमा र स्वास्थ्य जाँच।
- आश्चर्यजनक कम्पनी यात्राहरू।
- अफिस स्न्याक बार र खुसी शुक्रवार समय।
- महिला र पुरुष दुवै कर्मचारीको लागि बोनस मातृत्व भुक्तानी नीति।
टोलीको बारेमा
हामी 30 भन्दा बढी प्रतिभाशाली इन्जिनियरहरू, डिजाइनरहरू, मार्केटरहरू, र व्यक्ति प्रबन्धकहरूको द्रुत-बढ्दो टोली हौं। हाम्रो सपना "भियतनाममा बनेको" प्राविधिक उत्पादनको लागि हो जुन सम्पूर्ण विश्वले प्रयोग गर्न सक्छ। AhaSlides मा, हामी हरेक दिन त्यो सपना महसुस गर्छौं।
हाम्रो हनोई कार्यालय तल्ला 4 मा छ, IDMC भवन, 105 Lang Ha, Dong Da जिल्ला, Hanoi।
सबै राम्रो लाग्दछ। म कसरी आवेदन दिन सक्छु?
- कृपया आफ्नो CV ha@ahaslides.com मा पठाउनुहोस् (विषय: "ग्राहक सफलता")।