In ons meest recente webinar behandelde Dr. Karl Kapp een van de meest voorkomende gewoonten in het onderwijs: de vraag "Zijn er nog vragen?" stellen en vervolgens geen antwoord krijgen. Dit is wat we ervan hebben geleerd.
Als je ooit aan iemand in een zaal hebt gevraagd: "Zijn er nog vragen?", en geen antwoord hebt gekregen, dan ken je dat gevoel. Precies daarom organiseerden we deze sessie.
Dr. Karl Kapp, hoogleraar instructietechnologie aan de Commonwealth University of Pennsylvania, leidde de sessie waaraan deelnemers van over de hele wereld deelnamen. Hij besprak waarom studenten en cursisten stil blijven en gaf drie praktische manieren om "Zijn er nog vragen?" te vervangen door iets dat mensen aan het denken zet.
Maak kennis met de spreker
Karl heeft meer dan twintig jaar ervaring in instructieontwerp en gamificatie. Hij is auteur van diverse boeken, waaronder 'The Gamification of Learning and Instruction', is Guild Master bij The Learning Guild en ontving de 'Distinguished Contribution to Talent Development Award' van ATD.
De sessie bracht de theorie in de praktijk: Karl hield live peilingen, een quiz, een speldjesactiviteit en een open brainstormsessie.
Het geluid van de stilte
Karl opende met een live poll over hoe vaak collega's studenten vragen: "Hebben jullie nog vragen?", en verdeelde de vraagtypen vervolgens in drie categorieën:
- Gesloten vraag – een eenvoudig ja of nee.
- Open vraag – “Welke vragen heb je?”
- Denkvragen – vereisen analyse, evaluatie of voorspelling.
Van daaruit ging Karl in op de redenen waarom studenten eigenlijk stil blijven: de formulering van de vraag zelf, cognitieve overbelasting door te veel informatie tegelijk, de behoefte aan verwerkingstijd, de angst om onwetend over te komen in het bijzijn van leeftgenoten, een simpel gebrek aan zelfvertrouwen en, vaak, nog niet genoeg kennis om te weten wat te vragen.
De aanwezigen spelden hun antwoorden op de dia waarop de redenen staan waarom studenten geen vragen stellen.
Hij was heel direct over een veelgehoord advies: "Er is een gezegde dat luidt: stel geen vragen waarvan je het antwoord niet weet... Ik vind dat een vreselijk gezegde." Volgens hem is het nieuwsgierigheid, en niet zekerheid, die het leerproces stimuleert.
Strategie 1: interactieve storytelling
In plaats van een concept direct te presenteren, bouwt Karl een scenario op en plaatst de cursist daarin. Hij demonstreerde dit live met "Dragonmon Go", een scenario voor game-ontwerp waarbij deelnemers moesten kiezen tussen twee manieren om spelers te introduceren. De structuur is als volgt:
- Geef een scenario weer.
- Pauzeer bij een beslissingsmoment.
- Vraag de leerlingen om te kiezen
- Maak de uitkomst bekend
- Leg uit waarom
De techniek dwingt tot een bepaalde keuze. Zoals Karl uitlegde: zodra iemand een antwoord heeft gekozen, "ontstaat er cognitieve dissonantie als je het fout hebt. Als je het goed hebt, wordt het antwoord bevestigd." In beide gevallen is de leerling gemotiveerd om te achterhalen waarom.
Strategie 2: opiniepeilingen om het denken te stimuleren
Karls tweede strategie herdefinieerde het doel van een opiniepeiling. Aan het begin van zijn carrière, zo vertelde hij, was het belangrijkste verkoopargument voor peilingsoftware het bijhouden van de aanwezigheid, "maar dat vond hij juist het minst aantrekkelijke aspect". Wat er wél toe deed, was mensen direct aan het denken zetten en met elkaar laten interageren.
Hij raadt vier soorten peilingen aan:
- Voorspelling – wat gebeurt er vervolgens?
- Beslissing – welke optie zou u kiezen?
- Zelfvertrouwen – hoe zeker bent u van uw antwoord?
- Toepassing – waar past dit in je eigen werk?
De rode draad, zoals hij het zelf verwoordde, is dat "niet alle peilingen gelijkwaardig zijn"; een peiling die alleen het begrip test, is veel minder effectief dan een peiling waarin iemand gevraagd wordt een standpunt in te nemen en te verdedigen.
Live pollresultaten over de belangrijkste redenen om vragen te stellen over voorspellingen, beslissingen en vertrouwen.
De nabespreking is net zo belangrijk als de peiling zelf. Karls favoriete vervolgvragen:
- Waarom koos je voor dat antwoord?
- Welk bewijs ondersteunt uw keuze?
Strategie 3: brainstormen en ideeën genereren
Karl noemde drie technieken om ideeën op te doen:
- Denk-paar-delen
- Digitale of fysieke plakbriefjes
- Ideeën die in een flits van één minuut ontstaan, zonder zelfcensuur.
Bij alle drie worden leerlingen actief betrokken in plaats van dat ze alleen maar een college volgen.
Hij uitte ook een waarschuwing over AI en verwees naar zijn eigen artikel over dit onderwerp: AI neemt de "wrijving" weg die nodig is om dingen goed te overdenken. Zijn advies was niet om AI te vermijden, maar om het bewust in een bepaalde volgorde te gebruiken: eerst brainstormen en vervolgens AI inzetten voor een ander perspectief, in plaats van de denkstap volledig over te slaan.
Kernstrategieën in de praktijk
Als je in je volgende sessie wilt proberen om "Zijn er nog vragen?" te vervangen, zijn Karls drie kant-en-klare vragen een goed uitgangspunt:
- Wat is één idee dat je morgen al zou kunnen toepassen?
- Welk onderdeel van dit concept lijkt u het meest nuttig?
- Leg dit in je eigen woorden uit aan de persoon naast je.
Elk verzoek is specifiek en laagdrempelig, in plaats van een open uitnodiging waarvan niemand weet wat ermee aan te gaan.
de afhaalmaaltijd
Karl sloot af met een uitdaging, en het is een passende noot om deze samenvatting mee te beëindigen: "Begin klein... neem één of twee elementen waarbij je jezelf steeds afvraagt of er nog vragen zijn, en pas één van deze technieken toe."
Geen complete herziening van je les- of trainingsmethode, maar slechts één gewoonte vervangen door iets dat wél een reactie uitlokt.
Woordwolk van de antwoorden van de deelnemers
Bekijk de volledige opname voor Karls live demonstraties, een vraag- en antwoordsessie met het publiek en meer voorbeelden uit zijn eigen lespraktijk.
.webp)
