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Guia de 5 etapas de desenvolvimento de equipe com melhores conselhos | Atualizado em 2024

Guia de 5 etapas de desenvolvimento de equipe com melhores conselhos | Atualizado em 2024

Trabalho

Jane Ng . Janeiro 29 2024 . 7 min ler

Como líder de equipe, você precisa entender 5 etapas de desenvolvimento de equipe para manter a sua missão. Isso ajudará você a ter uma visão clara do que precisa ser feito e conhecer o estilo de liderança eficaz para cada etapa, permitindo construir equipes, resolver conflitos com facilidade, alcançar os melhores resultados e melhorar continuamente a capacidade da equipe.

Com o advento de novos modelos de local de trabalho, como modelos remotos e híbridos, agora parece desnecessário exigir que todos os membros da equipe trabalhem em um escritório fixo. Mas, por esse motivo, os líderes de equipe também precisam aprender mais habilidades e ser mais estratégicos na gestão e desenvolvimento de suas equipes.

Porque para transformar um grupo em uma equipe de alto desempenho, a equipe precisa ter uma direção, metas e ambições claras desde o início, e o capitão deve encontrar maneiras de garantir que os membros da equipe estejam alinhados e na mesma página.

Quem inventou a Teoria dos Estágios de Desenvolvimento de Equipe?Bruce W.Tuckman
Quando foi Estágios da teoria de desenvolvimento de equipe encontrados?mid-1960s
Quantas etapas existem em Estágios da Teoria do Desenvolvimento de Equipe?5
Visão de Etapas do desenvolvimento da equipe Teoria

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As Cinco Etapas do Desenvolvimento de Equipes é uma estrutura criada por Bruce Tuckman, um psicólogo americano, em 1965. Assim, o desenvolvimento de equipes é dividido em 5 etapas: Formando, Storming, Normando, Executando e Adiando.

5 etapas de desenvolvimento da equipe. Imagem: Bruce Mayhew.

Esta é a jornada dos grupos de trabalho desde a construção até a operação estável ao longo do tempo. Assim, é possível identificar cada etapa do desenvolvimento da equipe, determinar o status e tomar decisões precisas para garantir que a equipe alcance o melhor desempenho.

No entanto, esses estágios também não precisam ser seguidos sequencialmente, porque os dois primeiros estágios do desenvolvimento da equipe Tuckman giram em torno da competência social e emocional. E as fases três e quatro se concentram mais na orientação para a tarefa. Portanto, faça sua pesquisa com cuidado antes de começar a se inscrever para sua equipe!

Etapa 1: Formação - Etapas do Desenvolvimento da Equipe

Esta é a fase em que o grupo é recém-formado. Os membros da equipe não estão familiarizados e começam a se conhecer para colaborar para o trabalho imediato. 

Neste momento, os membros podem ainda não entender claramente o objetivo do grupo, bem como as tarefas específicas de cada pessoa da equipe. É também o momento mais fácil para a equipe tomar decisões com base no consenso, e raramente há conflitos agudos porque todos ainda são cautelosos uns com os outros.

Em geral, os membros da equipe se sentirão entusiasmados com a nova tarefa, mas hesitarão em abordar outras pessoas. Eles passarão o tempo observando e pesquisando as pessoas para se posicionarem na equipe.

Etapa 1 – Formação – Etapas do Desenvolvimento da Equipe. Foto: freepik

Como este é um momento em que as funções e responsabilidades individuais não são claras, os membros da equipe irão:

  • Altamente dependente do líder para orientação e direção.
  • Concordar e aceitar as metas da equipe recebidas da liderança.
  • Teste por si mesmos se eles são adequados para o líder e a equipe.

Portanto, a tarefa do líder agora é:

  • Esteja preparado para responder a muitas perguntas sobre as metas, objetivos e relacionamentos externos do grupo.
  • Ajude os membros a entender o propósito do grupo e definir metas específicas.
  • Unificar regras gerais para garantir atividades em grupo.
  • Observe e avalie os membros e atribua tarefas apropriadas.
  • Motive, compartilhe, comunique e ajude os membros a se atualizarem mais rapidamente.

Estágio 2: Storming - Estágios de desenvolvimento da equipe

Esta é a fase de enfrentamento dos conflitos dentro do grupo. Ocorre quando os membros começam a se revelar e podem quebrar as regras estabelecidas pelo grupo. É um período difícil para a equipe e pode facilmente levar a resultados ruins.

Os conflitos decorrem de diferenças nos estilos de trabalho, maneiras, opiniões, culturas, etc. Ou os membros também podem estar insatisfeitos, comparar facilmente seus deveres com os outros ou se preocupar por não ver o andamento do trabalho.

Como resultado, é difícil para o grupo chegar a decisões com base no consenso, mas, em vez disso, discutem e culpam uns aos outros. E o mais perigoso é que o grupo interno começa a se dividir e se formar facções, levando a uma luta pelo poder.

Fase 1 – Storming – Fases de Desenvolvimento da Equipa. Foto: freepik

Mas, embora este também seja um período em que os membros geralmente não conseguem se concentrar no trabalho em direção a um objetivo comum, eles começam a se conhecer melhor. É importante que o grupo reconheça e enfrente sua condição.

O que o líder precisa fazer é:

  • Ajude a equipe a passar por essa fase certificando-se de que todos se ouçam, entendam as perspectivas uns dos outros e respeitem as diferenças uns dos outros.
  • Incentive os membros da equipe a trazer uma perspectiva única para o projeto, e todos terão ideias para compartilhar.
  • Facilite as conversas durante as reuniões da equipe para manter a equipe no caminho certo.
  • Pode ser necessário fazer concessões para progredir.

Etapa 3: Normatização - Etapas do desenvolvimento da equipe

Esse estágio ocorre quando os membros começam a se aceitar, aceitam as diferenças e tentam resolver conflitos, reconhecer os pontos fortes dos outros membros e respeitar uns aos outros.

Os membros começaram a se comunicar uns com os outros com mais facilidade, consultando uns aos outros e pedindo ajuda quando necessário. Eles também podem começar a ter opiniões construtivas ou chegar a uma decisão final por meio de pesquisas, pesquisasou de brainstorming. Todos começam a trabalhar por objetivos comuns e têm um compromisso mais forte com o trabalho.

Além disso, novas regras poderiam ser formadas para reduzir conflitos e criar um espaço favorável para os membros trabalharem e colaborarem.

Etapa 3: Normatização - Etapas do desenvolvimento da equipe

O estágio de Normatização pode ser entrelaçado com o de Assalto porque, quando surgem novos problemas, os membros podem entrar em um estado de conflito como antes. No entanto, a eficiência do trabalho nesse período será aprimorada, pois agora a equipe pode se concentrar mais em trabalhar em prol de um objetivo comum.

O estágio 3 é quando a equipe concorda com princípios e padrões comuns sobre como a equipe está organizada e o processo de trabalho (em vez de uma nomeação unidirecional do líder da equipe). Então é quando a equipe tem as seguintes tarefas:

  • Os papéis e responsabilidades dos membros devem ser claros e aceitos.
  • A equipe precisa confiar uns nos outros e se comunicar mais.
  • Os membros começaram a fazer críticas construtivas
  • A equipe se esforça para alcançar a harmonia dentro da equipe, evitando conflitos
  • As regras básicas, bem como os limites da equipe, são estabelecidos e mantidos
  • Os membros têm um sentimento de pertença e têm um objetivo comum com a equipa

Estágio 4: Desempenho - Estágios de Desenvolvimento da Equipe

Esta é a fase em que a equipe atinge a maior eficiência no trabalho. O trabalho continua facilmente sem qualquer conflito. Esta é uma etapa associada ao chamado equipe de alto desempenho.

Nesta fase, as regras são seguidas sem qualquer dificuldade. Mecanismos de apoio mútuo no grupo funcionam bem. O entusiasmo e o comprometimento dos membros com o objetivo comum são inquestionáveis.

Não apenas os membros antigos se sentem muito à vontade trabalhando no grupo, mas os membros recém-chegados também se integrarão rapidamente e trabalharão com eficiência. Se um membro deixar o grupo, a eficiência do trabalho do grupo não será seriamente afetada.

Estágio 4: Desempenho - Estágios de Desenvolvimento da Equipe

Nesta fase 4, todo o grupo terá os seguintes destaques:

  • A equipe tem uma alta consciência de estratégia e metas. E entenda porque a equipe precisa fazer o que está fazendo.
  • A visão compartilhada da equipe foi formada sem a intervenção ou envolvimento do líder.
  • A equipe tem alto grau de autonomia, pode focar em seus próprios objetivos e tomar a maior parte de suas decisões com base nos critérios acordados com o líder.
  • Os membros da equipe cuidam uns dos outros e compartilham problemas existentes de comunicação, estilo de trabalho ou fluxo de trabalho para resolver.
  • Os membros da equipe podem pedir ajuda ao líder para o desenvolvimento pessoal.

Estágio 5: Adiamento - Estágios de Desenvolvimento da Equipe

Toda a diversão chegará ao fim, mesmo com o trabalho quando as equipes de projeto duram apenas por um tempo limitado. Isso acontece em diversas situações, por exemplo, quando um projeto termina, quando a maioria dos membros deixa a equipe para assumir outros cargos, quando a organização é reestruturada, etc.

Para os membros dedicados do grupo, este é um período de dor, nostalgia ou arrependimento, podendo ser um sentimento de perda e decepção porque:

  • Eles amam a estabilidade do grupo.
  • Eles desenvolveram estreitas relações de trabalho com os colegas.
  • Eles veem um futuro incerto, especialmente para os membros que ainda não viram um futuro melhor.

Portanto, esta etapa também é o momento em que os membros devem sentar juntos, avaliar e tirar experiências e lições para si e para seus companheiros de equipe. Isso os ajuda a se desenvolver melhor para si mesmos e ao ingressar em novas equipes mais tarde.

Foto: freepik

Principais lições

Os itens acima são os 5 estágios de desenvolvimento da equipe (especialmente aplicáveis ​​a equipes de 3 a 12 membros), e Tuckman também não oferece nenhum conselho sobre o cronograma especificado para cada fase. Portanto, você pode aplicá-lo de acordo com o status de sua equipe. Só que o importante é que você precisa saber o que sua equipe precisa e como ela se encaixa na direção de gestão e desenvolvimento em cada etapa.

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Perguntas Frequentes

Quais são as características de equipes altamente eficazes?

Liderança clara, Objetivos definidos, Comunicação aberta, Colaboração eficaz, confiável e orientada para a resolução de conflitos. 

Um líder pode criar uma equipe de alto desempenho

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