Cum să vinzi orice | 2024 Dezvăluire | 12 tehnici excelente de vânzare

Cum crești vânzările cu 5%, 20% și mai mult?

Dacă vrei să știi cum sa vinzi orice, consultați cele mai bune 12 tehnici de vânzare de la experți.

Astăzi consumatorii sunt mai pretențioși, iar piața este mai competitivă. Pentru a rămâne în fruntea concurenților săi, pentru a viza noi clienți și pentru a câștiga clienți în mod eficient, fiecare companie ar trebui să diferențieze tehnicile de vânzare pentru diferite tipuri de clienți și piețe. În acest articol, o serie de sfaturi valoroase vă vor ajuta să adoptați tehnici de vânzare pentru a vinde orice doriți.

*Cum să vinzi orice | Sursa: Shutterstock*

Text alternativ

Ai nevoie de un instrument pentru a vinde mai bine?

Obțineți interese mai bune oferind o prezentare interactivă distractivă pentru a vă sprijini echipa de vânzări! Înscrieți-vă pentru a participa la un test gratuit din biblioteca de șabloane AhaSlides!

🚀 Luați un test gratuit☁️

Cum să vinzi ceva online rapid? Răspunsul este adoptarea vânzării sociale, care utilizează platformele de social media pentru a construi relații cu potențialii clienți și a vinde produse sau servicii. Luați piața Facebook ca exemplu. Jumătate din populație este utilizatori de rețele sociale, așa că vânzările sociale sunt cel mai bun loc pentru a vinde orice.

Dar nu toate platformele sociale sunt eficiente pentru succesul dvs. de vânzări. Identificați care este principalul dvs vânzarea socială platformă (LinkedIn, Twitter, Blogs, Instagram, TikTok...) sau combinați mai multe platforme de rețele sociale pentru a vă promova și vinde produsele sau serviciile. Anunțurile plătite sau fluxurile live ar putea fi o tactică bună pentru a atrage potențiali clienți.

Un sfat de top este să încercați să interacționați cu potențialii clienți prin intermediul rețelelor de socializare Sondaje în direct, Evenimente la pachet cu cadouri pentru clienți. Dacă vă îngrijorează cum să faceți sondaje în direct captivante, consultați AhaSlides.

funcția de sondare live în AhaSlides — Cum se creează un sondaj?

#2. Vânzarea omnicanal

Rețelele de socializare nu sunt singurul loc pentru a vă vinde produsele sau serviciile, este mai bine să vă combinați cu alte canale pentru a oferi tuturor șansa de a vă cunoaște și de a cumpăra produsul. Se numește Omni Channel Selling, care oferă o experiență de cumpărături fără întreruperi și integrată pe mai multe canale, inclusiv online și offline, pentru a oferi clienților o experiență consistentă și personalizată.

Cum să vinzi orice cu Vânzarea omnicanal?

Furnizarea de informații consistente despre produse, prețuri și promoții pe toate canalele pentru a asigura o experiență perfectă pentru clienți.
Implementarea unui sistem unificat de gestionare a stocurilor care le permite clienților să verifice disponibilitatea produselor pe toate canalele și locațiile.
Oferind mai multe opțiuni de onorare, cum ar fi ridicarea din magazin, livrarea la domiciliu sau ridicarea la bord, pentru a oferi clienților flexibilitate și comoditate.

#3. Prețuri premium

Cum să vinzi produse sau servicii de ultimă generație? Prețul premium poate fi o strategie de vânzări excelentă, deoarece creează o imagine de exclusivitate și calitate care diferențiază produsele sau serviciile unei companii de cele ale concurenților săi. Puteți seta prețul unui produs sau serviciu mai mare decât prețurile produselor sau serviciilor concurente. Acest lucru poate fi deosebit de eficient atunci când vizează consumatorii care prețuiesc calitatea, statutul sau experiențele unice și sunt dispuși să plătească mai mult pentru ele.

#4. Vânzare consultativă

Cum să vinzi dacă aparții industriei de consultanță? O altă tehnică de bază de vânzare care vă poate stimula vânzările este vânzarea consultativă. Această tehnică de vânzare este deosebit de eficientă în situațiile în care clientul caută o soluție la o problemă complexă sau are un set unic de cerințe. În loc să propună pur și simplu un produs sau un serviciu, agentul de vânzări își face timp pentru a înțelege situația clientului, pentru a oferi sfaturi de specialitate și pentru a recomanda o soluție personalizată.

#5. Vânzarea personală

Cum să vinzi ceva eficient într-un context B2B? Vânzarea personală este o tehnică de vânzare preferată dacă clienții tăi sunt companii. Este adesea o abordare eficientă pentru vânzarea de produse sau servicii complexe care necesită un grad ridicat de expertiză și personalizare.

În special, Strategic-Partner Selling este un tip de vânzare personală, care implică o relație directă, unu-la-unu între vânzător și client și are ca scop construirea de relații pe termen lung cu clienții prin poziționarea vânzătorului ca partener strategic. și consilier de încredere.

#6. Nevoi-satisfacție vânzare

Cum să vinzi clienților pretențioși? Abordarea vânzării prin nevoi-satisfacție poate fi o soluție eficientă în situațiile în care clientul are nevoi sau provocări specifice pe care încearcă să le abordeze. În această abordare, vânzătorul adoptă o abordare consultativă a procesului de vânzare, punând întrebări, ascultând răspunsurile clientului și apoi prezentând produse sau servicii care pot răspunde acestor nevoi și dorințe.

#7. Vânzare directă

Vânzarea directă este o tehnică de vânzare care implică vânzarea de produse sau servicii direct către consumatori, de obicei într-un cadru față în față sau prin informații personale de contact acasă, online sau în alte locații care nu sunt un magazin. Unul dintre cele mai bune avantaje ale vânzării directe este că poate fi o tehnică de vânzare foarte flexibilă. Oamenii de vânzări pot lucra în propriul ritm și au adesea capacitatea de a lucra de acasă sau de a-și stabili propriile programe. Vânzarea directă poate fi, de asemenea, o tehnică de vânzare foarte profitabilă, în special pentru cei care sunt capabili să construiască o rețea puternică de clienți și să dezvolte o înțelegere profundă a nevoilor și preferințelor lor.

Cum să-ți vinzi produsele cu Vânzarea directă | Sursa: Shutterstock

#8. Upselling

Cum să vinzi ceva cu Upselling? Upselling este o tehnică de vânzare care implică oferirea clienților unei versiuni superioare sau actualizate a unui produs sau serviciu pe care deja sunt interesați să-l achiziționeze. Scopul upselling-ului este de a crește valoarea medie a comenzii și de a genera venituri suplimentare pentru afacere. Upselling-ul poate fi eficient atunci când este făcut corect, dar este important să nu părăsiți insistent sau manipulator.

#9. Vânzare încrucișată

La fel ca și Upselling, Cross Selling își propune să crească valoarea medie a comenzii și să genereze venituri suplimentare pentru afacere. Totuși, diferența principală este aceea de a oferi clienților produse sau servicii înrudite sau complementare celor pe care deja sunt interesați să le cumpere.

Un exemplu de vânzare încrucișată ar putea implica un client care achiziționează un nou smartphone și i se oferă o husă pentru telefon, un protector de ecran și un încărcător wireless pentru a merge cu acesta.

#10. Vanzare moale

Soft sell este o abordare de marketing care dă prioritate subtilității și construirii relațiilor față de argumentele de vânzare directe. În loc să folosească tactici agresive pentru a convinge clienții potențiali, tehnicile soft-sell se concentrează pe crearea unui mediu prietenos și informativ care să permită clienților să ia decizii informate.

#11. Pâlnie de vânzări B2B

Cum să vinzi companiilor? Pentru a avea succes pe piața B2B, companiile au nevoie de o abordare inovatoare a pâlniei lor de vânzări. În loc să se bazeze pe metode tradiționale de apeluri la rece și de vânzare directă, companiile ar trebui să se concentreze pe construirea de relații cu potențialii clienți și pe furnizarea de soluții personalizate.

#12. Vânzarea tranzacțională

Cum să vinzi ceva rapid? S-ar putea să găsiți utilă vânzarea tranzacțională, deoarece implică concentrarea pe închiderea rapidă a vânzării, adesea prin utilizarea reducerilor sau a altor stimulente; de exemplu, ar putea oferi și produse sau servicii suplimentare, cum ar fi o husă de protecție sau o garanție extinsă atunci când clienții cumpără laptopuri sau smartphone-uri într-un magazin. Vânzarea tranzacțională este adesea folosită atunci când produsul sau serviciul este relativ simplu, iar clientul caută în primul rând preț și comoditate.

7 pași cheie pentru a vinde orice

Cum să vinzi ceva cuiva? Există câteva principii de bază pe care fiecare afacere trebuie să le urmeze pentru a optimiza strategia de vânzare și a maximiza succesul în vânzări.

#1. Înțelegeți produsele sau serviciile dvs

Cum să vinzi când nici măcar nu știi cu adevărat valoarea ta? Oamenii vin la magazinele de proximitate din cauza prețului lor rezonabil sau a calității produselor? Nu de fapt, prețul lor este puțin mai mare în comparație cu alți retaileri. Oamenii plătesc pentru comoditate, nu pentru randament. „Oamenii nu vor cere niciodată mai puțin confort” (Jeff Lenard, VP Strategic Industry Initiatives pentru National Association of Convenience Stores) și acesta este motivul pentru care numărul magazinelor de proximitate crește exponențial.

#2. Aflați cine sunt clienții dvs

Din nou, cum să vinzi atunci când nu reușești să-ți segmentezi clientul. Nu poți vinde produsele celor care nu au nevoie de ele, prin urmare, cunoașterea clienților tăi este esențială pentru ca orice afacere să reușească. Pentru a vă înțelege clienții, începeți prin a crea buyer persons. Aceasta implică efectuarea de cercetări asupra publicului țintă și identificarea datelor demografice, a modelelor de comportament, a punctelor dureroase și a obiectivelor acestuia. Utilizați aceste informații pentru a crea o reprezentare fictivă a clientului dvs. ideal, inclusiv nevoile, preferințele și procesul de luare a deciziilor.

#3. Aplicați tehnicile de vânzare potrivite

Cum să stăpânești arta de a vinde orice? Companiile ar trebui să se gândească la o serie de tehnici de vânzare către diferite ținte ale clienților, deoarece B2B și B2C sunt contexte destul de diferite. Fiecare dintre tehnicile de vânzare are atât avantaje, cât și dezavantaje, utilizarea unei singure tehnici sau a mai multor tehnici la un moment dat merită luată în considerare.

#4. Organizați cursuri Salesforce

Oamenii de vânzări ar trebui să se doteze atât cu abilități soft, cât și cu abilități tehnice, de aceea este esențial pentru HR și liderii de echipă să ofere o formare mai eficientă.

AhaSlides poate fi folosit pentru instruire la distanță sesiuni, care este deosebit de util pentru echipele care sunt dispersate geografic. Puteți utiliza instrumente de videoconferință, cum ar fi Zoom sau Google Meet, pentru a facilita sesiunea de instruire, în timp ce utilizați AhaSlides pentru a furniza continut interactiv. În plus, puteți crea chestionare personalizate, sondaje și alte funcții interactive care sunt adaptate programului dvs. de instruire pentru forța de vânzări.

*Training „Cum să vinzi orice” – Șabloane de întâlnire de vânzări AhaSlides*

#5. Folosiți psihologia

Succesul în vânzări nu poate lipsi de factori psihologici și sociali; Efectul bandwagon, efectul momeală, ancorarea, personalizarea și multe altele sunt câteva trucuri eficiente. De exemplu, companiile pot profita de teama de a pierde pentru a promova popularitatea mărcii. Subliniind disponibilitatea limitată sau ofertele limitate în timp, puteți crea un sentiment de urgență și puteți încuraja clienții să cumpere înainte de a fi prea târziu.

#6. Urmăriți-vă clientul

Colectați în mod regulat feedback de la clienții dvs. pentru a înțelege nevoile și preferințele lor în evoluție. Folosiți sondaje ale clienților, recenzii și rețelele sociale pentru a aduna informații și pentru a vă ajusta abordarea în consecință.

AhaSlides vă permite să creați sondaje personalizate care poate fi folosit pentru a colecta feedback de la clienți. Puteți utiliza o serie de tipuri de întrebări, inclusiv cu alegere multiplă, scale de evaluare și întrebări deschise, pentru a aduna feedback detaliat al clienților.

#7. Fii persistent

Joe Girard, autorul unei celebre „Cum să vinzi orice” cartea, menționată, „TLiftul către succes este în dezordine. Va trebui să folosiți scările... câte un pas„. Nu există o scurtătură sau o cale ușoară pentru a fi un agent de vânzări de succes și trebuie să fii dispus să depui timpul și efortul necesar pentru a-ți atinge obiectivele.

Linia de fund

Chiar dacă aveți cel mai bun produs sau serviciu de pe piață la un preț competitiv, nu există o garanție de 100% că nu îl puteți vinde pentru totdeauna. Înțelegerea esenței strategiei de a vinde orice este esențială pentru planificarea strategică a unei companii într-un mediu în continuă schimbare.

Ref: Forbes | Intr-adevar | Scufundări cu amănuntul