С какими трудностями вы сталкиваетесь при разработке опроса? Возможно, вы захотите проверить следующее примеры закрытых вопросов в этой сегодняшней статье, чтобы помочь вам лучше понять, как эффективно разрабатывать опросы и анкеты.
Содержание
- Что такое закрытые вопросы?
- Различия между открытыми и закрытыми вопросами
- Типы закрытых вопросов Примеры
- № 1 – Дихотомические вопросы – Примеры закрытых вопросов
- №2 – Множественный выбор – Примеры закрытых вопросов
- #3 – Флажок – Примеры закрытых вопросов
- № 4 – Шкала Лайкерта – примеры закрытых вопросов
- №5 – Числовая рейтинговая шкала – примеры закрытых вопросов
- №6 – Вопросы семантического дифференциала – Примеры закрытых вопросов
- #7 – Вопросы по ранжированию – Примеры закрытых вопросов
- Еще примеры закрытых вопросов
- Основные вынос
Узнай своих друзей лучше!
Используйте викторины и игры на AhaSlides, чтобы создавать веселые и интерактивные опросы, собирать общественное мнение на работе, в классе или во время небольшого собрания.
🚀 Создать бесплатный опрос☁️
Что такое закрытые вопросы?
Одним из самых популярных типов вопросов в анкете являются закрытые вопросы, когда респонденты могут выбирать ответы из определенного ответа или ограниченного набора вариантов. Этот тип обычно используется как в контексте исследований, так и в контексте оценки.
Связанный:
Различия между открытыми и закрытыми вопросами
| Открытые вопросы | Закрытые вопросы | |
| Определение | Позвольте респонденту ответить свободно и своими словами, не ограничиваясь заранее определенным набором вариантов ответа. | Предоставьте ограниченный набор вариантов ответа, из которых респондент должен выбрать. |
| Метод исследования | Качественные данные | Количественные данные |
| Анализ данных | Требуется больше усилий и времени для анализа, так как ответы часто уникальны и разнообразны. | Их легче анализировать, поскольку ответы более стандартизированы и могут быть легко оценены количественно. |
| Контекст исследования | Когда исследователь хочет собрать подробную и детализированную информацию, изучить новые идеи или понять точку зрения респондента. | Когда исследователь хочет быстро и эффективно собрать данные, сравните ответы по большой выборке или ограничьте изменчивость ответов. |
| Предвзятость респондента | Может быть более склонен к предвзятости респондента, поскольку на ответы могут влиять письменные или устные навыки респондента, а также его готовность поделиться личной информацией. | Может быть спроектирован таким образом, чтобы свести к минимуму предвзятость респондентов, поскольку варианты ответов могут быть тщательно разработаны для обеспечения точности и согласованности. |
| Примеры | Что вы думаете о новой политике компании? | В какой степени вы согласны с новой политикой компании, принятой в июле? |
Тип закрытых вопросов Примеры
Хорошо спланированный опрос может включать различные типы закрытых вопросов для рассмотрения различных аспектов темы исследования. Кроме того, вопросы должны быть разработаны таким образом, чтобы получить конкретные и измеримые ответы от участников, и должны быть адаптированы к методу исследования.
Понимание различных типов вопросов имеет решающее значение как для любителей, так и для профессионалов. Эти знания могут помочь исследователям разработать соответствующие вопросы для своего исследования и точно проанализировать собранные данные.
Вот 7 распространенных типов закрытых вопросов и их примеры:
№1 – Дихотомические вопросы – Пример закрытых вопросовs
Дихотомические вопросы имеют два возможных варианта ответа: Да/Нет, Верно/Неверно или Справедливо/Несправедливо, которые полезны для сбора бинарных данных, чтобы спросить о качествах, опыте или мнениях респондентов.
Примеры:
- Вы присутствовали на мероприятии? Да нет
- Довольны ли вы продуктом? Да нет
- Вы когда-нибудь посещали наш сайт? Да нет
- Столица Франции – Париж. А. Верно Б. Неверно
- Считаете ли вы справедливым, чтобы руководители зарабатывали в сотни раз больше, чем их сотрудники? A. Справедливо B. Несправедливо
Связанный: Случайное колесо Да или Нет в 2023 году
#2 - Множественный выбор – Примеры закрытых вопросов
Множественный выбор наиболее часто используется в качестве одного из примеров закрытых вопросов в опросе. Обычно он содержит несколько возможных вариантов ответа.
Примеры:
- Как часто вы используете наш продукт? (варианты: ежедневно, еженедельно, ежемесячно, редко, никогда)
- Какие из следующих брендов элитной модной одежды вы предпочитаете? (варианты: A. Dior, B. Fendi, C. Chanel, D. LVMH)
- Какая из перечисленных рек является самой длинной в мире? а. река Амазонка б. Река Нил c. Река Миссисипи д. Река Янцзы
#3 – Флажок – Примеры закрытых вопросов
Формат флажка аналогичен множественному выбору, но с ключевым отличием. В вопросе с несколькими вариантами ответов респондентов обычно просят выбрать один вариант ответа из списка вариантов, тогда как в вопросе с флажком респондентов просят выбрать один или несколько вариантов ответа из списка. узнать больше о предпочтениях или интересах респондентов, не давая конкретного ответа.
Пример
Какие из следующих социальных сетей вы используете? (проверить все, что относится)
- Snapchat
Какие из следующих продуктов питания вы пробовали в прошлом месяце? (Выбрать все, что подходит)
- суши
- Tacos
- пицца
- Жарить в раскаленном масле
- Бутерброды
№ 4 – Шкала Лайкерта – примеры закрытых вопросов
Наиболее популярным форматом рейтинговой шкалы является вопрос по шкале Лайкерта. Исследователи провели опрос с вопросами по шкале Лайкерта, чтобы оценить уровень своего согласия или несогласия с утверждением, измеряя положительные или отрицательные ответы на утверждение. Типичный формат вопроса по шкале Лайкерта - пятибалльная или семибалльная шкала.
Пример:
- Я доволен обслуживанием клиентов, которое я получил. (варианты: полностью согласен, согласен, нейтрально, не согласен, совершенно не согласен)
- Я, вероятно, порекомендую наш продукт другу. (варианты: полностью согласен, согласен, нейтрально, не согласен, совершенно не согласен)
№5 – Числовая рейтинговая шкала – примеры закрытых вопросов
Другим типом рейтинговой шкалы является числовая рейтинговая шкала, когда респондентов просят оценить продукт или услугу с помощью числовой шкалы. Шкала может быть либо точечной, либо визуальной аналоговой шкалой.
Пример:
- Оцените по шкале от 1 до 5, насколько вы удовлетворены недавними покупками в нашем магазине? 1 – Очень недовольны 2 – Скорее недовольны 3 – Нейтрально 4 – Скорее довольны 5 – Очень довольны
- Пожалуйста, оцените наше обслуживание клиентов по шкале от 1 до 10, где 1 — плохое, а 10 — отличное.
№6 – Вопросы семантического дифференциала – Примеры закрытых вопросов
Когда исследователь пытается попросить респондентов оценить что-то по шкале противоположных прилагательных, это вопрос семантического дифференциала. Эти вопросы полезны для сбора данных об индивидуальности бренда, атрибутах продукта или восприятии покупателями. Примеры семантических дифференциальных вопросов включают:
- Наш продукт: (варианты: дорого – доступно, сложно – просто, качественно – некачественно)
- Наша служба поддержки клиентов: (варианты: дружелюбно – недружелюбно, полезно – бесполезно, отзывчиво – не отвечает)
- Наш сайт: (варианты: современный – устаревший, простой в использовании – сложный в использовании, информативный – неинформативный)
#7 - Рейтинговые вопросы – Примеры закрытых вопросов
Ранжирующие вопросы также часто используются в исследованиях, где респонденты должны ранжировать список вариантов ответов в порядке предпочтения или важности.
Этот тип вопросов обычно используется в исследованиях рынка, социальных исследованиях и опросах удовлетворенности клиентов. Вопросы ранжирования полезны для получения информации об относительной важности различных факторов или атрибутов, таких как характеристики продукта, обслуживание клиентов или цена.
Примеры:
- Пожалуйста, расположите следующие характеристики нашего продукта в порядке важности: Цена, Качество, Долговечность, Простота использования.
- При выборе ресторана проранжируйте следующие факторы в порядке важности: качество еды, качество обслуживания, атмосфера и цена.
Еще примеры закрытых вопросов
Если вам нужен образец закрытых вопросников, вы можете обратиться к следующим примерам закрытых вопросов в разных категориях. В дополнение к ранее упомянутым примерам мы предлагаем более закрытые примеры вопросов для опроса в контексте маркетинга, социальных сетей, рабочего места и т. д.
Примеры закрытых вопросов в маркетинговых исследованиях
Удовлетворенность клиентов
- Насколько вы удовлетворены своей недавней покупкой? 1 – Очень не доволен 2 – Скорее недоволен 3 – Нейтрально 4 – Скорее доволен 5 – Очень доволен
- Насколько вероятно, что вы снова купите у нас в будущем? 1 – Совершенно не вероятно 2 – Скорее маловероятно 3 – Нейтрально 4 – Скорее вероятно 5 – Весьма вероятно
Удобство использования сайта
- Насколько легко было найти нужную информацию на нашем сайте? 1 – Очень сложно 2 – Довольно сложно 3 – Нейтрально 4 – Довольно легко 5 – Очень просто
- Насколько вы удовлетворены общим дизайном и макетом нашего веб-сайта? 1 – Очень не доволен 2 – Скорее недоволен 3 – Нейтрально 4 – Скорее доволен 5 – Очень доволен
Поведение при покупке:
- Как часто вы покупаете наш продукт? 1 – Никогда 2 – Редко 3 – Время от времени 4 – Часто 5 – Всегда
- Насколько вероятно, что вы порекомендуете наш продукт другу? 1 – очень маловероятно 2 – маловероятно 3 – нейтрально 4 – вероятно 5 – весьма вероятно
Восприятие бренда:
- Насколько вы знакомы с нашим брендом? 1 – Совсем не знаком 2 – Немного знаком 3 – Умеренно знаком 4 – Очень знаком 5 – Чрезвычайно знаком
- Оцените по шкале от 1 до 5, насколько надежным вы считаете наш бренд? 1 – Совсем не заслуживает доверия 2 – Скорее заслуживает доверия 3 – Умеренно заслуживает доверия 4 – Очень заслуживает доверия 5 – Весьма заслуживает доверия
Эффективность рекламы:
- Повлияла ли наша реклама на ваше решение купить наш продукт? 1 – Да 2 – Нет
- Насколько вам понравилась наша реклама по шкале от 1 до 5? 1 – Совершенно не привлекательна 2 – Довольно привлекательна 3 – Умеренно привлекательна 4 – Очень привлекательна 5 – Очень привлекательна
Примеры закрытых вопросов в сфере досуга и развлечений
Путешествия
- Какой вид отдыха вы предпочитаете? 1 – Пляж 2 – Город 3 – Приключение 4 – Отдых
- Как часто вы путешествуете в свободное время? 1 – 2 раз в год и реже 2 – 3-3 раза в год 4 – 5-4 раз в год 5 – более XNUMX раз в год
Продовольствие
- Какая ваша любимая кухня? 1 – итальянский 2 – мексиканский 3 – китайский 4 – индийский 5 – другой
- Как часто вы обедаете в ресторанах? 1 – раз в неделю или реже 2 – 2-3 раза в неделю 3 – 4-5 раз в неделю 4 – более 5 раз в неделю
Развлечения
- Какой ваш любимый тип фильмов? 1 – Боевик 2 – Комедия 3 – Драма 4 – Романтика 5 – Научная фантастика
- Как часто вы смотрите телевизор или стриминговые сервисы? 1 – менее часа в день 2 – 1-2 часа в день 3 – 3-4 часа в день 4 – более 4 часов в день
Управление объектами
- Сколько гостей вы ожидаете на мероприятии? 1 – менее 50 2 – 50-100 3 – 100-200 4 – более 200
- Хотите арендовать аудиовизуальное оборудование для мероприятия? 1 – Да 2 – Нет
Отзыв о событии:
- Насколько вероятно, что вы посетите подобное мероприятие в будущем? 1 – Совершенно не вероятно 2 – Скорее маловероятно 3 – Нейтрально 4 – Скорее вероятно 5 – Весьма вероятно
- Насколько вы были удовлетворены организацией мероприятия по шкале от 1 до 5? 1 – Очень не доволен 2 – Скорее недоволен 3 – Нейтрально 4 – Скорее доволен 5 – Очень доволен
Примеры закрытых вопросов в контексте работы
Вовлечение сотрудников
- Оцените по шкале от 1 до 5, насколько хорошо ваш руководитель общается с вами? 1 – Совсем не хорошо 2 – Скорее плохо 3 – Нейтрально 4 – Скорее хорошо 5 – Очень хорошо
- Насколько вы удовлетворены возможностями обучения и развития, предоставляемыми вашим работодателем? 1 – Очень не доволен 2 – Скорее недоволен 3 – Нейтрально 4 – Скорее доволен 5 – Очень доволен
Собеседование
- Каков ваш текущий уровень образования? 1 – Диплом средней школы или его эквивалент 2 – Степень младшего специалиста 3 – Степень бакалавра 4 – Степень магистра или выше
- Вы уже работали в подобной должности? 1 – Да 2 – Нет
- Вы готовы начать немедленно? 1 – Да 2 – Нет
Отзывы сотрудников
- Считаете ли вы, что получаете достаточную обратную связь о своей работе? 1 – Да 2 – Нет
- Считаете ли вы, что у вас есть возможности для карьерного роста в компании? 1 – Да 2 – Нет
Обзор производительности:
- Достигли ли вы целей, которые были поставлены перед вами в этом квартале? 1 – Да 2 – Нет
- Предприняли ли вы какие-либо шаги для улучшения своей работы с момента последней проверки? 1 – Да 2 – Нет
Примеры закрытых вопросов в социальных исследованиях
- Как часто вы добровольно участвуете в общественных работах? A. Никогда B. Редко C. Иногда D. Часто E. Всегда
- Насколько вы согласны или не согласны со следующим утверждением: «Правительство должно увеличить финансирование государственного образования». A. Полностью согласен B. Согласен C. Нейтрально D. Не согласен E. Совершенно не согласен
- Сталкивались ли вы с дискриминацией по расовому или этническому признаку в прошлом году? А. Да Б. Нет
- Сколько часов в неделю вы обычно проводите в социальных сетях? A. 0-1 час B. 1-5 часов C. 5-10 часов D. Более 10 часов
- Справедливо ли, чтобы компании платили своим работникам низкую заработную плату и предоставляли минимальные льготы? А. Справедливо Б. Несправедливо
- Считаете ли вы, что система уголовного правосудия одинаково относится ко всем людям, независимо от расы или социально-экономического положения? A. Справедливо B. Несправедливо
Основные выводы
При разработке опроса и анкеты, помимо выбора типа вопроса, помните, что вопрос должен быть написан четким и лаконичным языком и иметь логическую структуру, чтобы респонденты могли легко его понять и понять, что приведет к лучшим результатам для последующего анализа.
Для эффективного проведения закрытого опроса все, что вам нужно, это программное обеспечение, такое как АгаСлайды который предлагает огромное количество бесплатных встроенных шаблоны опросов и обновления в режиме реального времени, которые помогают быстро собрать и проанализировать любой опрос.
Живые вопросы и ответы — это формат, который позволяет в реальном времени взаимодействовать между докладчиком или ведущим и аудиторией. По сути, это сессия вопросов и ответов, которая происходит виртуально, часто во время презентаций, вебинаров, встреч или онлайн-мероприятий. На мероприятиях такого типа лучше избегать использования закрытых вопросов, поскольку они ограничивают возможность аудитории высказать свое мнение. Несколько ледоколов, о которых вы могли бы подумать, задаются вопросом вопросы с подвохом вашей аудитории или ознакомьтесь со списком задавай мне любые вопросы!
Проверьте: Топ открытые вопросы в 2024!
Часто задаваемые вопросы
Назовите 3 примера закрытых вопросов?
Примеры закрытых вопросов:
– Что из перечисленного является столицей Франции? (Париж, Лондон, Рим, Берлин)
– Фондовый рынок сегодня закрылся выше?
- Он тебе нравится?
Каковы примеры закрытых слов?
Некоторые распространенные слова, которые используются для формулировки закрытых вопросов, — это «Кто/Кого», «Что», «Когда», «Где», «Что/Это», «Есть/являются» и «Сколько/Сколько». Использование этих закрытых ключевых слов помогает структурировать однозначные вопросы, которые нельзя интерпретировать по-разному и на которые можно дать краткий ответ.
Ref: В самом деле
