«Безбилетник» — один из наиболее распространенных примеров проблема коллективных действий на рабочем месте, проблема решается, но никогда не прекращается. В каждой команде и каждом проекте всегда есть такой сотрудник.
Почему это происходит? Понимание коллективных действий и личной заинтересованности позволит найти лучший подход и решение для решения этой проблемы в современном управлении бизнесом.
Содержание:
В чем состоит проблема коллективного действия?
Проблема коллективного действия возникает, когда группа людей, каждый из которых преследует свои собственные интересы, коллективно создает отрицательный результат для всей группы. В таких сценариях у людей есть стимул жить бесплатно или получать выгоду от коллективных усилий других, не внося при этом свою справедливую долю.
Проблема коллективных действий распространена почти во всех отраслях и областях, таких как социальный, экономический и экологический контекст, где задействован общий ресурс или общая цель требует коллективных усилий. С точки зрения бизнеса, проблема коллективных действий часто заключается в том, что некоторые члены команды не участвуют активно в групповых проектах или задачах, полагаясь на других, чтобы нести рабочую нагрузку. Другой пример: в компании с ограниченными ресурсами отделы или команды могут конкурировать за ресурсы, не учитывая общие потребности организации.
Примеры популярных проблем коллективного действия на работе
гарантия
Проблема уверенности возникает, когда одна сторона сталкивается с неопределенностью или отсутствием уверенности в действиях, поведении или намерениях другой стороны, что приводит к потенциальным проблемам или трудностям в достижении взаимных целей или соглашений.
Например, члены команды могут колебаться в полной мере участвовать в обсуждениях или делиться новыми идеями, если они не уверены, что другие активно участвуют и подготовлены, что влияет на ход проекта. Другим примером являются договорные соглашения: стороны могут столкнуться с проблемами гарантий, если существует скептицизм относительно способности или желания другой стороны выполнить условия контракта. Отсутствие доверия может привести к трудностям в переговоры и заключение договоров.
Координация
Проблема координации в контексте коллективных действий предполагает, что отдельные лица или группы сталкиваются с проблемами согласования своих действий и принятия решений для достижения общей цели. У разных людей или групп могут быть разные предпочтения или стратегии для достижения общей цели, что приводит к отсутствию консенсуса относительно наилучшего курса действий.
Например, при разработке новых технологий разные компании или организации могут использовать конкурирующие стандарты. Достижение координации по общему стандарту имеет важное значение для совместимости и широкого внедрения.
Сотрудничество (фрирайд)
Другая распространенная проблема коллективных действий — трудности сотрудничества. Трудно решить, готовы ли люди работать вместе, делиться информацией и строить отношения для достижения общих целей. Одной из общих проблем сотрудничества является возможность свободная езда, где отдельные люди извлекают выгоду из коллективных усилий других, не внося пропорционального вклада. Это может привести к нежеланию некоторых членов команды активно участвовать, полагая, что другие возьмут на себя всю нагрузку.
Например, в организациях с различными отделами или командами, работающими над взаимосвязанными проектами, могут возникнуть проблемы сотрудничества, если есть недостаточное общение и координация между этими группами, что приводит к неэффективности и конфликтам.
разногласие
Разногласия возникают в попытке использовать эффективные коллективные действия на рабочем месте. Хотя разнообразие мыслей и точек зрения может улучшить решение проблем и инноваций, это также является причиной конфликтов и разногласий.
Например, противоречивые мнения между отделами относительно сроков, методов и распределения ресурсов проекта могут привести к напряженности и помешать плавному выполнению проекта. Различные приоритеты между компаниями руководство и сотрудники, придерживающиеся этических методов поиска поставщиков и справедливой заработной платы, могут привести к внутренним конфликтам и препятствовать прогрессу в достижении общих целей.
нестабильность
Стоит также упомянуть нестабильность – основной фактор, способствующий возникновению проблем коллективных действий и препятствующий прогрессу в бизнесе и на рабочих местах. На поведение и мышление сотрудников влияют внешние факторы, такие как изменения в экономике, политике, обществе и т. д.
В частности, неуверенность в будущем или обеспокоенность по поводу социальных проблем могут повлиять на удовлетворенность работой и снизить моральный дух, что приводит к отсутствию энтузиазма к коллективным действиям и совместным усилиям. Кроме того, экономический спад может потребовать сокращения бюджета и перераспределения ресурсов внутри организации, что приводит к чрезмерной конкуренции между отделами за получение лучших ресурсов, непреднамеренно препятствуя коллективным проектам.
Трагедия общин
В контексте рабочего места трагедия общего часто связана с культурой индивидуализма и чрезмерным использованием ресурсов, принадлежащих группе людей, поскольку каждый человек имеет доступ к ресурсу и может свободно использовать его. Индивиды, движимые собственными интересами, стремятся максимизировать собственные выгоды от общего ресурса.
Типичным примером является то, что сотрудники могут скрывать информацию или знания, которые могут принести пользу команде или организации, поскольку они опасаются, что обмен знаниями может уменьшить их важность или повлиять на их выгоды.
Дилемма заключенного
Дилемма заключенного — это классическая концепция теории игр, которая иллюстрирует ситуацию, когда два человека, действующие в своих собственных интересах, могут не сотрудничать, даже если кажется, что это отвечает их лучшим коллективным интересам. Дилемма возникает потому, что индивидуально каждый сотрудник испытывает искушение предать, чтобы максимизировать свое личное вознаграждение. Однако, если оба предают, они вместе упускают более высокие награды, которых можно достичь благодаря сотрудничеству.
На рабочем месте можно найти множество примеров этой проблемы. Вот возможный сценарий: двум сотрудникам поручено вместе работать над важным проектом. У каждого сотрудника есть два варианта: сотрудничать, делясь информацией и работая совместно, или предать, скрывая информацию и ставя личный успех выше успеха команды. С рациональной точки зрения, каждый сотрудник может быть склонен отдавать предпочтение личному успеху, предав, предполагая, что другой может сделать то же самое.
Советы по решению проблемы коллективных действий в 2024 году
Каждому руководителю и фирме необходимо выявлять проблемы со сбором платежей, готовиться к их решению и немедленно принимать меры. Это долгая игра, требующая стратегических подходов для содействия сотрудничеству, согласованности действий и общей приверженности общим целям. Вот пять советов, как решить проблему коллективных действий в 2024 году.
- Стимулируйте коллективные усилия: Сопоставляя индивидуальные стимулы с коллективными целями, вы поощряете членов команды активно способствовать достижению общих целей. Стимулы могут принимать различные формы, включая финансовые вознаграждения, признание, возможности карьерного роста или другие материальные выгоды. Не забудьте установить показатели эффективности, привязанные к коллективным целям, чтобы помочь людям четко понять важность сотрудничества. В некоторых случаях наказание необходимо для решения проблем с производительностью «безбилетников» и поддержания общей производительности, безопасного и инклюзивного рабочего места для заслуженного вклада.
- Содействие расширению прав и возможностей и автономии: Предоставление сотрудникам автономии, свободы действий и гибкости – побуждает их брать на себя ответственность за свою работу, принимать решения и вносить идеи. Каждый должен понимать свою роль и то, как его вклад согласуется с более широкими целями организации. Создайте каналы, по которым сотрудники смогут делиться своими идеями и предложениями. Это могут быть регулярные мозговые штурмы, ящики для предложений или цифровые платформы для обмена идеями.
- Организуйте сплочение команды для укрепления командных связей и сплоченности: Эта стратегия помогает создать среди сотрудников чувство принадлежности, доверия и сотрудничества, особенно когда есть новички. Весело и увлекательные мероприятия по сплочению команды Это может быть отдых на свежем воздухе или виртуальные игры в уютной, интимной обстановке, которая идеально подходит для создания позитивной командной культуры.
Нижние линии
🚀 Вы ищете инновационные способы решения проблем коллективных действий на рабочем месте? Использовать АгаСлайды, идеальный инструмент для создания увлекательных презентаций, опросов, викторин и многого другого, чтобы собрать всех на одной волне и работать над достижением общих целей. Попробуйте и посмотрите, какую пользу это принесет вашей команде!
Часто задаваемые вопросы
Что является примером коллективного действия?
Популярным примером коллективных действий являются международные усилия по решению экологических проблем. Для решения этих проблем было предпринято множество текущих действий, таких как Парижское соглашение, принятое в 2015 году, Монреальский протокол, принятый в 1987 году, и новая политика Европы по обязательству по нулевым выбросам к 2035 году – запрет на продажу новых бензиновых и дизельных автомобилей 2035.
Каковы три типа проблем коллективного действия?
Три основные категории определяют проблемы коллективных действий, включая трагедию общего пользования, безбилетность и дилемму заключенного. Они являются результатом проблем, возникающих в результате преследования индивидуальных интересов таким образом, что это может привести к неоптимальным результатам для коллектива.
Ref: Openstax | Британская
