Вознаграждение и чувство победы всегда являются привлекательными элементами, которые способствуют повышению производительности сотрудников. Это вдохновило на принятие Геймификация на рабочем месте
последние годы.
Опросы показывают, что 78% сотрудников считают, что геймификация делает их работу более интересной и увлекательной. Геймификация повышает уровень вовлеченности сотрудников на 48%. И тенденция геймифицированного опыта работы будет усиливаться в ближайшие несколько лет.
Эта статья посвящена геймификации на рабочем месте, которая помогает компаниям поддерживать вовлеченность и мотивацию сотрудников в работе.
Геймификация на рабочем месте | Изображение: Алами
Содержание
Советы для лучшего взаимодействия
Вовлекайте свою аудиторию
Начните содержательное обсуждение, получите полезную обратную связь и обучите свою аудиторию. Зарегистрируйтесь, чтобы получить бесплатный шаблон AhaSlides
🚀 Получите бесплатную викторину☁️ Что такое геймификация на рабочем месте?
Геймификация на рабочем месте — это внедрение игровых элементов в неигровой контекст. Геймифицированный опыт работы часто включает в себя баллы, значки и достижения, функциональность таблицы лидеров, уровни индикаторов выполнения и другие награды за достижения.
Компании создают внутреннюю конкуренцию среди сотрудников посредством игровой механики, позволяя сотрудникам зарабатывать баллы за выполнение заданий, которые впоследствии можно обменять на вознаграждения и стимулы. Это направлено на то, чтобы побудить сотрудников конкурировать друг с другом, чтобы повысить производительность труда и производительность. Геймификация также используется в обучении с целью сделать обучение и тренировочный процесс более комфортно и радостно.
Как использовать геймификацию на рабочем месте?Каковы плюсы и минусы геймификации на рабочем месте?
Использование геймификации на рабочем месте вызывает неоднозначную критику. Сделать рабочую среду веселой и конкурентной полезно, но это может обернуться катастрофой. Давайте посмотрим, на какие преимущества и недостатки геймифицированного опыта работы стоит обратить внимание компаниям.
Преимущества геймификации на рабочем месте
Вот некоторые преимущества геймификации рабочего места и несколько примеров.
- Повысить вовлеченность сотрудников: Очевидно, что сотрудники мотивированы усердно работать с помощью большего количества вознаграждений и стимулов. LiveOps, аутсорсинговая фирма колл-центров, добилась значительных улучшений за счет внедрения геймификации в свою деятельность. Внедряя элементы игры в вознаграждение сотрудников, они сократили время звонков на 15 %, увеличили продажи как минимум на 8 % и повысили удовлетворенность клиентов на 9 %.
- Предлагает мгновенный признак прогресса и достижений: На геймифицированном рабочем месте сотрудники постоянно получают обновленную информацию о производительности по мере того, как они получают более высокие рейтинги и значки. Это захватывающая и целеустремленная среда, в которой сотрудники постоянно продвигаются вперед в своем прогрессе.
- Определите лучшее и худшее: Таблица лидеров в геймификации может помочь работодателям быстро оценить, кто из сотрудников является звездным, а кто отстранен от деятельности. В то же время вместо того, чтобы ждать, пока менеджеры привлекут внимание к начинающим сотрудникам, другие теперь могут разобраться во всем самостоятельно и учиться друг у друга. Это то, над чем работают NTT Data и Deloitte, чтобы заставить своих сотрудников развивать свои навыки посредством игры с другими коллегами.
- Новый тип учетных данных: Геймификация может предложить новый способ признания и поощрения сотрудников за их навыки и достижения, что может стать ценным дополнением к традиционным методам. показатели эффективности. Например, немецкая компания-разработчик корпоративного программного обеспечения SAP уже 10 лет использует систему баллов для ранжирования своих лучших участников в сети сообщества SAP (SCN).
Проблемы геймификации на рабочем месте
Давайте посмотрим на недостатки геймифицированного рабочего опыта.
- Демотивированные сотрудники: Геймификация не всегда мотивирует сотрудников. «Если сотрудников 10,000 10, а в таблице лидеров показаны только 10 лучших сотрудников, шансы на то, что средний работник попадет в десятку лучших, практически равны нулю, и это демотивирует игроков», — сказал Галь Римон, генеральный директор и основатель GamEffective. .
- Игра больше не является честной игрой: Когда рабочие места, продвижение по службе и повышение заработной платы людей зависят от игровой системы, возникает сильный соблазн обмануть или найти способы воспользоваться любыми лазейками в системе. И вполне возможно, что некоторые сотрудники готовы нанести удар своим коллегам в спину, чтобы расставить приоритеты.
- Риск отключения: Вот в чем дело. Компания может инвестировать в систему, похожую на игру, но как долго сотрудники будут играть, пока им не надоест, непредсказуемо. Когда приходит время, люди перестают участвовать в игре.
- Дорого в разработке: «Успех или провал геймификации зависит от того, кто внес свой вклад в разработку игры, а это лучший показатель того, насколько хорошо она спроектирована», — сказал Майк Бреннан, президент и главный специалист по обслуживанию Leapgen. Игры не только дороги в разработке, но и в их обслуживании.
Каковы примеры геймификации на рабочем месте
Как компании геймифицируют рабочую среду? Давайте посмотрим на четыре лучших примера геймификации на рабочем месте.
Игры на основе викторин AhaSlides
Простые, но эффективные игры на основе викторин от AhaSlides можно адаптировать к любым темам и для любого типа компании. Это виртуальная онлайн-викторина с элементами геймификации, участники которой могут мгновенно сыграть в нее через свой телефон. Таблица лидеров позволяет вам в любое время проверить свой текущий статус и очки. И вы можете обновлять новые вопросы, чтобы постоянно обновлять игру. Эта игра распространена практически во всех мероприятиях по обучению компании и построению команды.
Примеры геймификации на рабочем местеМой Марриотт Отель
Это игра-симулятор, разработанная Marriott International для набора новичков. Она не следует всем элементам классической геймификации, а представляет собой виртуальную бизнес-игру, требующую от игроков спроектировать собственный ресторан, управлять инвентарем, обучать сотрудников и обслуживать гостей. Игроки зарабатывают очки за качество обслуживания клиентов, а за удовлетворенность начисляются очки. клиентыи вычеты за плохое обслуживание.
Регистрация в Deloitte
«Делойт» изменил классику бортовой процессс Powerpoint в более интересный игровой процесс, где новые сотрудники объединяются с другими новичками и узнают в режиме онлайн о конфиденциальности, соблюдении требований, этике и процедурах. Это экономически эффективно и поощряет сотрудничество и чувство принадлежности среди новичков.
Bluewolf продвигает #GoingSocial для повышения узнаваемости бренда
Bluewolf представила программу #GoingSocial, использующую технологии для повышения вовлеченности сотрудников и присутствия компании в Интернете. Они поощряли сотрудников сотрудничать, набирать балл Klout 50 или выше и писать сообщения для официального блога компании. По сути, это был взаимовыгодный подход как для сотрудников, так и для компании.
Как внедрить геймификацию на рабочем месте? Как использовать геймификацию на рабочем месте?
Есть много способов внедрить геймификацию на рабочее место. Самый простой и распространенный способ — использовать ее в процессе обучения, построения команды и адаптации.
Вместо того, чтобы инвестировать в надежную игровую систему, небольшие компании и удаленные команды могут использовать платформы геймификации, такие как AhaSlides, для продвижения увлекательных тренировок и мероприятий по построению команды с помощью геймификации на основе викторин. Честно говоря, это достаточно красиво.
????АгаСлайдыпредложите тысячи настраиваемых шаблонов викторин на ваш выбор и совершенно бесплатно. На выполнение работы у вас уйдет не более 5 минут. Так что зарегистрируйтесь в AhaSlides прямо сейчас!
Часто задаваемые вопросы
Как геймификация используется на рабочем месте?
Геймификация на рабочем месте предполагает интеграцию игровых элементов, таких как очки, значки, списки лидеров и награды, на рабочее место, чтобы сделать работу более приятной и стимулировать желаемое поведение.
Каков пример геймификации на рабочем месте?
В качестве примера возьмем таблицу лидеров, отслеживающую достижения сотрудников. Сотрудники зарабатывают баллы или рейтинги за достижение определенных целей или задач, и эти достижения публично отображаются в таблице лидеров.
Почему геймификация хороша для рабочего места?
Геймификация на рабочем месте дает несколько преимуществ. Это повышает мотивацию сотрудников, их вовлеченность и создает более здоровую внутреннюю конкуренцию. Кроме того, он предоставляет ценную информацию о производительности сотрудников на основе данных.
Как геймификация может повысить производительность труда?
Конкурентный аспект геймификации является одним из основных факторов, которые могут побудить сотрудников превзойти себя и своих коллег.
Ref: быстрая компания | ШРМ | Институт HR-трендов
