Как продать что угодно | Анонс 2024 года | 12 отличных техник продаж

Как увеличить продажи на 5%, 20% и более?

Если вы хотите знать как продать что-либо, ознакомьтесь с 12 лучшими техниками продаж от экспертов.

Сегодня потребители более требовательны, а рынок более конкурентен. Чтобы оставаться впереди своих конкурентов, нацеливаться на новых клиентов и эффективно привлекать клиентов, каждая компания должна дифференцировать методы продаж для разных типов клиентов и рынков. В этой статье ряд ценных советов помогут вам применить методы продаж, чтобы продавать все, что вы хотите.

Содержание

• #1 Социальные продажи
• #2 Омниканальные продажи
• #3 Премиум-цены
• #4 Консультативные продажи
• #5 Личные продажи
• №6. Продажа, направленная на удовлетворение потребностей.
• #7 Прямые продажи
• #8 Допродажа 
• #9 Перекрестные продажи
• № 10. Мягкая продажа
• № 11. Воронка продаж B2B.
• #12 Транзакционные продажи
• 7 ключевых шагов, как продать что угодно
• Заключение

Советы по лучшему взаимодействию

• Тип продажи
• Продажи B2B
• Комплект продажи
• Обучение сотрудников работе с клиентами
• Типы организационной структуры

№1. Социальные продажи

Как быстро продать что-либо в Интернете? Ответ заключается в внедрении социальных продаж, которые используют платформы социальных сетей для построения отношений с потенциальными клиентами и продажи продуктов или услуг. Возьмите рынок Facebook в качестве примера. Половина населения — пользователи социальных сетей, поэтому лучше всего продавать что-либо через социальные сети.

Но не все социальные платформы эффективны для успеха ваших продаж. Определите, что для вас является основным социальная продажа платформу (LinkedIn, Twitter, блоги, Instagram, TikTok…) или объедините несколько платформ социальных сетей для продвижения и продажи своих продуктов или услуг. Платная реклама или прямые трансляции могут быть хорошей тактикой для привлечения потенциальных клиентов.

Главный совет — попытаться взаимодействовать с потенциальными клиентами через социальные сети через живые опросы, мероприятия по выносу подарков для клиентов. Если вы беспокоитесь о том, как проводить опросы в прямом эфире, воспользуйтесь AhaSlides.

№ 2. Многоканальные продажи

Социальные сети — не единственное место для продажи ваших товаров или услуг, их лучше сочетать с другими каналами, чтобы дать каждому возможность узнать и приобрести ваш продукт. Он называется Omni Channel Selling и предлагает беспрепятственный и интегрированный процесс совершения покупок по нескольким каналам, включая онлайн и офлайн, чтобы предоставить клиентам единообразный и персонализированный опыт.

Как продать что-либо с помощью Многоканальные продажи? 

• Предоставление согласованной информации о продуктах, ценах и рекламных акциях по всем каналам для обеспечения бесперебойного обслуживания клиентов.
• Внедрение единой системы управления запасами, которая позволяет клиентам проверять наличие продуктов по всем каналам и во всех местах.
• Предлагая несколько вариантов выполнения, таких как самовывоз в магазине, доставка на дом или самовывоз, чтобы предоставить клиентам гибкость и удобство.

№ 3. Премиум цены

Как продавать высококачественные товары или услуги? Ценообразование премиум-класса может быть отличной стратегией продаж, поскольку оно создает имидж эксклюзивности и качества, которые отличают продукты или услуги компании от продуктов или услуг ее конкурентов. Вы можете установить цену на товар или услугу выше, чем цены на конкурирующие товары или услуги. Это может быть особенно эффективно, когда вы ориентируетесь на потребителей, которые ценят качество, статус или уникальный опыт и готовы платить за них больше.

№ 4. Консультативная продажа

Как продавать, если ты работаешь в сфере консалтинга? Еще одна базовая техника продаж, которая может увеличить ваши продажи, — это консультационные продажи. Этот метод продаж особенно эффективен в ситуациях, когда клиент ищет решение сложной проблемы или имеет уникальный набор требований. Вместо того, чтобы просто предлагать продукт или услугу, продавец находит время, чтобы понять ситуацию клиента, дать экспертный совет и порекомендовать индивидуальное решение. 

№ 5. Личные продажи

Как эффективно продавать что-либо в контексте B2B? Личная продажа является предпочтительной техникой продаж, если вашими клиентами являются компании. Часто это эффективный подход к продаже сложных продуктов или услуг, требующих высокого уровня знаний и индивидуальной настройки. 

В частности, продажи со стратегическим партнером — это тип личных продаж, который включает в себя прямые отношения один на один между продавцом и покупателем и направлен на построение долгосрочных отношений с клиентами путем позиционирования продавца как стратегического партнера. и надежный советник.

№ 6. Продажа удовлетворения потребностей

Как продавать требовательным клиентам? Подход к продажам, основанный на удовлетворении потребностей, может быть эффективным решением в ситуациях, когда у клиента есть особые потребности или проблемы, которые он хочет решить. В этом подходе продавец использует консультативный подход к процессу продаж, задавая вопросы, выслушивая ответы клиентов, а затем представляя продукты или услуги, которые могут удовлетворить эти потребности и желания.

№7. Прямые продажи

Прямые продажи — это метод продаж, который включает в себя продажу товаров или услуг напрямую потребителям, как правило, при личной встрече или через личная контактная информация дома, в Интернете или в других местах, не являющихся магазином. Одним из лучших преимуществ прямых продаж является то, что это может быть очень гибкая техника продаж. Продавцы могут работать в своем собственном темпе и часто имеют возможность работать из дома или устанавливать свои собственные графики. Прямые продажи также могут быть очень прибыльным методом продаж, особенно для тех, кто способен создать прочную сеть клиентов и развить глубокое понимание их потребностей и предпочтений.

№ 8. Допродажи 

Как продавать что-либо с помощью Upselling? Допродажа — это метод продаж, который включает в себя предложение клиентам более дорогой или обновленной версии продукта или услуги, в покупке которых они уже заинтересованы. Цель дополнительных продаж — увеличить среднюю стоимость заказа и получить дополнительный доход для бизнеса. Допродажи могут быть эффективными, если они выполняются правильно, но важно не показаться назойливыми или манипулятивными.

№ 9. Кросс-продажи

Как и допродажи, перекрестные продажи также направлены на увеличение средней стоимости заказа и получение дополнительного дохода для бизнеса. Однако основное отличие состоит в том, чтобы предлагать клиентам сопутствующие или дополнительные продукты или услуги по сравнению с теми, в покупке которых они уже заинтересованы.

Примером перекрестных продаж может быть покупка нового смартфона покупателем, которому вместе с ним предлагают чехол для телефона, защитную пленку для экрана и беспроводное зарядное устройство.

№10. Мягкая продажа

Мягкая продажа — это маркетинговый подход, в котором тонкость и построение отношений важнее прямых продаж. Вместо того чтобы использовать агрессивную тактику для убеждения потенциальных клиентов, методы мягких продаж фокусируются на создании дружественной и информативной среды, которая позволяет клиентам принимать обоснованные решения.

№ 11. Воронка продаж B2B

Как продавать бизнесу? Чтобы добиться успеха на рынке B2B, компаниям необходим инновационный подход к воронке продаж. Вместо того, чтобы полагаться на традиционные методы холодных звонков и прямых продаж, компаниям следует сосредоточиться на построении отношений с потенциальными клиентами и предоставлении персонализированных решений.

№ 12. Транзакционные продажи

Как продать что-либо быстро? Вы можете найти полезными транзакционные продажи, поскольку они включают в себя сосредоточение внимания на быстром завершении продажи, часто за счет использования скидок или других стимулов; например, они могут также предлагать дополнительные продукты или услуги, такие как защитный чехол или расширенную гарантию, когда клиенты покупают ноутбуки или смартфоны в магазине. Транзакционные продажи часто используются, когда продукт или услуга относительно просты, а покупатель в первую очередь ищет цену и удобство.

7 ключевых шагов к тому, как продать что угодно

Как продать что-либо кому-либо? Есть несколько основных принципов, которым должен следовать каждый бизнес, чтобы оптимизировать стратегию продаж и максимизировать успех продаж.

№1. Поймите свои продукты или услуги

Как продавать, когда ты даже не знаешь себе цену? Приходят ли люди в круглосуточные магазины из-за приемлемой цены или качества товаров? На самом деле нет, их цена немного выше, чем у других ритейлеров. Люди платят за удобство, а не за удобство. «Люди никогда не будут требовать меньшего удобства» (Джефф Ленард, вице-президент по стратегическим отраслевым инициативам Национальной ассоциации круглосуточных магазинов), и именно по этой причине количество круглосуточных магазинов растет в геометрической прогрессии.

№2. Знайте, кто ваши клиенты

Опять же, как продавать, если вы не можете сегментировать своего клиента. Вы не можете продавать продукты тем, кто в них не нуждается, поэтому знание своих клиентов необходимо для успеха любого бизнеса. Чтобы понять своих клиентов, начните с создания портретов покупателей. Это включает в себя проведение исследований вашей целевой аудитории и определение их демографических данных, моделей поведения, болевых точек и целей. Используйте эту информацию, чтобы создать вымышленное представление о вашем идеальном клиенте, включая его потребности, предпочтения и процесс принятия решений.

№3. Применяйте правильные методы продаж

Как овладеть искусством продажи чего угодно? Компаниям следует подумать о ряде методов продаж для разных целевых клиентов, поскольку B2B и B2C — это совершенно разные контексты. Каждый из методов продаж имеет как преимущества, так и недостатки, стоит рассмотреть возможность использования одного или нескольких методов одновременно. 

№4. Организовать обучение Salesforce

Продавцы должны вооружиться как программными, так и техническими навыками, поэтому для HR и руководителей команд крайне важно предлагать более эффективное обучение. 

AhaSlides можно использовать для дистанционное обучение сессии, что особенно полезно для команд, которые географически рассредоточены. Вы можете использовать инструменты видеоконференций, такие как Zoom или Google Meet, для облегчения обучения, а также использовать AhaSlides для доставки интерактивный контент. Кроме того, вы можете создавать персонализированные викторины, опросы и другие интерактивные функции, адаптированные к вашей программе обучения продавцов.

№5. Используйте психологию

Успех продаж не может обходиться без психологических и социальных факторов; Эффект подножки, эффект приманки, привязка, персонализация и многое другое — вот несколько эффективных приемов. Например, компании могут воспользоваться страхом упустить выгоду для повышения популярности бренда. Подчеркивая ограниченную доступность или ограниченные по времени предложения, вы можете создать ощущение срочности и побудить клиентов совершить покупку, пока не стало слишком поздно.

№6. Отслеживайте своего клиента

Регулярно собирайте отзывы от ваших клиентов, чтобы понять их меняющиеся потребности и предпочтения. Используйте опросы клиентов, обзоры и социальные сети, чтобы собрать информацию и соответствующим образом скорректировать свой подход.

AhaSlides позволяет создавать пользовательские опросы которые можно использовать для сбора отзывов от клиентов. Вы можете использовать различные типы вопросов, в том числе вопросы с несколькими вариантами ответов, рейтинговые шкалы и открытые вопросы, чтобы собирать подробные отзывы клиентов.

№7. Будьте настойчивы

Джо Джирард, автор знаменитого «Как продать что-либо», упоминается, «ТЛифт к успеху вышел из строя. Вам придется использовать лестницу... шаг за шагом“. Не существует короткого или легкого пути к тому, чтобы стать успешным продавцом, и вы должны быть готовы потратить необходимое время и усилия для достижения своих целей.

Заключение

Даже если у вас есть лучший продукт или услуга на рынке по конкурентоспособной цене, нет 100% гарантии, что вы не сможете продавать их вечно. Понимание сути стратегии продажи чего угодно необходимо для стратегического планирования компании в постоянно меняющихся условиях.

Ref: Forbes | В самом деле | Розничное погружение