Виртуальное обучение | 15+ советов по онлайн-тренингу, которые стоит практиковать в 2024 году

Виртуальная фасилитация никуда не денется, но переход от очного обучения к виртуальное обучение зачастую это больше работы, чем думают многие фасилитаторы.

Вот почему мы адаптируемся. Это руководство по проведению виртуального сеанса обучения 2022 года содержит 17 советов и инструментов для плавного перехода методов. Независимо от того, как долго вы ведете тренинги, мы уверены, что вы найдете что-то полезное в советах по онлайн-тренировкам, приведенных ниже!

Руководство с советами по онлайн-обучению

• Совет №1: составьте план
• Совет № 2: Проведите виртуальную сессию
• Совет № 3: делайте регулярные перерывы
• Совет № 4: Управляйте своим временем на микроуровне
• Совет № 5: сломайте лед
• Совет № 6: поиграйте в игры
• Совет 7: позвольте им научить этому
• Совет № 8: используйте реконструкцию
• Совет № 9: следуйте правилу 10, 20, 30.
• Совет № 10: визуализируйте
• Совет № 11: Обсуди, обсуди, обсуди
• Совет № 12: сделайте резервную копию
• Совет № 13: Соберите информацию
• Совет № 14: переходите к опросам
• Совет № 15: Будьте открытыми
• Совет №16: Сегмент вопросов и ответов
• Совет № 17: проведите тест
• Часто задаваемые вопросы

Советы по улучшению взаимодействия

• Ultimate. Обучение и развитие в области управления персоналом в 2024 году
• Лучшие идеи для размещения в Интернете HR-семинары в 2024 году
• Примеры контрольного списка для обучения в 2024 году

Что такое виртуальное обучение?

Проще говоря, виртуальное обучение - это обучение, которое проводится онлайн, а не лицом к лицу. Обучение может проходить во многих цифровых формах, таких как webinar, Потоковая передача на YouTube или видеозвонок внутри компании, где все обучение, практика и тестирование проходят с помощью видеоконференцсвязи и других онлайн-инструментов.

виртуальный помощник, ваша задача — продолжать обучение в нужном направлении и вести группу через презентации, обсуждение, тематические исследования , так и онлайн-деятельность. Если это не слишком отличается от обычной тренировки, попробуйте без физических материалов и с большой сеткой лиц, смотрящих в вашу сторону!

Почему виртуальное обучение?

Помимо очевидных бонусов, защищающих от пандемии, есть много причин, по которым вам может понадобиться виртуальное обучение в 2022 году:

• Удобство - Виртуальное обучение может проходить абсолютно где угодно, где есть подключение к Интернету. Общение дома бесконечно предпочтительнее долгой утренней рутины и двух долгих поездок на работу, а не индивидуальных тренировок.
• Зелёная - Ни одного миллиграмма выбросов углекислого газа не потрачено!
• Дешевый - Не требуется аренда помещения, питание и транспортные расходы.
• Анонимность - Позвольте стажерам выключать камеры и анонимно отвечать на вопросы; это устраняет всякий страх осуждения и способствует проведению свободных и открытых тренировок.
• Будущее - Поскольку работа становится все более удаленной, виртуальное обучение будет становиться все более популярным. Преимуществ уже слишком много, чтобы их игнорировать!

Самые большие проблемы адаптации в виртуальном обучении

Хотя виртуальное обучение может предложить много преимуществ как вам, так и вашим ученикам, переход редко проходит гладко. Помните об этих проблемах и методах адаптации, пока не будете уверены в своей способности проводить обучение онлайн.

Виртуальное обучение. Поддерживать интерес, особенно в онлайн-пространстве, действительно непросто. Наличие надежной структуры с рядом различных действий значительно упрощает задачу.

Совет №1: составьте план

Самый важный совет, который мы можем дать для виртуальной тренировки, - это определите вашу структуру через план. Ваш план - прочная основа вашего онлайн-сеанса; вещь, которая держит все в курсе.

Если вы уже какое-то время тренируетесь, то отлично, наверняка у вас уже есть план. Тем не менее, виртуальный часть сеанса виртуального обучения может привести к проблемам, о которых вы, возможно, не думали в оффлайновом мире.

Начните с написания вопросов о вашей сессии и о том, какие действия вы предпримете, чтобы она прошла гладко:

Сделав это, спланируйте структуру сеанса, используя только что перечисленные действия. Для каждого сегмента напишите ключевой момент обучения, онлайн-инструменты, которые вы будете использовать, временные рамки, как вы будете проверять понимание и что вы будете делать, если возникнет техническая проблема.

Совет 👊: Другие полезные советы по планированию тренировочного урока можно найти на сайте MindTools.com. У них даже есть шаблон обучающего урока, который вы можете скачать, адаптировать к своему виртуальному сеансу обучения и поделиться с участниками, чтобы они знали, что ожидается от сеанса.

Совет 2: проведите виртуальную сессию обсуждения

Это всегда Хорошая идея — стимулировать обсуждение во время виртуального обучения, особенно если вы можете делать это в небольших онлайн-группах.

Насколько продуктивной может быть широкомасштабная дискуссия, проведение хотя бы одногосекционная сессия(несколько небольших обсуждений в отдельных группах) могут быть очень полезны для стимулирования взаимодействия и проверки понимания.

Zoom позволяет проводить до 50 секционных заседаний на одном совещании. Маловероятно, что вам понадобятся все 50 человек, если только вы не тренируете более 100 человек, но использование некоторых из них для формирования групп по 3 или 4 стажера — отличное дополнение к вашей структуре.

Давайте дадим несколько советов для вашей виртуальной секционной сессии:

• Будьте гибкими - У ваших учеников будут разные стили обучения. Постарайтесь удовлетворить потребности всех, проявляя гибкость и позволяя секционным группам выбирать занятия из списка. Список может включать краткую презентацию, создание видео, воспроизведение сценария и т. д.
  
• Предлагать призы - Это хорошая мотивация для менее восторженных участников. Обещание каких-то загадочных призов за лучшую презентацию/видео/ролевую игру обычно привлекает больше и больше лучших заявок.
  
• Выделите хороший кусок времени - Время на виртуальной тренировке может быть драгоценным, но положительные стороны взаимного обучения слишком много, чтобы их можно было не заметить. Предоставьте каждой группе не менее 15 минут на подготовку и 5 минут на презентацию; вполне вероятно, что этого будет достаточно, чтобы получить ценную информацию от вашего сеанса.

Совет № 3: делайте регулярные перерывы

Вероятно, на данном этапе нам не нужно объяснять преимущества перерывов – доказательства везде.

Планы внимания особенно мимолетно в онлайн-пространстве в то время как тренировка из дома представляет собой кучу отвлекающих факторов, которые могут сорвать виртуальную сессию. Короткие регулярные перерывы позволяют участникам переваривать информацию и заниматься необходимыми домашними делами.

Совет № 4: Управляйте своим временем на микроуровне

Каким бы легким и воздушным вы ни захотели сохранить атмосферу во время виртуальной тренировки, бывают случаи, когда вам нужно навыки управления холодным и трудным временем держать все под контролем.

Один из главных грехов обучающих семинаров - это слишком распространенная тенденция к тому, чтобы любой количество времени. Если участникам вашего обучающего семинара придется задержаться хотя бы на небольшое время, вы начнете замечать неловкое шарканье на стульях и мимолетные взгляды на часы за кадром.

Чтобы правильно рассчитать время, воспользуйтесь этими советами:

• Поставьте реалистичные временные рамки для каждого вида деятельности.
• Сделайте пробный забег с семьей / друзьями, чтобы узнать, сколько времени займут разделы.
• Регулярно меняйте разделы - Продолжительность концентрации внимания в Интернете короче.
• Всегда придерживайтесь времени, которое вы назначаете для каждого раздела и придерживайтесь назначенного вам времени для вашего семинара!

Если раздел и Чтобы переполниться, вам следует иметь в виду более поздний раздел, который вы можете уменьшить, чтобы приспособить. Точно так же, если вы добираетесь до финиша, а осталось еще 30 минут, имейте в запасе несколько заполнителей времени, которые смогут заполнить пробелы.

После всех презентаций с вашей стороны (и обязательно заранее) вам нужно будет убедить своих слушателей делать вещи. Мероприятия не только помогают применить обучение на практике, чтобы помочь обучающимся изучить, но они также помогают закрепить информацию и сохранить ее запомнил дольше.

Совет № 5: сломайте лед

Мы уверены, что вы сами присутствовали на онлайн-сообщении об острой необходимости в ледоколе. Большие группы и новые технологии порождают неуверенность в том, кто должен говорить и кому алгоритм Zoom даст право голоса.

Вот почему начинать работу с ледоколом ключ к успеху виртуального тренировочного занятия. Это позволяет каждому высказать свое мнение, узнать больше о своих участниках и укрепить уверенность в себе перед основным блюдом.

Вот несколько ледоколов, которые вы можете попробовать бесплатно:

1. Поделитесь неловкой историей - Это не только заставляет участников смеяться еще до начала сеанса, но и это было доказано чтобы открыть их, заинтересовать их и побудить позже предлагать лучшие идеи. Каждый человек записывает короткий абзац и выбирает, будет он анонимным или нет, затем ведущий зачитывает их группе. Просто, но чертовски действенно.
   

2. Откуда вы? - Этот вариант основан на географической близости, которую достигают два человека, когда понимают, что они из одного места. Просто спросите своих посетителей, откуда они подписываются, а затем покажите результаты в одном большом word cloud в конце.

⭐ Вы найдете загружает больше виртуальных ледоколов, нажав здесь. Лично нам нравится проводить наши виртуальные встречи правильно с помощью ледокола, и нет причин, по которым вы не найдете то же самое!

Совет № 6: поиграйте в игры

Виртуальные тренировки не должны быть (и определенно не должны быть) потоком утомительной, легко забываемой информации. Это большие возможности для некоторых командные игры; в конце концов, как часто вы собираетесь собирать всех своих сотрудников в одной виртуальной комнате?

Наличие нескольких игр, разбросанных по всему занятию, может помочь всем уснуть и помочь закрепить информацию, которую они изучили.

Вот несколько игр, которые можно адаптировать к виртуальным тренировкам:

1. Опасность - Использование бесплатного сервиса jeopardylabs.com, вы можете создать доску Jeopardy на основе предмета, который вы преподаете. Просто создайте 5 или более категорий и 5 или более вопросов для каждой категории, причем вопросы постепенно усложняются. Объедините участников в команды и посмотрите, кто наберет больше всего очков!

2. Fictionary / Balderdash - Дайте терминологию, которую вы только что учили, и попросите игроков дать правильное значение этого слова. Это может быть либо открытый вопрос, либо вопрос с несколькими вариантами ответов, если он сложный.

⭐ У нас есть еще куча игр для вас прямо здесь. Вы можете адаптировать все в списке к теме вашего виртуального обучения и даже добавить призы для победителей.

Совет 7: позвольте им научить этому

Заставить учащихся преподавать то, что они только что выучили, — это отличный способ закрепить эту информацию в их умах.

После мега-раздела вашего виртуального тренировочного занятия предложите ученикам добровольно подвести итоги остальной части группы. Он может быть сколь угодно длинным или коротким, но главная цель - разъяснить основные моменты.

Есть несколько способов сделать это:

• Разделите участников на виртуальные коммуникативные группы, предоставить им определенные аспекты информации, подвести итоги и дать им 15 минут, чтобы сделать презентацию об этом.
• Спросите волонтеров подвести итоги основных тезисов без времени на подготовку. Это более грубый подход, но он является более точной проверкой чьего-либо понимания.

После этого вы можете спросить остальную часть группы, не пропустил ли что-нибудь учитель-волонтер, или вы можете просто заполнить пробелы самостоятельно.

Совет № 8: используйте реконструкцию

Здесь мы намеренно стараемся держаться подальше от слова «ролевая игра». Все боятся неизбежного зла ролевых игр, ноинсценировка' придает этому более привлекательный вид.

В инсценировке вы даете группам учеников больше контроля. Ты позволил их выберите, какую ситуацию они хотят разыграть, кто и какую роль хочет сыграть, и какой именно тон примет инсценировка.

Сделать это онлайн можно следующим образом:

1. Поместите своих участников в отдельные группы.
2. Дайте им несколько минут, чтобы обсудить друг с другом ситуацию, которую они хотели бы воспроизвести.
3. Дайте им определенное количество времени, чтобы усовершенствовать сценарий и действия.
4. Верните каждую группу в главную комнату для выступления.
5. Открыто обсудите, что каждая группа сделала правильно и как каждая группа могла бы улучшить.

Предоставление большего контроля часто приводит к большей вовлеченности и большей приверженности тому, что традиционно считается худшей частью каждой тренировки. Это дает каждому роль и ситуацию, в которых ему комфортно, и поэтому может быть очень полезным для развития.

Во время виртуальной тренировки камера надежно фиксируется на . Независимо от того, сколько фантастической групповой работы вы выполняете, все ваши участники будут смотреть на вас и на информацию, которую вы представляете, в поисках руководства. Итак, ваши презентации должны быть яркими и эффективными. Представлять людей через камеры, а не людям в комнатах, - это совсем другая игра.

Совет № 9: следуйте правилу 10, 20, 30.

Не думайте, что у ваших посетителей ненормально низкая концентрация внимания. Чрезмерное использование Powerpoint приводит к настоящей чуме под названием Смерть от PowerPoint, и это влияет каждый просмотрщик слайдова не только маркетологи.

Лучшее противоядие от него — препарат Гая Кавасаки. 10, 20, 30 править. Принцип заключается в том, что презентации должны состоять не более чем из 10 слайдов, длиться не более 20 минут и использовать шрифт размером не менее 30 пунктов.

Зачем использовать правило 10, 20, 30?

• Высшая вовлеченность - В онлайн-мире продолжительность концентрации внимания, как правило, еще меньше, поэтому еще важнее посвятить себя 10, 20, 30 презентациям.
• Меньше ерунды - Сосредоточение внимания на действительно необходимой информации означает, что участники не будут запутаться в вещах, которые на самом деле не имеют значения.
• Более памятный - Оба предыдущих пункта вместе составляют яркую презентацию, которая надолго задерживается в памяти.

Совет № 10: визуализируйте

Есть практически только один случай использования всего текста вместо визуальных эффектов — лень. Было доказано снова и снова, что визуальные эффекты — лучший способ увлечь аудиторию и стимулировать ее запоминание вашей информации.

• Аудитория в 30 раз чаще прочитает хорошую инфографику, чем простой текст. (Kissmetrics)
• Инструкции через визуальные средства массовой информации, а не простой текст, могут быть на 323% яснее. (Springer Link)
• Представление научных утверждений в виде простых графиков может повысить их достоверность среди людей с 68% до 97% (Корнельского университета)

Мы могли бы продолжать, но, наверное, мы уже высказали свою точку зрения. Визуализация делает вашу информацию более привлекательной, понятной и надежной.

Здесь мы говорим не только о графиках, опросах и диаграммах. Видеоряд включает любые изображения или видео, которые позволяют глазам отвлечься от стен текста, те, которые могут проиллюстрировать моменты намного лучше, чем слова.

Фактически, на виртуальной тренировке это еще проще использовать визуальные эффекты. Вы также можете представлять концепции и ситуации с помощью реквизита над камерой, например...

• Ситуация, которую необходимо разрешить (например, спорят две марионетки).
• Протокол безопасности, которому необходимо следовать (например, разбитое стекло на столе).
• Следует отметить этический момент (напр. выпустить рой комаров сделать заявление о малярии).

Совет № 11: Обсуди, обсуди, обсуди

Мы все были на презентациях, где ведущий просто читает слова в своей презентации, не добавляя ничего дополнительного. Они делают это, потому что легче спрятаться за технологиями, чем импровизировать.

Точно так же понятно, почему виртуальные координаторы склоняются к армии онлайн-инструментов: их очень легко настроить и использовать, не так ли?

Ну, как и все в виртуальной тренировке, легко переусердствовать. Помните, что хорошие презентации — это не просто водопад слов на экране; это оживленные дискуссии и увлекательные дебаты, затрагивающие множество различных точек зрения.

Вот несколько мини-советов, которые помогут превратить вашу презентацию в вербальную...

• Регулярно делайте паузы задать открытый вопрос.
• Поощрять противоречивые перспективы (вы можете сделать это с помощью анонимного слайда презентации).
• Спросить Примеры о реальных жизненных ситуациях и о том, как они были разрешены.

Совет № 12: сделайте резервную копию

Хотя современные технологии улучшают нашу жизнь и наши тренировки, они не являются золотой гарантией.

Планирование полного сбоя программного обеспечения может показаться пессимистичным, но оно также является частью надежная стратегия это гарантирует, что ваш сеанс может работать без сбоев.

Для каждого инструмента онлайн-обучения хорошо иметь еще один или два, которые могут прийти на помощь в случае необходимости. Это включает в себя ваш...

• Программное обеспечение для видеоконференций
• Программное обеспечение для взаимодействия
• Программное обеспечение для онлайн-опроса
• Программное обеспечение для викторин
• Программное обеспечение для интерактивной доски
• ПО для обмена видео

Мы перечислили несколько отличных бесплатных инструментов для этих целей. здесь. Для каждого из них доступно множество альтернатив, так что изучите их и защитите свои резервные копии!

Мы вышли далеко за рамки одностороннего стиля преподавания прошлого; современная виртуальная тренировка — это двусторонний диалог это удерживает аудиторию во всем. Интерактивные презентации позволяют лучше запоминать предмет и применять более индивидуальный подход.

Примечание ⭐ Приведенные ниже 5 советов были сделаны на AhaSlides, бесплатное программное обеспечение для презентаций, опросов и викторин, которое специализируется на интерактивности. Все ответы на вопросы были представлены участниками в прямом эфире.

Совет № 13: собирайте информацию через облака слов

Если вы ищете короткие ответы, живите облака слов путь. Увидев, какие слова всплывают чаще всего и какие слова связаны с другими, вы можете получить надежное общее представление о своих учениках.

Облако слов в основном работает так:

• Вы задаете вопрос, требующий ответа из одного или двух слов.
• Ваша аудитория представляет свои слова.
• Все слова отображаются на экране в виде красочного «облака».
• Слова с самым большим текстом были самыми популярными.
• Слова становятся тем меньше, чем меньше они были представлены.

Вот отличный пример, который можно использовать в начале (или даже до) сеанса:

Вопросы такого типа на слайде «облако слов» помогут вам легко визуализировать основной стиль обучения в вашей группе. Увидев такие слова, как 'активный''деятельность'И'живой', поскольку наиболее распространенные ответы покажут вам, что вам следует стремиться к деятельности и дискуссиям, основанным на делать вещи.

Совет 👊: Вы можете нажать на самое популярное слово в центре, чтобы удалить его. Оно будет заменено следующим по популярности словом, поэтому вы всегда сможете определить рейтинг популярности между ответами.

Совет № 14: переходите к опросам

Мы уже упоминали, что визуальные эффекты привлекательны, но они еще более привлекательным, если визуальные эффекты представлены самой аудиторией.

Как? Итак, проведение опроса дает вашим участникам возможность визуализировать собственные данные. Это позволяет им видеть свое мнение или результаты по отношению к другим в красочной диаграмме, которая выделяется среди остальных.

Вот несколько идей для опросов, которые вы могли бы использовать:

• Что бы вы сделали в этой ситуации в первую очередь? (Множественный выбор)
• Что вы считаете наиболее опасным для возгорания? (Изображение с несколькими вариантами выбора)
• Насколько хорошо, по вашему мнению, ваше рабочее место способствует этим аспектам безопасного приготовления пищи? (Шкала)

Подобные закрытые вопросы отлично подходят для получения количественных данных от вашей группы. Они помогают вам легко визуализировать все, что вы хотите измерить, и могут быть отображены в виде графика для вашей пользы и пользы ваших посетителей.

Совет № 15: Будьте открытыми

Какими бы хорошими ни были закрытые вопросы для простого и быстрого сбора данных, они действительно окупаются неокончательный в вашем опросе.

Мы говорим о вопросах, на которые нельзя ответить голосованием или простым «да» или «нет». Открытые вопросы побуждают к более вдумчивому, личному ответу и могут стать катализатором более продолжительного и плодотворного разговора.

Задайте эти открытые вопросы при проведении следующей виртуальной тренировки:

• Что вы хотите получить от этого занятия?
• Какую тему вы больше всего хотите обсудить сегодня?
• Какая самая большая проблема, с которой вы сталкиваетесь на рабочем месте?
• Если бы вы были клиентом, как бы вы ожидали, что вас будут лечить в ресторане?
• Как вы думаете, как прошла эта сессия?

Совет №16: Сегмент вопросов и ответов

В какой-то момент во время виртуального сеанса обучения вам понадобится время, чтобы ваши посетители могли ответить на вопросы. .

Это прекрасная возможность напрямую решить проблемы, которые волнуют ваших учеников. Сегмент вопросов и ответов полезен не только для тех, кто спрашивает, но и для тех, кто слушает.

Слайд вопросов и ответов не только добавляет анонимности, но также помогает упорядочить сеанс вопросов и ответов несколькими способами:

• Участники могут задать вам свои вопросы, а затем поставить лайк другим вопросам, на которые они также хотели бы получить ответы.
• Вы можете упорядочить вопросы в хронологическом порядке или по популярности.
• Вы можете закрепить важные вопросы, к которым хотите обратиться позже.
• Вы можете пометить вопросы как отвеченные, чтобы отправить их на вкладку «Отвечено».

Совет № 17: проведите тест

Задавать вопрос за вопросом может быть утомительно и быстро. Однако проведение викторины заставляет кровь биться быстрее и, как ничто другое, оживляет виртуальную тренировку. Это также способствует здоровая конкуренция, который было доказано для повышения уровня мотивации и энергии.

Проведение популярной викторины — отличный способ проверить уровень понимания предоставленной вами информации. Мы рекомендуем проводить небольшую викторину после каждого важного раздела вашего онлайн-тренинга, чтобы убедиться, что ваши участники все усвоили.

Ознакомьтесь с этими идеями проведения викторины, которая привлекает внимание и объединяет информацию:

• Большой выбор - Эти быстрые вопросы отлично подходят для проверки понимания сценариев с однозначными ответами.
• Наберите ответ - Усложненная версия множественного выбора. Вопросы типа «Введите ответ» не предлагают списка ответов на выбор; они требуют от ваших посетителей реального внимания, а не просто догадок.
• Аудио - Есть несколько очень полезных способов использования звука в викторине. Один из них - имитировать спор и спрашивать участников, как они отреагируют, или даже проигрывать звуковые опасности и просить участников выделить опасности.

Бесплатные инструменты для виртуального обучения

Если вы хотите провести виртуальный сеанс обучения, можете быть уверены, что теперь есть куча инструментов доступны вам. Вот несколько бесплатных, которые помогут вам перейти из офлайн в онлайн.

Miro. - Виртуальная доска, на которой вы можете иллюстрировать концепции, создавать блок-схемы, управлять стикерами и т. д. Ваши обучающиеся тоже могут вносить свой вклад либо на другой доске, либо на той же доске, которую вы используете.

Инструменты разума - Отличные советы по планам уроков с загружаемым шаблоном.

Смотреть2Вместе - Инструмент, который синхронизирует видео по разным соединениям. Это означает, что все в вашей группе могут смотреть инструкции или обучающее видео одновременно.

Zoom/Microsoft Teams — Естественно, два лучших решения для проведения виртуальной тренировки. Оба можно использовать бесплатно (хотя у них есть свои ограничения), и оба позволяют создавать комнаты для обсуждения для небольших групповых занятий.

AhaSlides - Инструмент, позволяющий создавать интерактивные презентации, опросы, викторины, игры и многое другое. Вы можете создать презентацию с помощью простого в использовании редактора, добавить слайды опроса или викторины, а затем посмотреть, как ваша аудитория реагирует или работает на своих телефонах.

Изображение функции любезно предоставлено Британский совет безопасности

Часто задаваемые вопросы