8 tipov, ako efektívne vykonať kontrolu pre zamestnancov v roku 2024

Kontroly zamestnancov sú kritickým aspektom riadenia ľudských zdrojov akejkoľvek organizácie. Tieto hodnotenia poskytujú organizáciám príležitosť posúdiť výkon svojich zamestnancov, poskytnúť spätnú väzbu a stanoviť ciele na zlepšenie. 

Avšak, vedenie úspešné recenzia pre zamestnancov môže byť náročná úloha. Preto v tomto blog uverejníme, preskúmame niekoľko užitočných tipov a príkladov, ktoré vám pomôžu získať užitočnú recenziu pre zamestnancov. 

Ďalšie pracovné tipy s AhaSlides

• Hodnotenie výkonu zamestnancov
• Príklady pracovných cieľov na hodnotenie
• Príklady hodnotenia výkonu
• Príklady sebahodnotenia

Obsah

• Čo je recenzia zamestnanca?
• Tipy na efektívne vykonávanie kontroly pre zamestnancov
• Kľúčové jedlá 

Čo je recenzia pre zamestnancov?

Previerka zamestnanca je proces, v ktorom zamestnávateľ hodnotí výkon zamestnanca za určité časové obdobie. Pre organizácie je to príležitosť podeliť sa o spätnú väzbu o svojom zamestnancovi, stanoviť si ciele a identifikovať oblasti zamestnancov na zlepšenie.

Okrem toho je kontrola zamestnancov rozhodujúca pre pomoc zamestnancom pri raste a rozvoji v ich úlohách spolu s umožnením zamestnávateľom skontrolovať, či ich tím spĺňa ciele organizácie.

Preskúmanie môže tiež pomôcť vytvoriť pozitívne a produktívne pracovné prostredie podporovaním otvorenej komunikácie a kultúry neustáleho zlepšovania.

Tipy na efektívne vykonávanie kontroly pre zamestnancov

Tu je niekoľko praktických tipov, ktoré vám pomôžu vykonať efektívnu kontrolu zamestnanca:

1/ Definujte jasné ciele a očakávania – Review For Employee

Stanovením jasných cieľov a očakávaní sa vy a zamestnanec môžete zamerať na to, čo má kontrola dosiahnuť. To môže pomôcť zabezpečiť, že preskúmanie bude prospešné pre obe strany. 

Tu je niekoľko krokov, ako stanoviť jasné ciele kontroly:

Definujte účel recenzie

Musíte začať odpoveďou na otázku „Aký je účel tejto recenzie?“. Ide o hodnotenie výkonnosti zamestnancov za konkrétne obdobie (3 mesiace, 6 mesiacov, koniec roka), identifikáciu oblastí na zlepšenie alebo stanovenie cieľov do budúcnosti? Alebo všetky vyššie uvedené? Komunikujte so zamestnancami, aby pochopili, na čo slúži recenzia.

Načrtnite konkrétne ciele

Po definovaní účelu kontroly načrtnite konkrétne ciele, ktoré chcete dosiahnuť. Tieto ciele by mali byť v súlade s cieľmi organizácie a SMART (špecifické, merateľné, dosiahnuteľné, relevantné a časovo ohraničené).

Napríklad, hodnotenie výkonu zamestnanca bude mať účel a špecifické ciele, ako napríklad: 

Účel: Vyhodnotiť výkon zamestnanca za posledných šesť mesiacov a identifikovať oblasti na zlepšenie.

Konkrétne ciele:

• Preskúmajte výkon zamestnanca za posledných šesť mesiacov vrátane cieľov predaja, hodnotenia spokojnosti zákazníkov atď.
• Identifikujte oblasti, v ktorých zamestnanec vynikal, a oblasti, v ktorých môže potrebovať ďalšiu podporu.
• Poskytnite konštruktívnu spätnú väzbu o oblastiach, ktoré je potrebné zlepšiť, a spolupracujte so zamestnancom na stanovení cieľov na nasledujúcich 6 mesiacov.

2/ Pripravte sa vopred - recenzia pre zamestnanca

Keď určíte cieľ kontroly zamestnanca, musíte pripraviť informácie a údaje, aby ste mali komplexný obraz o výkone zamestnanca.

• Skontrolujte popisy práce zamestnancov: Skontrolujte popisy práce zamestnancov, aby ste sa uistili, že vaše hodnotenie je v súlade s ich zodpovednosťami a cieľmi.

• Zber dát: Zhromažďujte všetky relevantné údaje o zamestnancoch, ako sú metriky produktivity, mesačné správy, záznamy o časoch a spätná väzba od zákazníkov. Tieto informácie vám pomôžu identifikovať silné a slabé stránky zamestnancov, ktoré je potrebné zlepšiť.

• Skontrolujte predchádzajúce recenzie: Pozrite si predchádzajúce recenzie zamestnancov a zistite, kde sa zlepšili a kde sa problémy opakujú.

• Získajte spätnú väzbu od ostatných: Porozprávajte sa s kolegami, podriadenými alebo zákazníkmi svojich zamestnancov, aby ste získali prehľad o ich výkone.

• Nastaviť agendu: Vytvorte program kontroly, načrtnite kľúčové oblasti, o ktorých chcete diskutovať, a pošlite ho zamestnancovi, aby sa pripravil.

• Naplánujte si čas a miesto: Nezabudnite si naplánovať dostatok času na pokrytie všetkého, čo je potrebné prediskutovať. A kontrola musí prebiehať na pohodlnom a tichom mieste, bez rušivých vplyvov alebo prerušení.

3/ Uveďte konkrétne príklady – recenzia pre zamestnanca

Poskytnutím konkrétnych príkladov a konkrétnych informácií počas kontroly môžete zamestnancom pomôcť presne pochopiť, čo robia dobre a v čom sa musia zlepšiť. Môžete odpovedať nasledovne:

Použite konkrétne príklady

Namiesto zovšeobecňovania použite konkrétne príklady na ilustráciu úspechov zamestnancov a oblastí na zlepšenie. 

• Napríklad, ak chcete vyzdvihnúť vynikajúce komunikačné schopnosti zamestnanca, uveďte konkrétne príklady toho, ako efektívne komunikoval pri rozhovoroch so zákazníkmi alebo pri spolupráci s kolegami v iných oddeleniach. 

Použite konkrétne údaje

Kedykoľvek je to možné, použite údaje na podporu svojej spätnej väzby. 

• Ak napríklad diskutujete so zamestnancom o jeho zázname o predaji, môžete uviesť konkrétne čísla na porovnanie. Napríklad, že ich predajný rekord je vyšší ako v predchádzajúcom mesiaci alebo počet nových zákazníkov, ktorých priviedli, alebo ich konverzný pomer.

Vyhnite sa dvojzmyselným jazykom

Pri poskytovaní spätnej väzby nepoužívajte nejednoznačné výrazy. 

• Namiesto toho, aby ste povedali: „Musíte byť produktívnejší“, uveďte konkrétne príklady toho, kde by zamestnanci mohli byť produktívnejší a ako by sa mohli zlepšiť, napríklad „Mali by ste použiť nástroj na riadenie času, aby ste sa vyhli zmeškaniu termínov“

4/ Poskytnite konštruktívnu spätnú väzbu – recenzia pre zamestnanca

Poskytnutím konštruktívnej spätnej väzby môžete pomôcť zamestnancom rásť a rozvíjať sa v ich úlohách. Toto je návod na poskytovanie konštruktívnej spätnej väzby:

• Zamerajte sa na správanie, nie na osobu: Pamätajte, že sústredenie sa na správanie a činy vašich zamestnancov, a nie na ich osobnosť alebo osobnosť, pomáha udržiavať vašu spätnú väzbu konštruktívnu a vyhýba sa akýmkoľvek konfliktom, osobným útokom alebo kritike.

• Použite podporný a rešpektujúci tón: Pocit podpory a rešpektu pomôže udržať pozitívny pracovný vzťah medzi vami a vašimi zamestnancami. Okrem toho zabezpečuje, aby sa zamestnanci cítili pohodlne a motivovaní zlepšovať sa.

• Poskytnite konkrétnu spätnú väzbu: Ako je uvedené vyššie, pri poskytovaní spätnej väzby buďte konkrétni a uveďte príklady na ilustráciu svojho názoru.

• Poskytnite akcieschopné kroky: Poskytnite vykonateľné kroky na zlepšenie, aby zamestnanci vedeli, aké konkrétne kroky musia urobiť, aby zlepšili svoj výkon.

• Skončiť pozitívne: Ukončite spätnú väzbu pozitívnou poznámkou, zdôraznite silné stránky zamestnanca a potenciál na zlepšenie. Pomáha zamestnancom udržiavať motiváciu a pozitívny postoj k zmenám.

5/ Vypracujte akčný plán – recenzia pre zamestnanca

Po identifikácii oblastí na zlepšenie alebo stanovení nových cieľov sa musíte vy a zamestnanec dohodnúť na akčnom pláne pre ne. Akčný plán bude vyžadovať tieto informácie:

• Identifikujte konkrétne akcie: Rozdeľte ciele na konkrétne činnosti, ktoré môže zamestnanec podniknúť, aby ich dosiahol. Tieto akcie pomáhajú poskytnúť jasnosť a sústredenie, čím uľahčujú zamestnancovi pracovať na dosiahnutí svojich cieľov.

• Nastavte časové osi: Určte konkrétne časové harmonogramy pre každú akciu, čo pomáha vytvárať naliehavosť a zaisťuje pokrok smerom k cieľom.

• Identifikujte potrebné zdroje: Určte, aké zdroje bude zamestnanec potrebovať na dosiahnutie svojich cieľov. Môže to zahŕňať školenia, mentorstvo alebo dodatočnú podporu od kolegov alebo manažérov.

• Sledujte pokrok: Pravidelne monitorujte pokrok, aby ste sa uistili, že akčný plán funguje av prípade potreby je možné vykonať úpravy.

Tento plán môže byť integrovaný s ich plán osobného rozvoja v niektorých fázach zameraných na rozvoj v práci.

6/ Uznať úspechy – recenzia pre zamestnanca

Uznanie úspechov zamestnancov je nevyhnutnou súčasťou vykonávania efektívneho procesu hodnotenia. To môže budovať morálku a motivovať zamestnancov, aby pokračovali vo výkone na vysokej úrovni. Niektoré tipy na uznanie úspechov zamestnancov sú nasledovné:

• Byť špecifický: Pri oceňovaní úspechov zamestnancov buďte konkrétni v tom, čo urobili dobre a prečo je to dôležité. Zamestnanci sa môžu cítiť vážení a oceňovaní za svoje príspevky.
• Zosúladiť úspechy s cieľmi: Pri uznávaní úspechov ich zosúlaďte s cieľmi stanovenými pre zamestnanca. To pomáha zamestnancom vidieť, že ich úsilie prináša hmatateľný rozdiel pri dosahovaní požadovaných výsledkov.
• Oslávte úspech: Oslava úspechov zamestnancov počas procesu hodnotenia sa môže uskutočniť prostredníctvom verbálneho uznania, písomných odmien alebo iných foriem odmien a povzbudenia.
• Buďte úprimní: Pri oceňovaní úspechov zamestnancov buďte úprimní vo svojej chvále a uznaní. 

7/ Podporujte otvorenú komunikáciu – recenzia pre zamestnanca

Podpora otvorenej komunikácie počas kontroly je nevyhnutná, aby sa zabezpečilo, že zamestnanci sa budú cítiť vypočutí a ohodnotení. Tu je niekoľko krokov, ako podporiť otvorenú komunikáciu:

• Vytvorte bezpečný a pohodlný priestor: Vytvorte bezpečné a pohodlné prostredie, v ktorom môže zamestnanec vyjadriť svoju spätnú väzbu a klásť otázky. To pomáha budovať dôveru a podporuje otvorenú komunikáciu.

• Počúvajte aktívne: Aktívne počúvajte, čo zamestnanec hovorí, bez toho, aby ste ho prerušovali alebo posudzovali. Budú sa cítiť vypočutí a ocenení a povzbudení, aby otvorene vyjadrili svoje myšlienky a pocity.

• Pýtajte sa otvorené otázky: Opýtajte sa otvorených otázok môže pomôcť zamestnancovi poskytnúť podrobnejšiu spätnú väzbu. Je to šanca na uľahčenie zmysluplnejšej konverzácie a povzbudzuje zamestnanca, aby bol pri kontrole úprimnejší.

8/ Follow-Up - Review For Employee

Pravidelným sledovaním po kontrole môžete zabezpečiť, že zamestnanec napreduje smerom k svojim cieľom a že všetky problémy sa riešia včas. 

Okrem toho pravidelné sledovanie po preskúmaní pomáha vytvárať kultúru zodpovednosti a neustáleho zlepšovania sa na pracovisku.

Kľúčové jedlá 

Vykonanie previerky zamestnanca je nevyhnutnou súčasťou udržiavania a rozvoja zdravej a produktívnej pracovnej sily. Dodržiavaním tipov, o ktorých sme diskutovali v tomto článku, môžete zabezpečiť, aby bol proces kontroly efektívny, spravodlivý a prospešný pre zamestnanca aj organizáciu.

A nezabudnite inšpirovať a motivovať svojich zamestnancov každý deň vopred pripravené šablóny z AhaSlides. Navrhovanie školiacich programov, programov stretnutí, úvodných projektových stretnutí, zamestnaneckých prieskumov a VIAC nebolo nikdy také vzrušujúce. Oplatí sa vyskúšať!

*Odkaz: Josh Bersin