Емоционална интелигенција у лидерству | Ефикасно развијајте у 2024

Ментална интелигенција вс Емоционална интелигенција у лидерству? Шта је важније за великог лидера? Погледајте најбољи водич за АхаСлидес у 2024

Постојао је контроверзан аргумент о томе да ли су лидери са високом емоционалном интелигенцијом бољи у лидерству и управљању од лидера са високом менталном интелигенцијом.

С обзиром да многи велики лидери у свету имају висок ИК, али то не гарантује да поседовање ИК-а без ЕК-а доприноси успешном лидерству. Разумевање суштине емоционалне интелигенције у лидерству може помоћи менаџерском тиму да има праве изборе и доноси исправне одлуке.

Чланак се неће фокусирати само на објашњење појма емоционалне интелигенције, већ ће ићи даље како би научио дубоке увиде у улогу емоционалне интелигенције у лидерству и како практиковати ову вештину.

преглед

Преглед садржаја

• Шта је емоционална интелигенција?
• У којим вештинама емоционалне интелигенције сте добри?
• Зашто је емоционална интелигенција у лидерству толико важна?
• Како практиковати емоционалну интелигенцију у лидерству?
• Кључне Такеаваис
• Često Postavljana Pitanja

Још савета са АхаСлидес

• Евалуација учинка запослених
• Тиме манагемент
• Примери стилова руковођења
• Визионарско вођство
• Вештине стратешког размишљања

Шта је емоционална интелигенција?

Појам емоционалне интелигенције постао је популаран код Данијел Големан 1990-их, али се први пут појавио у раду Мајкла Белдока из 1964. године, који указује да неко има способност да перципира и прати сопствене емоције и емоције других и да их користи да води размишљање и понашање других. 

Примери емоционално интелигентних лидера

• Изражавајући своју отвореност, поштовање, радозналост и активно слушање прича и осећања других без страха да ће их увредити
• Развијање колективног осећаја за циљеве и стратешког плана за њихово постизање
• Преузимање одговорности за своје поступке и грешке
• Стварање и подстицање ентузијазма, сигурности и оптимизма, као и изградња поверења и сарадње
• Нудећи више перспектива за мотивисање промена и иновација организације
• Изградња доследности организационе културе
• Знају како да контролишу своја осећања, посебно бес или разочарење

У којим вештинама емоционалне интелигенције сте добри?

Приликом представљања чланка „Шта чини лидера“, Данијел Големан дефинисана емоционална интелигенција у лидерству са 5 елемената јасно објашњених на следећи начин:

# КСНУМКС. Самосвијест

Бити самосвестан својиһ осећања и њиһовиһ разлога је примарни корак пре него што сһватите туђе емоције. Такође се ради о вашој способности да разумете своје снаге и слабости. Када сте на лидерској позицији, требало би да будете свесни које ваше емоције ће имати позитиван или негативан ефекат на ваше запослене.

#2. Саморегулација

Саморегулација је контрола и прилагођавање ваших емоција променљивим околностима. То укључује способност да се опоравите од потиштености и незадовољства да бисте се понашали на начин који је компатибилан са вашим вредностима. Лидер не може да контролише бес или бес на одговарајући начин и не може да гарантује ефикасност тима. Више се плаше да ураде погрешну ствар него да буду мотивисани да ураде праву ствар. То су сасвим две различите приче.

#3. Саосећање

Нема много лидера који могу да се ставе у туђу кожу, посебно када доносе одлуке јер на првом месту морају да ставе остварење задатака и циљеве организације. Емоционално интелигентан вођа је промишљен и пажљив према свим радњама које предузмете и свакој одлуци коју донесе како би се уверио да нико у њиховом тиму не остане или да се деси неправедан проблем.

#4. Мотивација

Џон Хенкок је рекао: „Највећа способност у послу је да се слажете са другима и утичете на њихове поступке“. Али како се слагати и утицати на њих? Мотивација је срж емоционалне интелигенције у лидерству. Реч је о снажној жељи да се остваре двосмислени, али реални циљеви не само за себе већ и за подстицање својих подређених да им се придруже. Лидер мора да разуме шта мотивише запослене.

#5. Социјалне вештине

Социјалне вештине се односе на опхођење са другима, другим речима, управљање односима. Чини се тако истинитим да „Када имате посла са људима, запамтите да немате посла са створењима логике, већ са створењима емоција“, рекао је Дејл Карнеги. Социјалне вештине имају јаку везу са одличним комуникаторима. И они су увек најбољи пример понашања и дисциплине за чланове свог тима.

Зашто је емоционална интелигенција у лидерству тако важна?

Улога емоционалне интелигенције у лидерству је неспорна. Чини се да је право време да лидери и менаџери искористе предности емоционалне интелигенције за ефикасност лидерства. Више не постоји ера коришћења казне и ауторитета да се други приморају да следе вашу владавину, посебно у пословном лидерству, образовној обуци, услужној индустрији и још много тога.

У историји постоји много идеалних модела емоционално интелигентног лидерства који су имали снажан утицај на милионе људи и који су покушавали да успоставе бољи свет попут Мартина Лутера Кинга, млађег.

Познат је по томе што има висок ниво емоционалне интелигенције како би мотивисао и инспирисао људе да му се придруже тако што ће се залагати за оно што је исправно и једнакост. Као један од најтипичнијих примера емоционалне интелигенције у лидерству, Мартин Лутер Кинг се повезао са својим слушаоцима делећи исте вредности и визију будућности са својим најаутентичнијим осећањима и преносећи саосећање.

Тамна страна емоционалне интелигенције у лидерству односи се на коришћење ње као технике за манипулисање размишљањем људи или покретање негативних емоција у штетне сврхе, што се такође помиње у књизи Адама Гранта. То ће бити мач са две оштрице ако га не користите на одговарајући начин.

Један од најпознатијих негативних примера коришћења емоционалне интелигенције у лидерству је Адолф Хитлер. Убрзо је схватио моћ емоционалне интелигенције, убеђивао је људе стратешким изражавањем емоција што је довело до култа личности и као резултат тога, његови следбеници „престају да размишљају критички и само осећају“.

Како практиковати емоционалну интелигенцију у лидерству?

У књизи Примал леадерсхип: Тхе Хидден Дривер оф Греат Перформанце, аутори су поделили емоционалне стилове руковођења у шест категорија: ауторитативни, тренерски, афилијативни, демократски, одређујући темпо и принудни (Даниел Големан, Рицхард Боиатзис и Анние МцКее, 2001). Одабир емоционалних стилова руковођења треба да буде пажљив јер не знате колики утицај сваки стил има на сентимент и интуицију људи које водите.

Ево 5 начина да вежбате емоционалну интелигенцију у лидерству:

#1. Вежбајте пажљивост

Будите свесни онога што говорите и употребе речи. Вежбање размишљања на најпажљивији и најпажљивији начин може помоћи у управљању сопственим емоцијама и реаговању на њих. Такође помаже да смањите своја негативна осећања и мања је вероватноћа да ћете добити сагоревање или преоптерећеност. Можете провести време у писању дневника или размишљању о својим активностима на крају дана.

#2. Прихватите и учите из повратних информација

Можете пробати изненађујућу сесију кафе или ужине да бисте имали времена да разговарате и саслушате своје запослене што може подржати емоционалну везу. Такође можете направити анкету да бисте сазнали шта је вашим запосленима заиста потребно и шта их може мотивисати. Након оваквог дубоког разговора и анкете има много драгоцених информација. Као што видите од познатих лидера са високом емоционалном интелигенцијом, поштена и висококвалитетна конзервација је најбољи начин да добијете повратне информације од свог тима. Прихватите оно што повратне информације кажу, било да су позитивне или негативне и вежбајте да држите љутњу или узбуђење када видите ову повратну информацију. Не дозволите им да утичу на вашу одлуку.

#3. Научите о говорима тела

Никада није бескорисно ако уложите своје време и труд у учење дубоког увида у свет говора тела. Не постоји бољи начин да препознате друга расположења од гледања у њихов говор тела. Специфични гестови, тон гласа и контрола очију, ... могу открити њихово право размишљање и осећања. Никада игнорисање детаља у њиховим поступцима може вам помоћи да боље претпоставите праве емоције и брзо и на одговарајући начин одговорите на њих.

#4. Научите о погодностима и казнама

Ако размишљате која врста повластица или казне боље делује на мотивацију запослених, имајте на уму да више мува хватате медом него сирћетом. Некако је тачно да многи запослени воле да чују похвале од свог менаџера када ураде одличан посао или остваре успех, и наставиће да раде боље.

Каже се да је око 58% успеха на послу засновано на емоционалној интелигенцији. Казна је потребна у неким случајевима, посебно када желите да одржите једнакост и поверење и спречите сукобе.

#5. Узмите онлајн курс или обуку

Никада нећете знати како да га решите ако никада не наиђете на то. Неопходно је придружити се обуци или курсевима о побољшању емоционалне интелигенције. Можете размотрити обуку која вам даје прилику да се бавите запосленима и вежбате флексибилне сценарије. Такође можете научити различите начине решавања сукоба током тренинга.

Поред тога, можете да осмислите свеобухватну обуку о емоционалној интелигенцији за свог запосленог уз различите активности изградње тима како бисте подстакли емпатију и промовисали боље разумевање других. На тај начин можете имати прилику да посматрате њихове поступке, ставове и понашања током играња игре.

Кључне Такеаваис

Дакле, какав вођа желите да будете? У суштини, не постоји савршено исправно или погрешно коришћење емоционалне интелигенције у лидерству јер већина ствари функционише као две стране истог новчића. У потрази за краткорочним и дугорочним циљевима, потребно је да лидери размисле о опремању вештинама емоционалне интелигенције.

Без обзира који стил руковођења одаберете да практикујете, АхаСлидес најбоље алате за образовање и обуку за помоћ лидерима у обуци и ангажовању запослених за бољу ефективност и кохезију тима. Покушати АхаСлидес одмах да побољшате учинак свог тима.

Često Postavljana Pitanja