Надзорно учење | Најбољи водич за менаџмент у 2024

Ефикасан надзор је од суштинског значаја за сваку организацију, али постати вешт супервизор није лак задатак. Управљање тимом запослених носи многе изазове, од мотивисања до испуњавања циљева учинка и усклађености са политикама компаније. Добра вест је да ли сте нови или искусан супервизор, програми супервизијског учења могу помоћи! 

Стога ћемо у овом посту истражити свет Надзорно учење, разговарајући о томе шта је то, зашто је важно и како може користити и супервизорима и њиховим тимовима. 

Преглед садржаја

• Шта је надзорно учење?
• Зашто је надзорно учење важно?
• 6 кључних тема обуке програма надзорног учења
• Врсте програма надзорног учења
• Како креирати ефикасне програме учења за надзор
• Кључне Такеаваис

Савети за бољи ангажман

• Крајњи Обука и развој у области управљања људским ресурсима | Све што треба да знате у 2024
• Самостално учење на послу? Примери и најбоље праксе
• 7 корака за стварање ефективног Лични план развоја (в Шаблон у 2024.)

Шта је надзорно учење?

Супервизорско учење се односи на врсту програма обуке дизајнираног за супервизоре и менаџере да развију своја знања, вештине и способности. Сврха оваквих програма је

• Да помогну супервизорима да ефикасно управљају својим тимовима
• Да осигурају усклађеност свог тима са организационим политикама и процедурама
• Да ефикасно комуницирају са својим запосленима
• Да мотивишу своје запослене

Програми супервизорског учења могу укључивати теме супервизорске обуке као што су стилови руковођења, решавање конфликата, комуникацијске стратегије, управљање учинком, итд. У облику обуке у учионици, онлајн курсева, обуке на послу и подучавања или менторства.

Зашто је надзорно учење важно?

Ево разлога зашто је то толико битно за организације:

• Помаже у побољшању лидерских вештина. Супервизорско учење помаже супервизорима/менаџерима да развију вештине лидерства – кључну компоненту ефективне супервизије. Уз инспирисање и мотивисање запослених за постизање организационих циљева.

• Помаже у повећању ангажовања запослених. Обука супервизора пружа супервизорима/менаџерима алате за стварање радног окружења које промовише ангажовање и продуктивност запослених.

• То помаже надзорницима да боље комуницирају. Програми надзорног учења помажу супервизорима/менаџерима да развију вештине да јасно и ефикасно комуницирају са својим тимом, помажући да се смање неспоразуми и конфликти.

• Помаже у побољшању управљања перформансама. Супервизорско учење обезбеђује супервизорима/менаџерима вештине да поставе јасна очекивања у погледу учинка, дају конструктивне повратне информације и ефикасно управљају учинком запослених.

Све у свему, програми обуке супервизора помажу супервизорима да буду успешни у својим улогама, као и у организационом успеху.

6 кључних тема обуке програма надзорног учења

Програми надзорног учења често укључују комбинацију меких и техничких вештина. Ево неких од најчешћих кључних тема за обуку:

1/ Лидерске вештине

Лидерство је прва и најважнија вештина супервизора и менаџера. Стога, програми обуке често покривају теме као што су:

• Како инспирисати и мотивисати запослене
• Како ефикасно комуницирати
• Како створити позитивно радно окружење

Због појаве све више и више радних модела као што су даљински или хибридни, лидерске вештине морају се редовно усавршавати и развијати.

2/ Комуникацијске вештине

Програми обуке помажу менаџерима да јасно и ефикасно комуницирају са својим тимовима. Као и како да дате и добијете повратне информације и побољшате вештине активног слушања. Одлична комуникација помаже запосленима да се осећају поштовано и збринуто, чиме се гради поверење и јак однос између две стране.

3/ Управљање учинком

Управљање учинком омогућава супервизорима да ускладе појединачне циљеве запослених са циљевима организације, прате напредак и пруже подршку и повратне информације.

Стога, програми учења обично покривају неколико тема о постављању јасних очекивања учинка, праћењу перформанси, како да се обезбеди конструктивна конструкција повратних информација и како да се реше проблеми перформанси.

4/ Решавање сукоба 

Конфликт је неизбежан на сваком радном месту. Програми учења ће обучити супервизоре да ефикасно управљају конфликтима, укључујући методе за рано идентификовање и решавање сукоба, комуникацију у конфликтним ситуацијама и проналажење обострано прихватљивих решења.

5/ Управљање временом

Управљање временом је неопходна вештина за супервизоре. Програми обуке супервизора ће помоћи супервизорима дефинишу управљање временом, одредити приоритете задатака, ефикасно управљати временом и делегирати посао другима.

6/ Свест о благостању

Свест о добробити је још једна важна тема која се може покрити у програмима супервизијског учења. Ови програми могу помоћи супервизорима да науче како да створе позитивно радно окружење које подржава запослене ментално здравље на радном месту.

Програми надзорног учења могу пружити информације и вештине за управљање стресом, равнотежу између посла и приватног живота и свести о менталном здрављу. Супервизори могу научити како да препознају знаке стреса и сагоревања код чланова свог тима и како да подрже ментално здравље чланова свог тима.

Врсте програма надзорног учења 

Постоји неколико типова програма супервизијског учења. Међутим, свака организација ће имати различите програме у зависности од својих циљева, захтева и потреба за учењем сваког супервизора. Ево неких уобичајених типова:

• Обука у учионици: Ово је традиционални облик учења који укључује интеракцију лицем у лице између тренера и супервизора. 

• Е-учење: Е-учење постаје све популарније због своје флексибилности и приступачности. Онлине курсеви се могу завршити у зависности од ученика samostalno učenje и може да покрије широк спектар тема.

• Обука на радном месту: Обука на послу је учење кроз рад. Супервизорима се додељују практични задаци које треба да ураде под вођством искусних колега. 

• Коучинг и менторство: Коучинг и менторство захтевају интеракцију лицем у лице између искуснијег и мање искусног супервизора. Овај тип је веома персонализован и може пружити вредне увиде и повратне информације.

• Семинари и радионице: Семинари и радионице су обично краткорочни студијски програми са специфичним темама. Ови програми могу пружити прилику супервизорима да уче од стручњака и колега.

• Екецутиве Едуцатион: Програми едукације за руководиоце су дизајнирани за искусне супервизоре који желе да унапреде своје вештине и знање. Ове програме често нуде универзитети. 

Како креирати ефикасне програме учења за надзор

Ефикасни програми учења често укључују комбинацију интерактивних активности, као што су студије случаја, групне дискусије, играње улога и симулације. Ове активности могу помоћи ученицима да примене нова знања и вештине у контексту стварног света, а такође могу помоћи у подстицању ангажовања и задржавања.

Моћан алат за креирање интерактивних активности у програмима учења под надзором је АхаСлидес. АхаСлидес ће помоћи тренерима да креирају интерактивне презентације које ангажују ученике и подстичу активно ангажовање. Поред тога, Карактеристике као анкете уживо квизови, Питања и одговори, и ворд цлоуд може се користити за генерисање идеја, јачање циљева учења и пружање повратних информација о напретку.

Кључне Такеаваис

Супервизорско учење је од суштинског значаја за организације које желе да развију ефикасне супервизоре и менаџере. Кроз ове програме, појединци могу научити кључне вештине и технике за управљање запосленима, изградњу тимова и постизање организационих циљева.