Када желите да добијете вредне увиде од других, упитник је моћно истраживачко средство.
Али са великом снагом долази и велика одговорност – док крећете у потрагу за разумевањем, узмите у обзир не само унапред дефинисане кутије, већ и различите врсте упитника које чине велику разлику за људе који их попуњавају.
Хајде да видимо шта су то и како их можете ефикасно користити у својим анкетама👇
Садржај
Још савета са АхаСлидес
Тражите више забаве током окупљања?
Окупите чланове свог тима забавним квизом на АхаСлидес-у. Пријавите се за бесплатни квиз из библиотеке шаблона АхаСлидес!
🚀 Узмите бесплатни квиз☁
Врсте упитника
Од структурираних до неструктурираних, хајде да истражимо 10 типова упитника за потребе ваше анкете:
#1. Структурирани упитник
Неструктурирани упитник користи затворена питања са унапред дефинисаним опцијама одговора као што су вишеструки избори, да/не, поља за потврду, падајући мени и слично.
Питања су стандардизована са фиксним одговорима за све испитанике и најлакше их је анализирати у великим анкетама јер се одговори могу директно нумерички кодирати.
Они су најпогоднији за дескриптивне студије о атрибутима, понашању и ставовима који се могу унапред дефинисати.
Примери питања укључују избор фаворита са листе, оцењивање на скали или одабир временских оквира.
Имајте на уму да ограничава могућност неочекиваних одговора ван понуђених опција и могућност истраживања квалитативних нијанси изван датих опција.
💡 Који упитник треба да користите у истраживању? Истражите најбољу листу ovde.
#2. Неструктурирани упитник
Неструктурирани упитник се у потпуности састоји од отворених питања без унапред одређених одговора. Омогућава флексибилне, детаљне одговоре сопственим речима испитаника.
Испитаници могу отворено да одговоре не ограничавајући се на фиксне опције.
Корисно је рано идентификовати теме/категорије за структурирано испитивање касније и са малим узорцима за дубину преко ширине увида.
Примери укључују писање одговора на питања типа „зашто“ и „како“.
Стога их је теже анализирати јер су одговори неструктурирани текст, а не нумерички кодови. Они генеришу велику количину текстуалних података за које је потребно више времена за детаљну анализу.
#3. Полуструктурирани упитник
Полуструктурирани упитник комбинује затворене и отворене формате питања унутар једног упитника.
Отворена питања омогућавају персонализоване одговоре, док затворена омогућавају статистичку анализу.
Примери могу укључивати питања са вишеструким избором са опцијом за „друго“ са пољем за коментаре, питања на скали рангирања/оцењивања која могу бити праћена отвореним питањем „молим вас, објасните“ или демографска питања на почетку могу бити затворена као што је старост/пол док је окупација отворена.
То је најчешће коришћени тип који балансира структуру са увидима, задржавајући одређену стандардизацију и флексибилност за компаративна анализа.
Ипак, важно је да пилот тестирате упите за питања, скале одговора и отворене делове како бисте спречили недостатак контекста или погрешно тумачење питања.
#4. Хибридни упитник
Хибридни упитник укључује различите формате питања осим затворених и отворених.
Може укључивати скале оцењивања, рангирања, семантичке разлике и демографска питања. Ово додаје разноликост како би се испитаници ангажовали и пружа различите увиде.
На пример, тражење од испитаника да рангирају опције праћене отвореним питањем или коришћењем скала оцењивања за атрибуте и отварање поља за коментаре за разраду.
Повратне информације могу бити нумеричке као и описне на основу коришћених типова питања.
Има тенденцију да више нагиње ка флексибилности него структурираним анкетама због мешавине формата.
Коришћење ове врсте упитника повећава богатство, али и додаје више сложености у навигацији кроз различите приступе анализе, тако да је важно размотрити како поређате и групишете различите типове питања за кохерентан резултат.
#5. Дијагностички упитник
Дијагностички упитници су дизајнирани посебно за процену или дијагнозу одређених стања, особина или карактеристика.
Они имају за циљ да процене специфичне симптоме, понашања или особине везане за одређену област интересовања као што су поремећаји менталног здравља, стилови учења и преференције потрошача.
Питања су пажљиво састављена на основу утврђених дијагностичких критеријума/смерница за тему која се испитује.
У психологији, они помажу у дијагностици, планирању лечења и праћењу напретка поремећаја.
У образовању, они пружају увид у потребе ученика за учењем како би прилагодили наставне методе.
У истраживању тржишта дају повратне информације о производима, брендирању и задовољству купаца.
Захтева обуку и сертификацију да би се правилно администрирали, интерпретирали и предузеле мере на основу резултата.
#6. Демографски упитник
Демографски упитник прикупља основне основне информације о испитаницима као што су старост, пол, локација, ниво образовања, занимање и слично.
Прикупља статистичке податке о карактеристикама учесника анкете или популације. Уобичајене демографске варијабле укључују ствари као што су брачни статус, распон прихода, етничка припадност и језик који се говори.
Информације се користе за анализу резултата по подгрупама и разумевање свих односа.
Питања су постављена на почетак како би се ове чињенице брзо прикупиле пре питања о главном садржају.
Помаже у осигуравању репрезентативног узорковања релевантних подгрупа за циљану популацију и служи као почетна тачка за прилагођене програме, контакте или пратеће иницијативе.
#7. Сликовни упитник
Сликовни упитник користи слике/слике заједно са речима за преношење питања/одговора.
Ово може укључивати упаривање слика са одговорима, сређивање слика у логичном редоследу и показивање на изабране слике.
Прикладан је за учеснике који имају ниску писменост или ограничено познавање језика, децу или појединце са когнитивним оштећењима.
Он пружа привлачан, мање застрашујући формат за учеснике са одређеним ограничењима.
Пилот тестирање је важно да би се осигурало да сви узрасти/културе правилно разумеју визуелне елементе.
#8. Онлине упитник
Онлине упитници се дистрибуирају путем веб веза ради лакшег попуњавања на рачунарима/мобилним уређајима. Они нуде погодност 24/7 приступа са било које локације за испитанике.
Доступне су апликације за једноставно креирање и ширење анкета, као што су Гоогле Формс, АхаСлидес, СурвеиМонкеи или Куалтрицс. Подаци се затим тренутно прикупљају у дигиталне датотеке ради ефикасне анализе.
Иако пружају брзе резултате у реалном времену, недостаје им невербални друштвени контекст за разлику од лично и имају веће шансе за непотпуне поднеске јер испитаници могу да изађу у било ком тренутку.
#9. Упитник лицем у лице
Упитници лицем у лице раде се у формату интервјуа уживо између испитаника и истраживача.
Они омогућавају испитивачу да испита више детаља или појашњења уз додатна питања, и дају додатна објашњења за сва нејасна питања.
Невербална комуникација и реакције се такође могу посматрати да би се добио додатни контекст.
Погодни су за сложена, вишеделна питања која се читају наглас заједно са опцијама одговора, али су им потребни анкетари који су обучени да постављају питања доследно и објективно.
#10. Телефонски упитник
Телефонски упитници се спроводе телефоном путем телефонских разговора уживо између учесника и истраживача.
Они могу бити згоднији од интервјуа лицем у лице тако што елиминишу време и трошкове путовања и омогућавају истраживачима да допру до шире географске популације.
Питања се могу прочитати онима који не знају да читају или пишу.
Не постоји визуелни знак, тако да питања морају бити врло јасна и једноставно формулисана. Такође је теже задржати пажњу испитаника у потпуности у поређењу са личним окружењем.
Са апликацијама за видео позиве као што су зум or Гоогле Меетс, овај застој се може смањити, али заказивање позива може бити изазовно због доступности и разлика у временској зони.
Кључне Такеаваис
И ето га – преглед на високом нивоу главних типова упитника!
Било да је структуриран или слободно тече, комбинујући оба или више, формат је само почетна тачка. Прави увид се своди на промишљена питања, однос поштовања и радознали ум да се удуби у сваки налаз.
Истражите АхаСлидес' Бесплатни шаблони анкета
Često Postavljana Pitanja
Које су две главне врсте упитника?
Две главне врсте упитника су структурирани упитници и неструктурирани упитници.
Којих је 7 врста анкета?
Главних 7 врста анкета су анкете о задовољству, анкете о маркетингу, анкете о процени потреба, анкете о мишљењу, анкете о одласку, анкете запослених и дијагностичке анкете.
Које су различите врсте упитника?
Неки уобичајени типови питања која се користе у упитницима могу бити вишеструки избори, потврдни оквири, скале оцењивања, рангирање, отворена, затворена, матрична и још много тога.
