8 Намунаҳои беҳтарини роҳбарияти транзаксионӣ дар соли 2024

Чӣ хел Роҳбарияти амалиётӣ Корҳо?

Вақте ки сухан дар бораи менеҷмент меравад, роҳбарон баъзан дар нуқтаи истифодаи услуби мувофиқи роҳбарӣ барои назорат ва нигоҳ доштани ҳавасмандии кормандон барои дастовардҳои кӯтоҳмуддат ва дарозмуддат мемонанд.

Бисёре аз коршиносон пешниҳод мекунанд, ки роҳбарияти транзаксионӣ метавонад дар беҳтарин кор кор кунад вазифахои мушаххас ва нақшҳои муайян дар муҳити сохтории тиҷорат. 

Агар шумо дар ҳайрат бошед, ки оё истифодаи роҳбарияти транзаксия беҳтарин интихоби шумост, биёед дар ин мақола фаҳмиши бештарро тафтиш кунем. 

Мундариҷа

• Услуби роҳбарии транзаксионӣ чист?
• Афзалиятҳои роҳбарияти транзаксионӣ
• Манфиатҳои роҳбарияти транзаксионӣ
• Хусусиятҳои роҳбарияти транзаксионӣ
• 8 мисоли роҳбарияти муомилот
• №1 - Макдоналдс
• # 2 - Гурӯҳҳои фурӯш
• №3 - Марказҳои тамос
• №4 - Системаҳои баҳогузорӣ
• №5 - Сиёсати иштирок
• №6 - Дастаҳои варзишӣ
• №7 - Стив Ҷобс
• №8 - Доналд Трамп
• Роҳбарони машҳури транзаксия киҳоянд?
• Дар Поёни Хати

шарҳ

• Намунаҳои услуби роҳбарӣ
• Роҳбарияти вазъӣ
• Нақшаи рушди роҳбарӣ

Услуби роҳбарии транзаксионӣ чист?

Назарияи роҳбарии транзаксионӣ аз origin Макс Вебер дар соли 1947 ва он гоҳ Бернард Басс дар соли 1981, он ҳавасмандкунӣ ва назорати пайравонро аз рӯи табиат тавассути асоси додан ва гирифтан дар бар мегирад. Бо вуҷуди ин, ин услуби идоракунӣ ба зудӣ дар давраи Инқилоби саноатӣ дар асри 14 аз ҷониби rịch ҳамчун роҳи ҳавасмандгардонии бартарии рақобат пайдо шуд. Барои муддате ҳадафи истифодаи услуби идоракунии транзаксионӣ мубодилаи ашёи арзишманд аст» (Бернс, 1978).

Дар Илова, роҳбарии амалиётӣ як услуби идоракунӣ мебошад, ки ба истифодаи имтиёзҳо ва ҷазоҳо барои ҳавасманд кардани пайравон барои расидан ба ҳадафҳои худ нигаронида шудааст. Услуби идоракунии транзаксионӣ ба мубодилаи мукофотҳо ва ҳавасмандкунӣ барои иҷрои вазифаҳо ё ноил шудан ба ҳадафҳои мушаххас асос ёфтааст, на ҷустуҷӯи пешрафт дар истеъдодҳои кормандон.

Дар ин услуби роҳбарӣ, роҳбарон интизориҳои дақиқ муқаррар мекунанд, фикру мулоҳизаҳо пешниҳод мекунанд ва пайравонро барои ноил шудан ба ҳадафҳои мушаххас мукофот медиҳанд. Роҳбари транзаксия инчунин пешрафтро назорат мекунад, мушкилотро муайян мекунад ва дар ҳолати зарурӣ чораҳои ислоҳӣ меандешад.

Ба монанди дигар услубҳои роҳбарӣ, роҳбарии транзаксионӣ як қатор афзалиятҳо ва нуқсонҳо дорад. Фаҳмидани ин унсурҳо метавонад ба роҳбарон кӯмак кунад, ки усулҳои беҳтарини кор бо кормандон дар ҳолатҳои гуногунро пайдо кунанд.

Афзалиятҳои роҳбарияти транзаксионӣ

Инҳоянд бартариҳои роҳбарии транзаксия:

• Интизориҳои равшан: Ин услуби роҳбарӣ ба пайравон интизориҳо ва ҳадафҳои равшан медиҳад, ки ба онҳо дар фаҳмидани нақш ва он чизе, ки аз онҳо интизор аст, кӯмак мекунад.
• босамари: Рохбарони муомилот ба ноил шудан ба натичахо ва баланд бардоштани хосилнокии мехнат диккат дода, онхоро дар муносибати худ ба рохбарй хеле самаранок мегардонанд.
• Мукофотҳо: Ин услуби роҳбарӣ ба иҷрои хуб мукофот медиҳад, ки ин метавонад ба пайравон барои беҳтар кор кардан ва беҳтар кор кардан мусоидат кунад.
• Татбиқи осон: Услуби роҳбарии транзаксионӣ нисбатан осон аст, ки онро дар бисёр ташкилотҳо равиши маъмул месозад.
• Назоратро нигоҳ медорад: Услуби роҳбарии транзаксионӣ ба роҳбар имкон медиҳад, ки назоратро аз болои созмон нигоҳ дорад, ки дар ҳолатҳои муайян муҳим буда метавонад.

Манфиатҳои роҳбарияти транзаксионӣ

Бо вуҷуди ин, ҳар як усул бартарии худро дорад. Баъзе камбудиҳои роҳбарияти транзаксионӣ мавҷуданд, ки шумо метавонед онҳоро баррасӣ кунед:

• Маҳдудияти эҷодкорӣ: Ин услуби роҳбарӣ метавонад эҷодкорӣ ва навовариро қатъ кунад, зеро он пеш аз ҳама ба ноил шудан ба ҳадафҳои мушаххас нигаронида шудааст, на омӯхтани ғояҳои нав.
• Фокуси кӯтоҳмуддат: Услуби роҳбарии транзаксионӣ аксар вақт ба ҳадафҳо ва вазифаҳои кӯтоҳмуддат нигаронида шудааст, ки метавонад боиси набудани банақшагирии дарозмуддат ва биниш гардад.
• Набудани рушди шахсӣ: Таваҷҷӯҳ ба ноил шудан ба натиҷаҳо метавонад ба набудани таваҷҷӯҳ ба рушди шахсӣ ва афзоиши пайравон оварда расонад.
• Потенсиали таҳкими манфӣ: Истифодаи муҷозот барои ислоҳи рафтор ё иҷроиш метавонад муҳити манфии корро эҷод кунад ва боиси паст шудани рӯҳияи пайравон гардад.
• Набудани чандирӣ: Услуби роҳбарии транзаксионӣ хеле сохторӣ ва сахтгир аст, ки метавонад чандирӣ ва мутобиқшавӣ ба шароити тағйирёбандаро маҳдуд кунад.

Хусусиятҳои роҳбарияти транзаксионӣ

Ҳастанд се равиш ба роҳбарияти транзаксионӣ услубҳои зерин:

1. Мукофоти шартӣ: Ин равиш ба мубодилаи мукофот ва ҳавасмандкунӣ барои ноил шудан ба ҳадафҳои мушаххас ё иҷрои вазифаҳо асос ёфтааст. Менеҷерони транзаксионалӣ интизориҳои возеҳ муқаррар мекунанд ва фикру мулоҳизаҳо пешниҳод мекунанд ва пайравон барои қонеъ кардани интизориҳо ё аз онҳо зиёдтар мукофот мегиранд. Ин равиш ба робитаи байни иҷро ва мукофот диққат медиҳад.
2. Идоракунӣ аз рӯи истисно (Фаъол): Ин равиш мониторинги дақиқи иҷроиш ва андешидани чораҳои ислоҳиро ҳангоми пайдо шудани мушкилот дар бар мегирад. Роҳбар мушкилоти эҳтимолиро фаъолона муайян мекунад ва барои пешгирӣ кардани афзоиши онҳо дахолат мекунад. Чунин муносибат аз рохбар талаб мекунад, ки дар амалиёти харруза иштироки баланд дошта, ба кори ичрошаванда муфассал сарфахм равад.
3. Идоракунӣ аз рӯи истисно (пассив): Ин равиш дахолат карданро дар бар мегирад, ки агар мушкилот ё инҳироф аз меъёр вуҷуд дошта бошад. Рохбар ичрои корро фаъолона назорат намекунад, балки мунтазири он аст, ки масъалахо ба диккати онхо расонда шаванд. Ин равиш барои ҳолатҳое мувофиқ аст, ки кор хеле мунтазам ва пешгӯинашаванда аст ва роҳбар ба пайравонашон бовар мекунад, ки вазифаҳои худро бидуни назорати доимӣ иҷро кунанд.

Шудан роҳбарии амалиётӣ, ҳастанд хусусиятҳои асосии пешвоёни муомилот ки шумо бояд ба он диққат диҳед:

• Ҳадаф нигаронида шудааст: Роҳбарони муомилот ба ноил шудан ба ҳадафҳо ва вазифаҳои мушаххас диққат медиҳанд. Онҳо барои пайравони худ интизориҳои возеҳ муқаррар мекунанд ва онҳоро барои қонеъ шудан ё аз ин интизориҳо мукофот медиҳанд.
• Натиҷаҳо баҳо медиҳанд: Диққати аввалиндараҷаи роҳбарони муомилот ба даст овардани натиҷаҳост. Роҳбари транзаксия эҳтимол дорад, ки ба рушди шахсии пайравони худ камтар таваҷҷӯҳ кунад ва бештар ба ноил шудан ба натиҷаҳои мушаххас тамаркуз кунад.
• Аналитикӣ: Роҳбарони муомилот таҳлилӣ ва ба маълумот асосёфта мебошанд. Онҳо барои қабули қарорҳо ва чен кардани пешрафт ба маълумот ва иттилоот такя мекунанд.
• Реактивӣ: Рохбарони муомилот ба рохбарй реактивона муносибат мекунанд. Онҳо ба мушкилот ё дуршавӣ аз меъёр посух медиҳанд, на ба таври фаъолона ҷустуҷӯ кардани мушкилоти эҳтимолӣ.
• Алоқаи равшан: Роҳбарони транзаксия муоширати муассир мебошанд, ки метавонанд интизориҳои худро равшан баён кунанд ва ба пайравони худ фикру мулоҳиза пешниҳод кунанд.
• Ба тафсилот нигаронида шудааст: Рохбарони муомилот ба тафсилот диккати чиддй дода, ба он диккати калон медиханд, ки супоришхо дуруст ичро карда шаванд.
• Муттасил: Рохбарони муомилот дар муносибати худ ба рохбарй устуворанд. Онҳо як қоида ва стандартҳоро нисбати ҳама пайравон татбиқ мекунанд ва дӯстӣ надоранд.
• Амал: Рохбарони муомилот амалй буда, ба ноил шудан ба натичахои намоён нигаронида шудаанд. Онҳо бо мафҳумҳои назариявӣ ё абстрактӣ аз ҳад зиёд ғамхорӣ намекунанд.

Намунаҳои роҳбарияти транзаксионӣ кадомҳоянд?

Роҳбарияти транзаксионӣ одатан дар дараҷаҳои гуногуни амалия ҳам дар тиҷорат ва ҳам дар соҳаи маориф пайдо мешавад ва дар ин ҷо чанд мисол оварда шудааст:

Намунаҳои роҳбарияти транзаксионӣ дар тиҷорат

1. Русия Макдоналд: Занҷираи зуд-фудҳои McDonald's аксар вақт ҳамчун намунаи роҳбарияти транзаксионӣ дар тиҷорат ном бурда мешавад. Ширкат барои ҳавасманд кардани кормандони худ барои ноил шудан ба ҳадафҳо ва вазифаҳои мушаххас, аз қабили афзоиши фурӯш ва кам кардани партовҳо, системаи хеле сохтории мукофот ва ҷазоро истифода мебарад.
2. Гурӯҳҳои фурӯш: Гурӯҳҳои фурӯш дар бисёр соҳаҳо аксар вақт ба роҳбарияти транзаксиявӣ такя мекунанд, то кормандони худро ҳавасманд кунанд. Масалан, менеҷерони фурӯш метавонанд ҳавасмандкуниҳо, аз қабили мукофотпулӣ ё таблиғро барои мукофотонидани беҳтарин иҷрокунандагон истифода баранд ва дигаронро барои беҳтар кардани кори онҳо ҳавасманд кунанд.
3. Centers Call: Марказҳои занг низ аксар вақт услуби роҳбарии транзаксияро барои идоракунии кормандони худ истифода мебаранд. Менеҷерони маркази тамос метавонанд ченакҳои фаъолият, ба монанди ҳаҷми занг ё рейтинги қаноатмандии муштариёнро барои арзёбии фаъолияти корманд истифода баранд ва мувофиқан мукофот ё ҷазо пешниҳод кунанд.

Намунаҳои роҳбарии транзаксионӣ дар соҳаи маориф

1. Системаҳои баҳодиҳӣ: Системаҳои баҳогузорӣ дар мактабҳо намунаи маъмули роҳбарии транзаксионӣ дар соҳаи маориф мебошанд. Донишҷӯён барои қонеъ кардани стандартҳои мушаххаси фаъолият, ба монанди гирифтани баҳои хуб дар санҷишҳо ё супоришҳо мукофотонида мешаванд ва метавонанд барои риоя накардани ин стандартҳо муҷозот шаванд.
2. Сиёсати иштирок: Бисёр мактабҳо инчунин сиёсати давомотро барои ҳавасманд кардани донишҷӯён барои ба дарс омадан ва машғул шудан бо таҳсил истифода мебаранд. Донишҷӯёне, ки мунтазам дар дарс иштирок мекунанд ва ба талаботҳои давомот мувофиқат мекунанд, метавонанд бо баҳои беҳтар ё дигар ҳавасмандгардонӣ мукофотонида шаванд, дар ҳоле ки онҳое, ки аз ҳад зиёд дарсро тарк мекунанд, метавонанд бо баҳои паст ё дигар оқибатҳо ҷазо дода шаванд.
3. Дастаҳои атлетикӣ: Дастаҳои варзишии мактабҳо низ аксар вақт услуби роҳбарии транзаксиониро истифода мебаранд. Тренерҳо метавонанд аз мукофотҳо, аз қабили вақти бозӣ ё эътироф, барои ҳавасманд кардани варзишгароне, ки хуб баромад мекунанд, истифода баранд ва метавонанд ҷазоро, аз қабили нишаст ё чораҳои интизомӣ, барои бартараф кардани кор ё рафтори паст истифода баранд.

Пешвоёни машҳури транзаксия киҳоянд?

Пас, пешвоёни муомилот киҳоянд, ки дар саросари ҷаҳон натиҷаҳои ҳайратангез ба даст меоранд? Мо ба шумо ду мисоли маъмулии пешвоёни транзаксияро медиҳем, ки шумо онҳоро ба ҳайрат меоред:

Стив Ҷошес

Стив Ҷобс як шахсияти афсонавӣ дар ҷаҳони тиҷорат аст, ки бо услуби инноватсионии роҳбарии худ дар Apple маъруф аст. Вай як дурандеш буд, ки тавонист дастаи худро барои эҷоди маҳсулоте, ки дар соҳаи технология инқилоб кард, илҳом бахшад ва ҳавасманд кунад.

Пеш аз истифодаи услуби роҳбарии трансформатсионӣ, ӯ бо "майдони таҳрифи воқеият" маъруф буд, ки дар он ҷо дастаи худро барои иҷрои вазифаҳои ба назар ғайриимкон водор мекард. Вай инчунин мукофотпулӣ ва опсияҳои саҳмияҳоро барои мукофотонидани беҳтарин иҷрокунандагон истифода бурд, дар ҳоле ки онҳое, ки интизориҳои ӯро иҷро накарданд, аксар вақт аз кор озод карда шуданд ё паст карда шуданд.

Доналд сур

Яке аз маъруфтарин пешвоёни муомилот дар ҷаҳон собиқ президенти ИМА Доналд Трамп мебошад. Трамп дорои хислатҳои зиёди роҳбарӣ мебошад, аз ҷумла услуби идоракунии ӯ барои гузоштани ҳадафҳои мушаххас, муқаррар кардани интизориҳои возеҳ барои дастаи худ ва истифодаи подошҳо ва ҷазоҳо барои ҳавасманд кардани кормандонаш.

Трамп дар давраи раёсатҷумҳурии худ зуд-зуд онҳоеро, ки ба ӯ содиқ буданд ва ба интизориҳои ӯ мувофиқ буданд, ситоиш ва мукофот медод ва ҳамзамон онҳоеро, ки ба назари ӯ хиёнаткоранд ё ба меъёрҳои ӯ кор намекунанд, интиқод ва ҷазо медод. Вай инчунин ба ноил шудан ба ҳадафҳои мушаххаси сиёсӣ, аз қабили сохтани девор дар сарҳади Иёлоти Муттаҳида ва Мексика, таъкиди қавӣ дод ва омода буд, ки як қатор тактикаҳо, аз ҷумла фармонҳои иҷроия ва гуфтушунид бо раҳбарони хориҷӣ барои ноил шудан ба ин ҳадафҳоро истифода барад.

Дар Поёни Хати

Бисёре аз роҳбарони имрӯза эҳтимолан бо услуби роҳбарии трансформатсионӣ пеш раванд, аммо вақте сухан дар бораи иҷрои ҳадафҳои кӯтоҳмуддат ва вазифаҳои ҳаррӯза меравад, услуби транзаксионӣ беҳтар аст. Муносибати бештар дар роҳбарӣ ва идоракунӣ метавонад ба роҳбарон дурнамои гуногун диҳад, то ҳалли беҳтаринро дар шароитҳои гуногун пайдо кунанд.

Агар шумо роҳи нави додани имтиёзҳо ва ҷазоро бе гум кардани рӯҳияи гурӯҳӣ ва адолат ҷустуҷӯ кунед, фаромӯш накунед, ки сохтани даста ва вохӯриҳо ба таври шавқовартар тарҳрезӣ кунед. Шумо бояд дар ҷустуҷӯи дастгирӣ аз презентатсияҳои онлайн ба монанди Ахушиш ки фаъолияти шумо бештар шавковар ва шавковар гардад.