คู่มือฉบับสมบูรณ์สำหรับเครื่องมือผู้ฝึกสอน: สร้างชุดเทคโนโลยีที่ใช้งานได้จริง

โดยเฉลี่ยแล้ว ผู้ฝึกอบรมในองค์กรต้องใช้แพลตฟอร์มถึงหกหรือเจ็ดอย่างในการจัดอบรมเพียงครั้งเดียว ไม่ว่าจะเป็นการประชุมทางวิดีโอ ระบบจัดการเรียนรู้ (LMS) ซอฟต์แวร์นำเสนอ เครื่องมือสำรวจความคิดเห็น แพลตฟอร์มสำรวจความคิดเห็น และแอปแชท แต่ละอย่างแก้ปัญหาที่แตกต่างกัน และแต่ละอย่างก็เพิ่มความยุ่งยากในการทำงาน

การแบ่งแยกเช่นนั้นส่งผลเสียอย่างแท้จริง ได้แก่ เวลาในการสลับไปมาระหว่างเครื่องมือต่างๆ ผู้เข้าร่วมเลิกเรียนเมื่อต้องล็อกอินเพิ่มเติม และภาระทางความคิดที่ทำให้เสียสมาธิไปจากว่ามีใครเรียนรู้จริงๆ หรือไม่

เครื่องมือที่เหมาะสมย่อมสร้างความแตกต่างได้ บริษัทที่มีโปรแกรมฝึกอบรมที่ครอบคลุมสร้างรายได้ต่อพนักงานสูงกว่าบริษัทที่ไม่มีโปรแกรมฝึกอบรมถึง 218% ตามข้อมูลจากสมาคมเพื่อการพัฒนาความสามารถ [1] คำถามไม่ใช่ว่าจะใช้เทคโนโลยีการฝึกอบรมหรือไม่ แต่เป็นเครื่องมือใดที่เหมาะสมที่จะนำมาใช้

คู่มือนี้ครอบคลุม 6 หมวดหมู่ที่เทรนเนอร์ทุกคนควรมี แพลตฟอร์มที่ดีที่สุดในแต่ละหมวดหมู่ และการจัดชุดอุปกรณ์ที่เหมาะสมกับเทรนเนอร์แต่ละประเภท

เครื่องมือสำคัญ 6 ประเภท

ก่อนที่จะประเมินแพลตฟอร์มใด ๆ เราควรทำความเข้าใจหมวดหมู่ทั้งหกที่ประกอบกันเป็นชุดเทคโนโลยีการฝึกอบรมที่สมบูรณ์แบบเสียก่อน ผู้ฝึกอบรมส่วนใหญ่ต้องการส่วนประกอบจากแต่ละหมวดหมู่ แต่การเลือกใช้ที่เหมาะสมนั้นขึ้นอยู่กับบริบท กลุ่มเป้าหมาย และวิธีการนำเสนอการฝึกอบรมของคุณ

1. เครื่องมือสำหรับการมีส่วนร่วมและการปฏิสัมพันธ์

เครื่องมือเหล่านี้ช่วยกระตุ้นการมีส่วนร่วมแบบเรียลไทม์ระหว่างการถ่ายทอดสด เปลี่ยนผู้ชมที่อยู่เฉยๆ ให้กลายเป็นผู้มีส่วนร่วมอย่างแข็งขันผ่านแบบสำรวจ แผนภูมิคำศัพท์ การถามตอบสด แบบทดสอบ และการติดตามการตอบกลับ

เหตุผลสนับสนุนนั้นตรงไปตรงมา: 95% ของผู้เชี่ยวชาญด้านธุรกิจยอมรับว่าทำงานหลายอย่างพร้อมกันระหว่างการประชุมและการนำเสนอ ตามรายงาน State of Attention Report ปี 2018 ของ Prezi [2] องค์ประกอบแบบโต้ตอบที่ต้องการการตอบสนองจะทำลายรูปแบบนั้น ผู้เข้าร่วมที่พิมพ์คำตอบหรือลงคะแนนในแบบสำรวจสดจะไม่ตรวจสอบอีเมล

มองหาเครื่องมือที่ผู้เข้าร่วมสามารถเข้าร่วมได้จากโทรศัพท์หรือแล็ปท็อปโดยไม่ต้องดาวน์โหลดหรือสร้างบัญชี การเพิ่มขั้นตอนทุกอย่างจะลดการมีส่วนร่วมลง

2. เครื่องมือสร้างและออกแบบเนื้อหา

จากการวิจัยของนักจิตวิทยาด้านความรู้ความเข้าใจ John Medina [3] พบว่าผู้เข้าร่วมสามารถจดจำข้อมูลภาพได้ 65% ในอีกสามวันต่อมา เมื่อเทียบกับการจดจำข้อมูลคำพูดเพียงอย่างเดียวได้ประมาณ 10% ช่องว่างดังกล่าวมีความสำคัญเมื่อคุณกำลังสร้างสื่อการฝึกอบรม

เครื่องมือสร้างเนื้อหาช่วยให้ผู้ฝึกอบรมสามารถสร้างสไลด์ อินโฟกราฟิก และเอกสารประกอบการสอนแบบภาพที่ดูดีได้โดยไม่ต้องมีพื้นฐานด้านการออกแบบกราฟิก เกณฑ์วัดประสิทธิภาพที่แท้จริงคือ เครื่องมือนั้นช่วยให้คุณทำงานได้เร็วขึ้นโดยไม่ลดทอนคุณภาพระดับมืออาชีพหรือไม่

3. ระบบจัดการการเรียนรู้ (LMS)

สำหรับการฝึกอบรมที่ขยายออกไปมากกว่าหนึ่งครั้ง ระบบจัดการเรียนรู้ (LMS) จะจัดการการเผยแพร่หลักสูตร การลงทะเบียน การติดตามความคืบหน้า ใบรับรองการสำเร็จหลักสูตร และการรายงาน LMS เป็นโครงสร้างพื้นฐานสำหรับการฝึกอบรมด้านการปฏิบัติตามกฎระเบียบ โปรแกรมปฐมนิเทศ หลักสูตรการรับรอง และการเรียนรู้แบบผสมผสานใดๆ ที่มีองค์ประกอบการเรียนรู้ด้วยตนเอง

ข้อผิดพลาดที่พบบ่อยคือการซื้อเกินความจำเป็น ผู้ฝึกสอนหลายคนจ่ายเงินสำหรับฟีเจอร์ระดับองค์กรที่พวกเขาไม่เคยใช้ ควรเลือกแพลตฟอร์มที่มีความซับซ้อนเหมาะสมกับปริมาณการฝึกอบรมและข้อกำหนดด้านการรายงานของคุณ

4. แพลตฟอร์มการประชุมทางวิดีโอและการส่งมอบงาน

การฝึกอบรมเสมือนจริงได้กลายเป็นโครงสร้างพื้นฐานถาวรแล้ว ไม่ใช่เพียงวิธีการแก้ปัญหาชั่วคราว ผู้ฝึกอบรมที่เน้นการฝึกอบรมแบบตัวต่อตัวยังคงต้องการระบบการฝึกอบรมเสมือนจริงที่เชื่อถือได้สำหรับผู้เข้าร่วมที่อยู่ห่างไกล การโทรติดต่อลูกค้า และรูปแบบผสมผสาน

ความน่าเชื่อถือสำคัญกว่าจำนวนฟีเจอร์ในกรณีนี้ แพลตฟอร์มที่มีฟีเจอร์น้อยกว่าเล็กน้อยแต่ไม่มีปัญหาด้านความน่าเชื่อถือ ย่อมดีกว่าแพลตฟอร์มที่มีฟีเจอร์มากมายแต่เสียงขาดหายในช่วงเวลาสำคัญ

5. เครื่องมือประเมินและวิเคราะห์

คำถามว่า "พวกเขาชอบไหม?" ไม่ได้บอกว่าพวกเขาได้เรียนรู้อะไรบ้าง ผู้ฝึกสอนมืออาชีพต้องการข้อมูลเกี่ยวกับการคงอยู่ของความรู้ การประยุกต์ใช้ทักษะ และผลตอบแทนจากการลงทุนด้านการฝึกอบรม เครื่องมือประเมินผลช่วยให้สามารถเปรียบเทียบก่อนและหลังการฝึกอบรม ตรวจสอบความเข้าใจระหว่างการอบรม และทดสอบการคงอยู่ของความรู้หลังจากจบการอบรมไปแล้วหลายสัปดาห์

คุณค่าในทางปฏิบัติอยู่ที่ว่าคุณจะนำข้อมูลไปใช้ประโยชน์อย่างไร ควรให้ความสำคัญกับเครื่องมือที่แสดงข้อมูลเชิงลึกที่นำไปสู่การปฏิบัติได้จริง มากกว่าแดชบอร์ดที่แสดงข้อมูลมากมายจนเกินไป

6. เครื่องมือสำหรับการทำงานร่วมกันและการสื่อสาร

การเรียนรู้ไม่ได้หยุดลงเมื่อการอบรมจบลง เครื่องมือการทำงานร่วมกันช่วยรักษาความเชื่อมโยงที่เสริมสร้างแนวคิดและสนับสนุนการนำไปใช้ในงานจริง เครื่องมือเหล่านี้ช่วยจัดการการเตรียมตัวก่อนการอบรม การติดตามผลหลังการอบรม การแบ่งปันแหล่งข้อมูล และการสร้างชุมชนอย่างต่อเนื่องระหว่างการอบรมอย่างเป็นทางการ

ข้อจำกัดสำคัญคือการนำไปใช้ แพลตฟอร์มที่ผู้เข้าร่วมไม่เคยตรวจสอบก็ไม่มีประโยชน์ เครื่องมือที่เข้ากับขั้นตอนการทำงานที่มีอยู่ได้อย่างเป็นธรรมชาติจะถูกนำไปใช้มากกว่า

เครื่องมือแยกตามหมวดหมู่: ควรใช้อะไรและทำไม

เครื่องมือสำหรับการมีส่วนร่วมและการปฏิสัมพันธ์

Ahaสไลด์

Ahaสไลด์ AhaSlides ถูกสร้างขึ้นมาโดยเฉพาะเพื่อการมีส่วนร่วมในการฝึกอบรมแบบสดๆ ในขณะที่แพลตฟอร์มการประชุมทางวิดีโอส่วนใหญ่เพิ่มฟังก์ชันการสำรวจความคิดเห็นขั้นพื้นฐานเข้ามาในภายหลัง AhaSlides กลับมีเครื่องมือการมีส่วนร่วมแบบครบวงจร ได้แก่ การสำรวจความคิดเห็นแบบสดพร้อมผลลัพธ์ที่แสดงผลทันที กลุ่มคำ ถาม-ตอบแบบไม่ระบุชื่อพร้อมการโหวต การแข่งขันตอบคำถามพร้อมตารางคะแนน กิจกรรมระดมความคิด และแบบสำรวจความคิดเห็นหลังการอบรม

สิ่งที่ควรกล่าวถึงคือประสบการณ์การใช้งานที่ราบรื่นของผู้เข้าร่วม ผู้เข้าร่วมสามารถเข้าร่วมได้โดยใช้รหัสสั้น ๆ บนอุปกรณ์ใดก็ได้ ไม่ต้องดาวน์โหลด ไม่ต้องสร้างบัญชี ไม่ต้องตั้งค่าใด ๆ เมื่อเชื่อมต่อแล้ว คำตอบของพวกเขาจะปรากฏบนหน้าจอที่แชร์แบบเรียลไทม์ ซึ่งสร้างพลวัตที่แตกต่างอย่างมากจากการดูสไลด์แบบเดิม ๆ

ตัวอย่างการดำเนินการทั่วไป: เริ่มต้นด้วยการสร้างกลุ่มคำเพื่อกระตุ้นให้ทุกคนมีส่วนร่วมทันที จัดทำแบบสำรวจตรวจสอบความเข้าใจทุกๆ 10-15 นาทีตลอดช่วงการประชุมเพื่อตรวจจับความเข้าใจผิดก่อนที่จะบานปลาย ใช้การถามตอบแบบไม่ระบุชื่อเพื่อค้นหาคำถามที่ผู้เข้าร่วมอาจไม่ได้ถามออกมาตรงๆ และปิดท้ายด้วยแบบสำรวจความคิดเห็นในขณะที่ความทรงจำยังคงสดใหม่

ผู้ฝึกอบรมที่ใช้ AhaSlides ร่วมกับ Zoom หรือ Teams อธิบายว่าการใช้งานร่วมกันนี้เป็นรูปแบบมาตรฐานของพวกเขา: Zoom ให้โครงสร้างพื้นฐานของห้องเรียนเสมือนจริง ในขณะที่ AhaSlides ให้ปฏิสัมพันธ์ที่ช่วยป้องกันไม่ให้ห้องเรียนกลายเป็นเพียงการถ่ายทอดสดแบบรับฟังอย่างเดียว

ราคา: มีแผนบริการฟรีให้เลือกใช้ แผนบริการแบบเสียค่าใช้จ่ายเริ่มต้นที่ราคาต่อเดือนที่เข้าถึงได้สำหรับบุคคลทั่วไป และขยายไปจนถึงบัญชีทีมระดับองค์กร

ลีเมตร

ลีเมตร ทั้งสองแพลตฟอร์มครอบคลุมเนื้อหาที่คล้ายคลึงกัน โดยเน้นความเรียบง่ายสำหรับการนำเสนอแบบครั้งเดียวจบ การแสดงผลแบบ Word Cloud ทำได้ดี และการตั้งค่าก็รวดเร็ว หากคุณนำเสนอเป็นครั้งคราวและต้องการการโต้ตอบขั้นพื้นฐาน แพลตฟอร์มนี้ก็ตอบโจทย์ได้ แต่หากคุณจัดอบรมเป็นประจำและต้องการฟังก์ชันการทดสอบที่ลึกซึ้งยิ่งขึ้น การวิเคราะห์การตอบกลับ และเครื่องมือที่สร้างขึ้นมาเพื่อการเรียนรู้โดยเฉพาะมากกว่าการนำเสนอทั่วไป แพลตฟอร์มทั้งสองนี้จะตอบโจทย์การใช้งานที่แตกต่างกัน

เครื่องมือสร้างและออกแบบเนื้อหา

Visme

Visme เป็นแพลตฟอร์มออกแบบภาพแบบครบวงจรที่ปรับให้เหมาะสมสำหรับเนื้อหาทางธุรกิจและการฝึกอบรม คลังเทมเพลตประกอบด้วยเค้าโครงเฉพาะสำหรับการฝึกอบรม ได้แก่ ภาพรวมหลักสูตร แผนภาพกระบวนการ แผนภูมิเปรียบเทียบ การแบ่งโมดูล และบทสรุปภาพ

ในทางปฏิบัติ: ผู้ฝึกอบรมใช้ Visme ในการสร้างสไลด์นำเสนอหลัก เอกสารอ้างอิงแบบหน้าเดียวที่ผู้เข้าร่วมสามารถเก็บไว้ได้หลังการอบรม อินโฟกราฟิกที่สรุปกระบวนการที่ซับซ้อน และวิดีโออธิบายแบบแอนิเมชั่นสั้นๆ สำหรับใช้เป็นสื่อเตรียมความพร้อมก่อนการอบรม

ราคา: แพ็กเกจฟรีมีข้อจำกัดด้านฟีเจอร์ แพ็กเกจแบบชำระเงินมีให้เลือกตั้งแต่ผู้ฝึกสอนส่วนบุคคลไปจนถึงทีม

มาร์ค (เดิมชื่อ ลูซิดเพรส)

มาร์ค แก้ปัญหาเฉพาะด้าน: การรักษาความสม่ำเสมอของแบรนด์เมื่อผู้ฝึกอบรมหลายคนสร้างสื่อการฝึกอบรม ผู้อำนวยการฝ่ายฝึกอบรมจะตั้งค่าเทมเพลตที่ล็อกไว้พร้อมโลโก้ สี และแบบอักษรที่ได้รับอนุมัติ จากนั้นผู้ฝึกอบรมแต่ละคนจะปรับแต่งเนื้อหาภายในข้อจำกัดเหล่านั้นโดยไม่ทำให้เอกลักษณ์ทางภาพเสียหายโดยไม่ตั้งใจ มีประโยชน์สำหรับองค์กรฝึกอบรมที่มีบุคคลมากกว่าหนึ่งคนในการผลิตสื่อ

ระบบการจัดการเรียนรู้

เรียนรู้โลก

เรียนรู้โลก ออกแบบมาสำหรับผู้ฝึกสอนอิสระและธุรกิจฝึกอบรมที่จำหน่ายหลักสูตร แพลตฟอร์มนี้ผสานรวมการส่งมอบหลักสูตรเข้ากับอีคอมเมิร์ซ การสร้างแบรนด์ที่กำหนดเอง ใบรับรองการสำเร็จหลักสูตร การติดตามความคืบหน้าของผู้เรียน และฟีเจอร์ชุมชน ฟีเจอร์วิดีโอแบบโต้ตอบช่วยให้ผู้ฝึกสอนสามารถแทรกคำถามและข้อความกระตุ้นลงในเนื้อหาวิดีโอได้โดยตรง แทนที่จะปล่อยให้ผู้เรียนอยู่ในโหมดรับชมแบบ passively

เหมาะที่สุดสำหรับผู้ฝึกสอนที่ต้องการสร้างรายได้จากความเชี่ยวชาญผ่านหลักสูตรออนไลน์ ที่ปรึกษาที่สร้างโปรแกรมให้กับลูกค้า และธุรกิจฝึกอบรมที่ต้องการระบบจัดการเรียนรู้ (LMS) พร้อมช่องทางการขายในแพลตฟอร์มเดียว

การ์ดความสามารถพิเศษ

การ์ดความสามารถพิเศษ แอปพลิเคชันนี้เสนอการฝึกอบรมในรูปแบบแฟลชการ์ดบนมือถือ แทนที่จะเป็นหลักสูตรแบบดั้งเดิม ทำให้เหมาะสำหรับพนักงานที่ทำงานด่านหน้าซึ่งไม่ได้นั่งทำงานที่โต๊ะ เช่น พนักงานขายปลีก พนักงานคลังสินค้า และพนักงานบริการ การแจ้งเตือนเกี่ยวกับการปฏิบัติตามกฎระเบียบ การอัปเดตความรู้เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ และขั้นตอนด้านความปลอดภัย สามารถถ่ายทอดได้ดีในรูปแบบการ์ดขนาดสั้น นอกจากนี้ยังมีการเข้าถึงแบบออฟไลน์ ซึ่งสำคัญสำหรับพนักงานที่ไม่มีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตอย่างสม่ำเสมอ

Docebo

Docebo ตัวเลือกสำหรับองค์กรคือ: ระบบแนะนำเนื้อหาที่ขับเคลื่อนด้วย AI เส้นทางการเรียนรู้ส่วนบุคคล คุณสมบัติการเรียนรู้ทางสังคม การรองรับหลายภาษา และการผสานรวมอย่างลึกซึ้งกับระบบ HR ฟังก์ชันการทำงานนั้นมีอยู่จริงและขนาดก็ใหญ่จริง แต่ราคาก็สูงเช่นกัน ซึ่งทำให้มันเกินความจำเป็นสำหรับผู้ฝึกสอนอิสระหรือทีมขนาดเล็ก

สกายเพร็พ

สกายเพร็พ แพลตฟอร์มนี้อยู่ระหว่างเครื่องมือระดับเริ่มต้นและแพลตฟอร์มระดับองค์กรเต็มรูปแบบ รองรับมาตรฐาน SCORM มีระบบอีคอมเมิร์ซในตัวสำหรับการขายหลักสูตร และซิงค์ข้อมูลได้ทั้งบนมือถือและเว็บ บริษัทฝึกอบรมใช้แพลตฟอร์มนี้ในการจัดโปรแกรมสำหรับลูกค้า จัดหลักสูตรพัฒนาพนักงาน และจัดการการฝึกอบรมด้านการปฏิบัติตามกฎระเบียบโดยไม่ต้องมีขั้นตอนการบริหารจัดการที่ซับซ้อนเหมือนแพลตฟอร์มขนาดใหญ่

แพลตฟอร์มการประชุมทางวิดีโอและการส่งมอบ

Zoom

ฟีเจอร์ที่เกี่ยวข้องกับการฝึกอบรมของ Zoom นั้นใช้งานได้ดีในทางปฏิบัติ: ห้องย่อยสำหรับการทำงานกลุ่มเล็ก (สูงสุด 50 ห้อง), การบันทึกที่เชื่อถือได้, การแชร์หน้าจอพร้อมคำอธิบายประกอบ และการจัดการผู้เข้าร่วมที่รองรับกลุ่มใหญ่ได้โดยไม่มีปัญหาด้านเสียงหรือวิดีโออย่างต่อเนื่อง โดยเฉพาะอย่างยิ่งฟังก์ชันห้องย่อยนั้นสะท้อนถึงพลวัตของการฝึกอบรมแบบตัวต่อตัวได้เป็นอย่างดี การแบ่งผู้เข้าร่วม 30 คนออกเป็นกลุ่มละ 5 คนสำหรับการฝึกปฏิบัติร่วมกัน จากนั้นจึงรวมทุกคนกลับมาที่ห้องหลักเพื่อสรุปผลนั้น ทำงานได้ดีเมื่อการดำเนินการทางเทคนิคเป็นไปอย่างราบรื่น

ราคา: แพ็กเกจฟรีจำกัดเวลาการประชุม 40 นาที แพ็กเกจแบบชำระเงินจะยกเลิกข้อจำกัดนี้และเพิ่มฟีเจอร์การบริหารจัดการขั้นสูง

Microsoft Teams

สำหรับทีมพัฒนาและฝึกอบรมภายในองค์กรที่ใช้ผลิตภัณฑ์ของ Microsoft เป็นหลัก Teams นั้นมีอยู่แล้ว การแชร์ไฟล์สามารถทำงานร่วมกับ SharePoint และ OneDrive ได้ ผู้เข้าร่วมคุ้นเคยกับอินเทอร์เฟซอยู่แล้ว และโปรไฟล์ด้านความปลอดภัยและการปฏิบัติตามข้อกำหนดก็ตรงตามข้อกำหนดขององค์กร เหตุผลหลักในการใช้ Teams คือการหลีกเลี่ยงการแนะนำแพลตฟอร์มใหม่ให้กับกลุ่มเป้าหมายที่เริ่มคุ้นเคยกับแพลตฟอร์มต่างๆ อยู่แล้ว

เครื่องมือประเมินและวิเคราะห์

ปิ๊กโต

ปิ๊กโต แปลงข้อมูลประสิทธิภาพการฝึกอบรมให้เป็นแดชบอร์ดภาพแบบเรียลไทม์พร้อมลูกเล่นแบบเกม: ตารางคะแนน การแจ้งเตือนความสำเร็จ การติดตามเป้าหมาย และการแสดงผลแบบทีมเทียบกับแบบรายบุคคล ใช้งานได้ดีกับโปรแกรมฝึกอบรมที่มีผลลัพธ์ที่วัดได้ โดยเฉพาะอย่างยิ่งการฝึกอบรมด้านการขาย ซึ่งคุณต้องการให้ผู้เข้าร่วมเห็นความคืบหน้าแบบเห็นภาพระหว่างโปรแกรม แทนที่จะได้รับรายงานในอีกหลายสัปดาห์ต่อมา

เครื่องมือการทำงานร่วมกันและการสื่อสาร

หย่อน

Slack ไม่ใช่เครื่องมือสำหรับการฝึกอบรมโดยตรง แต่ผู้ฝึกอบรมใช้มันอย่างมีประสิทธิภาพในการรักษาความสัมพันธ์ที่เกิดขึ้นจากการอบรมอย่างเป็นทางการ ช่องทางเฉพาะสำหรับกลุ่มผู้เข้าร่วมอบรมแต่ละกลุ่มช่วยให้ผู้เข้าร่วมสามารถสนทนาต่อ ถามคำถามเกี่ยวกับการนำไปใช้เมื่อพบปัญหาในการทำงานจริง แบ่งปันผลลัพธ์ และรักษาความสัมพันธ์ระหว่างเพื่อนร่วมงานหลังจากจบโปรแกรมแล้ว แผนบริการฟรีนั้นเพียงพอสำหรับการใช้งานกลุ่มเล็ก ๆ ส่วนใหญ่

ชุดอุปกรณ์ที่แนะนำตามประเภทของเทรนเนอร์

ผู้ฝึกสอนอิสระหรือผู้ดำเนินกิจกรรมอิสระ

คุณต้องการบริการจัดส่งคุณภาพระดับมืออาชีพ พร้อมค่าใช้จ่ายรายเดือนที่จัดการได้ และค่าใช้จ่ายด้านการบริหารจัดการน้อยที่สุด

AhaSlides จัดการการมีส่วนร่วมแบบเรียลไทม์ เช่น โพลล์ กลุ่มคำ ถาม-ตอบ และแบบสำรวจความคิดเห็นหลังจบหลักสูตร Zoom ให้บริการห้องเรียนเสมือนจริง Visme ครอบคลุมการออกแบบสไลด์และการสร้างเอกสารประกอบการเรียน LearnWorlds ให้คุณมีพื้นที่สำหรับจัดทำหลักสูตรแบบเรียนรู้ด้วยตนเองและจำหน่ายได้โดยตรงโดยไม่ต้องใช้แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซแยกต่างหาก

แพ็กเกจนี้ครอบคลุมฟังก์ชันที่จำเป็นทั้งหมด ค่าใช้จ่ายรายเดือนอยู่ที่ประมาณ 50-100 ดอลลาร์ ขึ้นอยู่กับระดับแพ็กเกจ และแต่ละเครื่องมือจะมีเวอร์ชันฟรีให้เริ่มต้นใช้งาน

ผู้เชี่ยวชาญด้านการเรียนรู้และการพัฒนาขององค์กร

คุณจำเป็นต้องฝึกอบรมพนักงานจำนวนมาก ติดตามความคืบหน้า แสดงให้เห็นถึงผลตอบแทนจากการลงทุน และบูรณาการเข้ากับระบบ HR ที่มีอยู่เดิม

Microsoft Teams จัดการการส่งมอบแบบเสมือนจริงภายในสภาพแวดล้อมที่พนักงานใช้งานอยู่แล้ว Docebo บริหารจัดการการโฮสต์หลักสูตร เส้นทางการเรียนรู้ และรายงานที่ผู้มีส่วนได้ส่วนเสียของคุณต้องการดู AhaSlides เพิ่มการมีส่วนร่วมแบบสดให้กับเซสชันที่อาจเป็นการถ่ายทอดสดแบบรับชมอย่างเดียว Plecto แสดงภาพข้อมูลประสิทธิภาพแบบเรียลไทม์สำหรับโปรแกรมการฝึกอบรมที่มีผลลัพธ์ที่วัดได้

สิ่งสำคัญอันดับแรกคือการบูรณาการ เครื่องมือแต่ละชิ้นควรเชื่อมต่อถึงกันได้โดยไม่ต้องถ่ายโอนข้อมูลด้วยตนเอง ก่อนที่จะตัดสินใจใช้แพลตฟอร์มใด ๆ โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าสามารถเชื่อมต่อกับระบบ HR ที่มีอยู่ของคุณได้ และข้อมูลการทำงานเสร็จสมบูรณ์ไหลไปยังที่ที่ต้องการได้อย่างถูกต้อง

ธุรกิจฝึกอบรม หรือ บริษัทฝึกอบรม

คุณต้องให้บริการลูกค้าภายนอก รักษาความสอดคล้องของแบรนด์ในหมู่ผู้ฝึกสอนหลายคน ขายโปรแกรมฝึกอบรม และติดตามตัวชี้วัดทางธุรกิจควบคู่ไปกับผลลัพธ์ของการฝึกอบรม

SkyPrep เป็นแพลตฟอร์มที่ให้บริการโปรแกรมสำหรับลูกค้าและจัดการอีคอมเมิร์ซโดยไม่ต้องมีขั้นตอนการบริหารจัดการที่ซับซ้อนเหมือนแพลตฟอร์มระดับองค์กร Marq ช่วยให้สื่อการเรียนการสอนมีความสอดคล้องกับแบรนด์ของผู้ฝึกสอนหลายคนที่ผลิตเนื้อหาพร้อมกัน AhaSlides ช่วยสร้างปฏิสัมพันธ์แบบเรียลไทม์สำหรับการอบรมที่เน้นลูกค้าเป็นหลัก ซึ่งประสบการณ์ของผู้เข้าร่วมจะสะท้อนถึงธุรกิจของคุณโดยตรง Slack ช่วยรักษาความสัมพันธ์ระหว่างกลุ่มผู้เรียนระหว่างการอบรม และเป็นช่องทางให้ลูกค้าสามารถถามคำถามได้โดยไม่ต้องส่งอีเมลถึงผู้ฝึกสอนแต่ละคน

ตัวชี้วัดทางธุรกิจที่สำคัญที่สุดในที่นี้คือ ความสามารถในการทำซ้ำได้ เครื่องมือที่คุณเลือกควรทำให้ผู้ฝึกสอนทุกคนในทีมของคุณสามารถมอบประสบการณ์ที่สม่ำเสมอได้อย่างง่ายดาย ไม่ใช่แค่เฉพาะผู้ที่ติดตั้งระบบเท่านั้น

ผู้ฝึกสอนสถาบันการศึกษา

คุณจำเป็นต้องบริหารจัดการงานที่มอบหมายและคะแนน สนับสนุนรูปแบบการเรียนรู้ที่หลากหลาย และดำเนินงานภายใต้กรอบของสถาบันที่จำกัดเครื่องมือที่คุณสามารถนำมาใช้ได้

Zoom รองรับการเรียนการสอนเสมือนจริงสำหรับการเรียนทางไกลและการเรียนแบบผสมผสาน ระบบจัดการเรียนรู้ (LMS) ที่สถาบันของคุณรองรับอยู่แล้ว ไม่ว่าจะเป็นระบบใดก็ตาม Canvasเช่นเดียวกับ Blackboard หรือแพลตฟอร์มอื่นๆ แพลตฟอร์มเหล่านี้ครอบคลุมการจัดการหลักสูตร การส่งงาน และการติดตามคะแนน แต่ AhaSlides เพิ่มปฏิสัมพันธ์แบบเรียลไทม์ ซึ่งแพลตฟอร์ม LMS ของสถาบันต่างๆ แทบจะไม่สามารถมอบให้ได้ดี เช่น การสำรวจความคิดเห็นแบบเรียลไทม์ การถามตอบแบบไม่ระบุชื่อ และการตรวจสอบความเข้าใจที่ช่วยให้คุณทราบว่าผู้เรียนเข้าใจเนื้อหาหรือไม่ก่อนการสอบจะเริ่มขึ้น

ข้อจำกัดหลักในการใช้งานในสถาบันคือการอนุมัติจากฝ่ายไอที AhaSlides ไม่จำเป็นต้องให้ผู้เข้าร่วมดาวน์โหลดหรือสร้างบัญชีผู้ใช้ ซึ่งช่วยขจัดอุปสรรคที่พบบ่อยที่สุดในการขออนุมัติใช้งานเครื่องมือใหม่ ผู้เข้าร่วมสามารถเข้าร่วมได้จากเบราว์เซอร์บนอุปกรณ์ใดก็ได้ ซึ่งยังช่วยตอบสนองความต้องการด้านการเข้าถึงที่สถาบันส่วนใหญ่มีอีกด้วย

AhaSlides เหมาะสมกับตำแหน่งใด

แพลตฟอร์ม LMS ติดตามความสำเร็จของการเรียนรู้ เครื่องมือการประชุมทางวิดีโอให้ทั้งเสียงและภาพ แต่ทั้งสองอย่างนี้ไม่สามารถแก้ปัญหาหลักเรื่องการมีส่วนร่วมได้ นั่นคือ การทำให้ผู้เข้าร่วมมีส่วนร่วมอย่างแข็งขันตลอดทั้งเซッション แทนที่จะเป็นเพียงผู้เข้าร่วมประชุมแบบเฉยๆ

Zoom และ Teams มีฟังก์ชันการสำรวจความคิดเห็นในตัว แต่มีข้อจำกัดอยู่ ฟังก์ชันเหล่านั้นใช้ได้เฉพาะกับการยกมือเพื่อแสดงความคิดเห็นอย่างรวดเร็วเท่านั้น ไม่ใช่กลยุทธ์การมีส่วนร่วมที่ครอบคลุม ขาดการแสดงผลตอบรับแบบภาพ การสร้างแบบทดสอบ การถามตอบแบบไม่ระบุชื่อ และการวิเคราะห์ข้อมูลที่ผู้ฝึกอบรมต้องการเพื่อจัดการอบรมแบบโต้ตอบอย่างแท้จริง

AhaSlides เข้ามาเติมเต็มช่องว่างนั้นโดยไม่แทนที่สิ่งใด ๆ ในระบบที่คุณมีอยู่แล้ว คุณยังคงใช้ Zoom สำหรับห้องเรียนเสมือนจริง คุณยังคงใช้ LMS สำหรับการจัดการหลักสูตร AhaSlides เพิ่มเลเยอร์ที่ทำให้ผู้เข้าร่วมเป็นผู้มีส่วนร่วมมากกว่าเป็นเพียงผู้ชม

สำหรับผู้ฝึกอบรมที่ยังไม่เคยใช้มาก่อน: เริ่มต้นด้วยการฝึกอบรมเพียงครั้งเดียว เพิ่มสไลด์เปิดเรื่องด้วยภาพกลุ่มคำ (word cloud) สไลด์โพลล์สองหรือสามสไลด์ระหว่างการฝึกอบรม และแบบสำรวจความคิดเห็นในตอนท้าย คุณจะเห็นความแตกต่างของพลังงานของผู้เข้าร่วมได้ทันที

แหล่งที่มา

[1] สมาคมเพื่อการพัฒนาความสามารถ รายงานสถานะอุตสาหกรรมประจำปี 2016งานวิจัยของ ATD ระบุว่า ตัวเลขรายได้ต่อพนักงาน 218% นั้น เป็นตัวเลขที่ถูกอ้างอิงอย่างกว้างขวาง โดยเป็นการศึกษาเปรียบเทียบระหว่างบริษัทที่มีโปรแกรมฝึกอบรมที่ครอบคลุมกับบริษัทที่มีโปรแกรมฝึกอบรมขั้นต่ำ

[2] Prezi รายงานสถานการณ์ความสนใจประจำปี 2018แบบสำรวจนี้จัดทำโดย Kelton Global ในเดือนมีนาคม 2018 โดยมีผู้ตอบแบบสอบถามเป็นผู้เชี่ยวชาญด้านธุรกิจจำนวน 2,036 คน ประกาศจากสำนักข่าวพีอาร์

[3] เมดินา, เจ. (2008). กฎแห่งสมอง: 12 หลักการเพื่อการอยู่รอดและประสบความสำเร็จในที่ทำงาน บ้าน และโรงเรียนสำนักพิมพ์ Pear Press สรุปผลการวิจัยเกี่ยวกับการจดจำภาพไว้ที่ กฎสมอง.เน็ต.