การปรับโครงสร้างองค์กรคืออะไร และจำเป็นเมื่อใด? การปรับโครงสร้างองค์กรเป็นกระบวนการที่หลีกเลี่ยงไม่ได้ซึ่งถือเป็นส่วนสนับสนุนหลักในการเพิ่มประสิทธิภาพและประสิทธิผลในระดับสูง
การเปลี่ยนแปลงในแนวโน้มของตลาดและความสามารถในการแข่งขันที่เพิ่มขึ้นมักจะนำไปสู่จุดเปลี่ยนในธุรกิจ และบริษัทหลายแห่งพิจารณาการปรับโครงสร้างด้านการจัดการ การเงิน และการดำเนินงานเป็นวิธีแก้ปัญหา ฟังดูเป็นไปได้แต่ว่ามันได้ผลจริงหรือ? เป็นกลยุทธ์ที่ต้องทำในธุรกิจปัจจุบันหรือไม่ และใครจะได้รับผลกระทบมากที่สุด?
มาเรียนรู้เกี่ยวกับปัญหานี้โดยทั่วไป และที่สำคัญกว่านั้นคือ วิธีที่บริษัทต่างๆ จัดการและสนับสนุนพนักงานของตนในระหว่างการปรับโครงสร้างองค์กร
สารบัญ:
- การปรับโครงสร้างองค์กรหมายถึงอะไร?
- การปรับโครงสร้างองค์กรประเภทหลัก ๆ คืออะไร?
- 4 ตัวอย่างการปรับโครงสร้างองค์กรในโลกแห่งความเป็นจริง
- เหตุใดการปรับโครงสร้างองค์กรจึงมีความสำคัญ?
- บริษัทจัดการผลกระทบต่อพนักงานระหว่างการปรับโครงสร้างอย่างไร?
- คำถามที่พบบ่อย
สารบัญ:
- วัตถุประสงค์ในอาชีพสำหรับพนักงานคืออะไร (+ 18 ตัวอย่าง)
- วิธีสร้างวันแห่งการยกย่องชมเชยของพนักงานอย่างมีส่วนร่วม | เปิดเผยปี 2024
- คำแนะนำสำหรับผู้ฝึกสอนพนักงาน | คำจำกัดความ ความรับผิดชอบ และทักษะที่จำเป็น อัปเดตในปี 2023
ทำให้พนักงานของคุณมีส่วนร่วม
เริ่มการสนทนาที่มีความหมาย รับข้อเสนอแนะที่เป็นประโยชน์ และให้ความรู้แก่พนักงานของคุณ ลงทะเบียนเพื่อรับเทมเพลต AhaSlides ฟรี
🚀 รับแบบทดสอบฟรี☁️
การปรับโครงสร้างองค์กรหมายถึงอะไร?
การปรับโครงสร้างองค์กรหมายถึงกระบวนการของการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญต่อโครงสร้างองค์กร การดำเนินงาน และการจัดการทางการเงินของบริษัท การเปลี่ยนแปลงเหล่านี้อาจรวมถึงการลดขนาด การควบรวมกิจการ การขายกิจการ และการสร้างหน่วยธุรกิจใหม่
เป้าหมายของการปรับโครงสร้างองค์กรคือการปรับปรุงประสิทธิภาพและความสามารถในการทำกำไรของบริษัท โดยมักโดยการลดต้นทุน เพิ่มรายได้ ปรับปรุงการจัดสรรทรัพยากร มีการแข่งขันมากขึ้น หรือตอบสนองต่อการเปลี่ยนแปลงในตลาดได้อย่างมีประสิทธิผลมากขึ้น
การปรับโครงสร้างองค์กรประเภทหลัก ๆ คืออะไร?
การปรับโครงสร้างองค์กรเป็นคำกว้างๆ ซึ่งแบ่งออกเป็น 2 ประเภทหลัก ได้แก่ การปรับโครงสร้างการดำเนินงานและการปรับโครงสร้างทางการเงิน และการล้มละลายเป็นขั้นตอนสุดท้าย แต่ละหมวดหมู่จะมีรูปแบบการปรับโครงสร้างที่แตกต่างกัน ซึ่งอธิบายไว้ด้านล่าง:
การปรับโครงสร้างการดำเนินงาน
การปรับโครงสร้างการดำเนินงานหมายถึงกระบวนการเปลี่ยนแปลงการดำเนินงานหรือโครงสร้างขององค์กร เป้าหมายของการปรับโครงสร้างการดำเนินงานคือการสร้างองค์กรที่มีความคล่องตัวและมีประสิทธิภาพมากขึ้น พร้อมพร้อมที่จะประสบความสำเร็จในอุตสาหกรรมได้ดียิ่งขึ้น
- การควบรวมกิจการ (M&A) – เกี่ยวข้องกับการรวมกิจการของสองบริษัท ไม่ว่าจะโดยการควบรวมกิจการ (บริษัทสองแห่งมารวมกันเพื่อจัดตั้งนิติบุคคลใหม่) หรือการเข้าซื้อกิจการ (บริษัทหนึ่งซื้ออีกบริษัทหนึ่ง)
- การขายเงินลงทุน – คือกระบวนการขายหรือจำหน่ายทรัพย์สินหน่วยธุรกิจหรือบริษัทย่อยบางส่วนของบริษัท
- กิจการร่วมค้า – หมายถึงข้อตกลงความร่วมมือระหว่างสองบริษัทขึ้นไปเพื่อดำเนินโครงการเฉพาะ แบ่งปันทรัพยากร หรือสร้างองค์กรธุรกิจใหม่
- พันธมิตรเชิงกลยุทธ์ – เกี่ยวข้องกับความร่วมมือในวงกว้างระหว่างบริษัทที่ยังคงเป็นอิสระแต่ตกลงที่จะทำงานร่วมกันในโครงการ ความคิดริเริ่ม หรือเป้าหมายร่วมกัน
- การลดกำลังคน – หรือที่เรียกว่าการลดขนาดหรือการลดขนาดให้ถูกต้อง เกี่ยวข้องกับการลดจำนวนพนักงานภายในองค์กร
การปรับโครงสร้างทางการเงิน
การปรับโครงสร้างทางการเงินมุ่งเน้นไปที่กระบวนการจัดโครงสร้างทางการเงินของบริษัทใหม่เพื่อปรับปรุงฐานะทางการเงินและผลการดำเนินงาน โดยมีจุดมุ่งหมายเพื่อปรับปรุงสภาพคล่อง ความสามารถในการทำกำไร และเสถียรภาพทางการเงินโดยรวมของบริษัท ซึ่งมักจะเป็นการตอบสนองต่อปัญหาทางการเงินหรือสภาวะตลาดที่เปลี่ยนแปลง
- การลดหนี้ – หมายถึงความพยายามเชิงกลยุทธ์ในการลดระดับหนี้โดยรวมภายในโครงสร้างเงินทุนของบริษัท ซึ่งอาจเกี่ยวข้องกับการชำระหนี้ที่มีอยู่ การรีไฟแนนซ์ตามเงื่อนไขที่เป็นประโยชน์มากขึ้น หรือการจัดการและควบคุมระดับหนี้อย่างแข็งขันเมื่อเวลาผ่านไป
- หนี้ที่เพิ่มขึ้นเพื่อลด WACC (ต้นทุนทุนถัวเฉลี่ยถ่วงน้ำหนัก) – ชี้แนะจงใจเพิ่มสัดส่วนหนี้ในโครงสร้างเงินทุนเพื่อลด WACC โดยรวม โดยถือว่าประโยชน์ของต้นทุนทางการเงินที่ลดลงมีมากกว่าความเสี่ยงที่เกี่ยวข้องกับระดับหนี้ที่สูงขึ้น
- แบ่งปันการซื้อคืน หรือที่เรียกว่าการซื้อหุ้นคืนคือการดำเนินการขององค์กรที่บริษัทซื้อคืนหุ้นของตนเองจากตลาดเปิดหรือจากผู้ถือหุ้นโดยตรง ส่งผลให้จำนวนหุ้นที่จำหน่ายได้แล้วทั้งหมดลดลง
การล้มละลาย
ขั้นตอนสุดท้ายของการปรับโครงสร้างองค์กรคือการล้มละลาย ซึ่งเกิดขึ้นเมื่อ:
- บริษัทตกอยู่ในภาวะสิ้นหวังทางการเงินและกำลังดิ้นรนเพื่อให้สามารถชำระหนี้ได้ (ดอกเบี้ยหรือเงินต้น)
- เมื่อมูลค่าตลาดของหนี้สินเกินกว่ามูลค่าทรัพย์สิน
ในความเป็นจริง บริษัท จะไม่ถือว่าล้มละลายจนกว่าจะมีการยื่นฟ้องล้มละลายหรือหากเจ้าหนี้เริ่มการปรับโครงสร้างองค์กรใหม่หรือยื่นคำร้องขอชำระบัญชี
ตัวอย่างการปรับโครงสร้างองค์กรในโลกแห่งความเป็นจริง
เทสลา
Tesla เป็นหนึ่งในตัวอย่างที่โดดเด่นที่สุดของการปรับโครงสร้างองค์กรที่มีการเลิกจ้างอย่างต่อเนื่อง ในปี 2018 Elon Musk ซีอีโอของบริษัท ได้ประกาศเลิกจ้างพนักงาน 9% คิดเป็นพนักงาน 3500 คนเพื่อเพิ่มผลกำไร ในต้นปี 2019 Tesla เลิกจ้างพนักงาน 7% ในการเลิกจ้างรอบที่สองในเวลาเพียงเจ็ดเดือน จากนั้นจึงเลิกจ้างพนักงาน 10% และระงับการจ้างงานในเดือนมิถุนายน ปี 2022 การปรับโครงสร้างองค์กรของบริษัทกำลังประสบความสำเร็จ ราคาหุ้นของบริษัทกำลังฟื้นตัว และนักวิเคราะห์ตลาดคาดการณ์ว่าบริษัทจะบรรลุเป้าหมายการผลิตและกระแสเงินสดในไม่ช้า
เซฟเวอร์อิงค์
ในเดือนมีนาคม 2019 Savers Inc. ซึ่งเป็นเครือข่ายร้านขายของมือสองที่แสวงหาผลกำไรที่ใหญ่ที่สุดในสหรัฐอเมริกา ได้ทำข้อตกลงการปรับโครงสร้างใหม่ซึ่งช่วยลดภาระหนี้ลง 40% บริษัทถูกเทคโอเวอร์โดย Ares Management Corp. และ Crescent Capital Group LP การปรับโครงสร้างนอกศาลได้รับการอนุมัติจากคณะกรรมการบริหารของบริษัท และเกี่ยวข้องกับการรีไฟแนนซ์เงินกู้ภาระผูกพันงวดแรกมูลค่า 700 ล้านดอลลาร์ เพื่อลดต้นทุนดอกเบี้ยของผู้ค้าปลีก ภายใต้ข้อตกลงดังกล่าว ผู้ถือเงินกู้แบบมีกำหนดเดิมของบริษัทจะได้รับการชำระเงินเต็มจำนวน ในขณะที่ผู้ถือหุ้นกู้อาวุโสแลกเปลี่ยนหนี้เป็นทุน
เมื่อพูดถึงตัวอย่างการปรับโครงสร้างการดำเนินงานที่ประสบความสำเร็จ Google และ Android
กรณีการเข้าซื้อกิจการในปี 2005 ถือเป็นกรณีที่ใหญ่ที่สุด การซื้อกิจการครั้งนี้ถือเป็นการเคลื่อนไหวเชิงกลยุทธ์ที่ยอดเยี่ยมของ Google เพื่อเข้าสู่พื้นที่มือถือเป็นครั้งแรก ในปี 2022 Android ได้กลายเป็นระบบปฏิบัติการมือถือที่โดดเด่นทั่วโลก โดยขับเคลื่อนเทคโนโลยีมือถือมากกว่า 70% ของโลกจากแบรนด์ต่างๆร้านอาหาร เอฟไอซี
เมื่อ Covid-19 ล่มสลายในปี 2019 ความทุกข์ทางการเงินที่เพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็วในอุตสาหกรรมบริการ เช่น ร้านอาหาร และการบริการ บริษัทหลายแห่งประกาศล้มละลาย และบริษัทขนาดใหญ่อย่าง FIC Restaurants ก็ไม่สามารถหลีกเลี่ยงได้ Friendly's ถูกขายให้กับ Amici Partners Group ในราคาต่ำกว่า 2 ล้านเหรียญสหรัฐ แม้ว่าพวกเขาจะมีความคืบหน้าในการพลิกฟื้นในช่วงสองปีที่ผ่านมาก่อนที่โรคระบาดจะหยุดชะงัก
เหตุใดการปรับโครงสร้างองค์กรจึงมีความสำคัญ?
ตกงาน
ผลกระทบด้านลบที่สำคัญที่สุดประการหนึ่งคือโอกาสในการตกงาน การปรับโครงสร้างมักเกี่ยวข้องกับการลดขนาด ดังตัวอย่างข้างต้น หรือบางแผนกมักถูกรวม ลดทอน หรือตัดออก ซึ่งนำไปสู่การเลิกจ้างพนักงาน ทุกคนแม้แต่ผู้มีความสามารถก็สามารถได้รับการพิจารณาได้ เนื่องจากบริษัทต้องการผู้ที่เหมาะสมซึ่งสอดคล้องกับวัตถุประสงค์เชิงกลยุทธ์และความต้องการขององค์กรที่กำหนดไว้ใหม่มากขึ้น
💡 คุณจะไม่มีทางรู้ได้เลยว่าครั้งต่อไปคุณจะถูกจัดอยู่ในรายการเลิกจ้างหรือถูกบังคับให้ย้ายไปยังสำนักงานใหม่เมื่อใด การเปลี่ยนแปลงเป็นสิ่งที่คาดเดาไม่ได้และการเตรียมพร้อมคือกุญแจสำคัญ การสืบสวนในบุคคลและ การพัฒนาวิชาชีพ โปรแกรมอาจเป็นแนวคิดที่ดี
ความเครียดและความไม่แน่นอน
การปรับโครงสร้างองค์กรมักนำมาซึ่งความเครียดและความไม่แน่นอนในหมู่พนักงาน ความกลัวความไม่มั่นคงในงาน การเปลี่ยนแปลงบทบาท หรือการเปลี่ยนแปลงภูมิทัศน์ขององค์กร อาจส่งผลให้ระดับความเครียดเพิ่มมากขึ้น พนักงานอาจประสบกับความวิตกกังวลเกี่ยวกับอนาคตของตนเองภายในบริษัท ส่งผลต่อความเป็นอยู่ที่ดี และอาจส่งผลกระทบต่อขวัญกำลังใจโดยรวม
การหยุดชะงักของ Team Dynamics
การเปลี่ยนแปลงโครงสร้างการรายงาน องค์ประกอบของทีม และบทบาทอาจสร้างช่วงเวลาของการปรับตัวซึ่งทีมจำเป็นต้องสร้างความสัมพันธ์ในการทำงานขึ้นมาใหม่ การหยุดชะงักนี้อาจส่งผลกระทบชั่วคราวต่อประสิทธิภาพการทำงานและการทำงานร่วมกันในขณะที่พนักงานสำรวจภูมิทัศน์องค์กรที่กำลังพัฒนา
โอกาสใหม่
ท่ามกลางความท้าทายที่เกิดจากการปรับโครงสร้างองค์กร ยังมีโอกาสสำหรับพนักงาน การสร้างบทบาทใหม่ การแนะนำโครงการเชิงนวัตกรรม และความต้องการทักษะเฉพาะทางสามารถเปิดช่องทางสำหรับการเติบโตและการพัฒนาทางอาชีพ การปรับตัวในช่วงแรกอาจนำมาซึ่งความท้าทายในขณะที่พนักงานสำรวจพื้นที่ที่ไม่คุ้นเคย แต่องค์กรสามารถสื่อสารโอกาสเหล่านี้ได้อย่างมีประสิทธิภาพ โดยให้การสนับสนุนและทรัพยากรเพื่อช่วยให้พนักงานใช้ประโยชน์จากการเปลี่ยนแปลงเชิงบวก
บริษัทจัดการผลกระทบต่อพนักงานระหว่างการปรับโครงสร้างอย่างไร?
เมื่อบริษัทอยู่ระหว่างการปรับโครงสร้างใหม่ การจัดการผลกระทบต่อพนักงานถือเป็นสิ่งสำคัญเพื่อให้แน่ใจว่าการเปลี่ยนแปลงจะราบรื่นและรักษาสภาพแวดล้อมการทำงานเชิงบวก คำแนะนำบางส่วนที่นายจ้างสามารถนำมาใช้เพื่อจัดการกับผลกระทบด้านลบของการปรับโครงสร้างแรงงานต่อกำลังคน:
- ดำเนินการสื่อสารอย่างเปิดเผยและโปร่งใส: เป็นความรับผิดชอบของนายจ้างและผู้นำที่จะต้องแจ้งให้พนักงานทราบเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลง รวมถึงผลกระทบต่อบทบาทและความรับผิดชอบในงาน และกรอบเวลาที่คาดหวังในการดำเนินการ
- ข้อเสนอแนะและการสนับสนุน: สร้างช่องทางให้พนักงานแสดงข้อกังวล ถามคำถาม และให้ข้อเสนอแนะ เพื่อหารือเกี่ยวกับวิธีที่แต่ละบุคคลจะประสบความสำเร็จในการเปลี่ยนผ่านสู่ตำแหน่งใหม่ของตนได้อย่างไร
💡เลเวอเรจ Ahaสไลด์ เพื่อสร้างแบบสำรวจความคิดเห็นโดยไม่เปิดเผยตัวตนของพนักงานแบบเรียลไทม์ ก่อน ระหว่าง และหลังการฝึกอบรม
- การฝึกอบรมภายใน: พนักงานข้ามรถไฟ เพื่อจัดการงานที่หลากหลายภายในองค์กร สิ่งนี้ไม่เพียงแต่ช่วยเพิ่มทักษะของพวกเขาเท่านั้น แต่ยังรับประกันความยืดหยุ่นในการเตรียมการรับพนักงานอีกด้วย
- โครงการช่วยเหลือพนักงาน (EAP): นำ EAP ไปใช้เพื่อสร้างอารมณ์และ การสนับสนุนด้านสุขภาพจิต. การปรับโครงสร้างใหม่อาจเป็นเรื่องท้าทายทางอารมณ์สำหรับพนักงาน และ EAP มีบริการให้คำปรึกษาที่เป็นความลับเพื่อช่วยให้พวกเขารับมือกับความเครียดและความวิตกกังวล
คำถามที่พบบ่อย
กลยุทธ์การปรับโครงสร้างระดับองค์กรคืออะไร?
กลยุทธ์การปรับโครงสร้างองค์กรที่พบบ่อยที่สุด ได้แก่:
- การควบรวมและซื้อกิจการ
- การเปลี่ยนแปลง
- การปรับฐาน
- การปรับโครงสร้างต้นทุน
- การขายกิจการ/การขายกิจการ
- การปรับโครงสร้างหนี้
- การปรับโครงสร้างทางกฎหมาย
- ปั่นออกไป
อะไรคือความแตกต่างระหว่าง M&A และการปรับโครงสร้าง?
M&A (การควบรวมกิจการและการซื้อกิจการ) เป็นส่วนหนึ่งของการปรับโครงสร้างใหม่ ซึ่งหมายถึงบริษัทที่กำลังเติบโตที่มองหาความเป็นไปได้ในการขยายธุรกิจโดยอาศัยเงินทุน (การกู้ยืม การซื้อคืน การขายหุ้น ฯลฯ) และการเปลี่ยนแปลงการดำเนินธุรกิจขั้นพื้นฐาน
Ref: Fe.การฝึกอบรม | ความเข้าใจด้านการบริหารจัดการการเปลี่ยนแปลง
