ในโลกธุรกิจที่มีการแข่งขันสูงในปัจจุบัน บริษัทที่ให้ความสำคัญกับการมีส่วนร่วมของพนักงานจะมีข้อได้เปรียบอย่างชัดเจน พนักงานที่มีส่วนร่วมจะมีประสิทธิภาพและทุ่มเทมากขึ้น อีกทั้งยังมีส่วนช่วยสร้างวัฒนธรรมการทำงานเชิงบวก ดึงดูดบุคลากรที่มีความสามารถสูง และเพิ่มขวัญกำลังใจโดยรวม มาดำดิ่งลงไปและค้นพบว่าอะไร การมีส่วนร่วมของพนักงานคือสิ่งสำคัญและคุณสามารถเพิ่มสิ่งนี้ให้กับองค์กรของคุณได้อย่างไร
| เสาหลัก 4 ประการของการมีส่วนร่วมของพนักงานคืออะไร? | การสื่อสารที่มีประสิทธิภาพ การเรียนรู้และการพัฒนา ความสมดุลระหว่างชีวิตและการทำงานที่ดี และการให้รางวัลแก่ความพยายามของพนักงาน |
| การมีส่วนร่วมของพนักงาน 5 C's คืออะไร? | กลยุทธ์ 5 C ในการมีส่วนร่วมของพนักงาน ได้แก่ Care, Connect, Coach, Contribute และ Congratulate |
สารบัญ
- 1. การมีส่วนร่วมของพนักงานคืออะไร?
- 2. ความสำคัญของการมีส่วนร่วมของพนักงาน
- 3. วิธีเพิ่มการมีส่วนร่วมของพนักงาน
- คำถามที่พบบ่อย
1. การมีส่วนร่วมของพนักงานคืออะไร?
ดังนั้นการมีส่วนร่วมของพนักงานคืออะไร และเหตุใดจึงสำคัญ?
การมีส่วนร่วมของพนักงานหมายถึงความมุ่งมั่นและความทุ่มเททางอารมณ์ที่พนักงานมีต่องานของตน ทีมของตน และองค์กรของตนโดยรวม
พนักงานที่มีส่วนร่วมมีความกระตือรือร้นในการทำงาน มีแรงจูงใจในการปฏิบัติงานให้ดีที่สุด และมีความภักดีต่อนายจ้างไม่ว่าจะมากหรือน้อย
อย่างไรก็ตาม การมีส่วนร่วมของพนักงานหมายถึงการที่นายจ้างสร้างสภาพแวดล้อมการทำงานเชิงบวกที่พนักงานรู้สึกได้รับการสนับสนุน มีคุณค่า และมีอำนาจที่จะมีส่วนร่วมในองค์กร เมื่อพนักงานมีส่วนร่วม พวกเขาก็จะมีประสิทธิภาพมากขึ้น สร้างสรรค์มากขึ้น และทุ่มเทเพื่อบรรลุเป้าหมายของบริษัท
เช่นเดียวกับฮีโร่ เมื่อพนักงานมีส่วนร่วม พวกเขาก็พร้อมที่จะใช้พลังของตนเพื่อบรรลุเป้าหมายของบริษัทและกอบกู้โลก
2. ความสำคัญของการมีส่วนร่วมของพนักงาน
การมีส่วนร่วมของพนักงานมีความสำคัญอย่างยิ่งต่อความสำเร็จและความยั่งยืนขององค์กร ต่อไปนี้คือเหตุผลบางประการ:
1/ ลดเหตุผลในการออกจากงาน
จริงอยู่ การมีส่วนร่วมของพนักงานสามารถช่วยให้คุณป้องกันไม่ให้พนักงานลาออกเร็วกว่าที่คุณจะพูดว่า "ขึ้นเงินเดือน" เสียอีก
เมื่อพนักงานรู้สึกมีส่วนร่วม เห็นคุณค่า และได้รับการสนับสนุนในการทำงาน พวกเขาก็มีโอกาสน้อยที่จะลาออกจากงานด้วยเหตุผลต่างๆ เช่น รู้สึกไม่ได้รับค่าตอบแทน ค่าจ้างต่ำกว่า หรือประสบกับการขาดโอกาสในการเติบโตและการพัฒนา
นอกจากนี้ เมื่อบริษัทของคุณลงทุนในโครงการการมีส่วนร่วมของพนักงาน คุณยังแสดงให้พนักงานเห็นว่าคุณใส่ใจพวกเขาและความเป็นอยู่ที่ดีของพวกเขา การลงทุนประเภทนี้สามารถให้ผลตอบแทนมหาศาลในแง่ของการรักษาพนักงานและการดึงดูดผู้มีความสามารถระดับสูง
2/ เพิ่มความทุ่มเทในการทำงานของพนักงาน
เมื่อพนักงานมีส่วนร่วมในงาน พวกเขาก็จะรู้สึกราวกับว่ามีไฟลุกโชน - พวกเขาทุ่มเทให้กับงาน มีใจรัก และทุ่มเทเต็มที่!
พวกเขาไม่เพียงแค่มองว่างานของพวกเขาเป็นเช็คเงินเดือนเท่านั้น พวกเขามองว่านี่เป็นหนทางหนึ่งที่จะนำไปสู่ความสำเร็จของบริษัทและสร้างผลกระทบที่มีความหมาย ส่งผลให้มีผลผลิตสูงขึ้น งานที่มีคุณภาพดีขึ้น และวัฒนธรรมการทำงานเชิงบวกมากขึ้น
แล้วใครจะไม่อยากมีพนักงานแบบนั้นมาอยู่ในทีมล่ะ?
3/ ความสมดุลระหว่างชีวิตและการทำงานของพนักงานมีสุขภาพที่ดีขึ้น
เมื่อพนักงานรู้สึกมีส่วนร่วมในงาน พวกเขาจะรู้สึกอิ่มเอมและมีจุดมุ่งหมายในสิ่งที่ทำ สิ่งนี้สามารถนำไปสู่ความสมดุลระหว่างชีวิตการทำงานและชีวิตส่วนตัวที่ดีขึ้นได้
โดยเฉพาะอย่างยิ่ง พนักงานที่มีส่วนร่วมสามารถควบคุมงานและเวลาของตนเองได้ พวกเขารู้สึกมีอำนาจที่จะพัก จัดการภาระงาน และจัดลำดับความสำคัญของงานในแบบที่เหมาะกับตนเอง
นอกจากนี้ บริษัทที่ให้ความสำคัญกับการมีส่วนร่วมของพนักงานสามารถเสนอโปรแกรมและสิทธิประโยชน์ที่สนับสนุนความสมดุลระหว่างชีวิตและการทำงาน เช่น ตารางเวลาที่ยืดหยุ่น ตัวเลือกการทำงานจากระยะไกล และเวลาว่างที่ได้รับค่าตอบแทนมากขึ้น ผลประโยชน์เหล่านี้สามารถช่วยให้พนักงานรู้สึกมีค่าและได้รับการสนับสนุน ซึ่งนำไปสู่สมดุลชีวิตการทำงานโดยรวมที่ดีขึ้น
4/ กำจัดสภาพแวดล้อมการทำงานที่เป็นพิษ
การมีส่วนร่วมของพนักงานสามารถมีบทบาทสำคัญในการขจัดสภาพแวดล้อมการทำงานที่เป็นพิษ
สภาพแวดล้อมการทำงานที่เป็นพิษอาจเกิดขึ้นได้จากปัจจัยต่างๆ เช่น การสื่อสารที่ไม่ดี การขาดความไว้วางใจ ความเป็นผู้นำที่ไม่ดี และวัฒนธรรมแห่งการปฏิเสธ ปัจจัยเหล่านี้สามารถนำไปสู่การปลดพนักงานและไม่มีความสุข ทำให้เกิดวงจรแห่งความเป็นพิษ
อย่างไรก็ตาม ความคิดริเริ่มด้านการมีส่วนร่วมของพนักงานสามารถช่วยขจัดปัจจัยเหล่านี้และสร้างสภาพแวดล้อมการทำงานในเชิงบวกได้ เมื่อพนักงานรู้สึกผูกพันกับงานและเห็นคุณค่า ได้รับการสนับสนุน และเคารพ พวกเขาสามารถเพิ่มแรงจูงใจ ผลิตภาพ และความพึงพอใจในงานได้
5/ รองรับกรณีลาด่วน
การมีส่วนร่วมของพนักงานสามารถรองรับกรณีการลางานอย่างเร่งด่วน รวมถึงการหาข้อแก้ตัวที่ดีในการขาดงาน
พนักงานที่รู้สึกมีส่วนร่วมและผูกพันกับงานของตนจะให้ความสำคัญกับความรับผิดชอบของตนอย่างจริงจังและให้ความสำคัญกับงานของตน มีโอกาสน้อยที่จะขาดงานโดยไม่มีเหตุผลอันสมควรหรือข้ออ้างที่ไม่เหมาะสม
นอกจากนี้ การมีส่วนร่วมของพนักงานยังสามารถช่วยสร้างวัฒนธรรมของความโปร่งใสและการสื่อสารที่เปิดกว้างระหว่างพนักงานและผู้จัดการของพวกเขา ช่วยให้พนักงานรู้สึกสบายใจที่จะหารือเกี่ยวกับความจำเป็นในการลางานเร่งด่วนกับผู้จัดการของพวกเขา และทำงานร่วมกันเพื่อหาทางออกที่ได้ผลสำหรับทั้งสองฝ่าย
3. วิธีเพิ่มการมีส่วนร่วมของพนักงาน
ในการเพิ่มการมีส่วนร่วมของพนักงานในที่ทำงาน คุณต้องมีวิธีการดังต่อไปนี้:
1/ แบบสำรวจความผูกพันของพนักงาน
การดำเนินการ แบบสำรวจความผูกพันของพนักงาน เป็นขั้นตอนแรกที่คุณควรดำเนินการเพื่อวัดว่าพนักงานของคุณมีส่วนร่วมมากน้อยเพียงใด
แบบสำรวจเหล่านี้ช่วยให้นายจ้างรวบรวมความคิดเห็นของพนักงานเกี่ยวกับระดับการมีส่วนร่วม ความพึงพอใจในงาน และประสบการณ์โดยรวมในการทำงานให้กับบริษัท
แบบสำรวจสามารถปรับแต่งให้เหมาะกับความต้องการของบริษัทและพนักงานได้ โดยถามคำถามเกี่ยวกับการสื่อสาร ความเป็นผู้นำ การยอมรับ ความสมดุลระหว่างชีวิตกับการทำงาน โอกาสในการเติบโตและพัฒนา ฯลฯ
จากข้อมูลที่ได้รับจากแบบสำรวจเหล่านี้ นายจ้างสามารถดำเนินการเพื่อแก้ไขข้อกังวลหรือประเด็นที่ต้องปรับปรุง
- ตัวอย่างเช่น หากพนักงานแสดงความไม่พอใจต่อการสื่อสารหรือความเป็นผู้นำ นายจ้างสามารถดำเนินการปรับปรุงด้านเหล่านี้ผ่านการเช็คอินปกติ ช่องทางการสื่อสารแบบเปิด และการฝึกอบรมสำหรับผู้จัดการ
2/ กิจกรรมสร้างความผูกพันของพนักงาน
ด้วยระบบเส้นทาง กิจกรรมความผูกพันของพนักงานบริษัทต่างๆ สามารถสร้างวัฒนธรรมการทำงานในเชิงบวกและสนับสนุนที่ส่งเสริมการมีส่วนร่วม แรงจูงใจ และประสิทธิภาพการทำงาน ต่อไปนี้คือกิจกรรมบางอย่างเพื่อเพิ่มการมีส่วนร่วมที่คุณควรพิจารณา:
- กิจกรรมสร้างทีม: กิจกรรมสร้างทีมเพื่อช่วยสร้างความสัมพันธ์และปรับปรุงการสื่อสารระหว่างพนักงาน ซึ่งอาจรวมถึงกิจกรรมต่างๆ เช่น การออกไปเที่ยวนอกบ้านแบบกลุ่ม การฝึกสร้างทีม และกิจกรรมทางสังคม
- โปรแกรมการรับรู้: ใช้โปรแกรมการยกย่องชมเชยที่รับทราบและให้รางวัลพนักงานสำหรับการทำงานหนักและความสำเร็จ เช่น รางวัลพนักงานดีเด่นประจำเดือน โบนัส และสิ่งจูงใจอื่นๆ
- โอกาสในการเรียนรู้และการพัฒนา: คุณสามารถให้โอกาสแก่พนักงานในการเรียนรู้และเติบโตผ่านโปรแกรมการฝึกอบรม โอกาสในการให้คำปรึกษา และการคืนเงินค่าเล่าเรียนเพื่อการศึกษาต่อ
- โปรแกรมสุขภาพพนักงาน: คุณสามารถเสนอโปรแกรมที่ส่งเสริมสุขภาพกายและสุขภาพจิต เช่น สมาชิกห้องออกกำลังกาย ชั้นเรียนโยคะ และการทำสมาธิ
3/ โปรแกรมความผูกพันของพนักงาน
โดยการนำไปใช้ โปรแกรมการมีส่วนร่วมของพนักงานบริษัทต่างๆ สามารถสร้างพนักงานที่มีส่วนร่วม มีแรงจูงใจ และทุ่มเทมากขึ้น
โปรแกรมเหล่านี้ไม่เพียงแต่เป็นประโยชน์ต่อพนักงานเท่านั้น แต่ยังมีส่วนสนับสนุนองค์กรอีกด้วย รวมถึงการเพิ่มผลผลิต ลดอัตราการลาออก และดึงดูดบุคลากรที่มีความสามารถสูง
ต่อไปนี้คือบางโปรแกรมที่จะทำเช่นนั้น:
- โปรแกรมการยกย่องและให้รางวัล: โปรแกรมเหล่านี้อาจรวมถึงโบนัส โปรโมชัน และการยอมรับในที่สาธารณะ
- โอกาสในการพัฒนาทางวิชาชีพ: เสนอโอกาสในการพัฒนาทางวิชาชีพ เช่น โปรแกรมการฝึกอบรม การประชุม และการรับรอง
- คำติชมของพนักงาน: เปิดโอกาสให้พนักงานแสดงความคิดเห็นและมีส่วนร่วมในกระบวนการตัดสินใจ
- กิจกรรมทางสังคม: จัดกิจกรรมทางสังคม เช่น กิจกรรมเสริมสร้างทีม งานเลี้ยงในสำนักงาน และโอกาสในการเป็นอาสาสมัคร
4/ กลยุทธ์การจูงใจพนักงาน
กลยุทธ์การจูงใจพนักงาน สามารถช่วยบริษัทต่างๆ สร้างวัฒนธรรมการมีส่วนร่วมที่นำไปสู่ประสิทธิภาพการทำงานที่สูงขึ้น อัตราการรักษาพนักงานที่ดีขึ้น และความสำเร็จทางธุรกิจโดยรวม
กลยุทธ์การสร้างแรงจูงใจอาจรวมถึงเทคนิคต่างๆ เช่น การเสนอสิ่งจูงใจและรางวัล การให้โอกาสในการเติบโตและการพัฒนาในอาชีพ การสร้างสภาพแวดล้อมการทำงานเชิงบวก และการตระหนักถึงความสำเร็จและการมีส่วนร่วมของพนักงาน
- ตัวอย่างเช่น การนำเสนอการจัดการการทำงานที่ยืดหยุ่นหรือการอนุญาตให้พนักงานทำงานจากระยะไกลสามารถช่วยเพิ่มแรงจูงใจและการมีส่วนร่วมโดยทำให้พวกเขารู้สึกถึงความเป็นอิสระและความสมดุลระหว่างชีวิตและการทำงาน
ดังนั้นจึงมีกลยุทธ์การจูงใจพนักงานบางอย่างที่คุณอาจต้องใช้:
- การพัฒนาอาชีพ
- ตัวเลือกการทำงานที่ยืดหยุ่น
- การรับรู้และรางวัล
- การสื่อสารที่ชัดเจน
5/ ให้อำนาจแก่พนักงาน
เสริมพลังพนักงาน เป็นองค์ประกอบสำคัญในการเพิ่มความผูกพันของพนักงาน เมื่อพนักงานรู้สึกว่าพวกเขามีสิทธิ์พูดในการทำงานและได้รับความไว้วางใจให้ตัดสินใจ พวกเขามีแนวโน้มที่จะรู้สึกมีแรงจูงใจและมีส่วนร่วมมากขึ้น
อย่างไรก็ตาม การเพิ่มศักยภาพของพนักงานเป็นกระบวนการที่ต้องใช้เวลาและความพยายาม จำเป็นต้องเปลี่ยนวัฒนธรรมและรูปแบบการบริหารจัดการของบริษัท ซึ่งอาจเป็นเรื่องที่ท้าทายและระยะยาว บริษัทต่างๆ จะต้องมุ่งมั่นที่จะสร้างสภาพแวดล้อมการทำงานที่ให้ความสำคัญกับความคิดเห็นของพนักงาน และมอบโอกาสในการเติบโตและการพัฒนา
นอกจากนี้ ยังต้องการการสื่อสารและการสนับสนุนจากฝ่ายบริหารอย่างสม่ำเสมอเพื่อให้มั่นใจว่าพนักงานรู้สึกสบายใจและมั่นใจในความสามารถในการตัดสินใจ
และอย่าลืมด้วย ที่ เช่น แบบสำรวจสด ถามตอบ แบบทดสอบ และกลุ่มเมฆคำ Ahaสไลด์ บริษัทต่างๆ สามารถใช้เพื่อสร้างความมีส่วนร่วมกับพนักงานในระหว่างการประชุม การฝึกอบรม หรือกิจกรรมสร้างทีม
เมื่อใช้ AhaSlides พนักงานสามารถมีส่วนร่วมและแสดงความคิดเห็นได้!
ที่มา: Engagetoความสำเร็จ
คำถามที่พบบ่อย
การมีส่วนร่วมของพนักงานคืออะไร?
ความผูกพันของพนักงานหมายถึงความผูกพันทางอารมณ์และความมุ่งมั่นของพนักงานที่มีต่องานและองค์กร พนักงานที่มีส่วนร่วมรู้สึกผูกพันกับงาน เพื่อนร่วมงาน ตลอดจนพันธกิจและค่านิยมโดยรวมของบริษัท เป็นสิ่งสำคัญเนื่องจากพนักงานที่มีส่วนร่วมจะมีประสิทธิผลมากขึ้น สร้างสรรค์ และอุทิศตนเพื่อให้บรรลุเป้าหมายของบริษัท
ตัวอย่างความผูกพันกับพนักงานคืออะไร?
ตัวอย่างการมีส่วนร่วมของพนักงานในการปฏิบัติงานจริง ได้แก่ บริษัทจัดกิจกรรมเสริมสร้างทีมที่ส่งเสริมการทำงานร่วมกันและการสื่อสารระหว่างพนักงาน เช่น การพักผ่อนนอกสถานที่หนึ่งวัน การแข่งขันหรือกิจกรรมท้าทายที่สนุกสนาน หรือแม้แต่การพบปะสังสรรค์นอกเวลาทำงาน การเปิดโอกาสให้พนักงานได้เชื่อมต่อและมีส่วนร่วมกันนอกเหนือจากงานประจำ จะช่วยให้บริษัทสามารถสร้างความสัมพันธ์ที่แน่นแฟ้นยิ่งขึ้นระหว่างสมาชิกในทีม ซึ่งจะนำไปสู่ระดับการมีส่วนร่วมที่สูงขึ้นในที่ทำงาน
กลยุทธ์การมีส่วนร่วมของพนักงานที่ดีคืออะไร?
การมีส่วนร่วมของพนักงานที่ดีคือเมื่อพนักงานมีความมุ่งมั่นและมีส่วนร่วมในงานอย่างเต็มที่ รู้สึกถึงความหมายในบทบาทหน้าที่ และมีแรงจูงใจที่จะมีส่วนร่วมในความสำเร็จขององค์กร ตัวอย่างเช่น บริษัทที่สื่อสารกับพนักงานอย่างสม่ำเสมอจะรับฟังความคิดเห็นและเปิดโอกาสให้พนักงานเติบโตและพัฒนา นอกจากนี้ บริษัทยังสามารถมีวัฒนธรรมแห่งการยกย่องและให้รางวัล ซึ่งพนักงานจะได้รับการยอมรับและชื่นชมในความทุ่มเทและผลงานของพวกเขา
