What is situational leadership?

Situational Leadership is a leadership approach based on the Situational Leadership Theory, which suggests that there is no one-size-fits-all leadership style for all situations, and great leaders must adjust their method depending on cases to meet the specific needs of team members based on their level of maturity and willingness to take on responsibilities.

Benefits of situational leadership

Situational Leadership helps to increase flexibility, improve communication, build trust, create motivation with better performance and create a healthy working environment.

Disadvantages of situational leadership

The situational leadership style could be time-consuming, inconsistent and overreliance on the leader if practicing in the wrong direction.

ความเป็นผู้นำตามสถานการณ์คืออะไร? ตัวอย่าง ประโยชน์ และข้อเสียในปี 2025

คุณยังใหม่ต่อตำแหน่งผู้บริหารและสับสนว่าควรใช้รูปแบบความเป็นผู้นำแบบใด? คุณกำลังดิ้นรนที่จะตัดสินใจว่าสิ่งใดที่เหมาะกับบุคลิกภาพของคุณมากที่สุด? ไม่ต้องกังวลคุณไม่ได้อยู่คนเดียว ผู้จัดการที่เพิ่งแต่งตั้งใหม่จำนวนมากเผชิญกับความท้าทายนี้

ข่าวดีก็คือว่ามีวิธีแก้ไขที่ทำให้คุณไม่ต้องฝืนสไตล์ของตัวเองเป็นพิเศษ กลยุทธ์นี้เรียกว่า ความเป็นผู้นำตามสถานการณ์- ดังนั้น ในบทความนี้ เราจะให้คำจำกัดความของความเป็นผู้นำตามสถานการณ์และอภิปรายว่าสิ่งนี้จะช่วยคุณในฐานะผู้จัดการได้อย่างไร

เพิ่มเติมเกี่ยวกับความเป็นผู้นำด้วย AhaSlides

ชื่อหนังสือที่มีคำว่า 'สถานการณ์ความเป็นผู้นำ'?	พอล เฮอร์ซีย์
ตีพิมพ์ในหนังสือเล่มไหน?	1969
ใครเป็นผู้คิดค้นแนวทางสถานการณ์?	การจัดการพฤติกรรมองค์การ: การใช้ทรัพยากรบุคคล
ใครเป็นผู้คิดค้นวิธีการตามสถานการณ์?	เฮอร์ซีย์และแบลนชาร์ด

ภาพรวมของการเป็นผู้นำตามสถานการณ์

ข้อความทางเลือก

กำลังมองหาเครื่องมือที่จะมีส่วนร่วมกับทีมของคุณ?

รวบรวมสมาชิกในทีมของคุณด้วยแบบทดสอบสนุกๆ บน AhaSlides ลงทะเบียนเพื่อรับแบบทดสอบฟรีจากไลบรารีเทมเพลต AhaSlides!

🚀 รับแบบทดสอบฟรี☁️

ความเป็นผู้นำตามสถานการณ์คืออะไร?

Situational Leadership เป็นแนวทางการเป็นผู้นำตามทฤษฎี Situational Leadership ซึ่งเสนอว่า ไม่มีรูปแบบความเป็นผู้นำที่เหมาะกับทุกสถานการณ์สำหรับทุกสถานการณ์ และผู้นำที่ยิ่งใหญ่จะต้องปรับเปลี่ยนวิธีการตามกรณีต่างๆ เพื่อตอบสนองความต้องการเฉพาะของสมาชิกในทีมตามระดับวุฒิภาวะและความเต็มใจที่จะรับผิดชอบ

แต่ผู้จัดการจะประเมินระดับวุฒิภาวะและระดับความเต็มใจของพนักงานได้อย่างไร? นี่คือคำแนะนำ:

1/ ระดับวุฒิภาวะ

วุฒิภาวะสี่ระดับกำหนดไว้ดังนี้:

M1 - ความสามารถต่ำ/ความมุ่งมั่นต่ำ: สมาชิกในทีมระดับนี้มีประสบการณ์และทักษะจำกัด พวกเขาต้องการคำแนะนำ ทิศทาง และการกำกับดูแลอย่างละเอียดเพื่อให้งานสำเร็จลุล่วง

M2 - ความมุ่งมั่นด้านความสามารถ/ตัวแปรบางประการ: สมาชิกในทีมมีประสบการณ์และทักษะบางอย่างเกี่ยวกับงานหรือเป้าหมาย แต่พวกเขาอาจยังมีความไม่แน่นอนหรือขาดความมั่นใจในการปฏิบัติงานอย่างสม่ำเสมอ

M3 - ความสามารถสูง/ความมุ่งมั่นที่เปลี่ยนแปลงได้:สมาชิกในทีมมีประสบการณ์และทักษะที่สำคัญ แต่พวกเขาอาจขาดแรงจูงใจหรือความมั่นใจในการทำงานให้สำเร็จอย่างสุดความสามารถ

M4 - ความสามารถสูง/ความมุ่งมั่นสูง: สมาชิกในทีมมีประสบการณ์และทักษะมากมาย และสามารถทำงานได้อย่างอิสระ หรือแม้แต่แนะนำการปรับปรุงงานหรือเป้าหมาย

2/ ระดับความเต็มใจ

ระดับความเต็มใจหมายถึงระดับของความพร้อมและแรงจูงใจ ของพนักงานเพื่อบรรลุงานหรือเป้าหมาย ความเต็มใจมีสี่ระดับที่แตกต่างกัน:

ความเต็มใจต่ำ:ในระดับนี้ สมาชิกในทีมไม่เต็มใจที่จะรับผิดชอบในการทำงานหรือเป้าหมายให้สำเร็จ พวกเขายังอาจรู้สึกไม่มั่นใจหรือไม่มั่นใจในความสามารถของตนในการปฏิบัติงาน

ความเต็มใจบางอย่าง: สมาชิกในทีมยังคงไม่สามารถรับผิดชอบงานได้อย่างเต็มที่ แต่พวกเขายินดีที่จะเรียนรู้และพัฒนาทักษะของตน

ความเต็มใจปานกลาง:สมาชิกในทีมสามารถรับผิดชอบงานได้ แต่ขาดความมั่นใจหรือแรงจูงใจที่จะทำอย่างอิสระ

ความเต็มใจสูง:สมาชิกในทีมมีความสามารถและเต็มใจที่จะรับผิดชอบงานอย่างเต็มที่

เมื่อเข้าใจทั้งสองระดับข้างต้นแล้ว ผู้นำจะสามารถใช้รูปแบบความเป็นผู้นำที่เข้ากับแต่ละขั้นได้ สิ่งนี้ช่วยให้สมาชิกในทีมพัฒนาทักษะ สร้างความมั่นใจ และเพิ่มแรงจูงใจ ซึ่งนำไปสู่การปรับปรุงประสิทธิภาพและผลลัพธ์ในที่สุด

อย่างไรก็ตาม จะจับคู่สไตล์ความเป็นผู้นำกับระดับเหล่านี้อย่างมีประสิทธิภาพได้อย่างไร? มาดูในส่วนต่อไปนี้กันดีกว่า!

รูปแบบการเป็นผู้นำ 4 สถานการณ์คืออะไร?

แบบจำลองภาวะผู้นำตามสถานการณ์พัฒนาโดยเฮอร์ซีย์และแบลนชาร์ด นำเสนอรูปแบบความเป็นผู้นำ 4 แบบที่เหมาะกับความตั้งใจและระดับวุฒิภาวะของสมาชิกในทีม ดังนี้

ผู้กำกับ (S1) - วุฒิภาวะต่ำและความเต็มใจต่ำ: วิธีนี้เหมาะที่สุดสำหรับสมาชิกในทีมใหม่ที่ต้องการคำแนะนำและแนวทางที่ชัดเจนจากหัวหน้า และเพื่อให้แน่ใจว่าเพื่อนร่วมทีมทำงานที่ได้รับมอบหมายได้สำเร็จ หัวหน้าจะต้องให้คำแนะนำที่เฉพาะเจาะจง

การฝึกสอน (S2) - วุฒิภาวะต่ำถึงปานกลางและความเต็มใจบางประการ: วิธีนี้เหมาะสำหรับผู้ที่มีความชำนาญในงานแต่ขาดความมั่นใจที่จะทำด้วยตนเอง ผู้นำต้องให้คำแนะนำและฝึกสมาชิกในทีมเพื่อช่วยพัฒนาทักษะและเพิ่มแรงจูงใจ

สนับสนุน (S3) - มีวุฒิภาวะปานกลางถึงสูงและความเต็มใจปานกลาง: วิธีนี้ดีที่สุดสำหรับสมาชิกในทีมที่มีความรู้ในวิชาชีพและความมั่นใจในการทำงานให้สำเร็จ แต่อาจต้องการกำลังใจและการสนับสนุนเพื่อให้ทำงานได้อย่างดีที่สุด ผู้นำต้องอนุญาตให้เพื่อนร่วมทีมตัดสินใจและเป็นเจ้าของงาน

การมอบหมาย (S4) - มีวุฒิภาวะสูงและมีความเต็มใจสูง: สไตล์นี้เหมาะที่สุดสำหรับผู้ที่มีประสบการณ์และความมั่นใจในการทำงานให้สำเร็จด้วยความรับผิดชอบเพิ่มเติม ผู้นำเพียงแค่ต้องให้ทิศทางและการสนับสนุนน้อยที่สุด และสมาชิกในทีมสามารถตัดสินใจได้อย่างอิสระ

ด้วยการจับคู่รูปแบบความเป็นผู้นำที่เหมาะสมกับระดับการพัฒนาของสมาชิกในทีม ผู้นำจะสามารถเพิ่มศักยภาพของผู้ตามและบรรลุผลลัพธ์ที่ดีขึ้นได้

ตัวอย่างภาวะผู้นำ

ต่อไปนี้คือตัวอย่างวิธีการใช้ Situational Leadership ในสถานการณ์จริง:

สมมติว่าคุณเป็นผู้จัดการของบริษัทพัฒนาซอฟต์แวร์ และคุณมีทีมนักพัฒนาสี่คน นักพัฒนาแต่ละคนมีทักษะและประสบการณ์ที่แตกต่างกัน และพวกเขาต่างก็ทำงานร่วมกันในโครงการนี้ ดังนั้นคุณต้องปรับรูปแบบความเป็นผู้นำของคุณตามระดับการพัฒนาของพวกเขา

สมาชิกในทีม	ระดับพัฒนาการ (วุฒิภาวะและความเต็มใจ)	รูปแบบการเป็นผู้นำตามสถานการณ์
นักพัฒนา A	เธอมีทักษะและประสบการณ์สูงและไม่ต้องการคำแนะนำมากนัก	การมอบหมาย (S4): ในกรณีนี้ คุณจะมอบหมายงานให้พวกเขาและปล่อยให้พวกเขาทำงานอย่างอิสระ เพียงตรวจสอบเป็นครั้งคราวเพื่อให้แน่ใจว่าทุกอย่างเป็นไปตามแผน
นักพัฒนา B	เขามีทักษะแต่ขาดประสบการณ์ เขาต้องการคำแนะนำและคำแนะนำแต่สามารถทำงานได้อย่างอิสระเมื่อเขาเข้าใจสิ่งที่คาดหวังจากเขา	สนับสนุน (S3):ในกรณีนี้ คุณควรให้คำแนะนำที่ชัดเจนและเช็คอินบ่อยๆ เพื่อตอบคำถามและให้ข้อเสนอแนะ
นักพัฒนา C	เธอมีทักษะน้อยกว่าและมีประสบการณ์น้อยกว่า เขาต้องการคำแนะนำและทิศทางที่มากขึ้น และอาจต้องการการฝึกสอนเพื่อพัฒนาทักษะของพวกเขา	การฝึกสอน (S2): ในกรณีนี้ คุณจะต้องให้คำแนะนำที่ชัดเจน ติดตามความคืบหน้าของพวกเขาอย่างใกล้ชิด และให้คำติชมและการฝึกสอนอย่างสม่ำเสมอ
นักพัฒนา D	เขาเป็นคนใหม่สำหรับบริษัทและมีประสบการณ์จำกัดเกี่ยวกับเทคโนโลยีที่คุณใช้งานอยู่ พวกเขาต้องการคำแนะนำและทิศทางทีละขั้นตอนและต้องการการฝึกอบรมและการสนับสนุนที่กว้างขวางเพื่อให้ทันกับความเร็ว	กำกับการแสดง (S1): ในกรณีนี้ คุณจะให้การฝึกอบรมอย่างครอบคลุมและติดตามความคืบหน้าอย่างใกล้ชิดจนกว่าพวกเขาจะสามารถทำงานได้อย่างอิสระมากขึ้น

ต่อไปนี้เป็นตัวอย่างวิธีการใช้รูปแบบความเป็นผู้นำตามสถานการณ์

นอกจากนี้คุณยังสามารถอ้างอิงถึงตัวอย่างผู้นำตามสถานการณ์ เช่น George Patton, Jack Stahl และ Phil Jackson เพื่อสังเกตและเรียนรู้จากแนวทางของพวกเขา

ประโยชน์ของความเป็นผู้นำตามสถานการณ์

ผู้นำที่ประสบความสำเร็จจะต้องสามารถรับรู้ถึงพรสวรรค์ บ่มเพาะมัน และวางตำแหน่งนั้นในตำแหน่งที่เหมาะสมเพื่อช่วยพัฒนาเพื่อนร่วมทีมของเขา

การปรับเปลี่ยนรูปแบบความเป็นผู้นำของคุณเป็นประจำเพื่อตอบสนองความต้องการของพนักงานบางครั้งอาจเป็นเรื่องยาก แต่แน่นอนว่าจะเป็นประโยชน์อย่างแน่นอน ต่อไปนี้เป็นประโยชน์บางประการในการเป็นผู้นำตามสถานการณ์:

1/ เพิ่มความยืดหยุ่น

ความเป็นผู้นำตามสถานการณ์ช่วยให้ผู้นำมีความยืดหยุ่นมากขึ้นในแนวทางการนำทีมของพวกเขา ผู้นำสามารถปรับรูปแบบความเป็นผู้นำให้เหมาะสมกับสถานการณ์ ซึ่งส่งผลให้ประสิทธิภาพและผลลัพธ์ดีขึ้น

2/ ปรับปรุงการสื่อสาร

ความแตกต่างระหว่างความเป็นผู้นำแบบเผด็จการกับการสื่อสารทางเดียว ภาวะผู้นำตามสถานการณ์เน้นความสำคัญของการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพระหว่างผู้นำและสมาชิกในทีม ด้วยการพูดคุยและแบ่งปัน ผู้จัดการตามสถานการณ์สามารถเข้าใจจุดแข็งและจุดอ่อนของเพื่อนร่วมทีมได้ดีขึ้น และให้การสนับสนุนและคำแนะนำแก่พวกเขา

3/ สร้างความน่าเชื่อถือ

เมื่อผู้นำตามสถานการณ์ใช้เวลาให้การสนับสนุนและคำแนะนำในระดับที่เหมาะสม พวกเขาสามารถแสดงให้เห็นถึงความมุ่งมั่นต่อความสำเร็จของสมาชิกในทีม ซึ่งอาจนำไปสู่ความไว้วางใจและความเคารพที่เพิ่มขึ้น

4/ สร้างแรงจูงใจด้วยผลงานที่ดีขึ้น

เมื่อผู้นำใช้วิธีการตามสถานการณ์เพื่อเป็นผู้นำ พวกเขามักจะให้ผู้ติดตามมีส่วนร่วมในการพัฒนาอาชีพเพื่อให้คำแนะนำและคำแนะนำที่เป็นประโยชน์ สิ่งนี้สามารถนำไปสู่การมีส่วนร่วมที่ดีขึ้นและแรงจูงใจของพนักงาน ซึ่งอาจส่งผลให้ประสิทธิภาพและผลลัพธ์ดีขึ้น

5/ สร้างสภาพแวดล้อมการทำงานที่ดี

ความเป็นผู้นำตามสถานการณ์อาจช่วยสร้างวัฒนธรรมที่ดีต่อสุขภาพซึ่งให้ความสำคัญกับการสื่อสารแบบเปิด ความเคารพ และความไว้วางใจ และช่วยให้พนักงานรู้สึกสบายใจที่จะแบ่งปันความคิดและแนวคิดของพวกเขา

ผู้นำที่รับฟังจะทำให้สถานที่ทำงานสะดวกสบายและยุติธรรมมากขึ้น รวบรวมความคิดและความคิดของพนักงานด้วยเคล็ดลับ 'คำติชมที่ไม่ระบุชื่อ' จาก AhaSlides

ข้อเสียของการเป็นผู้นำตามสถานการณ์

แม้ว่าภาวะผู้นำตามสถานการณ์อาจเป็นแบบอย่างภาวะผู้นำที่เป็นประโยชน์ แต่ก็มีข้อเสียหลายประการของภาวะผู้นำตามสถานการณ์ที่ต้องพิจารณา:

1/ ใช้เวลานาน

การนำภาวะผู้นำตามสถานการณ์มาใช้ ผู้นำต้องทุ่มเทความพยายามและเวลาอย่างมากในการประเมินความต้องการของผู้ตามและปรับรูปแบบความเป็นผู้นำให้สอดคล้องกัน สิ่งนี้ต้องใช้ความอดทนและอาจไม่สามารถทำได้ในสภาพแวดล้อมการทำงานที่รวดเร็ว

2/ ความไม่ลงรอยกัน

เนื่องจากภาวะผู้นำตามสถานการณ์กำหนดให้ผู้นำต้องเปลี่ยนรูปแบบตามสถานการณ์ จึงอาจส่งผลให้เกิดความไม่สอดคล้องกันในวิธีที่ผู้นำเข้าหาสมาชิกของตน นี่อาจทำให้ยากสำหรับผู้ติดตามที่จะเข้าใจว่าคาดหวังอะไรจากผู้นำของตน

3/ พึ่งพาผู้นำมากเกินไป

ในบางกรณีของแนวทางการเป็นผู้นำตามสถานการณ์ สมาชิกในทีมอาจพึ่งพาผู้นำของตนมากเกินไปในการให้คำแนะนำและการสนับสนุน ส่งผลให้ขาดความคิดริเริ่มและความคิดสร้างสรรค์ ซึ่งอาจจำกัดศักยภาพในการเติบโตและการพัฒนา

ประเด็นที่สำคัญ

โดยรวมแล้ว ภาวะผู้นำตามสถานการณ์สามารถเป็นต้นแบบภาวะผู้นำที่มีคุณค่าได้เมื่อนำไปปฏิบัติอย่างมีประสิทธิภาพ ด้วยการให้การสนับสนุน ส่งเสริมการทำงานร่วมกัน ส่งเสริมความเป็นอิสระ และส่งเสริมวัฒนธรรมเชิงบวก ผู้นำสามารถสร้างสภาพแวดล้อมที่ดีที่สนับสนุนความเป็นอยู่ที่ดีและประสิทธิภาพการทำงานของพนักงาน

อย่างไรก็ตาม ผู้นำต้องพิจารณาอย่างรอบคอบถึงข้อเสียที่อาจเกิดขึ้น และดำเนินการเพื่อลดผลกระทบเหล่านั้นเพื่อให้แน่ใจว่าการใช้งานเป็นไปอย่างราบรื่น

และอย่าลืมปล่อยให้ Ahaสไลด์ช่วยให้คุณเป็นผู้นำที่ประสบความสำเร็จด้วยไลบรารีเทมเพลตของเรา เค้ก เทมเพลตที่ทำไว้ล่วงหน้ามีตั้งแต่เซสชันการฝึกอบรมไปจนถึงการประชุมและเกมตัดน้ำแข็ง มอบแรงบันดาลใจและแหล่งข้อมูลที่เป็นประโยชน์สำหรับการมีส่วนร่วมของพนักงานของคุณ

*Ref: จิตใจดีมาก

คำถามที่พบบ่อย

ภาวะผู้นำคืออะไร?

Situational Leadership เป็นแนวทางการเป็นผู้นำตามทฤษฎี Situational Leadership ซึ่งเสนอว่าไม่มีรูปแบบความเป็นผู้นำแบบใดแบบหนึ่งที่เหมาะกับทุกสถานการณ์ และผู้นำที่ยิ่งใหญ่จะต้องปรับเปลี่ยนวิธีการตามกรณีต่างๆ เพื่อตอบสนองความต้องการเฉพาะของสมาชิกในทีม ขึ้นอยู่กับระดับวุฒิภาวะและความเต็มใจที่จะรับผิดชอบ