คุณเป็นผู้เข้าร่วมหรือไม่

เทคนิคหมวกคิดหกใบ | คู่มือฉบับสมบูรณ์ที่ดีที่สุดสำหรับผู้เริ่มต้นในปี 2024

งาน

เจน อึ้ง 03 เมษายน 2024 10 สีแดงขั้นต่ำ

จะมีคนที่มักจะแก้ปัญหาด้วยกรอบความคิดที่มีเหตุผล แต่อาจมีปัญหาเมื่อพิจารณามุมมองอื่นๆ เช่น อารมณ์ สัญชาตญาณ หรือความคิดสร้างสรรค์ เป็นผลให้บางครั้งพวกเขาไม่สนใจปัจจัยที่อาจนำไปสู่การเปลี่ยนแปลงหรือบรรลุความก้าวหน้าครั้งสำคัญ ในทางตรงกันข้าม คนบางคนอาจใช้อารมณ์มากเกินไปและตัดสินใจเสี่ยงได้ง่ายโดยไม่ได้เตรียมแผนฉุกเฉิน ซึ่งทำให้พวกเขาตกอยู่ในอันตราย

พื้นที่ หมวกแห่งความคิดหกใบ เทคนิคได้รับการพัฒนาเพื่อช่วยคุณแก้ไขปัญหาเหล่านี้ มันจะช่วยให้คุณประเมินปัญหาด้วยมุมมองที่สำคัญหลายประการก่อนตัดสินใจ มาเรียนรู้เกี่ยวกับหมวกวิเศษเหล่านี้และวิธีใช้งานอย่างมีประสิทธิภาพกันดีกว่า!

ใครเป็นผู้แนะนำ Six Thinking Hats?ดร.เอ็ดเวิร์ด เดอ โบโน
เมื่อไหร่'หมวกคิดหกใบ' คิดค้นขึ้น?1985
Six Thinking Hats เป็นเทคนิคการระดมความคิดหรือไม่?ใช่
ภาพรวมของ Six Thinking Hats

สารบัญ

ข้อความทางเลือก


ต้องการวิธีใหม่ๆ ในการระดมความคิดหรือไม่?

ใช้แบบทดสอบสนุกๆ บน AhaSlides เพื่อสร้างไอเดียเพิ่มเติมในที่ทำงาน ในชั้นเรียน หรือระหว่างสังสรรค์กับเพื่อนๆ!


🚀 สมัครฟรี☁️

หมวกความคิดหกใบคืออะไร?

วิธี "หมวกคิดหกใบ" คิดค้นโดย ดร. เอ็ดเวิร์ด เดอ โบโน ในปี 1980 และนำมาใช้ในหนังสือของเขา "หมวกคิด 6 ใบ" ในปี 1985 เป็นวิธีการที่มีประสิทธิภาพสูงในการปรับปรุงกระบวนการคิดแบบคู่ขนานและความสามารถในการตัดสินใจโดยการประเมินปัญหาจากหลายมุมมอง

ด้วย Six Thinking Hats คุณสามารถมีภาพรวมของสถานการณ์และระบุความเสี่ยงและโอกาสที่อาจไม่มีใครสังเกตเห็น 

นอกจากนี้ วิธีนี้สามารถใช้ได้ทั้งแบบรายบุคคลหรือภายในการสนทนากลุ่ม ซึ่งจะช่วยป้องกันความขัดแย้งที่อาจเกิดขึ้นเมื่อสมาชิกในทีมหลายคนมีความคิดเห็นที่แตกต่างกันเกี่ยวกับปัญหาหนึ่งๆ 

หมวกคิดหกใบ | AhaSlides
หมวกความคิดหกใบ

ลอง "สวม" Six Thinking Hats ตามลำดับเพื่อประเมินปัญหา เมื่อคุณสวมหมวก คุณจะเปลี่ยนไปสู่วิธีคิดใหม่

คู่มือเทคนิคการระดมความคิด - ดูวิธีใช้ Word Cloud ในปี 2024!

#1. หมวกขาว (หมวกวัตถุ)

เมื่อคุณสวมหมวกสีขาว คุณจะมุ่งความสนใจไปที่การคิดอย่างมีจุดมุ่งหมาย โดยพิจารณาจากข้อเท็จจริง ข้อมูล และสารสนเทศ 

นอกจากนี้ หมวกนี้เน้นความสำคัญของการรวบรวมข้อมูลที่ถูกต้องและเกี่ยวข้องเพื่อทำการตัดสินใจอย่างรอบรู้ คุณจึงหลีกเลี่ยงการตัดสินใจโดยอิงจากสมมติฐานหรืออคติส่วนตัวได้ และการตัดสินใจทั้งหมดมีพื้นฐานมาจากความเป็นจริงและสำรองด้วยข้อมูล ช่วยเพิ่มผลลัพธ์ที่ประสบความสำเร็จ

คำถามที่อาจช่วยคุณได้เมื่อสวมหมวกนี้คือ:

  • ฉันมีข้อมูลเกี่ยวกับสถานการณ์นี้มากแค่ไหน?
  • ฉันต้องการข้อมูลอะไรบ้างเกี่ยวกับสถานการณ์ที่เกิดขึ้น?
  • ข้อมูลและข้อมูลใดที่ฉันขาดหายไป

#2. หมวกสีแดง (หมวกแห่งอารมณ์)

หมวกสีแดง หมายถึง อารมณ์ ความรู้สึก และสัญชาตญาณ 

เมื่อคุณสวมหมวกสีแดง คุณมีอิสระที่จะแสดงปฏิกิริยาทางอารมณ์ของคุณต่อปัญหาปัจจุบันโดยไม่จำเป็นต้องให้เหตุผลหรืออธิบาย ซึ่งจะเป็นประโยชน์อย่างยิ่งเมื่อปัญหาอาจซับซ้อนเป็นพิเศษหรือเกี่ยวข้องกับอารมณ์ และต้องการวิธีการที่ละเอียดรอบคอบมากขึ้น

คำถามที่คุณสามารถใช้เมื่อสวมใส่สิ่งนี้: 

  • ตอนนี้ฉันรู้สึกอย่างไร
  • สัญชาตญาณของฉันบอกอะไรฉันเกี่ยวกับเรื่องนี้?
  • ฉันชอบหรือไม่ชอบสถานการณ์นี้?

โดยการรับรู้และสำรวจปฏิกิริยาทางอารมณ์เหล่านี้ คุณจะเข้าใจได้ดีขึ้นถึงผลกระทบที่การตัดสินใจของคุณอาจมีและดำเนินการเพื่อจัดการกับสิ่งเหล่านี้ สามารถช่วยให้คุณตัดสินใจได้อย่างสมดุลและเห็นอกเห็นใจโดยรวมมากขึ้น

#3. หมวกดำ (หมวกระวัง)

หมวกดำจะช่วยคุณทำนายผลลัพธ์เชิงลบด้วยการคิดวิเคราะห์และระบุความเสี่ยง จุดอ่อน และปัญหาที่อาจเกิดขึ้น

ด้วย Black Hat คุณสามารถประเมินสถานการณ์จากมุมมองเชิงลบ คุณต้องเข้าใจความเสี่ยงและหลุมพรางที่อยู่รอบ ๆ จะเป็นประโยชน์อย่างยิ่งเมื่อการตัดสินใจอาจมีผลร้ายแรงตามมา

ดังนั้น เมื่อสวมหมวกใบนี้ คุณจะสามารถระบุจุดที่ต้องปรับปรุงและพัฒนาแผนฉุกเฉินเพื่อแก้ไขปัญหาที่อาจเกิดขึ้นได้

ต่อไปนี้เป็นคำถามที่อาจช่วยได้เมื่อใช้หมวก: 

  • เกิดปัญหาอะไรได้บ้าง?
  • ความยากลำบากใดที่อาจเกิดขึ้นในการทำเช่นนี้?
  • ความเสี่ยงที่อาจเกิดขึ้นคืออะไร?

#4. หมวกสีเหลือง (หมวกเชิงบวก) 

หมวกสีเหลืองใน Six Thinking Hats แสดงถึงการมองโลกในแง่ดีและแง่บวก ช่วยให้คุณประเมินสถานการณ์ด้วยผลประโยชน์และโอกาสที่เป็นไปได้ และเข้าหามันด้วยมุมมองเชิงบวก

เช่นเดียวกับ Black Hat สิ่งนี้มีความสำคัญเมื่อการตัดสินใจของคุณสามารถมีผลหรือผลกระทบเชิงบวกที่สำคัญ

การใส่สีเหลืองทำให้คุณสามารถระบุพื้นที่สำหรับการเติบโตและการพัฒนา และหาวิธีใช้ประโยชน์จากองค์ประกอบเชิงบวกของสถานการณ์ สิ่งนี้ทำให้มั่นใจได้ว่าการตัดสินใจไม่เพียงแต่มีข้อมูลที่ดีเท่านั้น แต่ยังนำไปสู่ความสำเร็จและผลลัพธ์ในเชิงบวกอีกด้วย

#5. หมวกสีเขียว (หมวกสร้างสรรค์)

หมวกสีเขียวแสดงออกถึงความคิดสร้างสรรค์และสนับสนุนให้คุณสร้างแนวคิด นวัตกรรม และความเป็นไปได้ใหม่ๆ คุณต้องเข้าหาปัญหาด้วยใจที่เปิดกว้างและแสวงหาวิธีแก้ปัญหาใหม่ ๆ ที่สร้างสรรค์

เมื่อวิธีแก้ปัญหาแบบเดิมๆ ใช้ไม่ได้ผลอีกต่อไป สิ่งที่คุณต้องทำคือสวมหมวกแล้วถามคำถามเหล่านี้:

  • มีทางเลือกอื่นอีกไหม?
  • ฉันสามารถทำอะไรได้อีกในสถานการณ์นี้
  • อะไรคือข้อดีของการนำวิธีการใหม่นี้ไปใช้ในการทำสิ่งต่างๆ?
  • แง่บวกของสถานการณ์นี้คืออะไร?

เมื่อมองความเป็นไปได้ใหม่ๆ และความคิดสร้างสรรค์ผ่าน Green Hat คุณสามารถแยกออกจากรูปแบบการคิดแบบเดิมๆ และสร้างแนวคิดใหม่ๆ ได้

#6. หมวกสีน้ำเงิน (หมวกกระบวนการ)

หมวกสีน้ำเงินใน Six Thinking Hat เป็นตัวแทนของภาพรวมและมีหน้าที่ในการจัดการกระบวนการคิด ช่วยให้การสนทนามีสมาธิและเป็นระเบียบ ทำให้มั่นใจได้ว่ากระบวนการคิดยังคงมีประสิทธิภาพและประสิทธิผล

สวมหมวกสีน้ำเงิน คุณสามารถประเมินปัญหาจากมุมมองเชิงกลยุทธ์เพื่อจัดการกระบวนการคิด มีประโยชน์เมื่อต้องนำเสนอมุมมองหรือแนวคิดจำนวนมาก และคุณต้องจัดระเบียบและจัดลำดับความสำคัญอย่างมีประสิทธิภาพ

ดังนั้น ด้วยหมวกนี้ คุณสามารถมั่นใจได้ว่าการสนทนายังคงมีประสิทธิภาพและความคิดเห็นทั้งหมดจะถูกพิจารณา สิ่งนี้สามารถช่วยหลีกเลี่ยงความเข้าใจผิดหรือพลาดโอกาส

10 เทคนิค Golden Brainstorm

จะทำแบบฝึกหัด Six Thinking Hats ในกลุ่มได้อย่างไร?

หมวกแห่งการคิดทั้งหกใบในพื้นที่เสมือนจริง - บาร์บารา โควาร์รูเบียส เวเนกาส
แบบฝึกหัดหมวกคิดหกใบในกลุ่ม

วิธีการ Six Thinking Hats ได้รับการออกแบบมาเพื่อส่งเสริมมุมมองที่หลากหลายและการทำงานร่วมกัน ผู้เข้าร่วมทุกคนควรเปิดรับมุมมองและความคิดที่แตกต่างกัน ต่อไปนี้เป็นขั้นตอนในการทำแบบฝึกหัด Six Thinking Hats ในกลุ่ม:

  • กำหนดปัญหา กำหนดสถานการณ์หรือปัญหาที่ทีมจะมุ่งเน้นให้ชัดเจน ตรวจสอบให้แน่ใจว่าทุกคนเข้าใจและเห็นด้วยกับคำชี้แจงปัญหา
  • กำหนดหมวก กำหนดหมวกความคิดเฉพาะให้กับผู้เข้าร่วมแต่ละคน กระตุ้นให้พวกเขายึดมุมมองที่ได้รับมอบหมายอย่างเต็มที่ภายในเวลาที่กำหนด
  • กำหนดระยะเวลาสำหรับหมวกความคิดแต่ละใบ ทำให้การสนทนามีสมาธิและตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีการสำรวจมุมมองแต่ละมุมมองอย่างเต็มที่ โดยปกติหมวกแต่ละใบจะจำกัดเวลาไว้ 5-10 นาที
  • หมุนหมวก หลังจากหมดเวลาสำหรับหมวกแต่ละใบ ผู้เข้าร่วมจะหมุนหมวกใบถัดไปในทิศทางตามเข็มนาฬิกาหรือทวนเข็มนาฬิกา ทุกคนมีโอกาสที่จะสำรวจแต่ละมุมมอง
  • สรุป. หลังจากใช้หมวกทั้งหมดแล้ว ให้สรุปข้อค้นพบและแนวคิดที่เกิดขึ้นระหว่างการนำไปใช้ ระบุธีมทั่วไปและวิธีแก้ปัญหาที่เป็นไปได้
  • ตัดสินใจเกี่ยวกับการดำเนินการ: ทีมงานจะตัดสินใจเลือกรายการดำเนินการหรือขั้นตอนต่อไปเพื่อดำเนินการแก้ไขปัญหาตามแนวทางแก้ไขและแนวคิดที่เกิดขึ้นระหว่างการประชุม

ตัวอย่างการใช้หมวกคิด XNUMX ใบในกรณีต่างๆ

ลองดูสถานการณ์หมวกแห่งการคิด XNUMX แบบด้านล่าง!

#1. การพัฒนาผลิตภัณฑ์

ทีมสามารถใช้ Six Thinking Hats เพื่อสร้างสรรค์แนวคิดสำหรับผลิตภัณฑ์ใหม่ 

  • หมวกสีขาว: มุ่งเน้นไปที่การวิจัยตลาดและข้อมูล
  • หมวกสีแดง: เน้นที่ความชอบและอารมณ์ของลูกค้า
  • หมวกสีดำ: ระบุความเสี่ยงหรือข้อจำกัดที่อาจเกิดขึ้น
  • หมวกสีเหลือง: ระบุประโยชน์หรือข้อได้เปรียบที่อาจเกิดขึ้น
  • หมวกสีเขียว: ค้นหาแนวคิดใหม่และความคิดสร้างสรรค์
  • หมวกสีน้ำเงิน: จัดระเบียบและจัดลำดับความสำคัญของความคิดที่สร้างขึ้น

#2. แก้ปัญหาความขัดแย้ง

หมวกความคิด XNUMX ใบสามารถแก้ไขข้อขัดแย้งระหว่างสมาชิกในทีมสองคนได้ 

  • หมวกสีขาว: เน้นที่ข้อมูล ภูมิหลัง ทำให้เกิดสถานการณ์ความขัดแย้ง
  • หมวกสีแดง: มุ่งเน้นไปที่อารมณ์และความรู้สึกของแต่ละคน
  • หมวกสีดำ: อุปสรรคหรือความท้าทายที่อาจเกิดขึ้นทันทีหากคนสองคนยังขัดแย้งกันไม่สามารถสื่อสารกันได้ (เช่น กระทบต่อความก้าวหน้าในการทำงานของทั้งทีม)
  • หมวกสีเหลือง: ระบุวิธีแก้ปัญหาหรือการประนีประนอมที่อาจเกิดขึ้น (เช่น ทั้งคู่จะออกไปพักหายใจและไตร่ตรองถึงปัญหา)
  • หมวกสีเขียว: หาทางออกใหม่เพื่อแก้ปัญหา (เช่น ให้คนสองคนพบปะกันเพื่อทำความเข้าใจกันมากขึ้น)
  • หมวกสีน้ำเงิน: จัดการการอภิปรายและทำให้มีสมาธิ

#3. การวางแผนเชิงกลยุทธ์

หมวกความคิด XNUMX ใบสามารถช่วยทีมของคุณพัฒนาแผนกลยุทธ์สำหรับแคมเปญการตลาดใหม่ได้ 

  • หมวกสีขาว: มุ่งเน้นไปที่แนวโน้มของตลาดและข้อมูลในปัจจุบัน
  • หมวกสีแดง: เน้นการแสดงความรู้สึกที่มีต่อแคมเปญ
  • หมวกสีดำ: กล่าวถึงความเสี่ยงและความท้าทายที่อาจเกิดขึ้น เช่น ROI ที่ต่ำ
  • หมวกสีเหลือง: ระบุผลประโยชน์ที่อาจเกิดขึ้น เช่น การรับรู้ถึงแบรนด์ที่เพิ่มขึ้น
  • หมวกสีเขียว: ระดมความคิดที่สร้างสรรค์สำหรับแคมเปญ
  • หมวกสีน้ำเงิน: จัดการวิธีการจัดระเบียบและนำความคิดที่ดีที่สุดไปใช้
ภาพถ่าย: “freepik”

เทมเพลตหมวกความคิดหกใบ 

เทมเพลตหมวกแห่งการคิดทั้งหกนี้ช่วยให้คุณและทีมของคุณป้องกันอคติและรับรองว่าทุกมุมมองจะได้รับการพิจารณาอย่างถี่ถ้วนก่อนตัดสินใจ:

  • หมวกสีขาว: เรามีข้อเท็จจริงและข้อมูลอะไรบ้าง
  • Red Hat: เรารู้สึกอย่างไรกับสถานการณ์นี้ สัญชาตญาณของเรากำลังบอกอะไรเรา?
  • Black Hat: อะไรคือความเสี่ยงและความท้าทายที่เกี่ยวข้องกับสถานการณ์?
  • หมวกสีเหลือง: ผลประโยชน์และโอกาสที่เป็นไปได้ที่เกี่ยวข้องกับสถานการณ์คืออะไร?
  • Green Hat: อะไรคือวิธีแก้ปัญหาหรือแนวคิดที่สร้างสรรค์ในการแก้ปัญหา
  • หมวกสีน้ำเงิน: เราจะจัดการกระบวนการคิดและทำให้แน่ใจว่าเราจดจ่ออยู่กับการหาทางออกได้อย่างไร

ประเด็นที่สำคัญ 

หมวกความคิด XNUMX ใบเป็นวิธีที่เหมาะในการประเมินผลกระทบของการตัดสินใจจากหลายมุมมอง ช่วยให้คุณรวมปัจจัยทางอารมณ์เข้ากับการตัดสินใจอย่างมีเหตุผลและส่งเสริมความคิดสร้างสรรค์ เป็นผลให้แผนของคุณจะสมเหตุสมผลและรัดกุมมากขึ้น นอกจากนี้ยังช่วยให้คุณหลีกเลี่ยงความขัดแย้งและข้อผิดพลาดในการสื่อสารและคาดการณ์ถึงข้อเสียของแผนปฏิบัติการได้

และอย่าลืมสิ่งนั้น Ahaสไลด์ สามารถช่วยให้คุณใช้ประโยชน์จากวิธีนี้ได้มากที่สุด คุณสามารถกำหนดและสลับไปมาระหว่างหมวกความคิดต่างๆ ติดตามการจำกัดเวลาสำหรับแต่ละช่วงของการอภิปราย และสรุปสิ่งที่ค้นพบเมื่อสิ้นสุดการประชุมด้วยคุณลักษณะเชิงโต้ตอบของเรา เช่น โพลสด, แบบทดสอบ, คำเมฆและ ถาม & ตอบสด ที่สามารถช่วยดึงดูดผู้เข้าร่วมและทำให้การประชุมมีประสิทธิผลมากขึ้น

คำถามที่พบบ่อย

สอนทฤษฎีหมวก 6 ใบอย่างไร?

แบ่งคนออกเป็นกลุ่มโดยสวมหมวกที่แตกต่างกัน จากนั้นจึงเริ่มวิเคราะห์แนวคิด กรณี หรือสถานการณ์ จากนั้นให้แต่ละทีมนำเสนอแนวคิดของตนตามสีหมวกของตน จากนั้นอภิปรายโดยรวม เปรียบเทียบและเปรียบเทียบแนวคิดของกลุ่มต่างๆ

ข้อวิพากษ์วิจารณ์ของ Six Thinking Hats คืออะไร?

เทคนิคหมวกคิด 6 ใบอาจไม่ใช่เครื่องมือที่ดีที่สุดสำหรับการประชุม การอภิปราย และกิจกรรมการแก้ปัญหาเสมอไป โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อต้องรับมือกับสถานการณ์ทางธุรกิจที่ซับซ้อนซึ่งเกี่ยวข้องกับปัจจัยที่ไม่ทราบและคาดเดาไม่ได้ เนื่องจากการใช้แบบฝึกหัด 6 หมวกอาจทำให้เกิดผลลัพธ์ที่แตกต่างกัน แม้ว่าจะมีประสิทธิผลในบางสถานการณ์ แต่สิ่งสำคัญคือต้องเข้าใจว่าเมื่อใดจึงเหมาะสมที่จะใช้เทคนิคนี้ และเมื่อใดควรพิจารณาแนวทางการแก้ปัญหาอื่นๆ