Kumusta, ipaalam sa amin ang iyong mga saloobin...*mag-hover sa 'trash icon'* -> *delete it* ... na may 'Ahhh isa pang survey'...
Alam mong negosyo ito gaya ng dati kapag nakita ng mga tao ang headline ng email na ito at tinanggal ito o inilipat kaagad sa folder ng spam, at hindi nila ito kasalanan.
Nakatanggap sila ng dose-dosenang mga email na humihingi ng kanilang mga opinyon tulad nito araw-araw. Hindi nila nakikita kung ano ang para sa kanila, o ang punto ng pagkumpleto ng mga ito.
Ito ay medyo abala, lalo na kapag ikaw ay isang masiglang koponan na gumugol ng napakaraming oras at pagsisikap sa paggawa ng survey, para lang mapagtanto na walang kumukuha nito.
Ngunit huwag kang malungkot; hindi masasayang ang iyong pagsusumikap kung susubukan mo ang 6 na paraan na ito upang lubos na mapabuti mga rate ng pagtugon sa survey! Tingnan natin kung makukuha namin ang iyong mga rate tumalon ng hanggang 30%!
Talaan ng nilalaman
- Mga Tip sa Pagsukat
- Ano ang Survey Response Rate?
- Ano ang Magandang Rate ng Pagtugon sa Survey?
- 6 na Paraan para Pahusayin ang Rate ng Tugon sa Survey
- Mga Uri ng Rate ng Pagtugon sa Survey
- Mga Madalas Itanong
Mga tip sa pagsukat, inirerekomenda ni AhaSlides
Paggamit ng isang malinaw na sistema ng rating nagbibigay-daan sa iyong epektibong sukatin ang pakikipag-ugnayan at pagganap ng karamihan sa mga presentasyon o aktibidad. Tingnan ang mga solusyon sa Aha, para makakuha ng mga epektibong resulta ng survey!
AhaSlides Rating Scale: Binibigyang-daan ka ng maraming nalalamang tool na ito na magdisenyo ng mga malapit na tanong gamit ang mga nako-customize na kaliskis. Magtipon ng mahalagang feedback sa pamamagitan ng pagbibigay sa mga respondent ng rate ng mga katangian sa isang continuum na naaayon sa iyong pamantayan.
Ang ordinal scale ay isang uri ng pagsukat na nagbibigay-daan sa iyong mag-rank o mag-order ng mga puntos ng data. Sinasabi nito sa iyo kung anong pagkakasunud-sunod ng mga bagay na nahuhulog, ngunit hindi kinakailangan kung magkano. Kumuha ng higit pang mga ideya na may 10 ordinal scale na mga halimbawa mula sa AhaSlides ngayon!
Ang Likert scale ay isang uri ng ordinal scale na karaniwang ginagamit sa mga survey at questionnaire upang sukatin ang mga saloobin, opinyon, o antas ng pagsang-ayon ng mga respondente sa isang partikular na paksa. Nagpapakita ito ng serye ng mga pahayag o tanong at hinihiling sa mga respondent na piliin ang opsyon na pinakamahusay na sumasalamin sa kanilang antas ng pagsang-ayon o hindi pagkakasundo. Matuto pa sa 40 Likert scale halimbawa mula AhaSlides!
AhaSlides AI Online Quiz Creator | Gawing Live ang Mga Pagsusulit sa 2024
Kilalanin ang iyong mga kapareha!
Gamitin ang pagsusulit at mga laro sa AhaSlides upang lumikha ng masaya at interactive na survey, upang mangalap ng mga pampublikong opinyon sa trabaho, sa klase o sa maliit na pagtitipon
🚀 Gumawa ng Libreng Survey☁️
Ano ang Survey Response Rate?
Ang rate ng pagtugon sa survey ay ang porsyento ng mga taong ganap na nakakumpleto ng iyong survey. Maaari mong kalkulahin ang iyong rate ng pagtugon sa survey sa pamamagitan ng paghahati sa bilang ng mga kalahok na nakakumpleto sa iyong survey sa kabuuang bilang ng mga survey na ipinadala, pagkatapos ay i-multiply iyon sa 100.
Halimbawa, kung ipapadala mo ang iyong survey sa 500 tao at 90 sa kanila ang nasagot nito, kakalkulahin ito bilang (90/500) x 100 = 18%.
Ano ang Magandang Rate ng Pagtugon sa Survey?
Ang mahusay na mga rate ng pagtugon sa survey ay karaniwang mula 5% hanggang 30%. Gayunpaman, ang bilang na iyon ay nakasalalay sa maraming iba't ibang mga kadahilanan, tulad ng:
- Ang mga pamamaraan ng survey: nagsasagawa ka ba ng mga survey nang personal, nagpapadala ng mga email, gumagawa ng mga tawag sa telepono, nagkakaroon ng mga pop-up sa iyong website? Alam mo bang ang mga in-person na survey ang nangunguna bilang ang pinaka-epektibong channel na may 57% na rate ng pagtugon, habang ang mga in-app na survey ay nakakakuha ng pinakamasama sa 13%?
- Ang survey mismo: isang survey na nangangailangan ng oras at pagsisikap upang makumpleto, o isa na nagsasalita tungkol sa mga sensitibong paksa ay maaaring makakuha ng mas kaunting mga tugon kaysa karaniwan.
- Ang mga sumasagot: mas malamang na kunin ng mga tao ang iyong survey kung kilala ka nila at makikilala nila ang paksa ng iyong survey. Sa kabilang banda, kung maabot mo ang maling target na madla, tulad ng pagtatanong sa mga walang asawa tungkol sa kanilang mga saloobin sa isang nappy brand, hindi mo makukuha ang rate ng pagtugon sa survey na gusto mo.
6 na Paraan para Pahusayin ang Rate ng Tugon sa Survey
Kung mas mataas ang iyong rate ng pagtugon sa survey, mas mahusay ang mga insight na makukuha mo… Narito ang gabay na kailangang malaman kung paano palakasin ang mga ito🚀
🎉 Magsimula ng pakikipag-ugnayan sa mga random na koponan! Gamitin random na generator ng koponan upang lumikha ng patas at dynamic na mga grupo para sa iyong susunod mga aktibidad sa brainstorming!
#1 - Piliin ang Tamang Channel
Bakit patuloy na i-spam ang iyong Gen-Z na madla ng mga tawag sa telepono kapag mas gusto nilang mag-text sa SMS?
Ang hindi pag-alam kung sino ang iyong target na madla at kung saang mga channel sila pinakaaktibo ay isang malaking pagkakamali para sa anumang kampanya sa survey.
Narito ang isang tip - subukan ang ilang round ng brainstorming ng grupo upang makabuo ng mga sagot sa mga tanong na ito:
- Ano ang layunin ng survey?
- Sino ang target na madla? Ang mga customer ba ay sinubukan lang ang iyong produkto, ang iyong dadalo sa kaganapan, ang mga mag-aaral sa iyong klase, atbp.?
- Ano ang pinakamahusay na format ng survey? Ito ba ay isang personal na panayam, email survey, online poll, o halo-halong?
- Angkop na oras na ba para ipadala ang survey?
#2 - Panatilihing Maikli
Walang gustong tumingin sa pader ng text na may mga sobrang kumplikadong tanong. Hatiin ang mga tipak na iyon sa maliliit at maliliit na kagat ng cookie na madaling lunukin.
Ipakita sa mga respondente kung gaano katagal sila matatapos. Ang isang perpektong survey ay kukuha sa ilalim 10 minuto upang makumpleto - nangangahulugan iyon na dapat kang maghangad ng 10 o mas kaunting tanong.
Ang pagpapakita ng bilang ng mga natitirang tanong ay nakakatulong upang mapataas ang rate ng pagkumpleto dahil karaniwang gustong malaman ng mga tao kung ilang tanong ang natitira upang sagutin.
Madaling gamitin na sukat, na angkop para sa lahat ng uri ng mga pulong na maaaring gamitin malapit na mga tanong at iskala ng rating!
#3 - I-personalize ang Iyong Imbitasyon
Kapag nakakita ang iyong audience ng hindi maliwanag, pangkalahatang heading ng email na humihiling sa kanila na magsagawa ng survey, dumiretso ito sa kanilang spam box.
Pagkatapos ng lahat, walang sinuman ang makakatiyak na ikaw ay isang legit na kumpanya at hindi isang malansang scammer na sumusubok na i-hack ang aking napakabihirang koleksyon ng mga sassy na sandali ni Dumbledore😰
Simulan ang pagbuo ng iyong tiwala sa iyong madla at iyong email provider sa pamamagitan ng pagdaragdag ng higit pang mga personal na touch sa iyong mga survey, tulad ng pagsasama ng mga pangalan ng mga respondent o pagbabago ng mga salita upang ipahayag ang iyong pagiging tunay at pagpapahalaga. Tingnan ang halimbawa sa ibaba:
- ❌ Kumusta, nais naming malaman kung ano ang iyong palagay tungkol sa aming produkto.
- ✅ Hi Leah, ako si Andy mula AhaSlides. Gusto kong malaman kung ano ang iniisip mo tungkol sa aming produkto.
#4 - Nag-aalok ng Mga Insentibo
Wala nang mas mahusay kaysa sa isang maliit na premyo upang gantimpalaan ang mga kalahok para sa pagkumpleto ng iyong survey.
Hindi mo kailangang gawing maluho ang premyo para mapanalunan sila, siguraduhin lang na may kaugnayan ito sa kanila. Hindi mo maaaring bigyan ang isang teenager ng isang dishwasher discount voucher, tama?
Mga Tip: Isama ang a prize wheel spinner sa iyong survey upang makakuha ng maximum na pakikipag-ugnayan mula sa mga kalahok.
#5 - Makipag-ugnayan sa Social Media
may higit sa kalahati ng populasyon ng daigdig gamit ang social media, hindi nakakagulat na malaking tulong sila kapag gusto mong itulak ang iyong survey game sa susunod na level💪.
Ang Facebook, Twitter, LinkedIn, atbp., lahat ay nag-aalok ng hindi mabilang na mga paraan upang maabot ang iyong target na madla.
Nagpapatakbo ng isang survey tungkol sa mga reality show? Siguro movie fanatic groups tulad ng Mga Tagahanga ng Mahilig sa Pelikula ay kung saan ka dapat magtungo. Gustong makarinig ng feedback mula sa mga propesyonal sa loob ng iyong industriya? Matutulungan ka ng mga grupo ng LinkedIn tungkol diyan.
Hangga't natukoy mo nang mabuti ang iyong target na madla, nakatakda kang pumunta.
#6 - Bumuo ng Iyong Sariling Panel ng Pananaliksik
Maraming organisasyon ang may sarili mga panel ng pananaliksik ng mga paunang napiling respondent na kusang sumasagot sa mga survey, lalo na kapag nagsisilbi sila ng angkop na lugar at mga partikular na layunin gaya ng siyentipikong pananaliksik na tatakbo sa loob ng ilang taon.
Ang isang panel ng pananaliksik ay makakatulong na mapababa ang kabuuang gastos ng iyong proyekto sa katagalan, makatipid sa iyo ng oras mula sa paghahanap ng target na madla sa larangan, at ginagarantiyahan ang mataas na mga rate ng pagtugon. Nakakatulong din ito kapag humihingi ng mapanghimasok na personal na impormasyon tulad ng mga address ng tahanan ng mga kalahok.
Gayunpaman, ang paraang ito ay magiging hindi angkop kung ang iyong survey demographic ay nagbabago sa bawat proyekto.
Mga Uri ng Rate ng Pagtugon sa Survey
Tingnan ang: Ang mga nangungunang nakakatuwang tanong sa survey sa 2024!
Kung inilatag mo ang lahat ng mga sangkap upang makagawa ng isang kahanga-hangang pagkain, ngunit walang asin at paminta, hindi matutukso ang iyong madla na subukan ito!
Ito ay pareho sa kung paano mo ginawa ang iyong mga tanong sa survey. Mahalaga ang mga salita at mga uri ng tugon na pipiliin mo, at nagkataon na mayroon kaming ilang uri na dapat isama sa iyong listahan👇, upang mapahusay ang rate ng pagtugon sa survey!
#1 - Mga Tanong na Maramihang Pagpipilian
Ang mga tanong na maramihang pagpipilian ay nagbibigay-daan sa mga sumasagot na pumili mula sa isang hanay ng mga opsyon. Maaari silang pumili ng isa o marami sa mga pagpipiliang naaangkop sa kanila.
Bagama't kilala ang mga tanong na maramihang pagpipilian para sa kanilang kaginhawahan, maaari nilang limitahan ang mga tugon at magdulot ng pagkiling sa resulta ng survey. Kung ang mga sagot na ibinigay mo ay hindi ang hinahanap ng mga respondent, pipili sila ng isang bagay nang random, na makakasama sa resulta ng iyong survey.
Ang isang solusyon upang ayusin ito ay ang pagpapares nito sa isang bukas na tanong pagkatapos nito, upang ang respondent ay magkaroon ng mas maraming puwang upang ipahayag ang kanyang sarili.
Mga halimbawa ng tanong na maramihang pagpipilian
- Pinili mo ang aming produkto dahil (piliin ang lahat ng naaangkop):
Ito ay madaling gamitin | Mayroon itong modernong disenyo | Ito ay nagpapahintulot sa akin na makipagtulungan sa iba | Natutugunan nito ang lahat ng pangangailangan ko | Mayroon itong mahusay na serbisyo sa customer | Ito ay budget-friendly
- Anong isyu sa tingin mo ang dapat nating lutasin ngayong linggo? (pumili lamang ng isa):
Ang spiking burnout rate ng koponan | Hindi malinaw na paglalarawan ng gawain | Hindi nakakahabol ang mga bagong miyembro | Masyadong maraming pagpupulong
Matuto nang higit pa: 10+ Uri ng Multiple Choice na Mga Tanong na May Mga Halimbawa sa 2024
#2 - Open Ended na mga tanong
Bukas na mga katanungan ay ang mga uri ng mga tanong na nangangailangan ng mga respondente na sagutin ang kanilang sariling opinyon. Hindi sila madaling kalkulahin, at kailangan ng mga utak na gumana nang kaunti, ngunit nariyan sila upang tulungan ang mga manonood na buksan ang isang paksa at ibigay ang kanilang totoo, hindi pinigilan na mga damdamin.
Kung walang konteksto, karamihan sa mga tao ay may posibilidad na laktawan ang mga bukas na tanong o magbigay ng mga walang kabuluhang sagot, kaya pinakamahusay na ilagay ang mga ito pagkatapos ng mga closed-end na tanong, tulad ng multiple-choice, bilang isang paraan upang matuklasan nang mas mabuti ang mga pagpipilian ng mga respondent.
Mga halimbawa ng open-ended na tanong:
- Sa pag-iisip tungkol sa ating sesyon ngayon, anong mga bahagi sa palagay mo ang maaari nating gawin nang mas mahusay?
- Kamusta ang pakiramdam mo ngayon?
- Kung maaari mong baguhin ang anumang bagay sa aming website, ano ito?
#3 - Mga Tanong sa Sukat ng Likert
Kung gusto mong malaman kung ano ang iniisip o nararamdaman ng mga tao tungkol sa maraming aspeto ng parehong bagay, kung gayon Likert scale na mga tanong ang dapat mong tunguhin. Karaniwang nasa 3, 5, o 10-point na kaliskis ang mga ito, na may neutral na midpoint.
Tulad ng anumang iba pang sukat, maaari kang makakuha ng mga bias na resulta mula sa Likert scale gaya ng kaugalian ng mga tao iwasang pumili ng pinaka matinding mga tugon pabor sa neutralidad.
Mga halimbawa ng likert scale na tanong:
- Gaano ka nasisiyahan sa aming mga update sa produkto?
- Kuntentong-kuntento
- Medyo Nasiyahan
- Neutral
- Hindi nasisiyahan
- Sobrang hindi nasisiyahan
- Ang pagkain ng almusal ay mahalaga.
- Malakas na sumasang-ayon
- Sumang-ayon
- Neutral
- Hindi sumang-ayon
- Malakas na Hindi Sumasang-ayon
Matuto nang higit pa: Pag-set Up ng Employee Satisfaction Survey
#4 - Mga Tanong sa Pagraranggo
Ang mga tanong na ito ay humihiling sa mga respondente na mag-order ng mga pagpipilian sa sagot ayon sa kanilang kagustuhan. Mas mauunawaan mo ang tungkol sa kasikatan ng bawat pagpipilian at ang pananaw ng madla tungkol dito.
Gayunpaman, tiyaking alam ng mga tao ang bawat sagot na ibibigay mo dahil hindi nila maihahambing ang mga ito nang tumpak kung hindi sila pamilyar sa ilan sa mga pagpipilian.
Mga halimbawa ng tanong sa pagraranggo:
- I-rank ang mga sumusunod na paksa ayon sa kagustuhan - 1 ang pinakagusto mo at 5 ang hindi gaanong gusto:
- Sining
- agham
- matematika
- Panitikan
- Aghambuhay
- Kapag dumadalo sa isang talkshow, anong mga salik sa tingin mo ang mas makakaakit sa iyo? Paki-rank ang kahalagahan ng mga sumusunod - 1 ang pinakamahalaga at 5 ang hindi gaanong mahalaga:
- Profile ng guest speaker
- Ang nilalaman ng usapan
- Ang venue
- Ang synergy sa pagitan ng host at ng mga guest speaker
- Mga karagdagang materyales na ibinigay (mga slide, booklet, keynote, atbp.)
#5 - Oo o Hindi Mga Tanong
Ang iyong mga respondent ay maaari lamang pumili ng alinman oo or hindi para sa ganitong uri ng tanong kaya sila ay isang bit ng no-brainer. Hinahayaan nila ang mga tao na madama ang kadalian ng pagsagot at kadalasan ay hindi nangangailangan ng higit sa 5 segundo upang pag-isipan.
Tulad ng mga tanong na maramihang pagpipilian, ang oo or hindi hindi pinapayagan ng mga ito ang maraming flexibility sa mga tugon, ngunit malaking tulong ang mga ito upang paliitin ang paksa o i-target ang demograpiko. Gamitin ang mga ito sa simula ng iyong survey upang alisin ang anumang hindi gustong mga tugon.
📌 Matuto pa: Oo o Hindi Gulong | 2024 Ibunyag ang Pinakamahusay na Tagagawa ng Desisyon para sa Negosyo, Trabaho at Buhay
Oo o hindi mga halimbawa ng mga tanong:
- Nakatira ka ba sa Nebraska, US? Oo hindi
- High school graduate ka na ba? Oo hindi
- Miyembro ka ba ng British royal family? Oo hindi
- Kumain ka na ba ng cheeseburger na walang keso? Oo hindi
Mga Madalas Itanong
Ang 40% ba ay isang mahusay na rate ng pagtugon sa survey?
Sa average na rate ng pagtugon sa online na survey bilang 44.1%, ang pagkakaroon ng 40% na rate ng pagtugon sa survey ay medyo mas mababa kaysa sa average. Inirerekomenda namin na pagsikapan mong gawing perpekto ang survey gamit ang iba't ibang mga taktika sa itaas upang lubos na mapabuti ang mga tugon ng mga tao.
Ano ang magandang rate ng pagtugon para sa isang survey?
Ang isang mahusay na rate ng pagtugon sa survey sa pangkalahatan ay umaabot sa paligid ng 40% depende sa mga industriya at paraan ng paghahatid.
Aling paraan ng survey ang nagreresulta sa pinakamasamang rate ng pagtugon?
Ang mga survey na ipinadala sa pamamagitan ng koreo ay may pinakamasamang rate ng pagtugon at, sa gayon, ay hindi isang inirerekomendang paraan ng survey ng mga marketer at mananaliksik.
