Para sa departamento ng human resources, palaging mahirap ang dalawang buwang "proseso ng onboarding" pagkatapos kumuha ng bagong empleyado. Dapat silang laging humanap ng paraan para matulungan itong "newbie" na staff na mabilis na makasama sa kumpanya. Kasabay nito, bumuo ng isang malakas na relasyon sa pagitan ng dalawa upang mapanatiling mas matagal ang serbisyo ng mga empleyado. Kaya, ano ang pinakamahusay mga halimbawa ng proseso ng onboarding?
Upang malutas ang dalawang problemang ito, kinakailangang magkaroon ng 4 na hakbang na pinagsama sa mga checklist na matagumpay na sumusuporta sa Proseso ng Onboarding.
Talaan ng nilalaman
- Ano ang Proseso ng Onboarding? | Pinakamahusay na Mga Halimbawa ng Proseso ng Onboarding
- Mga Benepisyo ng Proseso ng Onboarding
- Gaano Katagal Dapat Ang Proseso ng Onboarding?
- 4 na Hakbang ng Proseso ng Onboarding
- Checklist ng Plano sa Proseso ng Onboarding
- Higit pang Mga Tip sa AhaSlides
- Key Takeaways
Higit pang Mga Tip sa AhaSlides
Mayroon kaming mga onboarding template na handa nang gamitin
Sa halip na isang nakakainip na oryentasyon, magsimula tayo ng isang masayang pagsusulit upang matagumpay na mai-onboard ang iyong mga bagong empleyado. Mag-sign up nang libre!
🚀 Simulan ang Libreng Pagsusulit ☁️
Ano ang Proseso ng Onboarding? | Pinakamahusay na Mga Halimbawa ng Proseso ng Onboarding
Ang proseso ng onboarding ay tumutukoy sa mga hakbang na ginagawa ng isang kumpanya para tanggapin at isama ang isang bagong hire sa kanilang organisasyon. Ang mga layunin ng onboarding ay upang mabilis na maging produktibo ang mga bagong empleyado sa kanilang mga tungkulin at konektado sa kultura ng kumpanya.
Ayon sa mga eksperto at mga propesyonal sa HR, ang proseso ng onboarding ay dapat gawin sa madiskarteng paraan - nang hindi bababa sa isang taon. Ang ipinapakita ng isang kumpanya sa mga unang araw at buwan ng pagtatrabaho - ay magkakaroon ng malaking epekto sa karanasan ng empleyado, na nagpapasiya kung ang isang negosyo ay maaaring magpanatili ng mga empleyado. Ang mga epektibong proseso ng onboarding ay kadalasang kinabibilangan ng:
- Digital Onboarding - Ang mga bagong kumukuha ng kumpletong papeles, manood ng mga orientation na video, at mag-set up ng mga account bago ang kanilang petsa ng pagsisimula mula sa anumang lokasyon.
- Mga Yugto na Petsa ng Pagsisimula - Magsisimula bawat linggo ang mga grupo ng 5-10 bagong hire para sa mga pangunahing sesyon ng onboarding na magkasama tulad ng pagsasanay sa kultura.
- Mga 30-60-90 Araw na Plano - Nagtakda ang mga manager ng malinaw na layunin para sa pag-unawa sa mga responsibilidad, pagpupulong sa mga kasamahan, at pagpapabilis sa unang 30/60/90 na araw.
- LMS Training - Ang mga bagong empleyado ay dumaan sa mandatoryong pagsunod at pagsasanay sa produkto gamit ang isang online learning management system.
- Shadowing/Mentoring - Sa unang ilang linggo, ang mga bagong hire ay nagmamasid sa mga matagumpay na miyembro ng team o ipinares sa isang mentor.
- Bagong Hire Portal - Ang isang central intranet site ay nagbibigay ng one-stop na mapagkukunan para sa mga patakaran, impormasyon sa mga benepisyo, at FAQ para sa madaling sanggunian.
- First Day Welcome - Ang mga manager ay naglalaan ng oras upang ipakilala ang kanilang koponan, magbigay ng mga paglilibot sa pasilidad, atbp. upang maging komportable ang mga bagong dating.
- Social Integration - Ang mga aktibidad pagkatapos ng trabaho, pananghalian, at pagpapakilala ng kasamahan ay tumutulong sa mga bagong hire na makipag-ugnayan sa labas ng mga opisyal na tungkulin sa trabaho.
- Mga Progress Check-In - Ang pag-iiskedyul ng mga lingguhang stand-up o 1:1 bawat dalawang linggo ay patuloy na naka-onboard sa track sa pamamagitan ng maagang pag-flag ng mga hamon.
Mga Benepisyo ng Proseso ng Onboarding
Ang proseso ng onboarding ay hindi gawaing oryentasyon. Ang layunin ng oryentasyon ay upang magawa ang mga papeles at gawain. Ang onboarding ay isang komprehensibong proseso, malalim na kasangkot sa kung paano mo pinamamahalaan at nauugnay sa iyong mga katrabaho, at maaaring tumagal ng mahabang panahon (hanggang 12 buwan).
Ang isang epektibong proseso ng onboarding ay magdadala ng mga sumusunod na benepisyo:
- Pagbutihin ang karanasan ng empleyado
Kung hindi komportable ang mga empleyado, hindi nila gusto ang karanasan at kultura ng korporasyon, kaya madali silang makahanap ng isa pang mas angkop na pagkakataon.
Ang epektibong onboarding ay tungkol sa pagtatakda ng tono para sa buong karanasan ng empleyado. Ang pagtutuon sa kultura ng korporasyon upang matiyak ang pag-unlad ng empleyado ay ang paraan upang matiyak ang parehong karanasan ng empleyado at customer kapag nakikipag-ugnayan sa brand.
- Bawasan ang turnover rate
Upang mabawasan ang nakakabahala na bilang ng mga turnover, ang proseso ng onboarding ay gagabay at lilikha ng pinakamahusay na mga kondisyon para sa mga empleyado na magtrabaho at lumago, at sa gayon ay mabuo ang tiwala at mas malalim na makisali sa kanila sa organisasyon.
Kung ang recruitment ay nagsagawa ng maraming pagsisikap upang lumikha ng pinakamahusay na karanasan para sa mga kandidato upang gawing mga probationary na empleyado ang mga potensyal na kandidato para sa negosyo. Pagkatapos ang onboarding ay ang proseso ng "pagsasara ng mga benta" upang dalhin ang mga full-time na empleyado na opisyal na kanais-nais.
- Madaling maakit ang mga talento
Ang proseso ng pagsasama ay nagbibigay ng nakakaengganyo na karanasan ng empleyado na tumutulong sa mga may-ari ng negosyo na mapanatili ang talento at makaakit ng malalakas na kandidato.
Gayundin, tiyaking isama ang mga bagong hire sa iyong programa ng referral ng empleyado, para madali nilang maipakita ang mahusay na talento mula sa loob ng network ng trabaho. Ang paraan ng referral ng empleyado ay kilala na mas mabilis at mas mura kaysa sa paggamit ng isang serbisyo, kaya isa itong epektibong channel para sa pagkuha ng mga de-kalidad na kandidato.
Gaano Katagal Dapat Ang Proseso ng Onboarding?
Gaya ng nabanggit, walang mahigpit na panuntunan tungkol sa proseso ng onboarding. Gayunpaman, mahalagang maging masinsinan sa prosesong ito upang mapakinabangan ang pakikipag-ugnayan ng empleyado at mabawasan ang paglilipat ng empleyado.
Maraming kumpanya ang may proseso ng referral na tumatagal lamang ng isang buwan o ilang linggo. Ito ay nagpapadama sa mga bagong empleyado na labis na nababahala sa mga bagong responsibilidad at nadiskonekta mula sa iba pang bahagi ng kumpanya.
Upang matiyak na ang mga empleyado ay may mga mapagkukunan na kailangan nila upang makilala ang kumpanya, magsanay sa loob at kumportable na gawin ang kanilang mga trabaho tulad ng inaasahan. Inirerekomenda ng maraming propesyonal sa HR na ang proseso ay tumagal ng humigit-kumulang 30, 60 90 araw ng onboarding plan, habang inirerekomenda ng ilan na palawigin ito hanggang isang taon.
4 na Hakbang ng Proseso ng Onboarding
Hakbang 1: Pre-onboarding
Ang pre-onboarding ay ang unang yugto ng proseso ng pagsasama, simula kapag tinanggap ng isang kandidato ang alok ng trabaho at isinasagawa ang mga kinakailangang pamamaraan para magtrabaho sa kumpanya.
Sa yugto ng pre-referral, tulungan ang empleyado na kumpletuhin ang lahat ng kinakailangang papeles. Ito ay matatawag na pinakasensitibong oras para sa kandidato, na may napakaraming opsyon sa hinaharap. Siguraduhing bigyan ang kandidato ng maraming oras dahil maaaring umalis sila sa dati nilang kumpanya.
Pinakamahusay na mga kasanayan sa onboarding
- Maging transparent tungkol sa mga patakaran ng kumpanya na lubos na nakakaapekto sa mga empleyado, kabilang ang mga patakaran sa pag-iiskedyul, mga patakaran sa telecommuting, at mga patakaran sa pag-alis.
- Suriin ang iyong mga proseso sa pag-hire, pamamaraan, at patakaran sa iyong panloob na HR team o gamit ang mga panlabas na tool gaya ng survey at mga botohan.
- Bigyan ang mga potensyal na empleyado ng isang gawain o pagsubok upang makita mo kung paano sila gumagana, at makita nila kung paano mo inaasahan ang kanilang pagganap.
Hakbang 2: Oryentasyon – Pagtanggap sa mga Bagong Empleyado
Ang ikalawang yugto ng proseso ng pagsasama-sama para sa pagtanggap ng mga bagong empleyado sa kanilang unang araw sa trabaho, kaya kakailanganin nilang bigyan ng oryentasyon upang magsimulang umangkop.
Tandaan na maaaring wala pa silang kakilala sa organisasyon, o alam kung paano gawin ang kanilang pang-araw-araw na gawain. Kaya naman ang HR ay kailangang magbigay ng malinaw na larawan ng organisasyon bago sila magsimula sa kanilang trabaho.
Ang unang araw sa trabaho ay pinakamahusay na pinananatiling simple. Sa panahon ng oryentasyon, tulungan ang mga bagong empleyado na mas maunawaan ang kultura ng organisasyon at ipakita sa kanila kung paano maaaring magkasya ang kanilang trabaho sa kulturang ito.
Pinakamahuhusay na kasanayan sa onboarding:
- Magpadala ng isang epic na bagong anunsyo sa pag-upa.
- Mag-iskedyul ng "meet and greets" kasama ng mga collaborator at team sa buong kumpanya.
- Magsagawa ng mga abiso at talakayan tungkol sa oras ng pahinga, timekeeping, pagdalo, segurong pangkalusugan, at mga patakaran sa pagbabayad.
- Ipakita sa mga empleyado ang mga parking spot, silid-kainan, at mga pasilidad na medikal. Pagkatapos ay ipakilala ang iyong sarili sa pangkat ng trabaho at iba pang nauugnay na mga departamento.
- Sa pagtatapos ng ikalawang yugto, ang HR ay maaaring magsagawa ng mabilis na pagpupulong sa mga bagong hire upang matiyak na ang bagong empleyado ay kumportable at maayos na nababagay.
(Tandaan: Maaari mo ring ipakilala sa kanila ang parehong daloy ng onboarding at ang onboarding plan, para maunawaan nila kung nasaan sila sa proseso.)
Hakbang 3: Pagsasanay na Partikular sa Tungkulin
Ang yugto ng pagsasanay ay nasa proseso ng pagsasama upang maunawaan ng mga empleyado kung paano magtrabaho, at masuri ng kumpanya ang kapasidad ng mga empleyado.
Mas mabuti pa, magtakda ng matatalinong layunin upang matulungan ang mga empleyado na mailarawan kung ano ang kailangang gawin, kung paano maging matagumpay, at kung anong kalidad at pagiging produktibo ang dapat. Pagkatapos ng isang buwan o isang quarter, ang departamento ng HR ay maaaring magsagawa ng isang pagsusuri sa pagganap upang kilalanin ang kanilang mga pagsisikap at tulungan silang mapabuti ang kanilang pagganap.
Pinakamahuhusay na kasanayan sa onboarding:
- Magpatupad ng iba't ibang programa tulad ng on-the-job na pagsasanay at pagbibigay ng mga pagsusulit, pagsusulit, brainstorming, at maliliit na trabaho para masanay ang mga empleyado sa pressure.
- Magtatag ng isang listahan ng mga nakagawiang gawain, mga layunin sa unang taon, mga layunin sa pag-abot, at mga pangunahing tagapagpahiwatig ng pagganap.
Ang anumang pinagsama-samang mga materyales sa pagsasanay ay dapat na ligtas na nakaimbak kung saan ang mga empleyado ay madaling ma-access at sumangguni sa kanila kung kinakailangan.
Hakbang 4: Patuloy na Pakikipag-ugnayan ng Empleyado at Pagbuo ng Koponan
Tulungan ang mga bagong empleyado na bumuo ng matibay na relasyon sa organisasyon at sa kanilang mga kasamahan. Tiyaking kumpiyansa sila, komportable, at mahusay na pinagsama sa negosyo at handang magbigay ng feedback sa proseso ng onboarding.
Pinakamahuhusay na kasanayan sa onboarding:
- Bumuo mga kaganapan sa pagbuo ng pangkat at mga aktibidad sa pagsasama-sama ng pangkat upang matulungan ang mga bagong dating na magsama ng mas mahusay.
- Kumpletuhin ang bagong empleyado 30 60 90-araw na onboarding plan check-in upang malaman kung ano ang pakiramdam ng mga bagong hire sa pangkalahatan at malaman kung kailangan nila ng partikular na suporta, mapagkukunan, at kagamitan.
- Random na ipares ang bagong empleyado sa mga tao sa buong kumpanya para sa mga laro sa pagpupulong ng virtual na koponan.
- Gumawa at magpadala ng survey o mga botohan sa karanasan ng kandidato para malaman mo kung paano ang iyong proseso.
Checklist ng Plano sa Proseso ng Onboarding
Gamitin ang mga estratehiyang iyon kasama ang mga sumusunod na template ng referral at mga checklist upang bumuo ng sarili mong proseso ng referral.
Mga onboarding checklist para sa malayong mga bagong empleyado
- Gitlab: Isang Gabay sa Remote Onboarding para sa mga Bagong-hire
- hubspot: Paano I-onboard ang mga Remote Employees
- Silkroad: Paglikha ng World-Class Remote Onboarding Plan
Mga onboarding checklist para sa mga bagong manager
- Magagawa: Pag-onboard ng checklist ng mga bagong manager
- Workleap: Ang iyong Go-to Checklist para sa Pag-onboard ng mga Bagong Manager
Mga checklist sa onboarding para sa onboarding ng mga benta
- Smartsheet: Template ng 90-Araw na Onboarding Plan para sa Mga Benta
- hubspot: Sales Training Manual at Template para sa mga Bagong Hire
Bilang karagdagan, maaari ka ring sumangguni sa proseso ng onboarding ng Google o proseso ng onboarding ng Amazon upang bumuo ng isang epektibong diskarte para sa iyo.
Key Takeaways
Ituring ang iyong proseso sa onboarding bilang isang 'negosyo' na programa na kailangang patakbuhin, na nagpapatupad ng mga bagong ideya sa pamamagitan ng pangangalap ng feedback upang mapabuti ang kalidad. Sa paglipas ng panahon, makakakita ka ng higit pang mga benepisyo para sa parehong mga departamento at negosyo kapag ipinatupad ang epektibong programa sa pagsasanay - pagsasama.
Tutulungan ka ng AhaSlide na magplano, makipag-ugnayan sa iba, at sukatin ang iyong bagong karanasan sa onboarding ng empleyado nang mas mabilis, mas mahusay, at mas simple. Subukan ito nang libre ngayon at mag-explore isang library ng mga template handang i-customize at gamitin.
Mga Madalas Itanong
Bakit mahalaga ang onboarding?
Ang mga bagong empleyado na dumaan sa masusing proseso ng onboarding ay mas mabilis na umaakyat sa buong produktibidad. Natututo sila kung ano ang inaasahan at kinakailangan upang makabangon nang mas mabilis.
Ano ang ibig sabihin ng proseso ng onboarding?
Ang proseso ng onboarding ay tumutukoy sa mga hakbang na ginagawa ng isang kumpanya para tanggapin at i-acclimate ang mga bagong empleyado noong una silang sumali sa organisasyon.
