İşyeri eğitimine yönelik 15 mikro öğrenme örneği

Hermann Ebbinghaus, hafıza deneylerinde, üç güne yayılmış 38 tekrarın, tek seferde sıkıştırılmış 68 tekrar kadar etkili olduğunu bulmuştur. Bu nedenle, uygulamayı zamana yaymanın "tek seferde yoğunlaştırmaktan kesinlikle daha avantajlı" olduğu sonucuna varmıştır.Ebbinghaus, Hafıza, 8. bölümMikroöğrenme bunu pratiğe döküyor: İnsanlar uzun bir eğitim gününün ardından Cuma gününe kadar unuttukları kısa dersler alıyorlar.

Mikroöğrenme, kısa süreli ve odaklanmış bir etkinlik etrafında oluşturulmuş küçük öğrenme birimleri anlamına gelir. Theo Hug bunu "nispeten küçük öğrenme birimleri ve kısa vadeli odaklı etkinliklerle ilgilenmek" olarak tanımlar.Sarıl, 2005Buna ayrıca "küçük parçalar halinde öğrenme" de denir.

Aşağıda, beşerli üç tur halinde kopyalayabileceğiniz 15 mikro öğrenme örneği bulunmaktadır: hızlı kontroller, hatırlama ve referans kartları ve kısa süreli eğitimin en iyi sonuç verdiği anlar. Her turda bir Bizim seçimÖncelikle kuracağımız model bu olurdu. Örneklerde hayali bir kahve dükkanı ekibi kullanılmıştır ve formatlar herhangi bir ön cephe, perakende, destek veya ofis ekibine uygundur.

Üç tur genel bakış

• 1. Tur: Hızlı bilgi testleri (örnekler 1 ila 5)
• 2. Tur: Hatırlama ve referans kartları (örnekler 6 ila 10)
• 3. Tur: Kısa ve öz eğitime uygun anlar (örnekler 11 ila 15)

1. Tur: Hızlı bilgi testleri

Kontrol mekanizması, okumayı pratiğe dönüştürür. Öğrenci bir cevaba karar vermeli, ardından neden doğru veya yanlış olduğunu görmelidir. Bizim seçimimiz: Örnek 1, tek soruluk senaryo, çünkü bu senaryo tanımı değil, insanların iş yerinde verdikleri kararı test ediyor.

1. Set: Bir dakikadan kısa süren kontroller

1. Tek soruluk senaryo testi. Gerçek bir anı anlatın ve ne yapılması gerektiğini sorun. “Bir müşteri lattesinin yanık tadı olduğunu söylüyor. İlk olarak neyi kontrol edersiniz?” Üç olası seçenek ve her biri için tek satırlık bir açıklama verin.
2. Doğru mu yanlış mı efsane çürütücü. İnsanların önceki işlerinden getirdikleri bir inancı seçin ve test edin: "Daha sert sıkıştırmak her zaman daha iyi bir atış sağlar." Açıklama, öğretici görevi görür.
3. Sürükle ve bırak yöntemiyle eşleştirme. Öğrencilerden bir problemi çözümüyle eşleştirmelerini isteyin; örneğin, "atış hızlı akıyor ve ekşi tadı var" cümlesini "daha ince öğütün" cümlesiyle eşleştirin. Eşleştirme, neden-sonuç, terimler ve anlamlar veya ürünler ve özellikler arasındaki ilişkiye uygundur.
4. Hatayı bulun. Çalışma masasının, kasa fişinin veya e-postanın bir fotoğrafını gösterin ve neyin yanlış olduğunu sorun. Her görselde yalnızca bir hata olması adil bir değerlendirme sağlar.
5. Güvenirlik testi. Cevabı açıklamadan önce, "Ne kadar eminsiniz?" diye sorun. Kendinden emin bir yanlış cevap, şans eseri gelen doğru bir cevaptan daha çok bir ekibin eksiklikleri hakkında bilgi verir.

2. Tur: Hatırlatma ve referans kartları

Her kartta soru olması gerekmez. Bazıları, insanların vardiya sırasında hızlıca cevabı bulabilmeleri için vardır. Bizim seçimimiz: Örnek 9, adım adım kaydırma, çünkü insanlar telefonda bir şeyleri adım adım ararlar.

2. Set: İnsanların tekrar tekrar oynamak istediği kartlar

6. Bilgi kartları. Ön yüzünde terim, arka yüzünde ise anlam yazılıdır. İçecek isimleri, alerjen etiketleri, ürün kodları veya güvenlik işaretleri için uygundur.
7. Akordiyon Hakkında Sıkça Sorulan Sorular. “Eğer şöyle olursa ne yapmalıyım…” sorularını listeleyin ve her cevabı bir sekmenin arkasına gizleyin. Öğrenci tüm soruları bir bakışta görür ve yalnızca ihtiyacı olanı açar.
8. Tek kartlık kontrol listesi. Tek bir kart üzerinde açılış veya kapanış rutini, en fazla beş öğeden oluşur. Eğer bir parşömen gerekiyorsa, iki karttan oluşur.
9. Adım adım kaydırma. Her kart için bir adım, sırasıyla: öğütme, dozajlama, sıkıştırma, demleme, süreyi kontrol etme. Her adıma bir resim ekleyin ve insanların en sık atladığı adımı işaretleyerek bitirin.
10. Önce ve sonra örneği. Müşteri şikayetine önce zayıf, sonra güçlü bir yanıt verin ve neyin değiştiğini sorun. İki kısa örnek, bir paragraf kuraldan daha hızlı bir şekilde bir standardı öğretir.

3. Tur: Kısa ve öz eğitimlere uygun anlar

Mikro öğrenme, birinin ona ihtiyaç duyduğu anda ulaştığında veya unutmaya başladığı anda tekrar karşımıza çıktığında en iyi sonucu verir. Bizim seçimimiz: Örnek 14, aralıklı takip, çünkü Ebbinghaus'un ölçtüğü aralık etkisini uygulamaya koyuyor.

3. Bölüm: Kısa dersi ne zaman göndermelisiniz?

11. Vardiya öncesi bilgilendirme. Vardiya başlamadan önce, günün özel yemeği, yeni bir alerjen veya sık karşılaşılan bir şikayet hakkında üç dakikalık bir bilgilendirme yapılır.
12. İlk hafta oryantasyon programı. Uzun ve yorucu bir oryantasyon programı yerine, yeni başlayanlara günde bir kısa ders verin: kasa kullanımı, menü, gıda güvenliği, kimden yardım isteneceği gibi. İşte yeni başlayanlar için rehberimiz. yeni personel alımı İlk haftanın geri kalanının ihtiyaç duyduğu konuları kapsıyor.
13. Değişiklik güncellemesi. Bir politika, fiyat veya ürün değiştiğinde, tek bir kontrolle birlikte kısa bir bilgilendirme mesajı, insanların bunu okuduğunu teyit eder; oysa yalnızca bir e-posta bunu sağlayamaz.
14. Atölye çalışmasının ardından aralıklı takip görüşmeleri. Canlı yayından birkaç gün sonra, katılımcılardan önemli noktaları hatırlamalarını isteyen kısa bir ders gönderin. Bir hafta sonra da bir tane daha gönderin.
15. Güvenlik bilgileri tazeleme. Sahte e-postaları nasıl tespit edeceğinize dair kısa bir ders; "güvenli" ve "şüpheli" olarak ayırmak için iki veya üç gerçekçi örnek.

Gerçek bir mikroöğrenme kursunu deneyin.

Harika bir soru sormanın gücü Bu, aşağıdaki özelliklerle oluşturulmuş örnek, kısa bir kurstur. AhaSlidesDört kısa dersten oluşuyor: günlük soruların neden etkisiz kaldığı, bunları düzelten Tek Kelimelik Test, dört gerçek hayattan örnekle alıştırma ve evde denenecek bir soru. Öğrenciler giriş yaparak katılıyorlar ve ilerlemeleri kaydediliyor.

Telefonlar için kısa ve öz bir kurs nasıl oluşturulur? AhaSlides

AhaSlides Courses'ın telefonlar için Stick adında bir kurs stili var. Öğrenciler, Stick'in çizilmiş karakteriyle, her kartta bir fikir bulunan kısa, hafif kartlar arasında kaydırarak ilerler ve dersi birkaç dakika içinde tamamlarlar. Bir Stick kursu metin ve görseller, hızlı bilgi kontrolü, bilgi kartları, akordiyonlar ve sürükle-bırak eşleştirme içerebilir, bu nedenle yukarıdaki 15 örneğin çoğunu kapsar.

Bir Stick kursundan örnek olarak alınmış iki gerçek kart: bir fikir ve bir çizim içeren bir adım kartı ve öğrencinin cevapladıktan sonra gördüğü geri bildirimi içeren bir bilgi kontrol kartı.

Stick, bilgilerini tazelemek, yeni işe alım süreçleri ve hareket halindeyken öğrenen ekipler için tasarlanmıştır. Uzun kurslar, sınavlar veya sertifikasyonlar için bunun yerine standart bir kurs kullanın.

Bir Stick parkuru oluşturmak için bir yapay zekâ asistanına soru sorarsınız. Henüz yapay zekâ olmadan bir parkur başlatmanın bir yolu yok.

1. bağlamak AhaSlides MCP sunucusu. Claude veya ChatGPT gibi özel MCP bağlantılarını destekleyen bir yapay zeka asistanında, sunucu URL'si ile bir bağlantı ekleyin. https://mcp.ahaslides.com/mcp ve oturum açın AhaSlides Hesabınızı zaten kullanıyorsanız. AhaSlides Bağlantı kuruldu, hazırsınız. ChatGPT'de en hızlı yol şudur: AhaSlides fişe takmakbizimkini değiştiren AhaSlides GPT: Eklentiler sekmesini açın, arama yapın AhaSlides ve "Eklentiyi Yükle"ye tıklayın.
2. Telefon kullanımıyla ilgili kısa bir kurs isteyin. İstediğiniz şeyi adlandırın veya açıklayın. Örneğin: "Baristalarımın telefonlarından yapabileceği, 5 dakikada iyi bir espresso nasıl hazırlanır gibi kısa bir kurs hazırlayın." Veya: "Personelimiz için, kısa kartlar ve birkaç bilgi kontrolü içeren, kimlik avı e-postalarını nasıl tespit edeceğimize dair hızlı bir tekrar kursu oluşturun."
3. Önizleyin. In AhaSlidesDosyalarım'ı açın, kenar çubuğundaki Kurslar'a tıklayın ve yeni kursu açın. Öğrencilerin göreceği şekilde, Stick stilinde görmek için Önizleme'ye tıklayın.
4. Elle düzenleyin. Her değişiklik için yapay zekaya geri dönmenize gerek yok. Dersleri, sayfaları ve blokları kurs düzenleyicisinde düzenleyin, ardından tekrar önizleyin. Öğrenciler, tekrar yayınladıktan sonra değişikliklerinizi görürler.
5. Bağlantıyı yayınlayın ve paylaşın. Öğrenciler uygulamayı telefonlarında açıyorlar ve uygulamada bilgisayarlarda da çalışıyor.

Zaten bir kursunuz var mı? Asistanınıza sorun. AhaSlides Bağlantıyı kullanarak Stick'e geçin, ardından önizleyin ve tekrar yayınlayın. Stick kursları henüz SCORM olarak bir LMS'ye aktarılamıyor, bu nedenle kursunuzun LMS'nizde çalışması gerekiyorsa standart stilde tutun.

Kalıcı mikro öğrenme için ipuçları

1. Her kartta bir fikir. Bir kartın iki başlığa ihtiyacı varsa, onu ikiye bölün.
2. Her birkaç kartta bir kontrol edin. Kontrolsüz kısa bir ders, öğrenme değil, okumadır. Her dersin sonunda tek bir senaryo sorusu yeterlidir.
3. Boş ver. Ebbinghaus, bir güne sıkıştırılmış 68 tekrarı karşılamak için üç güne yayılmış 38 tekrara ihtiyaç duyuyordu. Takip dersini gönderin, insanların tekrar gözden geçirmesini ummayın.
4. Beğeni için yazın. Kısa cümleler, büyük resimler, ekranın alt kısmına yakın butonlar. Göndermeden önce kendi telefonunuzda test edin.
5. Ne zaman kullanmamanız gerektiğini bilin. Mikroöğrenme, hatırlama, tekrar etme ve basit prosedürler için uygundur. Karmaşık beceriler daha uzun uygulama ve geri bildirim gerektirir ve uyumluluk kaydı için bir Öğrenme Yönetim Sistemi (LMS) gerekebilir. Rehberimiz... Çevrimiçi eğitim kursu nasıl oluşturulur? Daha uzun kursları kapsar.

Sık Sorulan Sorular

Mikroöğrenmeye bir örnek nedir?Tek soruluk senaryo kontrolü: gerçek bir durumun kısa bir açıklaması, üç seçenek ve tek satırlık bir açıklama. Diğerleri arasında bilgi kartları, bir prosedürün adım adım incelenmesi ve vardiya öncesi üç dakikalık bir tekrar yer almaktadır.

Mikro öğrenme dersi ne kadar uzun olmalı?Genellikle birkaç dakika sürer, tek bir amaca ulaşmak için yeterlidir. Sabit bir kural yoktur: Hug'ın çerçevesi, mikro öğrenmenin "bir saniyeden azdan bir saatten fazla süreye kadar" sürebileceğini tanımlar.

Kısa ve öz öğrenme nedir?Kısa öğrenme, genellikle telefon üzerinden alınan ve tek bir hedef etrafında yapılandırılmış kısa dersler olarak da bilinir.

Mikro öğrenme etkili midir?Evet, özellikle derslerde kontrol ve tekrar gözden geçirme bölümleri olduğunda, hatırlama ve bilgileri tazeleme için faydalı. Ebbinghaus, aralıklı çalışmanın ezberlemeye göre daha iyi olduğunu buldu, ancak çoğunlukla anlamsız heceler üzerinde kendi kendini test etti, bu nedenle bu, her iş yeri becerisi için geçerli bir kanıt değil, erken bir bulgudur.

Yapay zeka mikro öğrenme kursu oluşturabilir mi?Evet. Yapay zekâ destekli bir asistan, şuna bağlı: AhaSlides MCP sunucusu, Stick tarzında telefonlar için kısa ve öz kurslar oluşturabilir. Yayınlamadan önce önizlemesini yapabilir ve elle düzenleyebilirsiniz.

Ilgili mesajlar

• E-öğrenmenin anlamı: tanımı, türleri ve örnekleri
• Çalışan eğitimlerinin tamamlanma durumunu nasıl takip edebilirim?
• Çalışan eğitimi konuları