Навчання та розвиток в HRM є життєво важливим аспектом будь-якої організації. Він передбачає забезпечення співробітників необхідними навичками та знаннями для ефективного та результативного виконання своїх обов'язків.
Основна мета навчання та розвитку HRM полягає в покращенні ефективності роботи та підвищенні продуктивності. У сучасному швидкоплинному бізнес-середовищі потреба в постійному навчанні та розвитку є як ніколи важливою.
У цій статті ви дізнаєтеся про низку ключових моментів, які допоможуть вам змінити традиційні погляди на навчання та розвиток у сфері управління персоналом, а також шукати нові способи розробки стратегій роботи з талантами та побудови більш успішного та ефективного планування навчання та розвитку.
Зміст
- Важливість навчання та розвитку в HRM
- Відмінності між навчанням і розвитком в HRM
- Роль HR у навчанні та розвитку
- 5 Процеси навчання та розвитку
- Приклади навчання та розвитку в HRM
- Вимірювання ефективності навчання та розвитку
- Bottom Line
- Поширені запитання
Важливість навчання та розвитку в HRM
Однією з найважливіших переваг навчання та розвитку в управлінні персоналом є те, що це призводить до кращого утримання працівників. Працівники, які отримують можливості для навчання та розвитку, частіше відчувають себе цінними та шанованими організацією, що призводить до підвищення задоволеності роботою та лояльності. Крім того, навчання та розвиток можуть допомогти зменшити рівень плинності кадрів, надаючи працівникам необхідні навички для просування кар'єри в компанії.
Ще одна суттєва перевага навчання та розвитку HRM полягає в тому, що це може призвести до збільшення прибутку. Надаючи співробітникам необхідні навички та знання для ефективного виконання роботи, організації можуть підвищити продуктивність і зменшити помилки та неефективність. Це, у свою чергу, може призвести до збільшення прибутку та прибутку для бізнесу.
Крім того, навчання та розвиток у сфері HRM також може допомогти покращити загальне організаційна культура. Коли співробітники відчувають підтримку та цінність через можливості навчання та розвитку, вони, швидше за все, будуть залучені та мотивовані на своїй посаді. Це може призвести до позитивної та продуктивної робочої атмосфери, яка зрештою може принести користь організації в цілому.
Відмінності між навчанням і розвитком в HRM
Навчання та розвиток є критичними компонентами HRM, які відіграють важливу роль у зростанні та розвитку працівників. Важливо розуміти принципові відмінності між ними, щоб відділ кадрів міг розробити більш відповідні та корисні програми навчання.
Навчання HRM – це короткостроковий процес, який призначений для передачі конкретних навичок і знань працівникам. Зазвичай він спрямований на підвищення ефективності роботи працівників на їхніх поточних посадах. Метою тренінгу є підвищити здібності працівників і допомогти їм виконувати свою роботу ефективніше. Це часто подається через семінари, лекції та навчання на робочому місці.
З іншого боку, розвиток HRM – це довгостроковий процес, який спрямований на розвиток загальних можливостей співробітників. Це процес безперервного навчання та зростання, який зосереджується на розвитку потенціалу співробітників для майбутніх ролей. Метою розвитку є підготовка співробітників до майбутніх можливостей в організації. Це часто здійснюється через коучинг, наставництво, ротацію робочих місць та інші програми розвитку.
Роль HR у навчанні та розвитку
Підтримуючи розвиток співробітників і допомагаючи їм досягти свого найвищого потенціалу, відділ кадрів відіграє ключову роль у створенні сильної та дієздатної робочої сили, яка може сприяти успіху організації.
HR відповідає за визначення потреб у розвитку працівників шляхом аналізу їхньої роботи, оцінки їхніх навичок і компетенцій, а також розгляду їхніх кар’єрних цілей.
Вони також спілкуються зі співробітниками щодо наявних можливостей, координують тренінги, надають підтримку та переконують співробітників брати участь у діяльності з розвитку.
Крім того, відділ кадрів відповідає за планування кар’єри та програми розвитку для співробітників, надаючи їм підтримку в розвитку кар’єри, допомагаючи їм визначити їхні кар’єрні цілі, надаючи вказівки щодо кар’єрних шляхів, а також пропонуючи ресурси та підтримку, щоб допомогти їм досягти своїх кар’єрних прагнень.
5 Процеси навчання та розвитку
- Визначення потреб у навчанні, цей процес має на меті оцінити прогалини в навичках і знаннях в організації та визначити потреби в навчанні для усунення цих прогалин.
- Розробка навчальних програм це наступний крок, щоб зосередитися на розробці та індивідуальних програмах навчання, які відповідають визначеним потребам у навчанні. Це передбачає вибір відповідних методів навчання, матеріалів і ресурсів.
- Проведення навчальних програм під процесом розуміються вибрані типи бізнес-тренінгів, які можна проводити за допомогою різних методів, таких як особисті семінари, онлайн-навчальні модулі або навчання на робочому місці, наставництво, коучинг тощо.
- Оцінка ефективності навчання: Важливо оцінити ефективність програм навчання з точки зору підвищення продуктивності співробітників і впливу на організаційні цілі. Це передбачає оцінку результатів навчання, визначення областей для покращення та впровадження змін за потреби. Деталі елементів вимірювання описані пізніше.
- Подальше спостереження та підкріплення є завершальним кроком, який передбачає надання постійної підтримки та заохочення співробітникам після завершення навчання. Це може включати коучинг, наставництво та додаткове навчання за потреби.
Приклади навчання та розвитку в HRM
Ось декілька типів навчання з HRM, які пропонують більшість компаній:
Онбордінг навчання
Цей тип навчання призначений для ознайомлення нових співробітників з культурою, цінностями, політикою та процедурами організації. Онбординг Навчання може охоплювати такі теми, як безпека на робочому місці, політика компанії та виплати працівникам.
Навчання навикам
Цей тип навчання зосереджений на розвитку конкретних навичок, необхідних працівникам для ефективного виконання своїх посадових обов’язків, це можуть бути функціональні, технічні навички або навички м’якого спілкування. Приклади навчання навичкам включають технічну підготовку для ІТ-персоналу, підготовку з продажу для торгових представників і підготовку з обслуговування клієнтів для працівників на передовій лінії.
Розвиток лідерства
Такий вид навчання покликаний розвивати лідерські здібності у співробітників, які займають керівні посади або готуються до них. Програми розвитку лідерства (Або Програми особистісного розвитку) передбачають покращення розуміння та навичок спілкування, створення команди та стратегічне планування.
Навчання комплаєнсу
Цей тип навчання зосереджений на тому, щоб працівники зрозуміли та дотримувалися вимог законодавства та галузевих норм. Навчання з питань відповідності може охоплювати такі теми, як запобігання переслідуванням, конфіденційність даних і безпека на робочому місці.
Навчання різноманітності та інклюзії
Мета цього тренінгу — допомогти працівникам зрозуміти й оцінити відмінності між людьми з різним походженням і сприяти інклюзивності на робочому місці. Навчання різноманітності та інклюзії може охоплювати розуміння культурної різноманітності, статі, сексуальності, релігій тощо.
Вимірювання ефективності навчання та розвитку
Вимірювання ефективності навчання та розвитку в управлінні персоналом є важливим кроком, як згадувалося раніше. Ось п'ять основних показників ефективності (KPIS), які допоможуть оцінити, чи ваше навчання охоплює співробітників, чи вони зацікавлені в його змісті та чи мають вони певні досягнення.
Результативність співробітників
Вимірювання покращення продуктивності співробітників після навчання може бути ефективним способом оцінки ефективності навчальних програм. Це можна виміряти, аналізуючи зміни ключових показників ефективності (KPI), таких як продуктивність, якість роботи та задоволеність клієнтів.
Залучення співробітників
Залученість співробітників є важливим показником ефективності програм навчання та розвитку. Це можна виміряти за допомогою опитувань щодо задоволеності співробітників, форм зворотного зв'язку або фокус-групових обговорень. Використання інноваційних та спільних інструментів опитування, таких як AhaSlides, може допомогти підвищити показники відповіді.
Утримання
Вимірювання рівня утримання співробітників, які пройшли навчання та програми розвитку, є ще одним важливим KPI. Це можна виміряти, проаналізувавши показники плинності кадрів до та після програми навчання.
Таким чином, програми навчання без відриву від виробництва грати дуже важливу роль!
Економічна ефективність
Важливо вимірювати економічну ефективність програм навчання та розвитку, оскільки це гарантує, що організація отримує найбільшу віддачу від своїх інвестицій. Це можна виміряти, проаналізувавши вартість навчання на одного працівника та порівнявши її з перевагами, отриманими від навчання.
Рентабельність інвестицій (ROI)
Вимірювання ROI програм навчання та розвитку має вирішальне значення для визначення загальної ефективності програми. Це можна виміряти шляхом аналізу фінансових вигод, отриманих від програми навчання, і порівняння їх із вартістю програми.
Bottom Line
Незалежно від галузі, в якій ви працюєте, беззаперечно підтримувати та сприяти регулярному навчанню з довгостроковими планами розвитку як для нових, так і для досвідчених працівників. У бізнес-середовищі, яке постійно змінюється, для досягнення конкурентних переваг немає нічого кращого, ніж інвестиції в людей, іншими словами, навчання та розвиток співробітників.
Поширені запитання
Які відмінності між навчанням і розвитком?
Навчання та розвиток є пов’язаними, але різними поняттями в галузі управління людськими ресурсами (HRM), оскільки вони розрізняють навчання та розвиток, включаючи мету, часові рамки, обсяг, фокус, методи, результати, вимірювання та час.
Які потреби в навчанні та розвитку в HRM?
Навчання та розвиток є важливими компонентами управління людськими ресурсами (HRM) і мають вирішальне значення як для індивідуального зростання співробітників, так і для загального успіху організації, оскільки вони допомагають покращити навички працівників, щоб адаптувати технологічні досягнення, відповідність і нормативні вимоги, щоб покращити продуктивність, відкривають кар’єрний розвиток, а також заохочують залучення працівників.
Що таке навчання та розвиток у HRM?
Навчання та розвиток HRM – це процес навчання та розвитку співробітників у напрямку відповідної кар’єри, що сприяє кращому особистому добробуту, оскільки це сприяє зростанню організації
