انسانی وسائل کے انتظام کے 4 فنکشن | 2024 میں HRM کی مکمل گائیڈ

انسانی وسائل کسی بھی کامیاب کاروبار میں ریڑھ کی ہڈی کی حیثیت رکھتے ہیں۔ افرادی قوت کا مؤثر طریقے سے انتظام کرنا ایک مشکل کام ہو سکتا ہے، خاص طور پر جب تنظیمیں زیادہ پیچیدہ اور متنوع ہو جاتی ہیں۔ یہ وہ جگہ ہے جہاں ہیومن ریسورس مینجمنٹ (HRM) کام میں آتا ہے۔ HRM کسی بھی تنظیم میں ایک اہم کام ہے جو صحیح ٹیلنٹ کو راغب کرنے، تیار کرنے اور برقرار رکھنے میں مدد کرتا ہے۔ 

اس مضمون میں، ہم دریافت کریں گے ہیومن ریسورس مینجمنٹ کا 4 فنکشن اور کاروبار کی کامیابی کو یقینی بنانے میں ان کی اہمیت۔ چاہے آپ HR پروفیشنل، بزنس لیڈر، یا ملازم ہوں، ان افعال کو سمجھنا اپنے اہداف اور مقاصد کے حصول کے لیے بہت ضروری ہے۔ 

تو، چلو شروع کریں!

• انسانی وسائل کا انتظام کیا ہے؟
• HRM اور اسٹریٹجک ہیومن ریسورس مینجمنٹ کے درمیان فرق؟
• انسانی وسائل کے انتظام کے 4 فنکشن
• انسانی وسائل کے انتظام میں 5 اقدامات 
• انسانی وسائل کے انتظام کے لیے درکار ہنر 
• HRM سٹاف اور مینیجرز کے درمیان فرق
• کارپوریشن میں HRM کی اہمیت

کسی کمپنی میں ملازم کا مکمل دائرہ دیکھیں

آپ کو ایک عظیم کی ضرورت ہوگی۔ آن بورڈنگ کا عمل نئے ملازم کے لیے، پھر ان کے لیے جہاز میں کامیابی کے ساتھ صحیح ہدف مقرر کریں (KPI بمقابلہ OKR)! تربیتی سیشن کی منصوبہ بندی کرنا اس بات کو یقینی بنانا بہت ضروری ہے کہ ملازمین کام کرتے وقت کمپنی کے جذبوں اور اہداف سے منسلک ہوں!

پھر، HR مینیجرز بہت کچھ کر سکتے ہیں۔ ملازم مصروفیت سروے، ٹن اضافہ ملازم کی برقراریت بہت اچھا کے ساتھ نیٹ پروموٹر سکور

سال کے وسط میں، یا سال کے آخر میں، ملازم کے لئے تحفہ خیالات اور زیادہ ملازم کی تعریف تحفہ خیالات ملازمین کی کوششوں کو تسلیم کرنے کے لئے دیا جانا چاہئے!

کام کے اوقات کے دوران، ملازمین کو ان کے ذاتی معاملات کی وجہ سے چھٹی مل سکتی ہے، بشمول: رخصت برائے آرام, ایف ایم ایل اے کی چھٹی (طبی چھٹی)، اور سیکھیں کہ کیسے سالانہ چھٹی کا حساب لگائیں۔.

اس کو دیکھو: فرینج فوائد کی مثالیں۔، اور چھ سگما کیا ہے؟ قیادت اور HRM میں؟

انسانی وسائل کا انتظام کیا ہے؟

ہیومن ریسورس مینجمنٹ (HRM) وہ شعبہ ہے جو کسی تنظیم کی افرادی قوت کا انتظام کرتا ہے۔ 

HRM میں متعدد سرگرمیاں شامل ہیں جن کا مقصد ملازمین کی پیداواری صلاحیت اور کارکردگی کو زیادہ سے زیادہ کرنا ہے جبکہ کام کا ایک مثبت ماحول بھی بنانا ہے۔

HRM کے 5 عناصر ہیں: 

• بھرتی اور انتخاب
• تربیت اور ترقی
• کارکردگی کا انتظام
• معاوضہ اور فوائد
• ملازم تعلقات

مثال کے طور پر، اگر کوئی کمپنی اعلیٰ ملازمین کے کاروبار کی شرح کا سامنا کر رہی ہے۔ HRM محکمہ کاروبار کی بنیادی وجوہات کی نشاندہی کرنے اور اس مسئلے سے نمٹنے کے لیے حکمت عملی تیار کرنے کا ذمہ دار ہوگا۔ اس میں فیڈ بیک جمع کرنے کے لیے رخصت ہونے والے ملازمین کا انٹرویو کرنا، معاوضے اور فوائد کے پروگراموں کا جائزہ لینا، اور ملازمین کی مصروفیت کو بہتر بنانے کے لیے پروگرام تیار کرنا شامل ہو سکتا ہے۔ 

HRM اور اسٹریٹجک ہیومن ریسورس مینجمنٹ کے درمیان فرق؟

اسٹریٹجک ہیومن ریسورس مینجمنٹ (SHRM) اور ہیومن ریسورس مینجمنٹ (HRM) دو تصورات ہیں جو قریب سے متعلق ہیں لیکن ان میں کچھ اہم فرق ہیں۔

خلاصہ یہ کہ، جب کہ HRM اور SHRM دونوں تنظیم کے انسانی وسائل کے انتظام کے لیے ضروری ہیں، SHRM انسانی سرمائے کے انتظام کے لیے ایک زیادہ اسٹریٹجک اور طویل مدتی طریقہ اختیار کرتا ہے، HR کی حکمت عملیوں کو تنظیم کے مجموعی اسٹریٹجک مقاصد کے ساتھ ہم آہنگ کرتا ہے۔

انسانی وسائل کے انتظام کے 4 فنکشن

انسانی وسائل کے انتظام کے چار کام یہ ہیں:

1/ حصول فنکشن - انسانی وسائل کے انتظام کا 4 فنکشن

حصول کے فنکشن میں تنظیم کی ٹیلنٹ کی ضروریات کی نشاندہی کرنا، صحیح امیدواروں کو راغب کرنے کے لیے ایک منصوبہ تیار کرنا، اور بھرتی کے عمل کو انجام دینا شامل ہے۔ یہاں کچھ سرگرمیاں شامل ہیں: 

• ملازمت کی تفصیل اور وضاحتیں بنائیں
• سورسنگ کی حکمت عملی تیار کریں۔
• ممکنہ امیدواروں کے ساتھ تعلقات استوار کرنا
• بھرتی کی مارکیٹنگ مہمات تیار کریں۔

تنظیموں کے لیے اعلیٰ صلاحیتوں کو تلاش کرنے اور بھرتی کرنے کے لیے، یہ فنکشن ضروری ہے۔ تاہم، یہ ذہن میں رکھنا چاہیے کہ ٹیلنٹ کے حصول کی حکمت عملی تیار کرنے کے لیے تنظیم کی مجموعی کاروباری حکمت عملی اور اہداف کے مطابق ہونا چاہیے۔

2/ ٹریننگ اور ڈیولپمنٹ فنکشن - 4 فنکشن آف ہیومن ریسورس مینجمنٹ

تربیت اور ترقی کے عمل میں درج ذیل دو مراحل کی ضرورت ہوتی ہے۔

• ملازمین کی تربیت کی ضروریات کی نشاندہی کریں۔ ملازمین کی مہارت کی سطح کا اندازہ کریں اور مزید تربیت کے لیے شعبوں کی نشاندہی کریں (کارکردگی کے جائزوں، ملازمین کے تاثرات، یا دیگر تشخیصی طریقوں سے)۔
• موثر تربیتی پروگرام بنائیں۔ تربیت کی ضروریات کی نشاندہی ہونے کے بعد، HR ٹیم مضامین کے ماہرین کے ساتھ مل کر ان ضروریات کو پورا کرنے کے لیے تیار کردہ تربیتی پروگرام تشکیل دینے کے لیے کام کرتی ہے۔ تربیت اور ترقی کے پروگرام مختلف شکلیں لے سکتے ہیں، جیسے کہ ملازمت کے دوران تربیت، کلاس روم کی تربیت، ای لرننگ، کوچنگ، رہنمائی، اور کیریئر کی ترقی۔
• تربیتی پروگراموں کا انعقاد۔ ایک بار جب تربیتی پروگرام بن جاتے ہیں، HR ٹیم ان کو تربیتی سیشنوں کا شیڈول بنا کر، وسائل اور مواد فراہم کر کے، اور تربیت کی تاثیر کا جائزہ لے کر لاگو کرتی ہے۔ 
• فالو اپ باقاعدگی سے فیڈ بیک اور فالو اپ اس بات کو یقینی بنانے کے لیے ضروری ہے کہ ملازمین ان مہارتوں اور علم کو کام پر لاگو کر سکیں جو انھوں نے سیکھی ہیں۔

عملی تربیت اور ترقیاتی پروگرام ملازمین کی کارکردگی اور پیداواری صلاحیت کو بہتر بنا سکتے ہیں، کاروبار کو کم کر سکتے ہیں، اور کاروباری ضروریات کو بدلنے کے لیے تنظیم کی صلاحیت کو بڑھا سکتے ہیں۔

3/ موٹیویشن فنکشن - 4 فنکشن آف ہیومن ریسورس مینجمنٹ

حوصلہ افزائی کا فنکشن ملازمین کو بہترین کارکردگی کا مظاہرہ کرنے کی ترغیب دینے اور حوصلہ افزائی کرنے کے لیے کام کا ایک مثبت ماحول بنانے پر توجہ مرکوز کرتا ہے۔ Một số điểm chính của chức năng này như: 

• ملازمین کو مشغول کرنے اور ان کی حوصلہ افزائی کے لیے حکمت عملی تیار کریں۔

HRM مراعات جیسے بونس، پروموشنز، اور شناختی پروگرام فراہم کر سکتا ہے اور پیشہ ورانہ ترقی اور کیریئر کی ترقی کے مواقع پیدا کر سکتا ہے۔ مثال کے طور پر، HRM ان ملازمین کو انعامات دے سکتا ہے جو کارکردگی کی توقعات سے زیادہ ہیں یا مخصوص اہداف حاصل کرتے ہیں۔

اس کے علاوہ، HRM ملازمین کو نئی مہارتیں اور علم حاصل کرنے میں مدد کرنے کے لیے شناختی پروگرام اور ترقیاتی پروگرام بھی فراہم کر سکتا ہے، جس سے ان کی ملازمت کی اطمینان اور حوصلہ افزائی ہو سکتی ہے۔

• ایک ایسا کلچر بنائیں جو تعاون، اعتماد اور باہمی احترام کو پروان چڑھائے۔

اس میں ملازمین کو اپنے خیالات اور آراء کا اشتراک کرنے کے مواقع فراہم کرنا اور ٹیم ورک اور مواصلات کو فروغ دینا شامل ہے۔ جب ملازمین قدر اور تعریف محسوس کرتے ہیں، تو وہ اپنی بہترین کارکردگی کا مظاہرہ کرنے کے لیے زیادہ حوصلہ افزائی کرتے ہیں۔

مجموعی طور پر، موثر حوصلہ افزائی کی حکمت عملی ملازمین کی مصروفیت، ملازمت کی اطمینان، اور پیداواری صلاحیت کو بہتر بنانے میں مدد کر سکتی ہے، جو بالآخر تنظیم کو مجموعی طور پر فائدہ پہنچا سکتی ہے۔ 

4/ مینٹیننس فنکشن - 4 فنکشن آف ہیومن ریسورس مینجمنٹ

دیکھ بھال ایک اہم کام ہے جس میں شامل ہیں:

• ملازمین کے فوائد کا انتظام کریں۔
• ملازمین کے تعلقات کا انتظام کریں۔
• ملازمین کی فلاح و بہبود کو فروغ دیں۔
• یقینی بنائیں کہ ہر چیز قانونی اور ریگولیٹری تقاضوں کی تعمیل کرتی ہے۔ 

اس فنکشن کا مقصد کام کے ایک مثبت ماحول کو برقرار رکھنا ہے جو ملازمین کے اطمینان اور برقرار رکھنے میں مدد کرتا ہے جبکہ تنظیم کو قانونی خطرات سے بھی بچاتا ہے۔

ملازمین کے فوائد میں صحت کی دیکھ بھال، سالانہ چھٹی شامل ہو سکتی ہے۔, ایف ایم ایل اے چھوڑ, رخصت برائے آرام, کنارے کے فوائد، ریٹائرمنٹ کے منصوبے، اور معاوضے کی دوسری شکلیں۔ HRM ملازمین کی فلاح و بہبود کے لیے وسائل اور معاونت بھی فراہم کر سکتا ہے، جیسے کہ دماغی صحت کی خدمات، فلاح و بہبود کے پروگرام، اور ملازم کی مدد کے پروگرام۔

اس کے علاوہ، HRM کو تنازعات کا انتظام کرنا ہے اور ایک مثبت کام کی ثقافت کو فروغ دینا ہے۔ HRM کام کی جگہ کے مسائل کو حل کرنے کے لیے پالیسیاں اور طریقہ کار تیار کر سکتا ہے اور مینیجرز اور ملازمین کو تنازعات سے مؤثر طریقے سے نمٹنے کے لیے تربیتی پروگرام فراہم کر سکتا ہے۔

HRM قانونی اور ریگولیٹری تقاضوں، جیسے لیبر قوانین، روزگار کے ضوابط، اور حفاظتی معیارات کی تعمیل کو یقینی بنانے کے لیے بھی ذمہ دار ہے۔

انسانی وسائل کے انتظام میں 5 اقدامات 

ہیومن ریسورس مینجمنٹ کے اقدامات تنظیم اور HR فنکشن کے مخصوص اہداف اور مقاصد کے لحاظ سے مختلف ہوتے ہیں۔ تاہم، عام طور پر، انسانی وسائل کے انتظام میں درج ذیل ضروری اقدامات ہیں: 

1/ انسانی وسائل کی منصوبہ بندی

اس قدم میں تنظیم کی موجودہ اور مستقبل کی افرادی قوت کی ضروریات کا اندازہ لگانا، ملازمین کی طلب اور رسد کی پیش گوئی کرنا، اور کسی بھی خلا کو پر کرنے کے لیے حکمت عملی تیار کرنا شامل ہے۔

2/ بھرتی اور انتخاب

اس قدم کے لیے دستیاب ملازمت کے عہدوں کے لیے سب سے زیادہ اہل امیدواروں کو راغب کرنے، منتخب کرنے اور ان کی خدمات حاصل کرنے کی ضرورت ہے۔ اس میں ملازمت کی تفصیل تیار کرنا، ملازمت کی ضروریات کی نشاندہی کرنا، امیدواروں کو سورس کرنا، انٹرویوز کا انعقاد، اور بہترین امیدواروں کا انتخاب شامل ہے۔

3/ تربیت اور ترقی

اس قدم میں ملازمین کی تربیتی ضروریات کا اندازہ لگانا، تربیتی پروگراموں کی ڈیزائننگ اور فراہمی، اور ان کی تاثیر کا جائزہ لینا شامل ہے۔

3/ کارکردگی کا انتظام

اس قدم میں کارکردگی کے معیارات مرتب کرنا، ملازمین کی کارکردگی کا جائزہ لینا، فیڈ بیک فراہم کرنا، اور اگر ضروری ہو تو اصلاحی کارروائی شروع کرنا شامل ہے۔ 

4/ معاوضہ اور فوائد

اس قدم میں معاوضے اور فوائد کے پروگراموں کو ڈیزائن اور نافذ کرنا شامل ہے جو ملازمین کو اپنی طرف متوجہ، برقرار رکھنے، اور حوصلہ افزائی کرتے ہیں۔ اس میں مارکیٹ کے رجحانات کا تجزیہ کرنا، تنخواہ کے ڈھانچے کو ڈیزائن کرنا، فوائد کے پیکجوں کو تیار کرنا، اور اس بات کو یقینی بنانا کہ معاوضے اور فوائد کے پروگرام قانونی تقاضوں کی تعمیل کرتے ہیں۔

5/ HR حکمت عملی اور منصوبہ بندی

اس قدم میں HR کی حکمت عملی اور منصوبے تیار کرنا شامل ہے جو تنظیم کے مجموعی سٹریٹیجک اہداف اور مقاصد کے ساتھ ہم آہنگ ہوں۔ اس میں HR کی ترجیحات کی نشاندہی کرنا، HR کے اہداف اور مقاصد کو تیار کرنا، اور انہیں حاصل کرنے کے لیے درکار وسائل کا تعین کرنا شامل ہے۔

انسانی وسائل کے انتظام کے لیے درکار ہنر 

ہیومن ریسورس مینجمنٹ کو کامیاب ہونے کے لیے وسیع پیمانے پر مہارتوں کی ضرورت ہوتی ہے۔ اگر آپ ہیومن ریسورس مینجمنٹ فیلڈ میں کام کرنا چاہتے ہیں، تو آپ کو کچھ اہم مہارتوں کی ضرورت ہو سکتی ہے، بشمول:

• اظہار خیال سے متعلقہ مہارتیں: ملازمین، انتظامیہ اور بیرونی اسٹیک ہولڈرز کے ساتھ مؤثر طریقے سے بات چیت کرنے کے لیے آپ کے پاس بہترین مواصلاتی مہارت ہونی چاہیے۔

• بینظیر کی مہارت: آپ کو ملازمین کے ساتھ تعلقات استوار کرنے، تنازعات کو حل کرنے اور کام کے مثبت ماحول کو فروغ دینے کے لیے مضبوط باہمی مہارتوں کی ضرورت ہے۔

• مسئلہ حل کرنے کی صلاحیت: آپ کو فوری طور پر مسائل کی نشاندہی کرنے اور ان سے نمٹنے کے لیے حل تیار کرنے کی ضرورت ہے۔

• تجزیاتی صلاحیتیں: آپ کو ڈیٹا کا تجزیہ کرنے اور بھرتی کے رجحانات، ملازمین کی مصروفیت، اور کارکردگی کے انتظام سے متعلق ڈیٹا پر مبنی فیصلے کرنے کے قابل ہونا چاہیے۔

• اسٹریٹجک سوچ: HR پروفیشنل بننے کے لیے، آپ کو تنظیم کے اہداف اور مقاصد سے ہم آہنگ ہونے کے لیے ایک اسٹریٹجک ذہنیت کی ضرورت ہے۔

• اطلاق: HR پیشہ ور افراد کو کاروباری ضروریات اور ترجیحات کو تبدیل کرنے کے مطابق ڈھالنا چاہیے۔

• ٹیکنالوجی کی مہارت: HR پیشہ ور افراد کو HR ٹیکنالوجی اور سافٹ ویئر کے استعمال میں ماہر ہونا چاہیے، بشمول HR معلومات اور درخواست دہندگان سے باخبر رہنے کے نظام۔

HRM سٹاف اور مینیجرز کے درمیان فرق

HRM عملے اور مینیجرز کے درمیان بنیادی فرق ان کے تنظیمی کرداروں اور ذمہ داریوں میں ہے۔

HRM کا عملہ عام طور پر HR افعال سے متعلق یومیہ انتظامی کاموں کو انجام دینے کے لیے ذمہ دار ہوتا ہے، جیسے ملازمین کی بھرتی، ملازمت اور تربیت۔ وہ ملازمین کے ریکارڈ کو بھی برقرار رکھ سکتے ہیں اور HR پالیسیوں اور طریقہ کار کی تعمیل کو یقینی بنا سکتے ہیں۔

دوسری طرف، HRM مینیجرز HR کے مجموعی فنکشن کی نگرانی کرنے اور HR حکمت عملیوں کو تیار کرنے اور لاگو کرنے کے ذمہ دار ہیں جو تنظیم کے اہداف اور مقاصد سے ہم آہنگ ہوں۔ وہ اعلیٰ سطحی فیصلہ سازی میں شامل ہیں اور HR عملے کی ٹیم کے انتظام کے لیے ذمہ دار ہو سکتے ہیں۔

ایک اور اہم فرق یہ ہے کہ HRM عملے کے پاس مینیجرز کے مقابلے میں عام طور پر کم اختیار اور فیصلہ سازی کی طاقت ہوتی ہے۔ HRM مینیجرز کو ملازمین کے معاوضے، فوائد اور کارکردگی کے انتظام سے متعلق فیصلے کرنے کا اختیار حاصل ہو سکتا ہے۔ اس کے برعکس، HRM عملے کی طاقت کم ہو سکتی ہے اور اسے اعلیٰ سطح کے مینیجرز سے منظوری لینے کی ضرورت پڑ سکتی ہے۔

کارپوریشن/انٹرپرائز میں HRM کی اہمیت

اس بات کو یقینی بنانے کے علاوہ کہ تنظیم کے پاس صحیح کردار میں صحیح لوگ ہیں، ہیومن ریسورس مینجمنٹ کسی بھی کارپوریشن یا انٹرپرائز کی کامیابی کے لیے اہم ہے۔ یہاں کچھ اہم وجوہات ہیں کیوں:

1/ اعلیٰ صلاحیتوں کو راغب کریں اور برقرار رکھیں

HRM بھرتی کی حکمت عملی تیار کرکے، مسابقتی تنخواہوں اور فوائد کی پیشکش، اور کام کا ایک مثبت ماحول پیدا کرکے بہترین ملازمین کو راغب کرنے اور برقرار رکھنے میں بہت اہم ہے۔

2/ ایک ہنر مند افرادی قوت کو تیار اور برقرار رکھنا

HRM اس بات کو یقینی بناتا ہے کہ ملازمین کو اپنے کام کو مؤثر طریقے سے انجام دینے کے لیے ضروری مہارتیں اور معلومات حاصل ہوں۔ اس میں تربیت اور ترقی کے پروگرام، جاری کوچنگ اور رہنمائی، اور کیریئر کی ترقی کے مواقع شامل ہیں۔

3/ ملازمین کی کارکردگی کو بہتر بنائیں

HRM کارکردگی کے انتظام کے ٹولز اور عمل فراہم کرتا ہے جو مینیجرز کو کارکردگی کے مسائل کی شناخت اور ان کو حل کرنے، کارکردگی کے اہداف مقرر کرنے، اور ملازمین کی باقاعدہ رائے فراہم کرنے میں مدد کرتا ہے۔

4/ مثبت ورک کلچر کو فروغ دیں۔

HRM ایک مثبت کام کی ثقافت کو فروغ دیتا ہے جو تنظیم کی اقدار اور اہداف سے ہم آہنگ ہو۔ اس میں معاون اور تعاون پر مبنی کام کا ماحول بنانا، کام کی زندگی کے توازن کو فروغ دینا، اور ملازمین کو ان کے تعاون کے لیے پہچاننا اور انعام دینا شامل ہے۔

5/ قانونی اور ریگولیٹری تقاضوں کی تعمیل کو یقینی بنائیں

HRM اس بات کو یقینی بناتا ہے کہ تنظیم لیبر قوانین اور ضوابط کی تعمیل کرتی ہے، جیسے روزگار کے مواقع کے مساوی قوانین، اجرت اور گھنٹے کے قوانین، اور صحت اور حفاظت کے ضوابط۔

مجموعی طور پر، HRM کسی بھی کارپوریشن یا انٹرپرائز کی کامیابی کے لیے بہت اہم ہے کیونکہ یہ اس بات کو یقینی بناتا ہے کہ تنظیم کے پاس صحیح مہارت اور علم کے ساتھ صحیح لوگ ہیں، اور ایک مثبت کام کا کلچر تخلیق کرتا ہے جو پیداوری، مصروفیت، اور ملازمین کی فلاح و بہبود کو فروغ دیتا ہے۔

خلاصہ

آخر میں، انسانی وسائل کا انتظام کسی بھی کارپوریشن یا انٹرپرائز کی کامیابی کے لیے اہم ہے۔ اس میں اسٹریٹجک منصوبہ بندی، موثر بھرتی اور انتخاب، جاری تربیت اور ترقی، کارکردگی کا انتظام، معاوضہ اور فوائد، اور ملازمین کے تعلقات شامل ہیں۔

اگر آپ HRM کا حصہ بننا چاہتے ہیں، تو آپ کو انسانی وسائل کے انتظام کے 4 کاموں کو سمجھنا ہوگا اور مہارتوں کی ایک وسیع رینج کو بہتر بنانا ہوگا۔ 

اور AhaSlides سے فائدہ اٹھانا نہ بھولیں۔ اپنی مرضی کے سانچے لائبریری اپنے تربیتی منصوبوں اور پروگراموں کو زیادہ انٹرایکٹو، تخلیقی اور تفریحی بنانے کے لیے!