آپ سیلز میں 5%، 20%، اور مزید کیسے اضافہ کرتے ہیں؟
اگر آپ جاننا چاہتے ہیں۔ کچھ بھی بیچنے کا طریقہماہرین سے فروخت کی 12 بہترین تکنیکوں کو دیکھیں۔
آج صارفین زیادہ مطالبہ کر رہے ہیں، اور مارکیٹ زیادہ مسابقتی ہے۔ اپنے حریفوں کے ساتھ آگے رہنے، نئے گاہکوں کو ہدف بنانے اور مؤثر طریقے سے گاہک حاصل کرنے کے لیے، ہر کمپنی کو مختلف قسم کے گاہکوں اور بازاروں کے لیے فروخت کی تکنیکوں میں فرق کرنا چاہیے۔ اس مضمون میں، قیمتی تجاویز کی ایک رینج آپ کو اپنی پسند کی کوئی بھی چیز فروخت کرنے کے لیے فروخت کی تکنیکوں کو اپنانے میں مدد کرے گی۔
کی میز کے مندرجات
بہتر مشغولیت کے لیے نکات
بہتر فروخت کرنے کے لئے ایک آلے کی ضرورت ہے؟
اپنی سیل ٹیم کو سپورٹ کرنے کے لیے تفریحی انٹرایکٹو پیشکش فراہم کرکے بہتر دلچسپیاں حاصل کریں! AhaSlides ٹیمپلیٹ لائبریری سے مفت کوئز لینے کے لیے سائن اپ کریں!
🚀 مفت کوئز حاصل کریں☁️
#1 سماجی فروخت
کوئی بھی چیز آن لائن تیزی سے کیسے بیچی جائے؟ اس کا جواب سوشل سیلنگ کو اپنانا ہے، جو ممکنہ صارفین کے ساتھ تعلقات استوار کرنے اور مصنوعات یا خدمات فروخت کرنے کے لیے سوشل میڈیا پلیٹ فارمز کا استعمال کرتا ہے۔ مثال کے طور پر فیس بک مارکیٹ پلیس کو لیں۔ آدھی آبادی سوشل میڈیا استعمال کرنے والوں پر مشتمل ہے، اس لیے سوشل سیلنگ کسی بھی چیز کو بیچنے کے لیے بہترین جگہ ہے۔
لیکن تمام سوشل پلیٹ فارمز آپ کی فروخت کی کامیابی کے لیے موثر نہیں ہیں۔ شناخت کریں کہ آپ کا بنیادی کیا ہے۔ سماجی فروخت پلیٹ فارم (LinkedIn, Twitter, Blogs, Instagram, TikTok…) یا اپنی مصنوعات یا خدمات کو فروغ دینے اور فروخت کرنے کے لیے متعدد سوشل نیٹ ورک پلیٹ فارمز کو یکجا کریں۔ ممکنہ گاہکوں کو اپنی طرف متوجہ کرنے کے لیے بامعاوضہ اشتہارات یا لائیو سلسلے ایک اچھا حربہ ہو سکتا ہے۔
ایک اہم ٹپ یہ ہے کہ سوشل میڈیا کے ذریعے ممکنہ صارفین کے ساتھ مشغول ہونے کی کوشش کریں۔ لائیو پولز, کسٹمر گفٹ ٹیک وے ایونٹس۔ اگر آپ اس بارے میں پریشان ہیں کہ پرکشش لائیو پولز کیسے بنائیں، تو AhaSlides کے ساتھ دیکھیں۔
#2 اومنی چینل سیلنگ
سوشل میڈیا آپ کی مصنوعات یا خدمات کو فروخت کرنے کی واحد جگہ نہیں ہے، یہ بہتر ہے کہ دوسرے چینلز کے ساتھ مل کر ہر کسی کو اپنی مصنوعات کو جاننے اور خریدنے کا موقع فراہم کیا جا سکے۔ اسے اومنی چینل سیلنگ کہا جاتا ہے، جو صارفین کو مستقل اور ذاتی نوعیت کا تجربہ فراہم کرنے کے لیے آن لائن اور آف لائن سمیت متعدد چینلز پر بغیر کسی رکاوٹ اور مربوط خریداری کا تجربہ پیش کرتا ہے۔
کسی بھی چیز کو بیچنے کا طریقہ اومنی چینل سیلنگ?
- ہموار کسٹمر کے تجربے کو یقینی بنانے کے لیے تمام چینلز پر مصنوعات کی مسلسل معلومات، قیمتوں کا تعین اور پروموشنز فراہم کرنا۔
- ایک متحد انوینٹری مینجمنٹ سسٹم کو نافذ کرنا جو صارفین کو تمام چینلز اور مقامات پر مصنوعات کی دستیابی کو چیک کرنے کے قابل بناتا ہے۔
- گاہکوں کو لچک اور سہولت فراہم کرنے کے لیے متعدد تکمیلی اختیارات پیش کرنا، جیسے ان اسٹور پک اپ، ہوم ڈیلیوری، یا کربسائیڈ پک اپ۔
#3 پریمیم قیمتوں کا تعین
اعلی کے آخر میں مصنوعات یا خدمات فروخت کرنے کے لئے کس طرح؟ پریمیم قیمتوں کا تعین فروخت کی ایک بہترین حکمت عملی ہو سکتی ہے کیونکہ یہ خصوصیت اور معیار کی ایک ایسی تصویر بناتی ہے جو کمپنی کی مصنوعات یا خدمات کو اس کے حریفوں سے الگ کرتی ہے۔ آپ کسی پروڈکٹ یا سروس کی قیمت مسابقتی مصنوعات یا خدمات کی قیمتوں سے زیادہ سیٹ کر سکتے ہیں۔ یہ خاص طور پر مؤثر ہو سکتا ہے جب ان صارفین کو نشانہ بنایا جائے جو معیار، حیثیت، یا منفرد تجربات کی قدر کرتے ہیں، اور ان کے لیے زیادہ ادائیگی کرنے کو تیار ہیں۔
#4 مشاورتی فروخت
اگر آپ کنسلٹنسی انڈسٹری سے تعلق رکھتے ہیں تو فروخت کیسے کریں؟ فروخت کرنے کی ایک اور بنیادی تکنیک جو آپ کی فروخت کو بڑھا سکتی ہے وہ ہے مشاورتی فروخت۔ سیلز کی یہ تکنیک خاص طور پر ایسے حالات میں موثر ہے جہاں گاہک کسی پیچیدہ مسئلے کا حل تلاش کر رہا ہو یا اس کی ضروریات کا انوکھا سیٹ ہو۔ صرف ایک پروڈکٹ یا سروس کو پچ کرنے کے بجائے، سیلز پرسن گاہک کی صورت حال کو سمجھنے، ماہرانہ مشورہ فراہم کرنے اور حسب ضرورت حل تجویز کرنے میں وقت لگاتا ہے۔
#5 ذاتی فروخت
B2B سیاق و سباق میں کسی بھی چیز کو مؤثر طریقے سے کیسے فروخت کیا جائے؟ اگر آپ کے کلائنٹ کمپنیاں ہیں تو ذاتی فروخت ایک ترجیحی فروخت کی تکنیک ہے۔ یہ اکثر پیچیدہ مصنوعات یا خدمات کی فروخت کے لیے ایک مؤثر طریقہ ہے جس کے لیے اعلیٰ درجے کی مہارت اور تخصیص کی ضرورت ہوتی ہے۔
خاص طور پر، اسٹریٹجک پارٹنر سیلنگ ذاتی فروخت کی ایک قسم ہے، جس میں سیلز پرسن اور گاہک کے درمیان براہ راست، ون آن ون رشتہ شامل ہوتا ہے، اور اس کا مقصد سیلز پرسن کو اسٹریٹجک پارٹنر کے طور پر پوزیشن دے کر صارفین کے ساتھ طویل مدتی تعلقات استوار کرنا ہے۔ اور قابل اعتماد مشیر۔
#6 ضرورت - اطمینان کی فروخت
مطالبہ کرنے والے صارفین کو کیسے فروخت کیا جائے؟ ضروریات کی تسکین بیچنے کا طریقہ ان حالات میں ایک مؤثر حل ہو سکتا ہے جہاں گاہک کو مخصوص ضروریات یا چیلنجز ہوں جن کو وہ حل کرنے کی کوشش کر رہے ہیں۔ اس نقطہ نظر میں، سیلز پرسن، سوالات پوچھ کر، گاہک کے جوابات سن کر، اور پھر ایسی مصنوعات یا خدمات پیش کرتے ہیں جو ان ضروریات اور خواہشات کو پورا کر سکیں، فروخت کے عمل کے لیے ایک مشاورتی طریقہ اختیار کرتا ہے۔
#7 براہ راست فروخت
براہ راست فروخت فروخت کی ایک تکنیک ہے جس میں مصنوعات یا خدمات کو براہ راست صارفین کو فروخت کرنا شامل ہے، عام طور پر آمنے سامنے ترتیب میں یا اس کے ذریعے۔ ذاتی رابطے کی معلومات گھر، آن لائن، یا دیگر مقامات پر جو اسٹور نہیں ہیں۔ ڈائریکٹ سیلنگ کا ایک بہترین فائدہ یہ ہے کہ یہ سیلز کی انتہائی لچکدار تکنیک ہو سکتی ہے۔ سیلز لوگ اپنی رفتار سے کام کر سکتے ہیں اور اکثر گھر سے کام کرنے یا اپنا شیڈول ترتیب دینے کی صلاحیت رکھتے ہیں۔ براہ راست فروخت ایک انتہائی منافع بخش فروخت کی تکنیک بھی ہو سکتی ہے، خاص طور پر ان لوگوں کے لیے جو صارفین کا ایک مضبوط نیٹ ورک بنانے اور اپنی ضروریات اور ترجیحات کے بارے میں گہری سمجھ پیدا کرنے کے قابل ہیں۔
#8 اپسیلنگ
اپ سیلنگ کے ساتھ کچھ بھی کیسے بیچا جائے؟ اپ سیلنگ سیلز کی ایک تکنیک ہے جس میں صارفین کو کسی پروڈکٹ یا سروس کا اعلیٰ درجے کا یا اپ گریڈ شدہ ورژن پیش کرنا شامل ہے جس میں وہ پہلے سے ہی دلچسپی رکھتے ہیں۔ فروخت کرنے کا مقصد اوسط آرڈر کی قیمت کو بڑھانا اور کاروبار کے لیے اضافی آمدنی پیدا کرنا ہے۔ جب صحیح طریقے سے کیا جائے تو اپسیلنگ کارآمد ثابت ہوسکتی ہے، لیکن یہ ضروری ہے کہ آپ کو دھکیلنے والے یا جوڑ توڑ کے طور پر سامنے نہ آئیں۔
#9 کراس فروخت
اپ سیلنگ کی طرح، کراس سیلنگ کا مقصد بھی آرڈر کی اوسط قدر کو بڑھانا اور کاروبار کے لیے اضافی آمدنی پیدا کرنا ہے۔ تاہم، بنیادی فرق گاہکوں کو متعلقہ یا تکمیلی مصنوعات یا خدمات پیش کرنا ہے جن کی خریداری میں وہ پہلے سے دلچسپی رکھتے ہیں۔
کراس سیلنگ کی ایک مثال میں ایک گاہک کو نیا اسمارٹ فون خریدنا اور اس کے ساتھ جانے کے لیے فون کیس، اسکرین پروٹیکٹر، اور وائرلیس چارجر پیش کرنا شامل ہوسکتا ہے۔
#10۔ نرم فروخت
نرم فروخت ایک مارکیٹنگ کا نقطہ نظر ہے جو براہ راست فروخت کی پچوں پر لطیفیت اور رشتہ سازی کو ترجیح دیتا ہے۔ ممکنہ گاہکوں کو قائل کرنے کے لیے جارحانہ حربے استعمال کرنے کے بجائے، نرم فروخت کی تکنیک ایک دوستانہ اور معلوماتی ماحول بنانے پر توجہ مرکوز کرتی ہے جو صارفین کو باخبر فیصلے کرنے کی اجازت دیتا ہے۔
#11۔ B2B سیلز فنل
کاروباری اداروں کو کیسے فروخت کیا جائے؟ B2B مارکیٹ میں کامیابی کے لیے، کاروباروں کو اپنے سیلز فنل کے لیے ایک اختراعی انداز کی ضرورت ہے۔ روایتی کولڈ کالنگ اور براہ راست فروخت کے طریقوں پر انحصار کرنے کے بجائے، کاروباری اداروں کو ممکنہ گاہکوں کے ساتھ تعلقات استوار کرنے اور ذاتی نوعیت کے حل فراہم کرنے پر توجہ دینی چاہیے۔
#12۔ لین دین کی فروخت
کسی بھی چیز کو جلدی کیسے بیچیں؟ آپ کو ٹرانزیکشنل سیلنگ مددگار ثابت ہو سکتی ہے کیونکہ اس میں فروخت کو تیزی سے بند کرنے پر توجہ مرکوز کرنا شامل ہے، اکثر رعایتوں یا دیگر مراعات کے استعمال کے ذریعے۔ مثال کے طور پر، وہ اضافی مصنوعات یا خدمات بھی پیش کر سکتے ہیں، جیسے کہ حفاظتی کیس یا توسیعی وارنٹی جب گاہک اسٹور میں لیپ ٹاپ یا اسمارٹ فون خریدتے ہیں۔ ٹرانزیکشنل سیلنگ اکثر اس وقت استعمال ہوتی ہے جب پروڈکٹ یا سروس نسبتاً آسان ہو، اور گاہک بنیادی طور پر قیمت اور سہولت کی تلاش میں ہو۔
کسی بھی چیز کو فروخت کرنے کے 7 کلیدی اقدامات
کسی کو کچھ کیسے بیچا جائے؟ کچھ بنیادی اصول ہیں جن پر عمل کرنے کی ہر کاروبار کو فروخت کی حکمت عملی کو بہتر بنانے اور فروخت کی کامیابی کو زیادہ سے زیادہ کرنے کی ضرورت ہے۔
#1 اپنی مصنوعات یا خدمات کو سمجھیں۔
جب آپ واقعی اپنی قیمت نہیں جانتے تو بیچنا کیسے؟ کیا لوگ اپنی مناسب قیمت یا مصنوعات کے معیار کی وجہ سے سہولت اسٹورز پر آتے ہیں؟ اصل میں نہیں، ان کی قیمت دیگر خوردہ فروشوں کے مقابلے میں تھوڑی زیادہ ہے۔ لوگ سہولت کے لیے ادائیگی کرتے ہیں نہ کہ پیداوار کے لیے۔ "لوگ کبھی کم سہولت نہیں مانگیں گے" (Jeff Lenard, VP of Strategic Industry Initiatives for the National Association of Convenience Stores) اور یہی وجہ ہے کہ سہولت اسٹورز کی تعداد تیزی سے بڑھ رہی ہے۔
#2 جانیں کہ آپ کے گاہک کون ہیں۔
ایک بار پھر، جب آپ اپنے گاہک کو تقسیم کرنے میں ناکام رہتے ہیں تو فروخت کیسے کریں۔ آپ مصنوعات کو ان لوگوں کو فروخت نہیں کر سکتے جنہیں ان کی ضرورت نہیں ہے، لہذا، کسی بھی کاروبار کی کامیابی کے لیے اپنے کلائنٹس کو جاننا ضروری ہے۔ اپنے کلائنٹس کو سمجھنے کے لیے، خریدار کی شخصیت بنا کر شروع کریں۔ اس میں آپ کے ہدف کے سامعین پر تحقیق کرنا اور ان کی آبادیات، رویے کے نمونوں، درد کے مقامات اور اہداف کی نشاندہی کرنا شامل ہے۔ اس معلومات کا استعمال اپنے مثالی گاہک کی ایک خیالی نمائندگی بنانے کے لیے کریں، بشمول ان کی ضروریات، ترجیحات اور فیصلہ سازی کے عمل۔
#3 فروخت کی صحیح تکنیکوں کا اطلاق کریں۔
کسی بھی چیز کو بیچنے کے فن میں مہارت کیسے حاصل کی جائے؟ کمپنیوں کو صارفین کے مختلف اہداف کے لیے فروخت کی تکنیکوں کی ایک حد کے بارے میں سوچنا چاہیے، کیونکہ B2B اور B2C بالکل مختلف سیاق و سباق ہیں۔ سیلز تکنیک میں سے ہر ایک کے فوائد اور نقصانات دونوں ہیں، ایک وقت میں ایک یا متعدد تکنیکوں کا استعمال قابل غور ہے۔
#4 سیلز فورس کی تربیت کا اہتمام کریں۔
فروخت کنندگان کو خود کو نرم اور تکنیکی دونوں مہارتوں سے آراستہ کرنا چاہیے، اس لیے HR اور ٹیم کے رہنماؤں کے لیے زیادہ موثر تربیت کی پیشکش کرنا بہت ضروری ہے۔
AhaSlides کے لیے استعمال کیا جا سکتا ہے۔ دور دراز کی تربیت سیشنز، جو خاص طور پر ان ٹیموں کے لیے مفید ہے جو جغرافیائی طور پر منتشر ہیں۔ آپ تربیتی سیشن کی سہولت کے لیے ویڈیو کانفرنسنگ ٹولز، جیسے زوم یا گوگل میٹ کا استعمال کر سکتے ہیں، جبکہ AhaSlides کو ڈیلیور کرنے کے لیے استعمال کر سکتے ہیں۔ انٹرایکٹو مواد. اس کے علاوہ، آپ ذاتی نوعیت کے کوئز، پولز، اور دیگر انٹرایکٹو فیچرز بنا سکتے ہیں جو آپ کے سیلز فورس ٹریننگ پروگرام کے مطابق ہیں۔
#5 نفسیات کو استعمال کریں۔
فروخت کی کامیابی میں نفسیاتی اور سماجی عوامل کی کمی نہیں ہو سکتی۔ بینڈ ویگن اثر، ڈیکوئی اثر، اینکرنگ، پرسنلائزیشن، اور مزید کچھ موثر چالیں ہیں۔ مثال کے طور پر، کمپنیاں برانڈ کی مقبولیت کو فروغ دینے کے لیے گم ہونے کے خوف کا فائدہ اٹھا سکتی ہیں۔ محدود دستیابی یا وقت کی محدود پیشکشوں پر زور دے کر، آپ عجلت کا احساس پیدا کر سکتے ہیں اور گاہکوں کو بہت دیر ہونے سے پہلے خریداری کرنے کی ترغیب دے سکتے ہیں۔
#6 اپنے گاہک کو ٹریک کریں۔
اپنے کلائنٹس کی ابھرتی ہوئی ضروریات اور ترجیحات کو سمجھنے کے لیے ان سے باقاعدگی سے فیڈ بیک جمع کریں۔ بصیرت جمع کرنے اور اس کے مطابق اپنے نقطہ نظر کو ایڈجسٹ کرنے کے لیے کسٹمر کے سروے، جائزے اور سوشل میڈیا کا استعمال کریں۔
AhaSlides آپ کو تخلیق کرنے کی اجازت دیتا ہے۔ اپنی مرضی کے سروے جو صارفین سے رائے جمع کرنے کے لیے استعمال کی جا سکتی ہے۔ کسٹمر کے تفصیلی تاثرات جمع کرنے کے لیے آپ متعدد قسم کے سوالات کا استعمال کر سکتے ہیں، بشمول متعدد انتخاب، درجہ بندی کے پیمانے، اور کھلے سوالات۔
#7 ثابت قدم رہیں
جو جیرارڈ، ایک مشہور کتاب کے مصنفکسی بھی چیز کو کیسے بیچنا ہے۔"کتاب، تذکرہ، "Tوہ کامیابی کے لئے لفٹ آرڈر سے باہر ہے. آپ کو سیڑھیاں استعمال کرنا ہوں گی… ایک وقت میں ایک قدم" ایک کامیاب سیلز پرسن بننے کے لیے کوئی شارٹ کٹ یا آسان راستہ نہیں ہے، اور آپ کو اپنے مقاصد کے حصول کے لیے ضروری وقت اور کوشش کرنے کے لیے تیار ہونا چاہیے۔
پایان لائن
یہاں تک کہ اگر آپ کے پاس مارکیٹ میں مسابقتی قیمت پر بہترین پروڈکٹ یا سروس ہے، تو اس بات کی 100% گارنٹی نہیں ہے کہ آپ اسے ہمیشہ کے لیے فروخت نہیں کر سکتے۔ کسی بھی حکمت عملی کو کس طرح بیچنا ہے اس کے جوہر کو سمجھنا کسی کمپنی کی تزویراتی منصوبہ بندی کے لیے ہمیشہ بدلتے ہوئے ماحول میں ضروری ہے۔
جواب: فوربس | بے شک | خوردہ ڈوبو
