کسٹمر کامیابی مینیجر
ہم AhaSlides ہیں، ایک SaaS (سافٹ ویئر بطور سروس) کمپنی۔ AhaSlides ایک سامعین کی مشغولیت کا پلیٹ فارم ہے جو رہنماؤں، مینیجرز، اساتذہ اور مقررین کو اپنے سامعین سے رابطہ قائم کرنے اور انہیں حقیقی وقت میں بات چیت کرنے دیتا ہے۔ ہم نے AhaSlides کو جولائی 2019 میں لانچ کیا۔ اب اسے دنیا بھر کے 200 سے زیادہ ممالک کے لاکھوں صارفین استعمال اور بھروسہ کر رہے ہیں۔
ہم ایک سنگاپور کارپوریشن ہیں جس کا ذیلی ادارہ ویتنام میں ہے اور EU میں جلد ہی سیٹ اپ ہونے والا ذیلی ادارہ ہے۔ ہمارے پاس 30 سے زیادہ ممبران ہیں، جن کا تعلق ویتنام (زیادہ تر)، سنگاپور، فلپائن، یو کے اور چیک سے ہے۔
ہم ہنوئی میں اپنی ٹیم میں شامل ہونے کے لیے کسٹمر کامیابی کے مینیجر کی تلاش کر رہے ہیں، جو کہ پائیدار طریقے سے ترقی کرنے کی ہماری کوششوں کے حصے کے طور پر ہے۔
اگر آپ دنیا بھر میں لوگوں کے جمع ہونے اور تعاون کرنے کے طریقے کو بنیادی طور پر بہتر بنانے کے بڑے چیلنجوں کا مقابلہ کرنے کے لیے تیزی سے چلنے والی سافٹ ویئر کمپنی میں شامل ہونے میں دلچسپی رکھتے ہیں، تو یہ پوزیشن آپ کے لیے ہے۔
آپ کیا کریں گے
- ہفتے کے دنوں (پیر تا جمعہ) شام 8 بجے سے صبح 6 بجے تک 3 گھنٹے کام کریں، بشمول 1 گھنٹے کا وقفہ۔
- کسٹمر کی پوچھ گچھ، شکایات اور مسائل کو مؤثر طریقے سے حل کریں، ای میل اور لائیو چیٹ کے ذریعے پروڈکٹ سے متعلق مسائل کے لیے تکنیکی مدد کی پیشکش کریں۔
- صارفین کے ساتھ اس بات کو یقینی بنانے کے لیے فالو اپ کریں کہ ان کے مسائل ان کے اطمینان کے مطابق حل ہو گئے ہیں اور پوچھیں کہ کیا مزید مدد کی ضرورت ہے۔
- درست معلومات اور خرابیوں کا سراغ لگانے کی رہنمائی فراہم کرنے کے لیے کمپنی کی مصنوعات یا خدمات کے بارے میں گہری سمجھ پیدا کریں۔
- صارفین کی ضروریات، اہداف اور چیلنجوں کو سمجھنے کے لیے ان کے ساتھ مضبوط تعلقات کو فروغ دیں۔
- سروس کے معیار کو بہتر بنانے کے لیے ٹیم کے اراکین کے ساتھ تعاون کریں۔
- ٹیم لیڈر کی طرف سے تفویض کردہ اضافی کام انجام دیں۔
آپ کو کیا اچھا ہونا چاہئے
- انگریزی مواصلات کی اچھی مہارت۔
- صبر، لچک، اور پرسکون رہنے کی صلاحیت اور دباؤ میں تشکیل۔
- کسٹمر سپورٹ ، مہمان نوازی ، یا سیلز رول میں تجربہ حاصل کرنا فائدہ ہوگا۔
- تفصیل پر گہری توجہ کے ساتھ مضبوط مسئلہ حل کرنے اور تجزیاتی صلاحیتیں۔
- ٹیک پروڈکٹس میں بڑی دلچسپی رکھنا ایک بہترین بونس ہوگا۔
- عوامی تقریر کرنے یا پڑھانے میں تجربہ رکھنے سے فائدہ ہوگا۔ ہمارے بیشتر صارفین عوامی تقریر اور تعلیم کے لئے اہلسلائڈس کا استعمال کرتے ہیں ، اور وہ اس حقیقت کی تعریف کریں گے کہ آپ ان کے جوتوں میں رہے ہیں۔
جو آپ کو ملے گا
- مارکیٹ میں اعلی تنخواہ کی حد۔
- سالانہ تعلیمی بجٹ۔
- صحت کا سالانہ بجٹ۔
- گھر سے کام کرنے کی لچکدار پالیسی۔
- بونس کی ادائیگی والی چھٹی کے ساتھ عام چھٹی والے دنوں کی پالیسی۔
- ہیلتھ کیئر انشورنس اور ہیلتھ چیک۔
- حیرت انگیز کمپنی کے دورے۔
- آفس سنیک بار اور جمعہ کا وقت مبارک۔
- خواتین اور مرد عملے دونوں کے لیے بونس زچگی کی تنخواہ کی پالیسی۔
ٹیم کے بارے میں۔
ہم 30 سے زیادہ باصلاحیت انجینئرز، ڈیزائنرز، مارکیٹرز، اور لوگوں کے مینیجرز کی تیزی سے ترقی کرنے والی ٹیم ہیں۔ ہمارا خواب ایک "میڈ ان ویتنام" ٹیک پروڈکٹ کا ہے جسے پوری دنیا استعمال کرے۔ AhaSlides میں، ہمیں ہر روز اس خواب کا احساس ہوتا ہے۔
ہمارا ہنوئی دفتر 4 منزل، IDMC بلڈنگ، 105 Lang Ha، Dong Da District، Hanoi پر ہے۔
سب اچھا لگتا ہے۔ میں کس طرح درخواست دوں؟
- براہ کرم اپنا CV ha@ahaslides.com پر بھیجیں (موضوع: "کسٹمر کی کامیابی")۔