Các sự kiện phát triển chuyên môn—chẳng hạn như hội thảo đào tạo doanh nghiệp, hội thảo kinh doanh và chương trình lãnh đạo—được thiết kế để nâng cao kỹ năng, kiến thức và sự phát triển nghề nghiệp của người tham gia. Tuy nhiên, nhiều sự kiện lại không tạo ra được sự thay đổi hành vi có ý nghĩa. Các công ty chi hàng tỷ đô la mỗi năm cho những sự kiện này, với hy vọng tăng cường khả năng giữ chân nhân tài và hiệu suất làm việc. Nhưng ngay cả khi có phản hồi tích cực và chứng chỉ sáng giá, sự thay đổi thực sự hiếm khi được duy trì.
Theo Trung tâm Nghiên cứu Pew, 40% người lao động cho biết việc học tập chính quy giúp họ thăng tiến trong sự nghiệp. Động lực của họ là gì? Đáp ứng yêu cầu của ngành (62%) và cải thiện hiệu suất (52%). Nhưng thông thường, kiến thức thu được lại bị lãng phí, không được sử dụng.
Để tạo ra tác động lâu dài, phát triển chuyên môn phải vượt ra ngoài việc cung cấp thông tin mà phải thúc đẩy thay đổi hành vi để chuyển thành kết quả.
Khủng hoảng hiệu quả: Ngân sách lớn, tác động thấp
Hãy tưởng tượng điều này: Bạn vừa tổ chức một chương trình lãnh đạo hai ngày được đầu tư bài bản. Bạn đã đặt địa điểm, thuê chuyên gia hướng dẫn, truyền tải nội dung tuyệt vời và nhận được những đánh giá tích cực. Vậy mà, nhiều tháng sau, khách hàng của bạn lại báo cáo rằng không có sự cải thiện nào về hành vi lãnh đạo hay tinh thần đồng đội.
Nghe có vẻ quen?
Sự mất kết nối này làm suy yếu danh tiếng và niềm tin của khách hàng. Các tổ chức đầu tư thời gian và tiền bạc với kỳ vọng đạt được những cải thiện đáng kể, chứ không chỉ là những trải nghiệm thú vị và chứng nhận tham gia.
Điều gì thực sự sai (và tại sao nó lại phổ biến)
Chuyên gia lãnh đạo Wayne Goldsmith lưu ý: "Chúng ta đã mù quáng tuân theo cùng một định dạng mà các công ty tư vấn nhân sự đưa ra vào những năm 1970."
Sau đây là những gì thường xảy ra:
Ngày 1
- Những người tham gia ngồi nghe những bài thuyết trình dài.
- Một số ít tham gia, nhưng hầu hết đều không quan tâm.
- Mạng lưới giao lưu rất hạn chế; mọi người chỉ tham gia vào nhóm của riêng mình.
Ngày 2
- Nhiều bài thuyết trình có tính tương tác hời hợt.
- Đã hoàn thành các kế hoạch hành động chung.
- Mọi người đều ra về với giấy chứng nhận và nụ cười lịch sự.
Trở lại làm việc (Tuần 1–Tháng 3)
- Các slide và ghi chú bị lãng quên.
- Không theo dõi, không thay đổi hành vi.
- Sự kiện này trở thành một ký ức xa vời.
Hai vấn đề cốt lõi: Phân mảnh nội dung và Khoảng cách kết nối
"Nội dung có vẻ quá rời rạc—các slide quá dài nhưng vẫn không thể bao quát hết mọi thứ. Các cuộc thảo luận diễn ra không thống nhất. Tôi rời đi mà không rút ra được điều gì rõ ràng."
Vấn đề 1: Phân mảnh nội dung
- Các slide quá tải sẽ dẫn đến tình trạng quá tải về nhận thức.
- Các chủ đề không liên quan sẽ gây nhầm lẫn khi áp dụng.
- Không có giải pháp rõ ràng, duy nhất nào để thực hiện.
Vấn đề 2: Rào cản kết nối
- Mạng lưới bề mặt không thể xây dựng được mối quan hệ.
- Không có sự học hỏi lẫn nhau; những người tham gia không chia sẻ thử thách.
- Không có cấu trúc theo dõi hoặc điểm chung.
Giải pháp: Sự tương tác thời gian thực giúp kết nối và làm rõ
Thay vì tiêu thụ thụ động, các sự kiện của bạn có thể trở nên sôi động, tương tác và hiệu quả. Dưới đây là cách AhaSlides giúp bạn đạt được điều đó:
- Đám mây từ trực tiếp phá vỡ sự im lặng.
- Các cuộc thăm dò ý kiến và hỏi đáp theo thời gian thực giải quyết sự nhầm lẫn ngay lập tức.
- Câu đố tương tác củng cố những điểm chính.
- Phản hồi trực tiếp cho thấy những gì gây được tiếng vang.
- Lập kế hoạch hành động với sự xác nhận của đồng nghiệp thúc đẩy việc thực hiện.
- Sự tham gia ẩn danh khám phá những thách thức chung—cách bắt đầu cuộc trò chuyện hoàn hảo.
📚 Thông tin chi tiết về nghiên cứu: Một nghiên cứu 2024 công bố trên Tạp chí Tâm lý Công việc và Tổ chức Châu Âu làm nổi bật điều đó hỗ trợ xã hội và hành vi chia sẻ kiến thức rất quan trọng đối với thành công của đào tạo. Các nhà nghiên cứu nhận thấy rằng nhân viên có nhiều khả năng áp dụng các kỹ năng mới hơn đáng kể khi họ tham gia vào các mạng lưới đồng nghiệp hỗ trợ, khuyến khích sự hợp tác và đối thoại liên tục (Mehner, Rothenbusch, & Kauffeld, 2024). Điều này nhấn mạnh lý do tại sao các hội thảo "ngồi và lắng nghe" truyền thống lại không hiệu quả—và tại sao sự tương tác trực tiếp, sự xác nhận của đồng nghiệp và các cuộc trò chuyện tiếp theo lại rất cần thiết để biến việc học thành kết quả lâu dài.
Người tham gia sẽ ra về với sự rõ ràng, kết nối thực tế và những bước thực tế tiếp theo mà họ có động lực để áp dụng. Đó là lúc quá trình phát triển chuyên môn thực sự trở nên chuyên nghiệp và có tác động mạnh mẽ.
Bạn đã sẵn sàng để chuyển đổi sự kiện phát triển chuyên môn của mình chưa?
Hãy ngừng cung cấp những chứng chỉ đắt tiền và bám bụi. Hãy bắt đầu tạo ra những kết quả có thể đo lường được, thúc đẩy việc kinh doanh lặp lại và sự hài lòng của khách hàng.
Câu chuyện thành công: British Airways x AhaSlides
Nếu bạn cảm thấy mệt mỏi khi nghe câu "nội dung quá rời rạc" và "Tôi rời đi mà không có một điều cụ thể nào để thực hiện", thì đã đến lúc chuyển sang hình thức đào tạo tương tác, hướng đến kết quả mà người tham gia thực sự ghi nhớ và áp dụng.
Hãy để chúng tôi giúp bạn thay đổi sự kiện tiếp theo của bạn. Hãy điền vào mẫu dưới đây và chúng tôi sẽ liên hệ với bạn để thảo luận về cách AhaSlides có thể giúp bạn:
- Loại bỏ sự phân mảnh nội dung với các cuộc thăm dò ý kiến thời gian thực và Hỏi & Đáp giúp giải tỏa sự nhầm lẫn ngay lập tức
- Tạo ra những điểm chính cụ thể, có thể thực hiện được thông qua phản hồi trực tiếp và kế hoạch hành động được xác thực bởi đồng nghiệp
- Biến mạng lưới khó xử thành kết nối đích thực bằng cách tiết lộ những thách thức chung và nền tảng chung
- Đo lường sự tương tác thực sự thay vì hy vọng những người tham gia đang chú ý
Khách hàng của bạn đầu tư nguồn lực đáng kể vào phát triển chuyên môn. Hãy đảm bảo họ thấy được lợi tức đầu tư (ROI) có thể đo lường được, dẫn đến việc tiếp tục hợp tác và giới thiệu khách hàng mới.
Bởi vì đó chính là lý do chúng tôi ở đây—để cứu thế giới khỏi những cuộc họp buồn ngủ, buổi đào tạo nhàm chán và những nhóm làm việc thờ ơ, thông qua từng slide hấp dẫn.
