您认为方针管理规划在现代商业中的有效性如何？ 战略规划每天都在发展，以适应不断变化的世界，但主要目标是消除浪费、提高质量和增加客户价值。 方针管理计划的目标是什么？
方针管理规划过去并不那么受欢迎，但许多专家声称，这种战略规划工具是一种趋势，在当前变化迅速且复杂的商业环境中越来越受欢迎和有效。 现在是时候将其带回来并充分利用它了。
| 什么时候 方针管理规划 首先介绍？ | 日本的1965 |
| 方针管理是谁创立的？ | 赤尾洋二博士 |
| 方针计划又称为什么？ | 政策部署 |
| 哪些公司使用方针管理？ | 丰田、惠普和施乐 |
目录
什么是方针管理计划？
Hoshin Kanri Planning 是一种战略规划工具，可帮助组织将公司范围内的目标与不同级别的个人贡献者的日常工作结合起来。 在日语中，“hoshin”一词的意思是“政策”或“方向”，而“kanri”一词的意思是“管理”。 所以，整个词可以理解为“我们如何管理我们的方向？”
这种方法源于精益管理，推动所有员工朝着同一个目标努力，以提高成本效益、提高质量和以客户为中心。
实施方针管理 X 矩阵
当提到方针管理规划时，其最佳流程规划方法就直观地体现在方针管理X矩阵中。 该矩阵用于确定谁正在开展哪些计划、战略如何与计划相联系以及它们如何映射回长期目标。 下面是它的工作原理：
- 南方：长期目标：第一步是确定长期目标。 您希望公司（部门）整体的发展方向是什么？
- 西部：年度目标：在长期目标之外，制定年度目标。 今年你想实现什么目标？ 在长期目标和年度目标之间的矩阵中，您可以标记哪个长期目标与哪个年度目标一致。
- 北部：最高优先事项：接下来，您开展想要实现的年度成果的不同活动。 在角落的矩阵中，您再次将之前的年度目标与实现这些目标的不同优先事项联系起来。
- 东部：改进目标：根据最高优先级，您制定今年要实现的（数字）目标。 同样，在顶级优先级和目标之间的字段中，您可以标记哪个优先级影响哪个目标。
然而，一些批评者认为，虽然 X-Matrix 在视觉上令人印象深刻，但它可能会分散用户的注意力，使他们无法真正遵循 PDCA（计划-执行-检查-行动），尤其是检查和行动部分。 因此，重要的是用它作为指导，但不要忽视总体目标和持续改进的过程。
方针管理规划的优点
以下是利用方针管理计划的五个好处：
- 建立组织的愿景并明确该愿景是什么
- 引导组织专注于一些重要的战略举措，而不是过于分散资源。
- 赋能员工 并增强他们对企业的主人翁意识，因为每个人都有相同的机会参与并为同一目标做出贡献。
- 最大限度地实现协调、专注、支持、持续改进和速度，以实现他们的目标。
- 系统化 战略规划 并提供结构化且统一的方法： 需要实现什么 和 如何实现它.
方针管理规划的缺点
让我们来看看企业如今在使用这一战略规划工具时面临的五个挑战：
- 如果组织内的目标和项目不一致，方针流程可能会停滞不前。
- Hoshin 的七个步骤不包括情境评估，这可能导致对组织当前状态缺乏了解。
- 方针管理计划方法无法克服组织内部的恐惧。 这种恐惧可能会成为开放沟通和有效实施的障碍。
- 实施方针管理并不能保证成功。 它需要承诺、理解和有效的执行。
- 虽然方针管理可以帮助调整目标并改善沟通，但它不会自动在组织内创建成功的文化。
当您想最终弥合战略与执行之间的差距时，没有更好的方法来实施 Hoshin 7步流程。 其结构完整描述如下：
步骤 1：建立组织的愿景和价值观
第一步也是最重要的一步是想象一个组织的未来状态，它可以是鼓舞人心的或有抱负的，足以挑战和激励员工表现出高工作绩效。 这通常是在执行级别完成的，重点是确定组织在您的愿景、规划流程和执行策略方面的当前状态。
例如， 幻灯片 旨在成为交互式和协作演示工具的领先平台，其愿景和使命涵盖创新、用户友好性和持续改进。
第二步：取得突破 3-5年 目标（BTO）
第二步，企业设定3至5年内必须完成的时间框架目标，例如收购新业务、扰乱市场和开发新产品。 这个时间段通常是企业突破市场的黄金时期。
例如，《福布斯》的一个突破性目标可能是在未来 50 年内将其数字读者数量增加 5%。 这需要对其内容策略、营销甚至网站设计进行重大改变。
第三步：制定年度目标
这一步旨在制定年度目标，意味着将业务BTO分解为年底需要实现的目标。 企业必须保持正轨，最终创造股东价值并满足季度预期。
以丰田的年度目标为例。 其中包括将混合动力汽车销量提高 20%、生产成本降低 10% 以及提高客户满意度。 这些目标将与其突破性目标和愿景直接相关。
第 4 步：部署年度目标
阪神计划七步法中的第四步是指采取行动。 执行不同的战略策略来跟踪每周、每月和每季度的进展，以确保实现年度目标的微小改进。 中层管理人员 或一线负责日常行政工作。
例如，为了部署年度目标，AhaSlides 在任务分配方面对团队进行了改造。 开发团队每年都投入大量精力来引入新功能，而营销团队则可以专注于通过 SEO 技术拓展新市场。
第 5 步：实施年度目标（Hoshins/计划/倡议/AIP 等……）
对于卓越运营领导者来说，制定有关日常管理纪律的年度目标至关重要。 在方针管理规划流程的这一级别，中层管理团队仔细、详细地规划策略。
例如，施乐可能会发起一项新的营销活动来推广其最新的环保打印机系列。 他们还可以投资研发以提高产品的效率和可持续性。
第 6 步：每月绩效评估
在公司层面定义目标并通过管理层层层落实后，企业实施每月审查，以持续跟踪进度并监控结果。 在这一步中，领导力很重要。 建议每月管理一对一会议的共享议程或行动项目。
例如，丰田可能有一个强大的每月绩效评估系统。 他们可能会跟踪关键绩效指标 (KPI)，例如售出的汽车数量、生产成本和客户反馈分数。
第 7 步：年度绩效评估
每年年底，都是对方针管理计划进行反思的时候。 这是对企业健康发展的年度“体检”。 这也是企业制定下一年目标并重新启动方针规划流程的最佳时机。
2023年底，IBM将根据年度目标审查其绩效。 他们可能会发现自己在某些领域（例如云计算服务）超出了目标，但在其他领域（例如硬件销售）却未达到目标。 然后，这次审查将为他们明年的计划提供信息，使他们能够根据需要调整战略和目标。
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常见问题解答
Hoshin 规划的 4 个阶段是什么？
本信规划的四个阶段包括：（1）战略规划； (2) 战术制定，(3) 采取行动，(4) 审查调整。
什么是方针计划技术？
Hosin 规划方法也称为策略管理，有 7 个步骤。 它用于战略规划，其中战略目标在整个公司内传达，然后付诸实施。
Hoshin Kanri 是精益工具吗？
是的，它遵循精益管理原则，消除了低效率（由于公司内不同部门之间缺乏沟通和指导），从而提高了工作质量并改善了客户体验。
