挑战

销售人员精力充沛、节奏快、竞争激烈——这也使他们成为最难培训的群体之一。他们的注意力来之不易,干扰因素无处不在,因此戴夫·乔拉需要找到一种既能跟上他们节奏又能保持课堂氛围的培训方法。

结果

戴夫现在利用一个平台,开展完全互动式的研讨会,其中包含实时测验、开放式问题和实时投票。销售团队能够保持专注,在排名中展开竞争,并获得更强的客户留存率和更完善的角色扮演练习。

“他们用手机接听电话,而不是查看邮件。他们甚至没有意识到,为了赢,他们这样做对学习有多么大的帮助。”
戴夫·乔拉
戴夫·乔拉
Elite Training Innovations, LLC 的管理合伙人

项目挑战

戴夫·乔拉是Elite Training Innovations, LLC的管理合伙人,三十多年来一直致力于为全球企业设计销售赋能项目。他的理念是:学习应该改变行为,而不仅仅是传递信息。

“我真心喜欢和销售人员一起工作——他们是我见过最有活力的人之一。他们充满活力、热情、竞争力,而且思维敏捷,能够推动一切向前发展,”戴夫说道。

然而,正是这种快节奏的思维方式,使他们成为最难吸引的受众之一:他们的注意力来之不易,干扰无处不在,即使让他们离开工作岗位两天也是一笔不小的投入。传统的幻灯片演示——即便讲解得当——也往往难以跟上他们的节奏,或完全吸引他们的注意力。

“如果你让他们走失片刻,”戴夫解释说,“那么要把他们找回来就需要付出双倍的努力。”

他需要一种方法,使研讨会更具活力、互动性,并更符合销售人员的思维和工作方式。

他是如何解决的

借助 AhaSlides,Dave 将静态演示文稿替换为互动式学习体验。所有内容——投票、测验、开放式问题、角色扮演框架——都集成在一个无缝平台中,既能保持高昂的学习热情,又不会打断课程的流畅性。

其中一项最大的转变来自于竞赛问答。销售人员在竞争中如鱼得水,而 AhaSlides 的实时问答功能立即改变了会议室的氛围。

“你听到欢呼声,看到他们全神贯注。他们用手机接听电话,而不是查看邮件,”戴夫说。“他们甚至没有意识到,为了赢球,他们这样做对学习有多么大的帮助。”

他还使用:

  • 开放式问题,旨在收集真实、个人的思考,避免群体思维。
  • 实时排名投票,比较异议处理策略和销售技巧。
  • 分组讨论环节,以便实时查看参与者的反馈,然后再由各小组汇报结果。
  • 引导式数字提示和场景框架,为角色扮演带来结构——这是销售培训的核心部分,但往往缺乏清晰的框架。

这种实时可见性为戴夫提供了极大的协调优势。他可以立即发现问题所在,并在误解产生之前调整对话。

“这就像拥有一个实时显示他们想法的仪表盘,”他解释说。

课程以趣味问答开场,旨在激发学员热情,随后随着内容的深入,过渡到开放式问题和排名投票。当团队进行角色扮演时,引导性提示会直接在平台内运行——这样戴夫就能监控学员的回答,并在总结讨论前进行主动指导。

结果

区别很明显。

“最终的演示文稿结构明显更好了,”戴夫指出。“内容更清晰,更有自信,也更贴近客户的真实对话。”

自从将 AhaSlides 融入到他的研讨会中以来,Dave 观察到了可衡量的改进:在课程期间和之后知识保留率更高,参与者的专注力和精力更强,销售角色扮演更强大、更有条理,参与者的反馈更诚实、更有操作性,并通过实时数据更好地进行引导。

最重要的是,研讨会不再是被动的培训活动,而是充满活力、竞争激烈的体验式学习活动,专为销售人员量身打造。

“我们的目标不是学习一天,而是创造一个学习过程。AhaSlides 可以帮助我们实现这一点。”

给教练的几句话

对于那些在提高学员参与度方面遇到困难的培训师,戴夫提供了一个简单的建议:“你不需要庞大的学习管理系统或复杂的系统。先从一个 AhaSlides 小测验开始。添加一个开放式问题。然后逐步完善。”

他还重点介绍了内置的 AI 功能,这些功能可以帮助培训师快速生成问题和构建课程,从而降低设计互动体验的门槛。

“它具有可扩展性,易于使用,并且能够自然地融入培训流程。如果您的受众竞争激烈且节奏快——尤其是销售团队——AhaSlides 将带来真正的改变。”

Elite Training Innovations 如何使用 AhaSlides

  • 在研讨会期间开展实时竞赛测验,以提高专注力并巩固学习效果。
  • 开放式问题,引导个人反思,避免群体思维
  • 实时排名投票,用于比较销售技巧和异议处理策略
  • 实时分组讨论提交,以促进积极主动的沟通和差距识别
  • 引导式数字化提示和场景框架,用于结构化销售角色扮演

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地点

美国宾夕法尼亚州普雷斯托。

领域

销售培训/学习与发展咨询

目的

全球性组织的销售专业人员

活动形式

线下研讨会(指为期两天的课程)

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